XXXXX医院信访稳定工作应急预案_第1页
XXXXX医院信访稳定工作应急预案_第2页
XXXXX医院信访稳定工作应急预案_第3页
全文预览已结束

下载本文档

版权说明：本文档由用户提供并上传，收益归属内容提供方，若内容存在侵权，请进行举报或认领

文档简介

XXXXX医院信访稳定工作应急预案 XXXXX医院信访稳定工作应急预案（一）为保证医院工作健康、有序的开展，为患者创造安全、舒适的就医环境，特制定信访稳定工作应急预案。 一、指导思想以“三个代表”重要思想为指导，坚持“以人为本”，按照集中领导、统一指挥、职责明确、分工协作、规范有序、反应灵敏、运行高效的思路，建立综合性的、标准化应急体系。 二、工作目标杜绝越级上访，赴京到省集体上访，非正常上访等现象的发生。 三、适用范围适用于各类影响医院稳定的集访、上访事件。 包括医疗纠纷、投诉、医患矛盾以及因新的改革方案的出台、劳动合同的签定，离退休职工、军转干部待遇的落实等有关职工切身利益的事宜，可能发生的信访及不稳定事件。 四、组织领导组长副组长成员 五、责任分工医院党政主要领导是信访稳定工作的第一责任人，对医院信访稳定工作负总责，要高度重视信访稳定工作，常问常抓，对信访稳定工作做到心中有数。 院长负责医院各类信访事件的总协调。 副院长负责处理外科系统发生的信访稳定事件。 副院长负责处理内科系统发生的信访稳定事件。 副院长负责疾病控制科、医技科室发生的信访稳定事件。 副院长负责处理医院消防安全，行政后勤，基建项目，药品安全等方面发生的信访稳定事件。 主任负责处理医疗、护理纠纷，医疗安全，社区服务，门急诊发生的信访稳定事件。 院长助理负责信息系统发生的信访稳定事件。 六、应急措施（一）一旦发生信访稳定事件，上班时间，知情人要第一时间上报院办公室，通知主管领导，协商解决，如为下班时间知情人要第一时间内上报总值班，通知主管领导。 （二）主管领导根据信访稳定工作的内容以最快的方式通知有关科室领导到现场协助商量解决问题，重大事项报告医院主要领导。 （三）如发生进京上访事件，接通知后，有关人员应在2小时内出发进京领人，发生到省上访事件，接通知后在1小时内出发到省领人，发生到XX市上访事件，接通知后立即赶赴现场做说服工作。 七、责任追究信访稳定工作是头等大事，年度内要将信访稳定工作做为对每一位领导干部绩效考核的内容进
人人文库> 全部分类> 应用文书 > 作业报告

温馨提示

  • 1. 本站所有资源如无特殊说明，都需要本地电脑安装OFFICE2007和PDF阅读器。图纸软件为CAD,CAXA,PROE,UG,SolidWorks等.压缩文件请下载最新的WinRAR软件解压。
  • 2. 本站的文档不包含任何第三方提供的附件图纸等，如果需要附件，请联系上传者。文件的所有权益归上传用户所有。
  • 3. 本站RAR压缩包中若带图纸，网页内容里面会有图纸预览，若没有图纸预览就没有图纸。
  • 4. 未经权益所有人同意不得将文件中的内容挪作商业或盈利用途。
  • 5. 人人文库网仅提供信息存储空间，仅对用户上传内容的表现方式做保护处理，对用户上传分享的文档内容本身不做任何修改或编辑，并不能对任何下载内容负责。
  • 6. 下载文件中如有侵权或不适当内容，请与我们联系，我们立即纠正。
  • 7. 本站不保证下载资源的准确性、安全性和完整性, 同时也不承担用户因使用这些下载资源对自己和他人造成任何形式的伤害或损失。

最新文档

评论

0/150

提交评论