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文档简介

Word 版 本 的 资 料 ,下 载 后 可 随 意 编 辑 !产科护士长先进事迹材料她动作干净麻利,曾是科室里工作效率最高的护士,她思维活跃,入职产科不过半年,大胆革新,成效颇显。她爱心满满,竭尽所能为病患排忧解难,受到病患和家属的一致称赞,获得“优秀护士长”“先进个人”等多项荣誉。她就是产科副护士长xx。“护士长不是长官而是标杆”1996年xx进入莱芜x人民医院从事护理工作,轮转过五官科、产科、小儿科、神经外科、骨二科、骨三科。一位老护士长曾这样称赞她“小杨干活可以用三个词总结干净、麻利、快,同样是管十位患者,她可以做到让十位患者都不用按铃,就可以准时到他们身边拔针。她的效率要比别人高一倍。”凭着丰富的护理经验,娴熟的操作技能,2013年她在众多竞聘者中脱颖而出,担任骨三科副护士长,2016年8月调任产科。“护理工作虽然繁琐,但并非毫无规律可循,在不断提高自己操作技能的同时,要做到心中有数,分清轻重缓急。无法当时完成的,要随时记录,注重效率的同时也要保证工作不遗漏。”20年临床一线护理工作,xx有着自己的“秘诀”。担任护士长后,她及时转变观念,跳出护理看管理。不断增强对护士的护理培训和考核力度。调入产科后,根据产科技术性强,风险高的特点,她和科室人员一同学习产科专业新知识,做到对产妇的身心整理护理,同时通过晨会提问等方式使护士们熟练掌握危重症患者的观察方法及抢救技能。“产妇产后出血,往往毫无征兆,抢救棘手,死亡率较高。产后的观察,婴儿的观察和护理容不得半点马虎和疏忽。这需要我们护理人员具有高度的责任心、敏锐的观察力和过硬的专业知识,及时做好抢救准备才能确保母婴安全。”“护士长不是长官而是标杆,要求护士做到的自己首先要做到”。xx每天提前半小时进入科室,把一天的工作梳理总结后才最后一个离开科室已经成为她保持多年的习惯。进入产科后,她每天第一件事就是进入病房仔细询问产妇产后身体的恢复情况,给产妇交代各种注意事项,看到新手父母在新生儿哭闹时的手足无措,她会帮她们分析孩子哭闹的原因,及时纠正不恰当的喂养方式和喂奶的姿势,同时对发现的护理缺陷及时解决。在她的带领下,护士们本着一切以孕产妇为中心的服务理念,凭着热情主动的态度,对孕产妇贴心呵护,得到了产妇及家属的好评。“提高工作效率,需要更合理的工作流程”“作为一名护士,要适应行业的快速发展以及人们对健康日益提高的需求,就需要对护理方面的知识不断的学习和摸索”xx说。思维活跃的她从不拘泥于死板的条条框框,而是边干边总结,在稳步积累中不断创新。刚到产科时,面对产科庞大的工作量,曾经有过产科护理经验的她也觉得压力很大。采访中,xx给笔者拿出一张统计表,统计表上显示,去年8-12月份,平均每月分娩人数为385人,“这相当于每天平均要出入30人次,即入院15人,出院15人,手术加分娩15人,在现有环境及人力条件下,每个人都是超负荷工作,提高工作效率,就必须制定出更合理的工作流程。”xx说。她取消必须住院72小时后才能新筛及耳筛工作,更改为出院后10-15天的下午14:00-16:00返院进行,这样工作时间相对集中,工作整合化,提高工作效率。对工作环境进行整理,区分必需物品和非必需物品,要用的东西定位、定量、明确标识摆放整齐。规定30秒必须找到需要的东西,不把时间浪费在找物品上。为适应科室碎片化工作的特点,她重新更改各班职责,拿出一名护理人员负责外勤工作,比如接待新入院、送手术、送产房、拿药等外出工作,而责任护士真正做到足不出户,只负责病房工作,分工合理,各司其职,现在每天近10台手术,工作依然井然有序,保质保量的完成。“一切为了病人,一切方便病人”最近这段时间,一段视频在微信朋友圈里传的很火,那就是“产科出院办理流程”。这个视频正是出自xx之手。视频里面清晰地讲述了产科出院手续办理的全过程。“我们也是第一次做,做的相对简单,这个视频还有很多需要改进的地方,下一步我们还会把入院办理流程,母乳喂养相关知识等制作成视频,方便家属熟知入院需带物品,入院流程等,省去他们来回奔波的麻烦。”“一切为了病人,一切方便病人”一直是xx坚持的服务宗旨,为了减轻新生儿疾病患儿采血时的痛苦,减少新生儿外出,降低住院费用,她在全科开展新生儿桡动脉采血培训,要求护士必须熟练掌握桡动脉穿刺技巧,这既减少患儿痛苦,也大大提高了家长满意度。“你对患者的好,他们都会看在眼里,记在心里。你尊重他们,最终你也会获得他们的尊重”。此言不虚,去年,xx接到调任产科的通知后,到骨科病房向给患者们一一道别,有几位患者的家属拉着她的手不舍得哭了起来。“这是患者对我的肯定,是对我的最高奖赏。”xx说。风雨兼程二十载,xx早已把深爱的护理工作当时了实现人生价值的平台,用真情造就一片幸福,用爱心守护一方平安。“服务只有起点,满意没有终点。新院区搬迁后,产科的硬件设施会比现在更加完善,我们也会想法设法使服务质量更进一步”xx信心满满地说。各类公文写作技巧五篇【摘 要】 公文标题写作不仅要注重严肃端庄规范,也讲究美学视觉韵味。本文选取独特的视角,从结构的严谨美、语言的简约美、表述的精准美、外观的规范美等方面试做抛砖引玉,与广大同仁共同探究公文工作者美学素养提升之道。【关键词】 公文标题 美学视角 结构 语言 表述 外观标题是公文的重要组成部分,是一则公文的“眼睛”,也是一个单位的窗口。公文标题写作是项严肃、庄重的工作,同样也是件需要运用美学原理的技术活。受特定行文目的和规定程式等因素的影响,公文标题与一般文章的标题不同,它要求主旨鲜明、重点突出、文字简洁、格式规范。一则好的公文标题往往蕴含着可贵的美学因子,包括标题结构的严谨之美、语言的简约之美、表述的精准之美、外观的规范之美。这就要求公文撰制者、审核者加强美学修养,自觉从美学视角来审视和指导公文撰拟实践,不断提升公文整体质量、擦亮单位窗口形象。依笔者的浅见,公文标题之美具体体现在以下几个方面:一、标题结构的严谨之美一则公文标题,如同一个人一般,同样要结构完整、功能齐全、符合语法规范,既不能“缺胳膊少腿”,也不能“随机组装”、变换位置,一是一、二是二,没有可商量的余地和任意变通的空间。关于公文标题的结构,2012年7月1日起施行的党政机关公文处理工作条例(以下简称条例)作出了明确规定:公文标题“由发文机关名称、事由和文种组成”,要求三要素必须兼具,不得随意省略成分,以标明由谁发文、为什么发文和用什么文种发文。严格来讲,除了这三个实词性元素,还包括两个虚词性元素,即发文机关名称和事由之间的连接介词“关于”、事由和文种之间的结构助词“的”。一般而言,这五个元素的顺序不能调换,要严格按照“发文机关名称+关于+事由+的+文种”的总体结构和规范格式进行排布。例如,集团有限公司免征城镇土地使用税的请示,不能缺省介词“关于”,应改为集团有限公司关于免征城镇土地使用税的请示;又如,关于集团有限公司推行全员健身活动的通知,其中发文机关是“集团有限公司”,不能挪位至介词“关于”之后,应改为集团有限公司关于推行全员健身活动的通知;再如,集团有限公司表彰决定尽管标题三要素兼有,但要素之间缺少连接词,且事由未作具体说明,不能笼统用“表彰”二字概括,应改为集团有限公司关于表彰的决定。二、标题语言的简约之美公文标题的简约之美主要反映在标题语言的简明扼要、精约简省。一方面,要尽量使用简单好记、通俗易懂的词语,方便阅读者记忆或转述,切忌冗长拖沓、晦涩难懂。一般来讲,公文标题以不超过三行为宜,如果字数确实过多,可以根据文件的主要内容、关键性词语等作合理简化。例如,集团有限公司关于印发同志在公司首届二次职工代表大会上的工作报告及关于公司首届二次职工代表大会的决议和关于加强司务公开工作的意见的通知,这则标题包括三个被印发文件的标题,看起来相当繁冗、复杂,对此可采取概述法,将印发文件名称概括统称为“公司首届二次职工代表大会三个文件”,瘦身成“集团有限公司关于印发公司首届二次职工代表大会三个文件的通知”,如此则容易记住、便于传达,给人的感觉就不一样了。另一方面,应力求语义简洁明确,言简意赅,力避重复累赘,让阅文者和受文单位“开门见山”、一目了然,一看便知公文主旨和行文目的,起到准确、有效地指导公务的作用。叙述事由时要用精炼浓缩的文字高度概括出正文的主题,避免事由中的动词同文种在字面和词义上的重叠,同时应注意词语的搭配得当,避免出现歧义和语病。如职业技术学院关于请求省财政厅拨付专项经费用于危房改造的请示,事由显得比较啰嗦,其一,“省财政厅”系文件主送机关,可不必在标题中赘述;其二,“关于请求的请示”系语义重复,属于“过度客气”;其三,类似“拨付专项经费用于危房改造”这样的兼语短语可改用动宾词组形式表述成“拨付危房改造专项经费”更为简练。综合来看,这则标题若改为职业技术学院关于拨付危房改造专项经费的请示,则既礼貌得体又干净利落,彰显简约之美。此外,对于有多层转发、批转关系的情况,公文标题的事由概述更应简明扼要。如某集团公司转发省住房和城乡建设厅已经转发的关于加强建筑企业安全生产工作的通知,其标题如下:集团有限公司关于转发省住房和城乡建设厅关于转发国家住房和城乡建设部关于加强建筑企业安全生产工作的通知的通知的通知。可见,一个标题中出现多个介词“关于”、多个助词“的”和多个文种名称“通知”,显得十分臃肿,读起来别扭,理解起来也困难,使阅文者不知所云。对这类公文标题的处理,可以省去中间的所有转发环节,直接由发文单位转发,并可省略两个“关于”和“通知”,因此这则标题可改为:集团有限公司转发国家住房和城乡建设部关于加强建筑企业安全生产工作的通知。从转变文风、作风的角度而论,笔者认为,应当彻底扫除长期以来层层转发文件的积习,让一级转发一级、照搬照抄照转的做法退出历史舞台,为确保政令畅通、决策执行、精神落实赢得时间和空间。具体到涉及需要转发上级文件的情况,可以采用工作要点提取法,将上级文件中明确要求本单位贯彻执行和组织开展的工作,提取成本单位发文的事由,必要时可在事由前强调“贯彻/落实XX单位指示/要求”。据此,上例可做如下修改:集团有限公司关于坚决落实国家住建部和省住建厅要求切实做好安全生产工作的通知或集团有限公司关于切实做好安全生产工作的通知(“”作为事由的核心元素,明确此次部署的安全生产工作与以往的不同或侧重,具体以上级文件中所作的专项要求为依据)。三、标题表述的精准之美这里的“精准之美”,其一是事由表述的精准性。公文标题中的“事由”应与内容高度相符、契合,要通过准确提炼,全面、清楚地反映出公文的主旨,避免出现事由概括不准、表意不清而引起歧义、费解甚至误解等问题。要使阅文者通过标题即可了解发文机关的行文目的,以及公文的基本精神和中心内容,从而提高公文阅读和流转的效率。例如,大学关于土地问题的请示这则标题便让人无法从字面上获取关键信息,是单位想申请划拨用地还是转让现有土地,是解决校舍用地面积不足问题还是协调土地权属纠纷问题?属于典型的表意含糊,阅文者只能通读文件后才能得知发文机关请示的真正意图。特别是若出现同一单位需要在同一问题上多次发文的情况,不论是对发文单位还是收文单位,都会造成公文收发办理、档案查找借阅等多个环节的不便或麻烦。公司标题事由表述精准、到位的重要性,由此可见一斑。其二是文种选用的精准性。条例规定的公文种类为15种,不可随意生造文种或叠加文种名称。从公文标题中的文种使用,可以看出发文单位和收文对象的关系,也能反映出行文的基本意图。办什么事,用什么文种,这是拟制公文应当遵循的起码原则。公文文种的界限非常明确,文种的选用也是非常严格的,文种使用不对或不妥,将在一定程度上降低公文的质量和效用,也会影响受文者的感受及其对文件的处理意见,直接关系到文中所反映的问题能否顺利得到解决,行文目的能否得以实现。比如,同样用于表彰和嘉奖先进,公文文种可用“令”“决定”“通报”,但三者在行文单位层级、表彰规格、适用范围、行文目的和侧重点、行文格式及发布形式、法定效力等方面又各异;同样用于请求办理事项,上下级相隶属机关之间用“请示”,而同级或不相隶属机关之间则用请求批准性“函”。因此,要深刻认识各文种的特点和彼此的联系与区别,切不可把行文方向弄错、把行文关系搞乱,以免造成笑话、贻误工作、影响形象。毋庸置疑,一则从内容到形式都充满美的标题,能为公文整体质量添色不少,能引起公文流转办理者、审核阅批者的重视和好感,从而使公文得到有效传达和快速办理,否则将一定程度上影响公文处理效率和单位外部形象。这就要求广大文秘工作者从把好公文标题写作关入手,着力培养自身认识美、体验美、欣赏美和创造美的能力,共同提升公文处理工作水平。 四、标题外观的规范之美除了标题结构的严谨之美、标题语言的简约之美、标题表述的精准之美,公文标题还要讲究外观形式的规范之美。一直以来,国家党、政、军等各类机关都对公文标题的美观性做了相应的要求。如2000年版国家行政机关公文格式规定公文标题的位置在“红色反线下空2行,用2号小标宋体字,可分一行或多行居中排布;回行时,要做到词意完整,排列对称,间距

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