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文档简介

第三章市场营销调研与预测 第一节市场调查 市场调查的概念和作用 一 市场调查的概念运用科学的方法 有目的 有计划 有步骤系统而客观收集 记录 整理 分析有关市场营销方面的各种情报资料 从而了解市场的现状及其发展趋势 为市场预测和决策提供客观依据的经济活动 以目标市场为对象的企业微观调查以整体为对象的政府宏观市场调查 二 市场营销调查的作用 有利于了解市场变化 并据此及时制定 调整发展策略 有利于企业准确市场定位 按照消费者的需求组织生产和经营 有利于发现市场机会 并促使企业开发新产品有利于企业开发国际市场 二 市场调查的内容 市场环境调查市场需求调查消费者行为调查企业四大营销因素调查 产品 价格 渠道 促销调查 三 市场营销调查步骤 一 市场营销调查的步骤准备阶段 调查计划制定阶段 正式实施阶段 结束处理阶段 二 市场调查表格设计 尊敬的朋友 您好 非常感谢您在百忙之中抽空完成这次调查 本问卷采用匿名方式填答 所得数据仅供学术研究之用 我们承诺对您提供的所有信息进行保密 不会对您个人及所在公司造成任何不良影响 敬请放心作答 您的意见直接决定着本研究的真实性和准确性 故特恳请您根据自己的实际情况如实填答 填写完毕后请直接交给问卷发放人员即可 zengjingzeng 谢谢 华南师范大学经济与管理学院 四 市场调查的基本方法 1 根据收集资料的方式和形式不同询问调查法 描述性信息市场观察法 直接观察法 测量观察法 市场实验法 2 调查目标和对象范围不同 非全面调查 全面调查 重点调查法 抽样调查法 典型调查法 随机抽样 非随机抽样 简单随机抽样 等距随机抽样 分成随机抽样 分辨随机抽样 任意抽样 判断抽样 配额抽样 第二节市场营销预测 一 市场预测的概念和原则 概念 在市场调查的基础上 利用一定的方法或技术 测算一定时期内市场供求趋势和营销因素的变化 从而为企业的营销决策提供科学依据原则 连续性类推性关联性 二 市场预测的内容 1 市场需求预测2 科学技术预测3 市场资源预测4 市场占有率预测5 产品生命周期预测6 盈亏预测 1 市场需求预测 需求总量预测需求构成预测各种商品的需求潜量及消费趋势的预测注意因素社会因素政治因素经济因素自然因素产品销售因素 2 科学技术预测 3 市场资源预测 原材料供应的保证程度能源保证程度使用新材料的可能性资源综合利用的可能性及其发展趋势 4 市场占有率预测 分析历年的市场占有率来推测未来调查预测竞争者的情况搞清市场出现的新产品 5 产品生命周期预测 6 盈亏预测 三 市场预测方法 一 定性预测方法购买者意向调查法综合推销
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