职业礼仪培训资料

餐饮礼仪 社交礼仪 礼仪小姐 学生礼仪 个人礼仪 礼仪 餐饮礼仪韩国人在一般的情况下喜欢吃辣和酸 主食主要是米饭 冷面 菜肴有泡菜 烤牛肉 烧狗肉 人参鸡等等 总体来说 韩国人的菜品种不是太多 而且其中的绝大多数都比较清淡 一般来是说 韩国的男子的酒量都不错 对烧酒 清酒 啤酒往往来者不拒 妇女则多不饮酒 平日 韩国人大都和茶和咖啡 但是 韩国人通常不喝稀粥 不喜欢喝清汤 韩国人一般不喜欢吃过油 过腻 过甜的东西 不啻鸭子 羊肉和肥猪肉 至于熊掌 虎肉 吃饭时 一般用筷子 为环保 韩国人的会为你提供铁餐具 与长辈吃饭时不许先动筷子 不可以用筷子对别人指指点点 用餐完毕后将筷子整齐放在餐桌的桌面上 吃饭时 不宜高谈阔论 吃东西时 嘴里响声太大 也是非常丢人的 在韩国人的家里宴请时 宾主一般都是围坐在一张矮腿方桌周围 盘腿席地而坐 在这种情况下 切勿用手摸脚 伸直双腿 或是双腿叉开 都是不允许的 习俗禁忌 社交礼仪在社交礼仪上 韩国一般不采用握手作为见面的礼节 握手时讲究使用双手 或是单独使用右手 在晚辈 下属与长辈 上级握手时 后者伸出手来之后 前者须先以右手握手 随手再将自己是左手轻置与后者的右手之上 在韩国 妇女和小孩一般情况下 妇女不和男子握手 以点头或是鞠躬作为常见礼仪 在称呼上多使用敬语和尊称 很少会直接称呼对方的名字 要是对方在社会上有地位头衔的 韩国人一定会屡用不止 具体而言 在剪彩仪式上服务的礼仪小姐 又可以分为迎宾者 引导者 服务者 拉彩者 捧花者 托盘者 迎宾者的任务 是在活动现场负责迎来送往 引导者的任务 是在进行剪彩时负责带领剪彩者登台或退场 服务者的任务 是为来宾尤其是剪彩者提供饮料 安排休息之处 拉彩者的任务 是在剪彩时展开 拉直红色缎带 捧花者的任务则在剪彩时手托花团 托盘者的任务 则是为剪彩者提供剪刀 手套等剪彩用品 在一般情况下 迎宾者与服务者应不止一人 引导者既可以是一个人 也可以为每位剪彩者各配一名 拉彩者通常应为两人 捧花者的人数则需要视花团的具体数目而定 一般应为一花一人 托盘者可以为一人 亦可以为每位剪彩者各配一人 有时 礼仪小姐亦可身兼数职 礼仪小姐 1 上课 上课的铃声一响 学生应端坐在教室里 恭候老师上课 当教师宣布上课时 全班应迅速肃立 向老师问好 待老师答礼后 方可坐下 学生应当准时到校上课 若因特殊情况 不得已在教师上课后进入教室 应先得到教师允许后 方可进入教室 2 听讲 在课堂上 要认真听老师讲解 注意力集中 独立思考 重要的内容应做好笔记 当老师提问时 应该先举手 待老师点到你的名字时才可站起来回答 发言时 身体要立正 态度要落落大方 声音要清晰响亮 并且应当使用普通话 3 下课 听到下课铃响时 若老师还未宣布下课 学生应当安心听讲 不要忙着收拾书本 或把桌子弄得乒乓作响 这是对老师的不尊重 下课时 全体同学仍需起立 与老师互道 再见 待老师离开教室后 学生方可离开 学生礼仪 个人礼仪 1 交谈时 应力戒口头禅 注意谈吐文明 措词雅洁 2 不打断对方谈话 不轻易在他人谈话时插嘴 3 交谈时 勿打哈欠 勿抓耳挖腮 搔首摆膝摇头 4 对别人讲话 勿持冷漠的态度 如斜视 看书 看报等 5 说话时 要面对谈话的人 不要自我吹嘘或信口开河 6 对于生客 不要贸然问人家工资多少 对于女青年 不要随便问她的年龄和地址 7 抽烟时 不要朝着别人的脸擦火柴 吐烟雾 8 咳嗽 打喷嚔 最好先用手帕捂住嘴 不要朝着别人 9 如果不是知己 在别人家中 不要逗留太久 要视情况适当掌握时间 以免影响别人 10 拜访忙者 不宜多谈 11 路上遇见长者 不论师长 亲戚 应主动招呼 并加以问候 1 语言要文明作为有教养的人 在交谈中 一定要使用文明语言 语言要文明的含义 就是要杜绝有失身份的话 溜 出口 在交谈中 绝对有能采用以下用语 粗话 口中吐出 老头儿 老太太 小妞 等称呼 是很失身份的 脏话 讲起话来骂骂咧咧 非但不文明 而且自我贬低 十分无聊 黑话 一说话就显得匪气十足 令人反感 厌恶 荤话 把绯闻 色情 荤段子 挂在口边 会显得趣味低级 怪话 说话怪声怪气 黑白颠倒 让人难生好感 气话 说话时意气用事 发牢骚或指桑骂愧 很