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1/10机关后勤服务中心工作及发展思路1(7000字)市院机关后勤服务中心工作重点及发展思路XX年,机关后勤服务中心按照市院党组整体工作布署及要求,立足机关后勤工作实际,不断拓宽工作视野,着力在挖掘自身潜力上下功夫,积极为干警提供较为满意的服务,为市院机关各项检察工作上台阶搞好服务保障。一、基本情况市院服务中心在编人员11名,其中6人在本中心工作,其余人员被借到其它处室。目前,中心人员存在以下情况:一是人员少,不同程度影响了服务中心的服务质量。二是对内服务上,主要是机关食堂和家属院的管理及市院交办的临时任务。三是对外服务上缺乏资金,缺少专业管理人员和技术人员。四是缺少固定的服务阵地,服务中心作为一个独立事业法人单位,在内外的服务上都缺少固定的服务内容。目前尚无一块属于自己的经营领地。如本单位对外承包的建设工程,及举报中心门面房的租赁等。在没有资金积累的情况下,服务项目单一,人员单打独斗。长期下去,服务中心步履艰难,疲于支撑,难以发2/10展。二、省院及兄弟单位服务中心现状省院服务中心在编人员20余人,经营服务方面主要是招聘的临时人员。机构设置有机关管理科、生活管理科、房产管理科和资产管理科。实行的是“小计财,大中心”的发展思路。如:办公楼的管理、家属院的管理、会议室的管理、迎来送往的接待管理,以及门面房屋和省院资产租赁收入管理、福利用品的购发、机关食堂服务管理、招待所的管理等。此外,开展的服装干洗、纯净水生产供给、理发等都是免费为干警服务。由于他们完成了固定资产投入和原始积累,因此每年都有稳定的收益用于补贴干警和发展服务。信阳市院服务中心,以发展酒店为依托,推动机关服务中心建设,职能定位准确清晰。他们先后协调和争取资金800多万元,仅用于投资酒店建设近600万元,已建起了4500平方米,80个床位的酒店。他们采取承包经营的方式,每年向服务中心上交近百万元利润,用于保障干警和各项福利补贴。三、发展思路寻求发展就必须紧扣主题,围绕服务中心的职责范围,解放思想,开动脑筋选准发展的新起点。机关后3/10勤服务中心的职责范围是:为干警生活和机关办公提供后勤服务。具体内容是:干警就餐服务、交通服务、文印服务、福利服务、公益设施安装服务,简易工程的建设,施工维修服务,办公区域的物业管理服务及相关的社会有偿服务。按照职责范围的要求,服务中心当前和今后的工作思路应当定位在以对内服务为主,对外服务为辅。对内服务打基础,对外服务求发展。用二至三年的时间,完成服务中心的固定资产投资和原始资金积累,促进我院机关服务体系的形成和发展。1、建立机关后勤服务体系,积极营造主营收入领域。省院机关后勤的服务体系主要依靠资产租赁收入来支撑。信阳市院的服务体系靠酒店收入作经济后盾,这些都起到了一次投入,多年受益的作用。我院的新办公区域建成以后,领导应考虑适当加大对服务中心的投资力度为机关后勤营造一个稳定的服务环境和条件。2、在机关后勤服务体系尚未成熟阶段,为加快发展,完成原始积累,请院领导考虑让服务中心承担本院部分适宜的工程项目。比如新家属院的建设工程等。此外,每年协调一至两个相对合适的对外服务项目交给中心操作。3、利用本院的现有门面房屋,开展服务工作。4/104、建立服务中心内部独立的车辆维修服务体系,将市院全年全部车辆所需维修费用拨付给服务中心,用于购买部分的维修设备和配件,由服务中心来保证车辆完好率达到百分之百。5、家属院的管理,中心曾经尝试把家属院交给居民小区自行管理。居民小区接管以后,当遇到问题时又放弃不管,使服务中心再次背上更重的包袱。6、提高机关餐厅管理水平,提供就餐优质服务,机关餐厅不同于社会上赢利性餐厅。既不能赢利,又不能亏空过大,还要保证吃饱吃好,在市场物价不断攀升的情况下如何做到利赢不得,钱亏不得,吃差不得,这是我们今后需要认真解决的一个重要问题。7人事管理工作。服务中心现有的人员结构不能适应工作的要求。对现有人员结构进行适当的调整和补充,做到因事设人,不虚设岗位,实现服务中心一盘棋,在院党组领导下,统一思想,统一项目,统一工作,统一服务的新思路。8在开展各项工作的同时进一步充实完善和健全各项规章制度。使制度管理有内容,制度执行有步骤,在制度管理下开展工作。四、建议5/101、能否在新建检察官分院的同时,建一栋几千平方米的商务快捷酒店。利用区域地理位置,谋求发展的空间,起到一次投入、多年受益的作用。2、利用租借豫南监狱的土地搞养殖开发。采取多种经济作物种植与发展养殖业的方式,谋求共同发展。主要收入用于机关食堂补贴。市院机关后勤服务中心XX年3月1日述职报告XX年,按照市院党组整体工作布署和安排,立足机关工作实际,以后勤服务和保障为中心,以机关干警餐厅改造为抓手,以提高优质服务为目的,以加强家属院管理上台阶为落脚点,积极开展了机关服务和后勤保障等项工作,较好的完成了以提高优质服务为目的本职工作任务和市院交办的其他工作。机关后勤服务中心,现在编人员11名,其中6人在本中心工作,其余人员被借到其它处室工作。平时,主要担负着机关食堂管理、“四城联创”,机关家属院日常管理以及干警福利补贴等经常性任务,同时,还担负市院交办的其他工作任务。今年以来,我们着重开展了以下工作:一、加强了机关餐厅管理。机关餐厅与赢利性6/10餐厅不同,既不能赢利,又不能亏空过大,还要保证机关干警吃饱、吃好。在市场物价不断攀升的情况下,我们做到了干警的一日就餐和机关的后勤服务保障。同时,较好的完成了来院接待二百多次的就餐任务,受到了领导和多数干警的肯定。二、完成了市院机关食堂改建装修升级工作。餐厅改建升级工作,涉及九项内容。为了节约必要的经费,又要完成升级改建任务,我们在招投标及财政价格审查后的基础上,厉行节约、精打细算,先后为市院减少开支十多万元。三、严格执行了市院机关车辆管理规定。为了确保餐厅保障用车安全,我们实行了外出派车单制度、节假日封车制度、不准公车私用制度、不准酒后驾车制度等,确保了全年车辆无违章与事故的发生。四、对家属院实行了民主管理委员会自治制度。使家属院管理工作逐步走向了正规。五、对文祥路家属院的水网改造进行了筹备。现在已经制定出了改造方案,并已报送自来水公司审查,这项工作近期得到落实。六、建了机关蔬菜大棚。对机关闲置的花棚进行利用,种植了时令蔬菜,十一月份培育了一批蘑菇菌种,至十二月中旬已收获蘑菇二百余斤。7/10七、完成了市院领导交办的其它工作任务。1、协助基建办完成了市院大门的设计。2、对干警福利进行了补贴。3、开展了“四城联创”工作。4、派人开展了下乡帮扶工作。5、抽专人参加了市委组织的干部作风纪律“双整”活动。市院机关后勤服务中心XX年12月29日XX年年终工作总结一年来,我们按照市院党组整体工作布署及要求,立足机关后勤工作实际,以服务为中心,开展各项工作。狠抓机关后勤服务中心建设,积极探索新时期机关后勤服务中心建设的新路子,充分发挥思想政治工作和后勤工作在机关建设中的服务保障作用,较好地完成了市院交给的各项任务。我们全心全力给干警提供更优质的自助餐服务,完成了南家属院交付物业公司管理的工作和运作文祥路检察院家属院的水网改造工作。具体做法现总结如下:一、学习十七大精神教育。从提高思想认识入手,组织机关后勤服务中心人员认真学习了党的十七大政治报告及其它辅导材料,着重讲清党的十七大的重大历史意义和现实意义,讲清高举旗帜,科学发展的必然性和正8/10确性。十七大精神的学习和讨论,提高了大家的思想认识,增强了对高举特色社会主义旗帜,坚持科学发展观,全面建设社会主义小康社会的坚定信心,更加自觉按照“四位一体”的要求搞好机关后勤服务中心建设。二、增强服务观念,不断拓展餐厅服务内容。针对少数同志“后勤不好办,掏力落埋怨”和“众口难调,服务难搞”的想法,进行职能教育和价值观、服务观教育。通过向社会上不同类型先进典型的学习和讨论,大家提高了对岗位职能和社会分工的认识,增强了敬业爱岗的自觉性,认识到了机关后勤服务工作的重要性。同志们认为,社会分工不同,但都体现一个人的价值。后勤不是不好办,而是我们没干好,众口是难调,就看我们会调不会调。认识上的提高,必然带来行动上的自觉。机关食堂运行3年来,后勤人员都能在职能岗位上,抓服务,为干警,想全局,尽心尽力,干好自己份内的工作。搞好餐厅工作是这一年工作的重心,我们以干警和来宾满意为标准,在物价飞涨的情况下,我们的饭菜质量不变,尽可能的满足干警的需求。三年以来服务得到了领导和干警的较的好评价,偶尔有一些不足之处我们也都及时做了改进!升级装修后的餐厅包房充分的发挥作用,一年来为院里接待二百多次,我们精心的布置领导安排的每一次招待,力争把院里的接待工作提升到星级标准。9/10为方便服务干警就餐,机关餐厅改造了后院花棚并充分利用种植各类青菜,十一月份培育了一批蘑菇菌种,至十二月中旬已收获蘑菇二百余斤。三、抓了家属院的管理工作,这是机关后勤服务中心的主要服务对象。我着要抓了以下几件事:一是水网改造。集中力量对文祥路检察院家属院进行水网改造,彻底地解决每年水费超支的老大难问题。二是强化了三个家属院的安保工作。坚持各项制度,严格管理,加强门卫责任心,几个家属院内的院容院貌,结合“四城联创”,对管理人员和雇佣

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