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文档简介

质量管理体系的基础和术语 图A 4关于质量的概念 3 1 图A 5关于管理的概念 3 2 组织 3 3 1 职责 权限和相互关系得到安排的一组人员及设施 组织结构 3 3 2 人员的职责 权限和相互关系的安排 基础设施 3 3 3 组织运行所必需的一组设施 设备和服务 相关方 3 3 7 与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体 供方 3 3 6 提供产品的组织或个人 顾客 3 3 5 接受产品的组织或个人 工作环境 3 3 4 工作时所处的一组条件 A 6关于组织的概念 3 3 程序 3 4 5 过程 3 4 1 产品 3 4 2 为进行某项活动或 一组将输入转化为输出的 过程的结果 过程所规定的途径 相互关联或相互作用的活动 设计和开发 3 4 4 项目 3 4 3 将要求转换为规定的特性或产品 由一组有起止的时间的 相互协调的受控活动 过程或体系的规范的一组过程 所组成的特定过程 该过程要达到符合规定要求 的目标 包括时间 成本和资源的约束条件 A 7关于产品和过程的概念 3 4 特性 3 5 1 区分的特征 可追溯性 3 5 4 追溯所考虑对象的历史 应用情况或所处场所的能力 可信性 3 5 3 关于可用性及其影响因素 可靠性 维修性和维修保障性的全部特性 质量特性 3 5 2 有关要求的产品 过程或体系的固有特性 A 8关于特性的概念 3 5 A 9有关合格 符合 的概念 3 6 图A 10关于文件的概念 3 7 图A 11有关检查的概念 3 8 图A 12有关
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