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文档简介
第 1 页 共 9 页 康师傅工作心得与体会康师傅工作心得与体会 康师傅是一个非常年轻的企业 珍惜在康师傅工 作的机会 学习更过康师傅经营知识 下面是带来的 希望大家喜欢 篇 1 自从上大学以来 也做过了几次兼职 但让我印 象最深的是在康师傅做的连续九天的饮料促销 其实开始接这份工作的时候以为只做 4 天 所以 我就欣然答应了 第一天分配场地 我被独自一人分 到了桂工 My God 当时觉得很郁闷 我觉得我一个 人肯定应付不过来 可是我们企划决定了的事是不能 讨价还价的 我只能接受 没有我想象的那么糟糕 第一天促销是和百事可 乐在一起 百事可乐的促销员是一个大三的姐姐 她 对我很照顾 让我安然度过第一天 不过天气那个热 啊 我要穿康师傅的促销服和靴子 衣服还好 靴子 真是热死人 于是我干脆穿上自己的凉鞋 可是千万 不能让我们的企划看到 否则后果就严重了 可能会 被批评以及扣工资 我很怕他 所以一直战战兢兢的 观察他有没有来巡视 第二天 我有点不情愿去了 可是没有选择的余 第 2 页 共 9 页 地 我挣扎着起来床 结果我迟到了十多分钟 还正 好被我们企划撞到 慌乱中我跟他说延长下班时间 于是相安无事的过了第二天 第三天 煎熬不过认识了一个新朋友 统一的促 销员 还不错 第四天 我以为终于结束了 很开心 没想到接 到通知 明天回公司 继续五一的促销活动 我当时 只有无语 接下来的连续五天的五一促销活动我做的还挺开 心的 因为我能与一个经验丰富的康师傅兼职员工做 搭档 她性格很开朗 又积极上进 和我又有许多共 同话题 所以我们一起搭档很开心 而且有她在 我 再也不会犯错 学会了很多东西 她很上进 每当我 有消极的思想时她就鼓励我 她还制定了每天的销售 量 这让我有了动力 不再是每天混日子的状态了 很快五天就这样过去了 我们的销售量还不错 我很 有成就感 所以说一个好的搭档就是良师益友 这次连续九天的促销活动让我很累 不过也让我 学会了一些社会规则 在工作时绝对不能迟到 犯错 了不要找借口 只能从自己身上找原因 不要过多抱 怨上司 你要服从他 最好和他搞好关系 遇到困难 自己想办法解决 不要抱怨 也不要依赖别人 第 3 页 共 9 页 篇 2 本来人在清远 秀红同丽华都话去康师傅打寒假 工 上网查佐下 原来厂址在广州经济开发区 又系 食品公司 就报佐名啦 18 号过来 下午培训 第二日早上去办健康证 下午继续培训 本来话 20 号晚上开始上班咖 点知 当日停电 一直到 22 号晚先开始上班 一入去车间 我就后悔去啦 因为入边好吵 连讲话咖欲望都没 我被安排到供应部前段 一个完全系做搬运工咖工作 咖地方 12 个钟不停咖体力活 第二晚之后脚都抽 筋啦 我想讲 就算系人地专业咖搬运工一日咖工时 应该都没 12 个钟甘长咖吧 工资都唔会咁少 第四日 威哥可怜我 过来陪我去吃饭 申请佐调岗 班长当 晚就帮我调佐去过酸菜 将酸菜包过金属探测器 但 系事实上我地只系将酸菜从哩个板过到另一个板上 跟金属探测器一滴关系都没 之后再被调去门禁后又 调回来了 这次调到投碗到岗位了 之后就一直没调过岗了 直到有一天晚上 我的杯子打破了 晚上口渴得厉害 就拿了碗面到碗盛水喝 一会儿就作呕发热急性肠胃 炎 工厂里面没有医生 也不能离岗 只有一些感冒 药和保济丸 凌晨 4 点吃了点保济丸 一点用都没 第 4 页 共 9 页 撑了一个晚上之后 下班给班长打电话说不舒服 想 请病假不行哦 现在缺人 一个人都不能缺的心中愤 懑 回宿舍休息了几个小时之后烧是退了 但是还是 闹肚子 晚上也没打算去上班 再过两天就辞职了 1 工作环境差 噪音太大 里面到机器运行噪音很大 用平常到音量说话根 本没办法听清楚 不是说噪音超过多少分贝就必须佩 戴耳罩么 2 卫生把关不严 食品生产车间规定了上厕所需更换鞋子 康师傅 到厕所鞋形同虚设 根本没人会换 更衣室在四楼 车间入口在二楼 厕所在车间入口处 所以每次上厕 所时不用脱工衣 鞋子原则上是要换到 但是没人遵 循 3 管理方面 车间内严禁偷面吃 但是里面的每一阶层员工都 吃面 大家都是偷偷地吃 工作安排方面 一处主要生产杯面 二处主要生 产袋面 春节前 杯面的生产任务重 但是人员安排 欠妥 二处的员工每天都有轮休的 但是一处的说连 病假都不能批 里面的员工都很和善 相处得挺愉快的 第 5 页 共 9 页 里面存在太多的不公平 但是都过去了 篇 3 一 工作着 思考着 进入康师傅公司 体会最 深的是诚信务实创新 拓展全系列 全面生动化 我 个人的理解如下 诚信诚信是立身之本 人无信不立 务实人一辈子总要务实一次 选择了一条路 走 下去总会有收获 创新不断改进工作方法 寻求新突破 实现企业 与客户 企业与员工 本企业和其他相关产业链之 间的互利共赢 拓展全系列保持现有品相占有率 提升新品市场 空间 全面生动化动手陈列 充分利用现有资源 抢占 市场先机 二 工作着 迷茫着 最近新生各种状况 其境 如下 1 状况第一 认为环境不公平 以前总觉得和自 己付出一样的人拿得比自己多 心里不平衡 仔细一 想虽然付出一样多 但每个人对企业价值是不同的 企业是整个体系在创造价值 如果没有公司给与的这 个机会 自己什么也不是 试想换了别人放在同样的 第 6 页 共 9 页 位置 结果可能会更好 故心态放平 平时多思考 多积累经验才是根本 2 状况第二 认为工作很累很烦 工作茫然 发 现不了自己的价值 其实退后一步想 价值是体现在 这个过程中的 价值包含三层面 给企业带来的工作 结果 在工作过程中积累的经验和方法 用于提升企 业工作效率 个人身上表现的某种精神与企业贴合 好多时候我们为了做事而做事 没有考虑到一个团队 其实自我价值的体现便是让团队的工作更有价值 实 现壹加壹大于二的效果 另外工作效率不高 经常做 重复工 因为我们没有一次性把事情做到位 而没 有做到位比不做更可怕 既浪费了资源又浪费了时间 成本 这也是认为工作很累很烦的原因 3 状况第三 认为未来没有希望 因为我们不知 道自己想要什么 当我们不知道自己想要什么的时候 其实是什么都想要 而当一切都得不到的时候 我们 肯定会不开心 故我们要给自己建立一个标准 制定 目标 列出计划 提升自我价值 我们要清楚自己想 要什么 想成为什么 并用此标准要求自己 才能重 新获得价值认同 三 工作着 反思着 为此我反思了如下问题 1 我到底要成为什么样的人 第 7 页 共 9 页 我要成为一个懂知识会管理 办事认真举止稳重 的人 2 这种人需要什样的能力和品质 具备一定的理论水平 通晓管理 熟谙人事 办 事条理 认真负责 克制情绪 避免情绪化 3 根据这些能力和品质如何做内心修炼 虚心做事 少说多做 包容与忍让 谦逊有礼 4 除了这些我还需要学些什么 积累企业管理 组织管理 财务管理 营销管理 人力资源 采购管理 仓储管理等多方面知识 多与人交流 汲取别人长处 四 工作着 调整着 以后的工作如何开展 1 一阶段零售店工作 重点从铺市率及铺市策略 重新认定 制定符合实际的工作内容 2 二阶段批发渠道 指导批发客户经营品项 推 广新品 配合陈列活动 广做宣传 3 三阶段经销商 积极宣导我公司产品政策 疏 通物流配送渠道 为回收账款 拉动业绩做好铺垫 4 销售话术重新规整 针对 KA 超市 熟悉各产品卖点每个成熟产品都 会给超市带来利润和销售力 针对 CACBCC 点 我们的产品单品虽多 但各自 第 8 页 共 9 页 定位不同 有不同买点 有良好的质量和品质保证 且品牌价值远超其他品牌 针对消费者 饮料种类多 选择余地大 好喝不 贵 大包装超量实惠 5 市场走访细则 走访市场 服务现有客户 不断开发潜在客户 提高新品上架率 建立客情 培养客户忠诚度 维护公司信誉 及 时解决客诉 配合主管 努力完成交代工作 了解竞品信息 以便于反馈给主管 做好不同时 期的产品促销策略 五 工作着 努力着 自我毛病太多 做出如下 改正 1 学会放下 放下才能承担 心态放空才能容纳 更多 2 学会化解冲突 把每次冲突都认为是一次机会 借此来发展自己 和客户冲突 让我们更清楚了解客户需求和脾性 也让我们看到了工作中的不足之处 也让我们知道了 以后该如何面对该客户 同事不理解自己 让我们更清楚需要调整沟通方 第 9 页 共 9 页 式 因为要时刻谨记 自己的一言一行 都会在对方 心里留下不同的心理感受 3 承认错误就是卸下包袱 回顾往昔 自己做错 不少 现在卸下包袱了 坦然了 时刻要告诫
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