四钢轧绩效管理信息系统方案1[1][1].0

四钢轧绩效管理信息系统设计方案马钢教育培训中心 1 二 总体框架信息系统运行机理 主要建设内容 管理人员绩效评价 决策支持 ERP系统 设备管理系统 二级单位绩效系统 BW等统计分析系统 人工采集 KPI指标库 预警闭环 管控一体平台 2 责任制体系 三 系统功能 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 3 建立关键绩效指标库 四 界面演示 定义 关键绩效指标是用来衡量生产经营管理表现的具体量化指标 是作为衡量各岗位工作绩效的指标 KeyPerformanceIndicator 简称 KPI 关键绩效指标来自于对总体战略目标的分解 反映最能有效影响管理核心价值创造的关键驱动因素 包括财务运营 生产运行 技术经济 安全环保等方面核心指标 数据来源 关键绩效指标来源于总厂生产 经营 管理业务过程中产生的核心业务数据 可以通过信息化手段对包括ERP在内的信息系统内的数据进行抽取和校验来获得 目的 建立总厂级关键绩效指标的价值在于明确四钢轧总厂生产经营管理水平 诊断管理中的问题并采取提高绩效水平的改进措施 通过责任体系建设 提高管控能力 实现总体战略目标 4 建立四钢轧总厂关键绩效指标库 5 单位 6 7 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 管控一体化设计思路 管控一体化设计思路 9 总厂领导 每天早上调度会前 打开电脑 了解全厂生产 设备状况 调度会上有的放矢 协调处理 下达任务 由办公室参会人员会后在系统内下达 包括完成时间节点 如果未完成则列入考核 下班前领导查看当天处理情况 查看方式 以图形化方式展现全厂生产线 按生产作业区形成节点 以节点颜色变化 包括闪动 来显示全厂生产与设备概况 如绿色代表一切正常 黄色代表停机检修 红色代表事故 直接点击节点查看详细情况 生产设备情况 交接班记录 领导可直接批示 下达指令 如果节点过多 画面可以采取层层展开的方式 10 四钢轧总厂设备状态总体管控看板 作业线设备运转状态全貌 设备状态总体管控看板 模拟四钢轧总厂具体作业线设备实时状态 12 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 理顺权责的信息化设计思路 通过信息化的方式展现公司经营目标 部门重点职能和岗位责任说明书 使得系统中每个角色能够一目了然地了解自身岗位肩负的责任 生产技术 示例 14 生产技术 示例 15 详细考核表界面 基本资料 点击此处可查看当前被考核人员的个人资料及述职报告 被考核人的详细资料 16 注释 系统自动打分 无需手动打分 详细考核表界面 岗位说明书 17 详细考核表界面 岗位说明书 注释 系统自动打分 无需手动打分 18 详细考核表界面 岗位说明书 注释 系统自动打分 无需手动打分 19 注释 系统自动打分 无需手动打分 详细考核表界面 岗位说明书 20 21 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 完善考核 1 利用信息系统的优势 解决目前 纸质 评价出现的问题 提高效率 优化纠偏 2 采用大型数据库以完善的系统框架设计 比简单的EXCEL报表的考核方式更加系统 并能进行分析 统计 与其他模块之间实现完善对接 22 考核表打分 此处显示重点工作 课题完成结果的得分情况 为考核人批量打分提供参考依据 考核表详细打分 23 详细考核表打分界面 点击此处可查看当前被考核人员的重点工作完成情况 注释 系统自动打分 无需手动打分 24 对一钢轧总厂厂长考核时 可以查看关键指标完成情况 25 计算机考评特点 1 效率 大幅度提高 2 安全性 减少环节 加强保密 3 目前主观评价容易出现问题的解决针对给所有人打相同分 包括满分 零分 的问题 提供系统自动判断功能 当考核人打分完毕 结果进行提交时 只要出现以上情况中的任何一种 一律不允许提交 给所有人打分过于相近 未拉开适当差距的问题 提出强制分布的概念 即对考核结果设置等级 例 我们划分五个等级 每个等级限定名额数 按照考核结果的排名划入到每个等级中 这样会在一定程度上解决考核结果差距过小问题 针对给个别人打过低 过高分问题 在系统中对于过低 过高分 必须写说明 系统才允许进入下一个流程 同时 给出打分具体情况查询功能 这样可以监控到每个人打分的具体分数 不过从公司实施的多家单位来看 一般很少出现恶意评分这种情况 26 根据以往实施的案例 我们主要采取两种纠偏方法 一 偏差值纠偏法此种方法主要是算出两个偏差值来对考核结果进行纠偏 第一个偏差值 是整个部门的总平均分和各部门的平均分两者之间的偏差值 第二个偏差值 是科室的平均分和个人考核得分两者之间的偏差值 解决问题 不同部门领导掌握考核标准不一的情况 具体问题具体解决 二 强制分布法此种方法主要是采用考核总成绩排名决定成绩等级 不以分数论高低 只看相对分数的高低 考核人只负责对各类指标进行评分 然后由某负责部门统一汇总考核成绩并按一定的比例进行正态分布决定成绩等级或奖金系数 解决问题 考核分数过于靠近 考核结果分档 避免引起矛盾 考评纠偏方法 27 偏差值纠偏法 示例 28 29 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 建立预警的信息化设计思路 按照公司相关管理制度 在信息系统内建立对指标体系和重点工作的预警机制 实现源头预防和过程监督控制 30 部门工作预警监控看板 预警 31 预警与风险控制管理 公司利润趋势图 预警提示汇总 公司成本趋势及构成 最新发生KPI预警提示 部门提交的预警报告 KPI预警的来源 1 波动幅度异常 对比同比 移动平均比 环比2 自己设定目标值 进度期限逾期提示 预警限值 关键业务实时监督 预警报告追踪及落实 预防性控制 KPI可考虑选择各部门计划值进行事先控制 主要功能 预警指标库设定 对应单位 责任人预警规则定义预警提示的触发生成预警数据采集数据对比分析图表预警报告的生成 提交 处置 回复的闭环流程 问责流程 主要功能 预警查询预警指标库设定数据分析图表预警报告处置 32 KPI预警体系信息化展现 指标预警 责任单位 公司分管领导 整改报告列表 追踪 按指标显示 33 KPI指标预警 责任单位 一钢轧总厂公司分管领导 惠志刚 34 预警管理 35 36 建立关键绩效指标库 1 管控一体化设计 2 理顺权责 3 完善考核 4 建立预警 5 持续改进 6 持续改进 在信息系统数据收集 统计和分析的基础上 结合四钢轧管理体系创新 通过包括对标 优化业务流程 风险控制等多种管理活动为公司各项生产经营持续改善提供方法和手段 为构建