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文档简介

车站党建工作情况汇报汽车站组建于1988年,现有职工780人,营运车辆2000余辆,经营线路500余条、日均发送旅客5.5万人,通达全国26个省、自治区和直辖市。车站党委下属5个党支部,共有党员90人,其中在岗党员80人。十九大以来,汽车总党建工作始终坚持围绕中心、服务大局,以党建促进生产经营,紧紧围绕 “温馨驿站溢党情”党建品牌创建,充分发挥党员干部的先锋模范作用,带领广大职工立足岗位创先争优、转变思想创新发展,有效增强了党组织的创造力、凝聚力和战斗力,使党建工作和生产经营相互促进,共同发展,起到了“生产加速器”的作用,有效促进了车站生产经营的转型升级,实现了两个文明的和谐发展。1、深化党员教育实践活动,提升为民服务水平。以“群众路线教育实践”、“三严三实”专题教育、“两学一做”学习教育等活动为载体,结合争创“工人先锋号”、“党员示范岗”、“青年文明号”等工作,采取示范岗位、挂牌服务、公开服务承诺发挥党员模范带头作用,引导党员立足岗位创先争优,带动身边的职工在服务中讲奉献、比业绩,促进车站的服务质量向高品质、专业化发展,提升车站整体服务质量和服务水平。在教育活动中,车站党委通过组织党员干部学习党章及习近平总书记重要讲话、党组织负责人讲党课、对活动进行主题研讨、召开座谈会发放征求意见表等环节,有效提高了党员干部的党性修养,增强了理想信念和守规矩的意识。在活动教育中车站党委共收到征求意见建议表28份,整理汇总出13条优秀建议,对提升站服务提升,推动车站转型发展发挥了积极作用。2、以党团员为主体推进学雷锋志愿服务常态化、制度化。学雷锋是汽车车站的优良传统。成立以党团员为主体的志愿服务队,广泛开展岗位学雷锋活动,为旅客提供包括旅游咨询、搬抬行李、导乘服务、安全宣传等服务,同时利用业余时间开展关爱弱势群体,爱心助农,爱心陪伴空巢老人等各类志愿活动。截止2018年底车站注册志愿者已达182人,累计录入志愿服务2300小时。3、创新特色服务,促进优质服务。 “情”始终是车站服务的核心,广大党员秉承“比顾客的需求做得更好” 的服务理念,服务中满怀真情,带头做到“一分析、二交流、三听、六看”和“七心”服务法,带领身边的职工不断创新服务,为旅客提供更贴心的服务。多年来,在各岗位的党员的建议下先后推出了“特需旅客候车室”、“秀热线”、“邮寄儿童”、“爱心直通车”、“女性专属化妆室”、“便民服务箱”、“儿童阅览角”、“出行便利贴”“妈妈小屋”等特色服务项目。4、与时俱进,利用网络技术搭建设与旅客交流的平台。开通车站官方微信号,打造与旅客互动的平台。让旅客可以通过微信查询班线班次信息、失物招领信息、办理会员卡、手机购票、了解车站服务动态、企业文化动态、传播先模事迹、收集处理旅客投诉和建议等,成为向旅客讲述好人好事、传播正能量,与旅客交流互动的平台。到2017年底。已有12000余人关注车站微信公众号。5履行社会责任,落实惠民公益服务。积极贯彻落实汽车站的公益属性,在不断优化车站环境,提升服务质量的同时,积极履行国有企业的社会责任惠及更多的旅客,多年来,车站先后设立了帮助困难旅客返乡回家的“爱心基金”,目前已救助受困旅客800余人次,发放基金9万余元;打造的网络加实体运作的失物招领中心,已为2400余件失物找到主人;在所属8个车站设立“爱心驿站”为环卫工人提供休息、饮水、热饭、取暖等服务;开辟“女性化妆间”,为女性旅客提供安心的私密空间。除此之外,车站党委还经常组织党团员开展陪伴空巢老人,关爱自闭症儿童、救助白血病儿童、慈善捐款、爱心献血等公益活动,用一系列爱心之举塑造了诚信服务、真情奉献的负责任的国企业形象。车站的爱心付出和执着奉献,得到包括央视在内的各级新闻媒体的高度关注,仅在2015年各类媒体关于车站的报道已达700余篇次,受到社会各界的好评和认可。十八大以来,车站党委在车站转型升级适应新常态的过程中,以党建促生产。通过教育引导党员践行“三严三实”要求,立足岗位奉献,勇于担当作为,发挥党员先锋带头作用,不断提升服务能力和水平,始终保持干事创业、开拓进取的精神,有效促进了生产经营的发展。汽车站先后荣获全国青年文明号、全国“三八”红旗集体、全国巾帼文明岗、全国工人先锋号、全国交通系统“标兵单位”、“巾帼建功先进集

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