银行授信业务-落实和办理个人贷款

银行授信业务,项目七 个人贷款,模块三,项目正文,项目七 个人贷款,项目正文,模块,1,4,3,2,4,3,模块三 落实和办理个人贷款,项目七 个人贷款,项目正文,模块三,知识准备,一、个贷落实的具体作业流程,二、面谈面签制度,三、面谈内容和面谈记录,四、面签作业规范,【知识准备】,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款,项目正文,一、个贷落实的具体作业流程,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,（一）资料移交。,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,二、面谈面签制度,【阅读材料】建立“面谈面签、照相备案”制度 健全信贷业务全过程风险管理体系（见教材）,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,什么是面谈面签制度,（一）什么是面谈面签制度,面谈制度是指贷款调查阶段，银行应当面核实借款人身份及贷款用途真实性，除通过电子银行渠道发放的低风险个人质押贷款外，其他个人贷款都应执行面谈制度；,个人贷款暂行管理办法,二、面谈面签制度,面谈制度是指贷款调查阶段，银行应当面核实借款人身份及贷款用途真实性，除通过电子银行渠道发放的低风险个人质押贷款外，其他个人贷款都应执行面谈制度；,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,什么是面谈面签制度,（一）什么是面谈面签制度,个人贷款暂行管理办法,面签制度是指银行应与借款人等相关当事人当面签订贷款合同等，除电子渠道办理的贷款外，个人贷款都应严格执行面签制度。,什么是面谈面签制度,二、面谈面签制度,个人贷款面谈是指在贷前尽职调查阶段，个贷经营部门通过约见借款当事人（含借款申请人、共同借款人、保证人、抵/质押人或有权处分人），当面核实其身份、贷款申请内容、担保内容（如有）的真实性，了解借款的真实用途等，并亲自见证借款当事人本人当场签署借款申请书、面谈笔录、征信查询授权书等资料文本。,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,（一）什么是面谈面签制度,就银行实务操作角度理解：,二、面谈面签制度,个人贷款面签是指个贷经营部门安排专人向借款当事人通报贷款相关事项，解释借款合同、担保合同（若有）等借款法律文本（以下简称“借款法律文本”）的内容，并在核实借款当事人身份的前提下，亲自见证借款当事人当场签署借款法律文本。,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,（一）什么是面谈面签制度,就银行实务操作角度理解：,二、面谈面签制度,项目正文,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,二、面谈面签制度,（二）如何理解执行面谈面签制度,个贷经营部门不得将面谈、面签委托第三方机构代为办理，面谈、面签的经办人员应是本银行正式员工。,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,三、面谈内容和面谈记录,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,三、面谈内容和面谈记录,（一）面谈内容,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,（一）面谈内容,三、面谈内容和面谈记录,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,（一）面谈内容,三、面谈内容和面谈记录,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,（一）面谈内容,三、面谈内容和面谈记录,面谈记录，根据个贷产品、客户和银行自身等特点和需要，设置成一定形式，以方便记录面谈信息，同时也作为面谈的见证材料。,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,【案例分析】,个人贷款客户谈话备忘录（见教材）请思考：个人贷款客户面谈记录的基本格式是什么？有哪些必备要素？个人贷款客户面谈记录的作用有哪些？,三、面谈内容和面谈记录,（二）面谈记录,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,四、面签作业规范,面签制度,正式面签流程,面签准备流程,（二）,（三）,（四）,（一）,面签的岗位职责,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,面签人员负责对审批通过的个贷业务进行相关法律文书（含借款、担保合同及借款借据等银行单证）的制作；,代表银行与借款人及相关权利人（含担保人、共同共有人、二手楼卖方、承租人等，下同）当面签署法律文书并负责解释条款内容；,四、面签作业规范,（一）面签的岗位职责,根据风控部门制定的相关标准，对借款人及相关权利人身份的表面真实性、合法性进行核查；,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,（一）面签的岗位职责,验收贷款报批资料的一致性、完整性；,热情解答客户咨询的问题；对面签完毕的贷款资料进行整理、盖章，并做好抵押、出账前的移交手续；对面签事实、合同签章真实性负责。,四、面签作业规范,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,实行严格的双人面签制度，每笔个贷业务的面签工作必须由面签岗双人或面签岗、客户经理共同办理。以下情形，将终止面签：A.借款人及相关权利人中存在冒名顶替行为。B.贷款客户明显存在违法违规的行为。,四、面签作业规范,（二）面签制度,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,查看个贷审批详情,制作法律文书,预约客户面签,核查法律文书,贷款档案封装,四、面签作业规范,（三）面签准备流程,项目七 个人贷款,模块三 落实和办理个人贷款 知识准备,项目正文,接待客户,核查借款人及相关权利人身份,验收贷款报批资料,合同条款告知,完备银行单证,客户签章,面签人员双签,清点资料,外籍人士合同公证,抵押、出账资料移交,四、面签作业规范,（四）正式面签流程,工作任务,项