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文档简介

病区环境管理 呼吸内科徐新 2018 12 2020 4 6 1 2020 4 6 2 2020 4 6 3 病区环境的重要性 良好的病区环境是保证医疗 护理工作顺利运行 促进康复的重要条件 创造优美 舒适的休养环境是护士工作的责任 是医院管理的组成部分 从管理角度看 病区既是一个具有特殊性质的人文环境 又是一个必须符合医疗 卫生原则 满足病人身 心需要的物理环境 它们构成了病区环境管理工作的重心 2020 4 6 4 病区环境的组成及管理 一 物理环境1 整洁 物有定位 用后归位 养成随时随地注意清理环境 保持整洁的习惯 病室内墙定期除尘 地面及所有物品用湿式清扫法 及时清除治疗护理后的废弃物及病人的排泄物 非病人必需的生活用品及非医疗护理必需用物一律不得带入病区 2 安静 1 根据国际噪音标准规定 白天病区的噪音不超过38Db 2 控制噪音医护人员应做到 走路轻 说话轻 操作轻 关门轻 3 易发出响声的椅脚应钉橡胶垫 推车的轮轴 门窗交合链应定期滴注润滑油 4 积极开展保持环境安静的教育和管理 3 舒适 1 病室温度 湿度 病室适宜的温度一般冬季为18 22 夏季19 24 儿科病室22 24 之间 相对湿度以50 60 为宜 2 通风病室空气 根据气候变化情况定时开窗通风 冬季一般每次通风30分钟左右 病室应为无烟区 不得在室内吸烟 及时清除污物及不良气味 3 阳光病室阳光充足 2020 4 6 5 病区环境的组成及管理 4 安全病区管理工作中应全力消除一切妨碍病人安全的因素 安全保障好 病人心理松弛 可以避免意外事故 提高治愈率 增进护理的社会效应 避免各种因素所致的意外损伤 如浴洗室地面潮湿 致使病人滑倒跌伤 昏迷病人未加床档 保护具而坠床或撞伤 神志不清或躁动病人触接电源而灼伤等等 杜绝医源性损害 如粗心大意引发的护理事故 差错 服务态度欠佳 致使病人心理失衡等 防止院内交叉感染 5 美观 1 环境美 2 生活美 2020 4 6 6 病区环境的组成及管理 二 人际环境 社会环境 一 处理好医护关系 二 处理好护患关系 三 要尊重和维护病人的权利病人享有的权利 四 加强探视 陪伴制度的管理 现下最常用的管理方法是什么呢 2020 4 6 7 病区环境管理 5s 法 5 现场管理主导思想 整理 SEIRI 整顿 SEITON 清扫 SEISO 清洁 SEIKETSU 素养 SHITSUKE 这五个单词前面字母都是 所以统称为 5 2020 4 6 8 绿色渐变简约模板 Loremipsumdolorsitamet consecteturadipisicingelit 2018 2020 4 6 9 5S起源于日本 是指在生产现场中对人员 机器 材料 方法等生产要素进行有效的管理 这是日本企业独特的一种管理办法 2020 4 6 10 某医院内二科5S病区管理暂定标准 2020 4 6 11 2020 4 6 12 目的 将 五常法 应用于医疗护理工作 有效的提高了医疗护理人员的整体素质 改善了工作环境 提高了工作效率和服务质量 起到了合理利用资源 减少浪费 改善形象 提高竞争力的效果 要点 1 常整理 判定必须与非必需的物品 并将必须物品的数量降低到最低程度 将非必需的物品清理掉 方法 全面检查 判定需要和不需要 清除不需要 调查使用率 分层治理2 常整顿 要用的东西依据规定定位 定量 明确表示地摆放整洁 方法 计划统筹 划线定位 实施计划 规定放置方法 标示物品名称 目视治理重点 3 常清洁 清除工作场所各区域的脏乱 保持环境 物品仪器 设备处于清洁状态 防止污染的发生 方法 建立清洁责任区 清洁要领 履行个人清洁责任4 常规范 连续地反复不攒的坚持前面的3S活动 一句话就是养成坚持的习惯 并辅以一定的监督措施 5 常自律 改变 人质 养成工作规范认真的习惯 下班前五分钟五常法 组织 抛掉所有不需要的东西或者回仓 整顿 把所有用过的文件 工具 仪器 物品以及私人物品都放在应该放的地方 清洁 清洁自己用过的工具 物品 仪器和工作台面并清扫地面 规范 固定可能脱落的标签 检查整体是否保持规范 不符合的要及时纠正 自律 今天的事情今天作 检查当班的工作是否完成 检查服装状况和清洁度 预备明天的工作 方法 1 仓库物资建立清单 物资的请领要根据使用情况 申请周期制定申请计划 数量不要太多 2 办公区域 值班室建立清洁责任区 经常进行大扫除 保持环境的清洁 3 将已经不使用的物品扔掉 使用的仪器 药品 物资要定点放置 4 定点放置时还要按照使用的频率进行放置 最常用的要放在最轻易取到的位置 其次常用的再放在较轻易取到的位置 不常用的则放得更远一些 定点放置时 各种仪器 药品均要进行统一标签标示 即使新来员工也能一目了然地把握 譬如急救药品 各种标本试管等不同的颜色和标示等等 使用后的物品 仪器等要由使用者进行清洁保养 每周还要由专人对所有的仪器进行集中保养一次 仪器假如有损坏 及时贴上损坏的部位 方便维修 5 上述的这些工作要长期坚持 逐渐培养良好的工作作风 6 上班前5分钟思考今天要做什么工作 保持环境卫生 检查仪器性能等等 下班前5分钟考虑今天的工作完成情况 仪器是否定点放置 是否清洁保养 需要交给其它班次的工作等等 2020 4 6 13 1 应用5s现场管理提高了临床护理人员的满意度5S现场管理模式运用 能激发护理人员的激情 挖掘护理人员最大的潜力 调动员工的主观能动性 提高团队工作气氛 整体护理质量 2 5S现场管理提高了患者满意度护理环境的改变 护士工作热忱提高 使得患者感受到温馨的惊喜的感动的服务 从而

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