社会研究方法(第4章)

第4章问卷法 问卷调查是国际通行的一种调查方法 也是当前发展最快 应用最广泛的一种调查方法 4 1问卷的类型和结构 一 问卷法及其特点问卷的主要形式是一份预先精心设计好的问题表格 用途在于测量人们的行为 态度和特征 使用统一编排印刷的问卷 并由被调查者自选或自填回答来了解情况的方法称为问卷调查法 特点 1 统一编制 对于不同人群的回答可对比分析 2 将要研究的现象转化为可测量的变量形式 可作定量分析 3 匿名有利于得到真实的回答 4 是结构化调查 研究者不能把主观偏见带入调查研究中 4 1问卷的类型和结构 二 问卷的主要类型1 自填式问卷 报刊问卷邮寄问卷网络问卷送发问卷 2 代填式问卷 访问问卷电话问卷 自填式问卷是由被调查者本人亲自填写的问卷 代填式问卷是由调查者根据被调查者的回答代为填写的问卷 4 1问卷的类型和结构 三 问卷的基本结构1 题目 一句话简明扼要概括问卷调查基本内容2 封面信 也叫说明信 说明调查者身份与联系方式 说明意义和目的 说明保密措施 感谢语3 指导语 揭示被调查者正确填写的陈述4 问题和答案 问题按备选答案给出情况分为开放型 封闭型 半封闭型 按内容分为背景类 行为类和态度类 5 编码及其他资料 4 2问卷设计的方法和步骤 一 问卷设计的方法1 经验法 围绕选题 先就调查所需尽可能提出相关问题 然后对这些已经列出来的问题自己向自己发问 这些问题是必须问的吗 这些问题被调查者能准确理解吗 难道需要问的就是这些问题吗 4 2问卷设计的方法和步骤 一 问卷设计的方法2 规范法二 问卷设计的基本原则1 合目的性原则2 合对象性原则3 完备性原则4 逻辑性原则5 明确性原则6 非诱导性原则7 可操作性原则 4 2问卷设计的方法和步骤 一 问卷设计的方法2 规范法 提出问题就是在落实概念的操作化 概念操作化的结果就是在问卷中要被调查者回答的那些问题 例 中学生减负情况的调查 中学生 仅有标识作用 学习负担 核心的抽象概念 必须通过操作化处理才能得到测量 研究课题 广州市中学生 减负 情况 概念 学习负担维度 时间支配 学习强度 健康状况变量 上课时间 作业时间 自由支配时间 眨眼时间课程数 课程量 课程进度 作业量视图 生病情况问题 你每天上课有多少小时 你每天睡眠有多少小时 你这学期有多少门课程 你一周外语要上几节课 你的视图如何 你最近半年有没有因病而请假 4 2问卷设计的方法和步骤 二 问卷设计的步骤1 探索性工作 思考和探索题目2 形成问卷初稿 将思考具体化 逻辑化 编制出各种问题和答案 半进行组合排列 形成初稿 形成问题初稿有两种思维方法卡片法和框图法 3 问卷的试用和修改 客观检验法 选择小样本试调查 检验回收率 有效回收率 填答错误和填答不全 主观评价法 交相关领域专家 行业人士和典型的被调查者检验优缺点 4 问卷付印 4 3问卷的具体设计 一 问题的形式1 开放型问题的设计 问题 留白2 封闭型问题的设计 问题 备选答案包括填空式 是否式 多项选择式 矩阵式 表格式 等级式 后续式3 半封闭型问题的设计 4 3问卷的具体设计 二 答案的配置封闭型问题是问卷的精髓 这样答案的给出必须遵循两个原则 1 穷尽性 问题给出的答案要必须能涵盖所有的可能 2 互斥性 问卷中给出的每个答案之间在内涵上应该相互排斥 不能出现相交或重叠 4 3问卷的具体设计 三 相倚问题与跳答指示1 简单相倚 对某一问题的回答决定了是否要回答另一个问题2 复杂相倚 也叫相倚套相倚 一般采用方框嵌套法 3 跳答指示 是指导语的一种类型 将部分不需要回答的问题跳过 直接进入到符合条件的问题 4 3问卷的具体设计 四 问题的数目和顺序数目原则 一般标准问卷访谈的时间最好控制在15分钟以内 不要超过20分钟 原则是 同样能完成既定调查任务 问卷设计得越短越好 顺序原则 1 先易后难2 先一般后特殊3 先客观后主观4 先粗后细5 先封闭后开放6 分类筛选 同类组合 4 4问卷中的错误及规避 一 辞不达意二 拖泥带水三 一题多义四 用否定形式提问五 直接问题敏感性问题六 问题有虚假前提 4 5测验量表 一 量表及其结构1 量表当中的题目应该具有辨别功能 即每一条陈述应该能够区分持不同观念 态度和意见 赞同与不赞同的反应应该趋于极端 不要重叠 2 量表中题目的数量要适宜 多在10 203 量表中的题目形式应该有所区别 如果测量认知与情感 要求表达出偏好与赞成与否 如果测量行为倾向 要求能够反应具体行为 例 1 对于服务的满意度 满意 不满意 2 担心别人对自己有什么坏印象 是 否 4 5测验量表 二 量表的种类及设计1 总加量表 采用总加评定法 每题等价值 累计得分划分等级 2 李克特量表 是总加量表的深化 采用五维格式3 社会距离量表 是态度量表之一 选项是 是 或 否 陈述强度依次上升 4 语意差异量表 用意义相反的陈述构成一份评价量表以测量人们对某一