职业心态的调整PPT课件

职业心态的调整 1 前言 PREFACE 企业中最复杂的因素是人 员工喜怒哀乐的情绪 往往会影响其工作的状态和效率 员工要每天面对工作任务和业绩要求 面对与人合作和人际沟通 没有一个积极的心态 就会产生很多的抱怨和不满 影响着工作效率和良好的生活品质 员工只有管理好自己的情绪 塑造良好心态 享受工作才能快乐的工作 只有快乐的工作才能给企业创造更大的财富 达到与企业共赢的目的 2 职业瓶颈期 职业消极期 职业厌倦期 职业心态 DIRECTORY 3 职业心态 什么是职业心态 应具备的职业心态 科学定义 4 职业心态是指在职业当中 应该根据职业的需求 表露出来的心理感情 即指职业活动的各种对自己职业及其职业能否成功的心理反应 积极主动 自我管理 自我调节 和谐包容 团结合作 什么是职业心态 好的职业心态是营养品 会滋养我们的人生 积累小自信 成就大雄心 积累小成绩 成就大事业 有相当数量的人 分不清个人心态和职业心态 凭自己的情绪 用自己的个人心态来对待工作 区分个人心态与职业心态 能够更好地胜任自己职场的要求 5 职业心态的三种时期 经历了职业的新鲜 探索和疲劳后 工作热情降低 对工作提不起兴趣 再怎么努力自己的职位也停滞不前 这就是职业瓶颈 又称 职业倦怠症 职业枯竭症 它是一种由工作引发的心理枯竭现象 是上班族在工作的重压之下所体验到的身心俱疲 能量被耗尽的感觉 这和肉体的疲倦劳累是不一样的 而是缘自心理的疲乏 对工作充满失望 做什么工作都没有动力 马马虎虎 工作颓废自卑 经常不开心 不乐观 身心都处于一种病态的时期 6 职业的瓶颈期 职业瓶颈定义 产生的原因 瓶颈的表现 自我调节 突破瓶颈 克服方法 7 职业瓶颈的定义 经历了职业的新鲜 探索和疲劳后 工作热情降低 对工作提不起兴趣 再怎么努力自己的职位也停滞不前 这就是职业瓶颈 瓶颈 BOTTLENECK 一般用来形容事业发展中遇到的停滞不前的状态 这个阶段就像瓶子的颈部一样是一个关口 再往上便是出口 但是如果没有找到正确的方向也有可能一直被困在瓶颈处 8 有些迷茫 不知道接下来应该怎么走 没有成就感 时间不够用 对工作没兴趣 强烈的焦虑 不知所措 工作好像没有当初的那种热情了 瓶颈期的几点表现 感觉无法进步 好像没有一技之长 失去工作不知道做什么 9 为什么会产生瓶颈期 职场停滞不前 境况无法突破 10 积极地心态 充电培训学习 提升自己 利用现有平台 构建新的职场人脉 开拓眼界 走出学习 立刻马上时间管理法 设定目标 奖励自己 主动出击 寻找出路 怎样克服瓶颈期 尝试一下有选择性的跳槽 11 职业的厌倦期 职业倦怠定义 出现的原因 倦怠的表现 解决方法 12 什么是职业倦怠 职业倦怠 burnout 指个体在工作重压下产生的身心疲劳与耗竭的状态 最早由F reudenberger于1974年提出 他认为职业倦怠是一种最容易在助人行业中出现的情绪性耗竭的症状 1 随后M aslach等人把对工作上长期的情绪及人际应激源做出反应而产生的心理综合症称为职业倦怠 一般认为 职业倦怠是个体不能顺利应对工作压力时的一种极端反应 是个体伴随于长时期压力体验下而产生的情感 态度和行为的衰竭状态 职业倦怠症 又称 职业枯竭症 它是一种由工作引发的心理枯竭现象 是在工作的重压之下所体验到的身心俱疲 能量被耗尽的感觉 这和肉体的疲倦劳累是不一样的 而是缘自心理的疲乏 如何克服这种职业上的倦怠感 重新找回对工作的热情 以最佳状态迎接新的挑战和机遇 一个人长期从事某种职业 在日复一日重复机械的作业中 渐渐会产生一种疲惫 困乏 甚至厌倦的心理 在工作中难以提起兴致 打不起精神 只是依仗着一种惯性来工作 因此 加拿大著名心理大师克丽丝汀 马斯勒将职业倦怠症患者称之为 企业睡人 据调查 人们产生职业倦怠的时间越来越短 有的人甚至工作半年到八个月就开始厌倦工作 13 厌倦期的几点表现 丧失工作热情 前途无望 工作态度消极 迟到早退 情绪烦躁 易怒 对周围的人 事漠不关心 没耐心 不柔和 工作无意义价值认同下降 14 产生厌倦的原因 Masla和Leit于1997年提出了职业倦怠的工作匹配理论 他们认为 员工与工作在以下六方面越不匹配 就越容易出现职业倦怠 包括 价值观冲突 工作负荷过量 报酬不平衡 工作量不公平 个体对工作中所需资源没有足够控制 社交退化 有冲突 许多人觉得工作很累 不见得是生理上的疲劳 有时是心理上的疲倦 美国许多学者用 Burnout 这个名词来形容工作失去成就感 价值感 心力交瘁或筋疲力尽等 原因是 某个人献身于某种理想 工作或生活方式中 但却没有获得预期的报酬 不一定是物质的奖励 但没有价值感 或没有受到该有的激励 重视等 最常造成的结果就是离职率偏高 15 怎么样解决职业倦怠 六法全书 企业组织领导干预 对策详解 方法介绍 调整作息或心态 采取行动 调整观念 诉法情绪 散心调剂 发现意义 增强体能 干预强调 认知改变 积极面对问题 明确任务分配 提供建议 交流接纳员工意见 业绩评定鼓励 提供训练和工作机会 认识自我 应付方式 认清自我价值 了解自我情绪 运用心理暗示 学会适应 克服方法 马上解决问题 愉悦的睡眠 自我宣泄 朋友交流 换个角度 休个假 进修解决能力恐慌 幽默感 16 职业的消极期 出现的原因 解决方法 表现症状 对工作充满失望 做什么工作都没有动力 马马虎虎 工作颓废自卑 经常不开心 不乐观 身心都处于一种病态的时期 17 消极出现的原因 工作重复性高 没有技术含量 缺乏新鲜感 缺乏挑战 没有成就感 达不到工作指标 成功率低 有一定难度的工作 缺乏经验 没有良好的思路 失败率太高影响自信心 工作强度和收入不成正比 应付不了日常开销 没有升职空间 失去工作激情 工作感觉不够体面 放不下架子 积极性不高 对于职位或者行业不熟悉也不喜欢 所以没有热情 沟通能力不足 思考的不多 工作遇瓶颈 18 事不关己 不想没事找事 做事半途而废 随大流过自己安稳的日子 混一天是一天 反正做好本职就行 无所谓的态度 整个一种轻视的态度 随便别人怎么弄 自己就是这样 不接受不反对 没有耐心 这个人情绪烦躁 无法静下心来思考或是倾听别人 内心似是煮沸的开水 总是找借口和理由 把一切不好的都推给别人 对未来悲观 缺乏目标 人陷入颓废状态 任凭打击去摧残 越走越远 希望遥远不可及 丧失工作的热情 抱有跳槽或转行的态度 注意力完全转移 说不定哪天就走了 消极期的几点表现 消极被动半途而废无法自控病态心理 19 很多的职场人 不满意上级的管理 不满意周围的同事 不满意自己的工作太多等 总有各种消极的心理 在不知不觉中 这些消极的心理使升迁远离你 使同事远离你 如何才能赶走职场消极呢 把注意力放在美好的方面自我调节 适当宣泄 学会积极地思考 转换思维方式 学会适应 让生活充满秩序平和的心态 寻求帮助 良好的沟通 消极期的处理方法 20 寻求心理咨询帮