经济师考试模拟经济师考试中级《旅游经济专业知识与实务》全真预测十三

经济师考试中级旅游经济专业知识与实务全真预测试卷(十三)一、单选题 （共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意） 1、 在市场经济条件下，旅游经营者的投入是通过( )的形式得到补偿的。 A市场开发 B产品开发 c价格收入 D市场竞争 标准答案： c2、 旅游者的满足程度要受到其主观因素的影响，也就是要受其( )的影响。 A社会地位 B消费偏好 c文化水平 D收入水平 标准答案： b3、 某地拥有比较丰富的旅游资源，并建成了若干处有一定水平的旅游景点，但由于旅游管理水平和服务水平未能相应跟上，致使当地旅游接待力不强，这种情况反映出旅游吸引力具有( )的特点。 A变动性 B协调性 C配套性 D综合性 标准答案： d4、 旅游需求就是在一定时期内，具有( )的人们愿意按照一定价格购买的旅游产品量。 A一定支付能力 B一定余暇时间 C一定支付能力和余暇时间 D一定余暇时间、支付能力及精力 标准答案： c5、 游客人均消费额是指一定时期内游客消费总额与旅游人次之比，一般情况下它与（ ） 同向变化。 A人均停留天数 B旅游人数 C旅游人次 D旅游开支标准答案： a6、 当旅游需求交叉弹性系数为正值时，说明两种产品之间的关系是( )。 A互代关系 B互补关系 C没有关系 D线性关系 标准答案： a7、 将旅游产业发展模式划分为市场型和政府型两种类型的依据是( )。 A产业成长与国民经济的关系 B产业成长的协调机制 C产业成长的演进进程 D产业成长是否需要政府 标准答案： b8、 整个旅游产业发展战略的主线应该是( )。 A战略目标 B战略重点 C战略布局 D战略措施 标准答案： a9、 我国在旅游产业发展的战略布局上从发展北京、上海等七大重点旅游区转移到东部、中部、西部互有侧重共同发展，紧抓西部大开发的机遇，体现了旅游产业发展战略的( )。 A中国特色原则 B成长阶段原则 C可持续发展原则 D城市中心原则 标准答案： b、 旅游企业希望通过出售方式退出产业市场时，沉没成本是主要考虑的因素，其计算公式 为( )。 A出售价格一投资额 B出售价格一折旧额 c出售价格一投资额+折旧额 D出售价格一投资额一折旧额 标准答案： d、 下列关于市场集中度与市场容量关系的理解中，正确的是( )。 A呈正相关 B呈负相关 C无关 D不确定 标准答案： d、 航空公司兼并饭店属于( )。 A水平兼并 B混合兼并 C垂直兼并 D以上三者都错 标准答案： c、 旅*业管理的特征表现为( )。 A管理要素的单一性 B管理基础强大性 c管理的静态性 D管理的服务性 标准答案： d、 政府主导型发展战略是我国旅游产业健康、快速发展的重要基础。旅游产业政策应该 ( )。 A取代市场机制成为产业资源配置的中心 B以直接干预为主 C在不同阶段应该确立不同的核心内容 D主要是通过宏观层面的政策引导 标准答案： c、 旅游业的行业协会应该以( )手段为中心进行行业管理。 A行政 B法规 C服务 D审批 标准答案： c、 利用历人们对旅游地或旅游项目的认知所形成的旅游形象称为( )。 A历史形象 B传统形象 c原生性形象 D派生性形象 标准答案： c、 在旅游乘数当中，被认为是灵敏度的“显示器”是( )乘数。 A营业收B产出 C收入 D就业 标准答案： c、 直接或间接为旅游提供服务的旅游部门或其他企事业单位职工，将工资、奖金购置生活消费品和服务性消费支出，形成对国民经济的( )影响阶段。 A直接 B间接 c诱导 D综合 标准答案： c、 在旅游微观经济效益中，不属于可控因素的是( )。 A旅游经济管理体制 B旅游销售量 c旅游产品成本结构 D旅游价格 标准答案： a20、 概述建立旅游企业目标、选择战略和实施战略框架结构的是( )。 A企业使命 B战略方针 C战略决策 D企业理念 标准答案： b21、 旅游企业为了更好地占领市场和开拓市场，同时也为了避免单一经营的风险，应该采取( )发展战略。 A差异性 B差异扩张 c多样化 c一体化 标准答案： c22、 某饭店成功实施了对某一旅行社的兼并，这种兼并战术称为( )。 A强强联合 B横向一体化 c纵向一体化 D水平型多样化 标准答案： c23、 运用系统的概念和方法，把质量管理各阶段、各环节的管理职能组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限，互相协调、互相促进的有机整体。这项工作称为( )。 A质量标准化工作 BPDCA循环管理 C质量提供体系 D质量控制体系 标准答案： d24、 “PDCA旅游企业质量管理方法是按( )顺序进行的循环管理。 A计划处理检查实施 B计划检查实施处理 C. 计划实施处理检查 D计划实施检查处理 标准答案： d25、 品牌所有者找到自己满足消费者的优势价值所在，用恰当的方式持续地与消费者交流，促进消费者的理解、认可、信任和体验，产生再次购买的愿望，不断维护对该品牌的好感的过程。这是指品牌( )。 A识别 B.互动 c传播 D联想 标准答案： c26、 旅游企业商标权的核心权能是( )。 A独占使用权 B转让权 C禁用权 D使用许可权 标准答案： a27、 对旅游企业员工的激励，按其激励的形式来划分，可分为( )。 A物质激励和精神激励 B正激励与负激励 C内激励与外激励 D期望激励与成果激励 标准答案： c28、 旅游企业员工对企业经营管理活动所追求的基本目标以及实现这一目标的信心称之为旅游企业的( )。 A企业精神 B企业宗旨 C企业文化 D企业准则 标准答案： b29、 根据中华人民共和国招投标法的规定，饭店的招投标应遵循的规则是( )。 A招投标应该采取公开招标和邀请招标的方式 B为了节约建设资金，饭店可以设立标底，并暗示有关投标单位 C开标、评标、定标活动应由招投标管理机构主持 D最后中标单位由评标委员会确定 标准答案： a30、 为了保证饭店管理的系统性，饭店管理必须遵循( )原则。 A整分合 B对外形成回路 C对内相对开放 D人本管理 标准答案： a31、 97年3月，马里奥特花费亿美元收购了Renaissance Hotel Group NU，使其迅速成为真正的全球饭店集团，并使其在国际旅游市场的份额增加一倍。这种扩张方式是( )。 A特许经营 B连锁经营 C战略联盟 D管理合同 标准答案： b32、 李某经朋友介绍，首次人住了某四饭店，感觉服务、环境各方面都还不错，准备下次来再次入住。请问根据关系营销的观点，李某现在与该饭店的关系是属于( )。 A反应型关系 B购买型关系 C忠诚型关系 D稳定型关系 标准答案： b33、 饭店客房的使用权分时段卖给客人，即不同的消费者购买客房不同时段的使用权，共同维护、分时使用客房，并且可以通过交换网络与其它消费者交换不同饭店的客房使用权。饭店的这种营销方式是( )。 A绿色营销 B分时营销 C网络营销 D主题营销 标准答案： b34、 饭店企业在组织策划各种营销活动时，根据消费时尚、饭店特色、时令季节、客源需求、社会热点等因素，选定某一主题作为活动的中心内容，以此为营销的吸引“标志”，吸引公众关注并令其产生购买行为，这类营销活动称之为( )。 A绿色营销 B网络营销 c主题营销 D分时营销 标准答案： c35、 分时营销最适合的饭店类型是( )。 A商务饭店 B度假饭店 c机场饭店 D会议型饭店 标准答案： b36、 菜单设计的核心是( )。 A菜名的设计 B菜单装帧设计 C台面设计 D菜点设计 标准答案： d37、 饭店设备更新周期短，这主要是由于饭店设备的( )。 A自然寿命短 B技术寿命短 C经济寿命短 D使用寿命短 标准答案： b38、 根据设备修理内容和要求以及工作量的大小，可以把设备修理工作分为( )。 A事后维修、预防维修、改善维修 B应急维修、日常维修、计划维修 c应急维修、计划维修、改善维修 D小修、项修、大修 标准答案： d39、 饭店设备投入使用到因无形磨损而淘汰所经历的时间称为设备的( )。 A自然寿命 B技术寿命 c经济寿命 D使用寿命 标准答案： b40、 资产负债表是反映企业( )的报表。 A某一段时间财务成果 B某一段时间资金状况 C某一时点财务成果 D某一时点资金状况 标准答案： d41、 现金流量表为会计报表使用者提供关于企业( )方面的信息。 A 某一时点库存现金状况 B某一期间库存现金拥有量 C 某一期间内现金和现金等价物流入和流出 D. 某一时点现金和现金等价物流入和流出 标准答案： c42、 某饭店发行普通股正常市场价为5 000万元，筹资费用率为5，上一年股利率为，以后每年增长4，所得税税率33，则该普通股资金成本率为( )。(小数点后保留两 位) A B7 C53D 标准答案： c43、 在长期债券、普通股、优先股三种的资金中，从资金成本率高低来看，( )。 A长期债券最低，优先股 B长期债券最低，普通股 c优先股最低，长期债券 D普通股最低，长期债券 标准答案： b44、 在财务杠杆作用下，饭店自有资金利润率的变动( )。 A总是大于息税前利润的变动 B总是等于息税前利润的变动 C总是小于息税前利润的变动 D与息税前利润的变动无关 标准答案： a45、 下列服务中，不属于旅行社的前台业务的是( )。 A旅游信息咨询 B单项旅游服务预订 C包价旅游产品的销售 D服务质量控制 标准答案： d46、 旅行社服务质量控制的重点是( )。 A旅游信息咨询 B单项旅游服务预订 C导游接待服务 D售后服务 标准答案： c47、 旅行社建立协作网络主要是因为旅行社的产品具有高度的( )特点。 A综合性 B生产消费同一性 C无形性 D易逝性 标准答案： a48、 旅游企业配套有序化的要求源自旅游需求的( )。 A波动性 B.地域指向性 c变动性 D综合性 标准答案： d49、 国家旅游局作为旅*业的政府行业管理机关，应该( )。 A以协调手段为主 B以服务手段为主 c以政策手段为主 D以指令手段为主 标准答案： c50、 随着知识经济时代的来临和中国加入WTO，未来旅游企业的竞争将进入( )竞争时代。 A质量 B资本 c品牌 D技术 标准答案： c51、 旅游企业品牌经营的实质是( )。 A提升品牌知名度 B，提高品牌忠诚度 C提升品牌美誉度 D品牌价值保值增值 标准答案： d52、 旅游企业员工在同一单位连续工作满( )，可以提出订立无期限劳动合同。 A B C20年 D25年 标准答案： a53、 饭店作为企业的一种，从经营者的角度来看，最主要的性质是( )。 A商业性 B享受性 c文化性 D综合性 标准答案： a54、 通过采用信息技术，使企业市场营销、销售管理、客户关怀、服务和支持等经营环节的信息有序地、充分地、及时地在企业内部和客户之间流动，实现客户资源有效利用的管理软件系统称为( )。 A销售渠道管理 B销售信息管理 c客户关系管理 D电子商务管理标准答案： c55、 ( )理论是客户关系管理的理论基础。 A整合营销 B关系营销 c信息技术 D竞争战略 标准答案： b56、 旅行社接待旅游者的过程即是旅行社的( )过程。 A营销 B管理 c生产 D销售 标准答案： c57、 负责接待计划的制定和落实以及旅游团接待过程的控制等工作的人员称为( )人员。 A营销 B外联 C计调 D导游 标准答案： c58、 国家对导游人员实行计分管理，导游人员计分办法实行年度( )分制。 A8 B C D20 标准答案： b59、 国家对导游人员实行年度审核制度，一次扣分达到分者( )。 A不予通过年审 B暂缓通过年审 c全行业通报 D警告批评 标准答案： a60、 国家对导游人员实行年度审核制度，累计扣分达到分者( )。 A不予通过年审 B暂缓通过年审 C全行业通报 D警告批评 标准答案： b二、多选题 （共20题，每题2分。每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项 。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得0.5分） 61、 旅游经济运行的主体条件是( )。 A文化修养 B身体状况 c闲暇时间 D可自由支配收入 标准答案： c, d62、 余暇时间对旅游需求的影响主要表现在( )。 A外出旅游的地域范围 B旅游等级 C旅游方式 D旅游需求的集中程度 E旅游需求实现程度 标准答案： a, c, d, e63、 旅游产业发展战略的主要内容包括特定时期内( )。 A旅游产业发展所要达到的程度 B具有区域意义的战略布置和战略行动 C旅游生产要素的空间布局 D旅游经济区域的分布问题 E旅游产业政策 标准答案： a, c, d, e64、 下列选项中属于旅*业管理的手段有( )。 A法规手段 B审批手段 C监督手段 D检查手段 E促销手段 标准答案： a, b, c, d65、 实现旅游业可持续发展必须以实现( )的统一为目标。 A经济效益 B社会效益 C文化效益 D环境效益 E长期效益 标准答案： a, b, d66、 旅游规划理论是从( )中衍生出来的。 A规划理论 B投资理论 C管理理论 D环境理论 标准答案： a, c67、 一般来说，一国的旅游卫星帐户可以提供的数据主要包括( )。 A旅游业对GDP的贡献率 B旅游业的总体规模 C旅游活动引致的就业数量 D5F衡国际收支的贡献 E旅游产品结构 标准答案： a, b, c, d68、 旅游企业密集型发展战略的具体形式主要有( )。 A市场渗透 B产品发展 c市场开发 D强强联合 E广告促销 标准答案： a, b, c69、 旅游企业实施兼并战略，可采用的战术主要有( )。 A横向一体化 B纵向一体化 C水平型多样化 D强强联合 E圆心型多样化 标准答案： a, b, d70、 客观财务数据会计方法是旅游企业品牌资产评估的一种具体方法。它主要的方法是( )。 A市价法 B成本法 c收益法 D估算法 E增值法 标准答案： a, b, c71、 旅游企业员工招聘的成效评估包括( )。 A成本效益评估 B录用人员数量评估 c录用人员质量评估 D招聘的信度评估E招聘的效度评估 标准答案： a, b, c72、 目前我国旅游企业可采用的工资制度主要有( )。 A计时工资制 B计件工资制 c等级工资制 D岗位工资制 E结构工资制 标准答案： b, c, d73、 下列选项中，属于饭店管理基本目标的是( )。 A改造目标 B竞争目标 C发展目标 D利益目标 E市场目标 标准答案： c, d, e74、 传统营销与关系营销的区别有：( )。 A营销关系上的区别 B营销策略上的区别 C研究重心上的区别 D营销过程的区别 E营销对象的区别 标准答案： a, b, c75、 饭店坏账准备的计提范围包括( )等。 A应收账款 B应收票据 c其他应收款 D应收股利 E应收利息 标准答案： a, c76、 若投资利润率大于借入资金利率，那么财务杠杆系数越大，饭店( )。 A风险越小 B风险越大 C自有资金利润率越小 D自有资金利润率越大 E借人资金与自有资金的比例越大 标准答案： b, d, e77、 旅行社建立协作网络的过程主要包括( )等内容。 A选择合作对象 B签订合作协议 C定点旅馆住宿 D定点餐馆就餐 E定点商店购物 标准答案： a, b78、 根据旅行社管理条例实施细则的规定，设立国内旅行社应当具备的营业场所和经营 设施包括( )。 A足够的营业用房 B传真机、直线电话、电子计算机等办公设备 c具备与旅*政管理部门联网的条件 D与CRS联网 E业务用汽车 标准答案： a, b, c79、 在旅行社产品设计过程中，大多遵循以下原则( )。 A以市场需求为导向的原则 B以竞争对手产品为参考的原则 C以企业实力为基础的原则 D保证产品质量的原则 E上级主管部门满意的原则 标准答案： a, c, d80、 某旅游企业是仅次于者的大公司，拟采用市场挑战者的竞争策略，为此，该旅游企 业应该( )。 A以扩大市场份额为基本目标 B把者作为的进攻对手 c采取紧追不舍的方式 D选中者的薄弱点发起攻击 E寻找新的客户 标准答案： a, d三、案例分析题 （共20题，每题2分。由单选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个 选项得0.5分） 81、 在成功实施饭店评定标准和推行中国优秀旅游城市评定标准后，国家旅游局根据由国家旅游局负责起草，并几经协调，由国家质量技术监督局颁布的旅游区(点)质量等级划分与评定(推荐性国家标准，不具有强制性约束力)。首先在云南、大连等地进行试点。后于2000年月日至月21日共派出个评定小组，根据改进后的评分方法对全国的8个旅游区(点)进行交通、环境、安全、购物、综合管理等方面进行评定。 在所评定的旅游区(点)中，包含建设部门主管的风景名胜区57家，文物部门主管的重点文物保护单位50家，林业部门主管的森林公园家；总面积近3万平方公里；固定资产累计投入近600亿元；去年接待游客2.4亿人次；年营业收入达5亿元。 由于此次参评的旅游区(点)隶属关系复杂。因此，在评定过程中，有关部门出于部门 利益的考虑，给评定小组的工作造成了一些麻烦，但是各个旅游区(点)表现出了积极的热情。面对上级主管部门压力，有的风景名胜区管委会主任表示创AAAA“即使丢了帽子，也要争到牌子”，有的博物馆长表示“哪怕没了长字，也要拿到A字”，有的寺院主持表示“国家旅游局的大门哪怕只有一指之宽，我们也要钻进去”。 此次旅游区(点)质量等级评定,-4得到了各地领导的高度重视。有的省市在评定工作正式开始以前，以省委、省政府文件的形式要求重视AAAA级评定工作。在评定工作过程中，各地领导始终给予高度关注，往往是地方四套班子全部参加评定小组的末次会议。听取评定小组提出的整改意见和建议。 最后，经过全国旅游臣(点)等级评定委员会的研究审核，共计有3个旅游区(点)荣获全国首批AAAA称号。1旅*业管理具有的特点是( )。 A阶段性 B导向性 c服务性 D动态性 E固定性2该案例涉及的具体的行业管理手段属于( )。 A法规手段 B审批手段 C监督手段 D检查手段 E新闻手段3旅游业实施行业管理的目的是( )。 A人为强化管理部门的 B便于插手企业经营 C规范企业行为 D维护旅游者权益 E为旅游企业服务4国家旅游局在面临众多阻挠和困难的情况下，之所以能够顺利推行该标准是因为( )。 A国务院机构改革中增加了旅游局的职能权限 B国家旅游局是旅*业管理机构 C各旅游企业实在没有办法 D行业主管部门充分抓住了为行业服务的根本 E有各级政府的命令5我国旅*业的管理主体是( )。 A国务院 B国家旅游局 C中国旅游协会 D国家旅游信息中心 E国际旅游社总社标准答案： CDE,A,CD,D,BC82、 某饭店是由两家国有企业和一家集体企业投资、按五标准设计建造的商务饭店。该饭店的组织形式为有限责任公司，计划在开张营业，届时将成为当地档次、规模的饭店。根据预测，的经济形势较为乐观，加之该城市有两个国际合作项目开工，届时将会有大量的外国专家和商务客人进入该地区。1该饭店面临的替代产品的主要竞争者是( )。 A高档社会餐馆 B夜总会 C.旅行社 D疗养院 E青年旅舍2根据该饭店的情况，其应该采取的经营战略是( )。 A低成本战略 B差异化战略 C品牌经营战略 D价格竞争战略 E规模经营战略3根据该企业所处的竞争地位，其应采取( )策略。 A市场者 B市场追随者 C市场挑战者 D市场补缺者 E市场稳定者4、旅游企业通过完善适合其目标市场的战略，谋求在它并不拥有全面竞争优势的目标市场 上取得竞争优势，这是( )战略的核心。 A低成本 B差异化 C特色经营 D集中化5旅游企业的基本竞争优势主要表现为( )。 A低成本 B差异化 C低价格 D集中化 E专业化标准答案： A,BC,A,D,ABE83、 某饭店当年资产负债表中相关数据如下：年末流动资产l 200 万元，其中货币资金0万元，存货320万元，应收账款80万元；年初负债合计5 800万元，年末流动负债800 万元，年末长期负债4 800万元，年末负债合计5 600 万元；年初所