老师薪酬管理及考核办法2015

教师薪资管理及考核办法一目的：为激励中教老师积极教学、提高教学及服务质量，特制定本考核办法。二适用范围：教学部 三薪酬及考核：（1.以下涉及工资及奖金均为税前 2.本中心所有课时费均指常规班课程所属课时）员工薪酬基本工资+课时费+提成+五险+工龄工资+其他奖励主管薪酬基本工资+岗位工资+课时费+提成+五险+工龄工资+其他奖励四：晋升制度管理基本工资核定标准:考核周期以自然季度为界，后一季度薪资根据上一季的教学质量及部门月度考评（见附件一，下同）记录核定，以此类推。初级定岗可根据任职经历等予以职级核准。岗位升级由教学部主管及中心主任共同评定。 （幼儿班）职位底薪班级人数课时费合格级20000X5205X1030X1040 中级23000X5205X1030X1040 高级26000X5205X1033X1040 资深级30000X5255X1035X1045 特级35000X5255X1035X1045（剑桥班）职位底薪班级人数课时费合格级20000X202020X3025X3035 中级23000X202020X3025X3035 高级26000X202020X3025X3035 资深级30000X202520X3030X3040 特级35000X202520X3030X3040岗位工资： 主管级岗位工资：500元课时费：课时以学员报名时承诺开设的标准课程为准。完全针对未报名学员临时加开的体验课程、需要教学部配合参与的公开课或市场推广活动、以及针对老学员的课外活动、演出排练等课程均属于身为教学部员工的工作职责，不计入课次。提成教学部主教老师所带班级里有学员转介绍签约的，主讲老师奖励每单100元。首次来校咨询，通过安排试听DEMO课进单的，奖励DEMO课任教老师50元/课时奖金。 续费奖惩机制奖励：教学部主教老师所带班级里有学员（只上过一次课的新学员除外）续费任职主教老师奖励每单50元。处罚： 少儿班班级人数掉班率处罚0X50X10%无40%X80%100元100%200元班级人数掉班率处罚5X100X20%无40%X60%200元X80%300元班级人数掉班率处罚X100X20%无30%X50%200元50%X80%300元X80%400元 剑桥班班级人数掉班率处罚0X200X20%无20%X50%200元50%X80%300元X80%400元班级人数掉班率处罚20X300X20%无20%X50%200元50%X80%300元X80%500元班级人数掉班率处罚X300X20%无20%X50%300元50%X80%400元X80%600元 其他奖励老师有义务为参加各种竞赛的学员做免费辅导，（比赛要经负责人同意，原则上须交报名费的比赛不参加，如若家长要求，比赛费用全部应家长承担）学员获得全国性竞赛一等奖的奖励主讲老师200元，二等奖的奖励主讲老师120元，三等奖的奖励主讲老师80元。鼓励奖每人奖励30元四、月课次数据的统计为每月的1日至31日，工资于次月15日发放. 教师绩效考核分类：（占工资总额的10%）一：教学质量的评估工作量分制度：（100分）1 出勤：（30分）（1）做好教师的考勤记录。有病，有事需请假，不可擅自离岗，以保证教学秩序的正常运行。请假或擅自离岗一次，倒扣10分。（2）教务人员上课，各种教学活动，会议不迟到，早退，不旷课，无病不请，当月出门勤着，奖励40分。（3）教师上课迟到一次扣10分，一学期迟到累计每三次按旷课处理。（4）学校组织的各型教学活动，教研活动无故缺席，每次口15分，事假每次扣5分。3教案（30分）（1）课前认真备好课，写好每节教案，课时环节完整，得30分。（2）使用旧教案，或是随机检查时发现实际教学进度与教学计划差距较大者，本项无分。4课堂教学（30分）（1）上课时衣着端庄，得体大方，仪表好，提前5分钟进到教室，做好学生考勤工作，组织好课堂纪律，维护良好的课堂秩序，制止课堂上学生的一切不良行为，培养学生良好的学习习惯。（5分）（2）教师在教学中要注意教育学生明确学习目标，端正学习态度，全面发展，刻苦学习，立志成才。要关爱学生，激励学生的斗志，言传身教，以身作则。（5分）（3）教学严谨，能根据各科内容组织教学，运用适宜的教学方法，要能充分体现本培训中的课堂教学模式，调动学生学生的积极性，语言流畅，普通话标准，表达生动，有趣，逻辑性强，板书美观。（20分）（4）行为指标（企业简介、产品知识）为考核目标。临时工作或自创工作（由被考核对象在考核期内发挥自觉、主动、积极、创造性的工作成果：或上级在考核期内临时指派的重要工作）月底考核由上级评定。（10分）二、教学部月度考评：老师月度考评标准-学员家长考核项目分值评分标准描述礼仪礼貌10每次面对学生均态度和蔼，亲切友好，从无不耐烦现象8基本能面带微笑解答学员所有疑问，偶尔态度不够和蔼5可以应对学员提出问题，态度一般0对待学员态度不好，无法冷静、有效解答疑问或处理问题主动性及投入程度20乐于承担任务，主动帮助学员16学员请求帮忙时可以提供必要帮助，态度尚可10学员请求帮忙时表现勉强，但基本可以按照要求完成0不肯帮助学员，或提供帮助时颇有微词解答能力30每次能详细解答学员问题，答案清晰，易于理解24基本能解答问题，不确定时能通过其他方式尽快告知学员正确答案15基本能解答问题，但无法回答时不能给学员一个及时满意的答复0经常无法解答问题，或者学员对答案质疑时无法应对值班情况10值班时从不离岗，活动区秩序井然，认真主动帮助学生8值班时不无故离岗，活动区秩序尚可，能回答学生问题5值班时不无故离岗，活动区秩序尚可，回答问题尚可0不按时值班；无故离岗；活动区秩序混乱回答问题耐心程度20每次都耐心解答学员提出的所有与教学有关的问题，对与教学无关的问题能帮助学员寻找适当的解决途径16基本能耐心解答与教学有关的问题，不了解的情况不妄加评论10能够解答问题，但对自己的学员和其他学员态度不同0不能耐心解答问题；或只对自己的学员态度和蔼对评价、错误指正和批评的接受情况10诚心接受所有正面、负面评价，对指出的错误及时纠正8能接受所有评价，错误指出后一周内有明显好转5能接受所有评价，对自己的短处缺乏认识，多次指正后错误才能有所改正0不肯接受批评，或屡次指出均不肯改正老师月度考评标准-中心同事考核项目分值评分标准描述礼仪礼貌10每次面对学生均态度和蔼，亲切友好，从无不耐烦现象8基本能面带微笑解答学员所有疑问，处理投诉偶尔态度不够和蔼5可以应对学员提出问题，态度一般0对待学员态度不好，无法冷静、有效处理投诉主动性及投入程度10乐于承担任务，主动帮助学员（包括自己及其他教师名下的学员）8同事或学员请求帮忙时可以提供必要帮助，态度尚可5同事或学员请求帮忙时表现勉强，但基本可以按照要求完成0不肯帮助学员或其他员工，或提供帮助时颇有微词公开课情况20每次上课前准备充分，提前到前台确认上课学员情况，上课时间把握好16能够按时开始公开课，上课前有准备，上课时间有一定掌控10基本按时开始公开课，有一定准备0公开课准备不够充分；上课时间过长或过短业务熟练度30熟悉课件流程，每次均能够向学员详细讲解正确的操作规则24了解课件流程，在与同事确认后能够向学员正确讲解操作规则15基本了解课件流程，必须在同事协助下向学员讲解正确的操作流程0不了解课件流程，或者不经确定任意解释操作规则就餐时间安排10每次合理安排就餐时间，用餐完毕及时返回岗位。8基本合理安排就餐时间，用餐完毕及时返回岗位。5偶尔无法合理安排就餐时间，用餐时间过长或多人同时用餐0经常无法合理安排就餐时间；用餐时间过长值班情况20按时值班，值班时间从不离岗16按时值班，从不无故离岗，离岗前安排好替班人并通知有关人员10按时值班，不无故离岗，即使离开不超过5分钟0不按时值班；无故离岗其他： -5事先不做沟通，任意更改中心标准运作流程，出现一次扣5分教师月度考评标准-教学主管考核项目分值评分标准描述学生学习效果10所有当月学生全部按时上课下课880%当月学生全部按时上课下课550%当月学生全部按时上课下课0超过一半当月学生全部按时上课下课Followup情况30所有学生当月均做过跟踪，一次电话/email，一次面谈（请假除外）2480%学生当月均做过跟踪，一次电话/email，一次面谈（请假除外）1550%学生当月均做过跟踪，一次电话/email，一次面谈（请假除外）0超过一半学生当月未进行两次followup投诉情况25当月无人投诉（不包括学生单方面无理要求）20当月投诉不超过两次，投诉问题不特别严重，并且接到投诉后3天内改正15当月投诉不超过4次，投诉问题不特别严重，并且接到投诉后3天内改正；或投诉两次内，但1次投诉问题比较严重，投诉后3天内处理完毕并改正0当月投诉超过4次；或投诉4次内，但投诉问题比较严重；或接到投诉后规定期限内无任何改进教学经理布置的工作完成情况25从不推诿教学经理所布置的工作，而且全部按时完成，质量达标20教学经理所布置的工作基本按时完成，质量尚可15教学经理所布置的工作基本按时完成，但需要很大改进0推诿工作，或安排工作超过一周尚未完成课堂教学反馈10备课充分，教学方法有创意，学生学习效果明显，课堂气氛活跃。8备课充分，学生学习效果较好，能按教学要求上课，课堂气氛活跃。5能按教学要求上课，课堂气氛一般，学生学习基本达标。0备课不充分，课堂用语不标准，课堂气氛死板，学生未能充分练习。1. 如果学生毕业前三个月开始不正常学习，经过教师多次跟踪仍不肯前来学习，教师保存有所有跟踪的详细记录，此学生不计入毕业学生学习效果考评中。2. 学员主动放弃，统计毕业情况及跟踪情况时不计入内。（须有书面证明）三、绩效工资考核 绩效工资占底薪的10%（取以上四项的平均分）X90：绩效工资全额发放80X90：绩效工资发放880%70X80：绩效工资发放70%70X60：绩效工资发放60%60X40：绩效工资发放50%0X20：绩效工资发放40%2、月度先进员工业绩第一：奖10%（底薪）评分第一: 奖5% （底薪）双向第一：奖20%（底薪）3、考核时间点以一个自然月为周期每月25日至月底制定下月目标任务，每周日确认下周任务，今日确认明日任务主观评分为每月25日至月底 4.其他考核 1.晨夕会全员参加，在没有经过领导同意时缺席每次扣10元 2.为了配合公司下达任务，及每月任务分解到人，必须将每日工作量化，将以表格形式发给上级主管。 3、工作报告内容（主管）1、月底制作下个月预算。没做罚50元2、及时，准确汇报当周，当月的转介绍招数人数及收入（每周一，每月底）（一次没做罚20元）3、月底作教学部的决算，分析当月费用的优劣（没做罚20元）4、对团队进行培训（没做罚20元）五、若有以下情形之一的，公司将有权对其进行降职降薪、调岗调薪或解除劳动关系：1、不能胜任教学工作，一自然月度内无法承担课程安排的一半或一半以上课程者（客观原因没有安排除外）；2、不能做好维护工作的，8人以上的常规班级一自然季度内没有一位转介绍。3、连续两个月部门考评低于60分。六、其他：被考核人必须在考核结果下发的二日内进行签字确认考核数据，无正当理由拒绝签字的，将停发该月奖金，同时视为“较严重违纪行为”给予书面警告一次。晋升级别晋升要求试用期转正（合格级）1.自办理入职日起满1个月。2.能顺利通过所在分校开展的“讲教案评阅合格，讲评课合格，次学生及家长意见反馈合格”，四项合格予以办理转正手续。中级1. 由合格老师晋升，不跨级晋升。2. 初教师连续3个月每月三项绩效考核分数全部65分，可办理中级教师晋升手续。 高级1.由中级教师晋升，不跨级晋升；2.中级教师连续3个月每月四项绩效考核分数全部75分，且当月任教学生人数20，可办理教师晋升手续。主管1. 与高级教师晋升条件一样资深级2. 满工龄2年，由高级教师晋升，不跨级晋升；2.高级教师连续3个月每月四项绩效考核分数全部85分，且当月任教学生人数20，可办理教师晋升手续。特