管理学报告 (500字)

1/9管理学报告(500字)管理学学习报告可口可乐公司的用人之道本学期学习的管理学C，虽然之前学习过管理学A，但是对这次管理学C的学习还是有很大收获的。作为一名市场营销专业的学生，学习管理是必不可少的，当初选市场营销专业也是基于对管理类专业的兴趣，对管理有很大兴趣，将来也有意愿从营销人员转变为管理者或是人力资源方面的人才。面对人才管理的问题，曾听说过“天时不如地利，地利不如人和”，这句话也从侧面说明了管理的重要性，因为，要留住人才，关键就在于管理。在大三时的实习中，我们专业有幸去可口可乐昆明分公司参观，能够到世界一流的企业参观对于认识和学习其先进的管理思想有很大帮助，再加上我自己对可口可乐的公司的产品有较大的忠诚度，比较喜欢可口可乐公司，所以本学期学习管理学学习报告，我将以可口可乐公司对人才的管理来完成。希望能从可口可乐的用人之道中学习到一些管理方面的知识。一、可口可乐公司简介可口可乐公司诞生于1886年，总部在美国的亚特兰大，是世界软饮料销售的领袖和先锋，拥有近400种2/9饮料品牌，畅销世界200多个国家和地区，每日销量超过15亿杯，占全世界软饮料市场的48%，并拥有全球最畅销软饮料品牌前五名的四个，包括可口可乐、健怡可口可乐、雪碧和芬达。可口可乐是全球最有价值的品牌。XX年度，被美国商业周刊评为XX年度“全球最佳品牌”，以667亿美元的品牌价值连续第八年独占鳌头。通过与全球各瓶装伙伴的广泛合作，拥有世界上最庞大的分销系统。同时可口可乐公司全球不仅拥有71000多名员工，而且运用先进的营销管理，跨越文化差异，不断促进当地经济发展和人民生活水平的提高。在中国，可口可乐是最著名的国际品牌之一，是中国软饮料市场的领导企业，其多元化的系列产品包括，可口可乐、雪碧、芬达、美汁源、酷儿、雀巢冰爽茶、原叶茶、醒目、冰露矿物质水等。在中国市场上均是广受欢迎的软饮料。二、可口可乐在中国取得成功的原因二十几年来，可口可乐有限公司取得了卓越的成绩，已成为软饮料销售市场的领袖先锋，被视为同行业的标本和典范。可口可乐公司为什么能在中国取得如此巨大的成功？可口可乐公司不仅是一个品牌营造公司，更是一个人才培训和实践基地，是快速消费品3/9行业的“黄埔军校”。它努力为员工创造一切条件，发挥员工的特长，培养员工的技能，挖掘员工的潜能，真正做到人尽其才。正是可口可乐公司培养的这些优秀人才成就了该品牌。因此可以说，是独特有效的人才战略使可口可乐公司创造了骄人业绩，成为了全球第一品牌公司。三、可口可乐公司的用人之道1、人才本土化战略不论是过去、现在，还是将来，只要是经营企业，销售商品，所有的发展战略、经营策略和市场营销手段均要切合当地实际情况，因为管理及营销均是科学性与实践性的统一。可口可乐公司1979年重返中国时，虽已有九十多年的国际市场操作经验，但在中国真正开始经营实践却还是头一遭。如果坐在美国总部纸上谈兵，进行毫无针对性的经营决策，结果肯定不尽人意。只有在当地了解具体实现情况，作出具体分析，进行针对性的决策，并让熟悉当地情况的本土人才去实施，才能达到预期的目的。纵观可口可乐公司用人策略，其最为独特的一点就是“本土化”。人才本土化理念对可口可乐公司的发展具有深远的意义，其理论精髓是：在市场当地设立公司，所有员工都用当地人；销售方针、人员培训由总公司统一负责。4/9可口可乐有限公司人才本土化战略具体体现在如下方面。1、管理人员本土化一般来说，跨国企业的中国公司员工给大家的印象往往就是大胡子、绿眼睛和西装革履的外国人；工作往往是一半时间在中国办公，一半时间在国外度假；除开秘书，没有更多的内部员工与之交流，一副深不可测的态势；交流语言毫无疑问是外方语言。而在可口可乐有限公司，则完全不是这种情况：在中国，99%以上的可口可乐系统员工是中国籍员工；在可口可乐北京区，除总经理和财务总监来自台湾和澳大利亚，其他清一色是大陆本土人。所有管理人员的交流语言，不但有流利的英语，还有流利的汉语，甚至可口可乐有限公司外籍总裁均能用一口流利的中文进行对话和开玩笑；有许多外籍同事还能用上粤语和其它方言。所有文件来往均用中英文两种文本。这毫无保留的管理人才本土化，是真正的本土化魅力所在。试想还有另外哪一家跨国企业能有如此的气度，在进入非本土国度之初就敢实施如此大幅度的高层次人才的本土化？这没有“玻璃天花板”的巨大晋升空间，5/9让本土管理人员能够真正解除后顾之忧，踏踏实实地与企业共同成长，毫无顾虑地为企业长期服务。2、具体操作人员本土化可口可乐产品的销售网络延伸到哪里，就在哪里选人用人。可口可乐公司管理层认为当地具体操作人员具有得天独厚的条件。通过基本上清一色的中国籍员工来管理当地可口可乐系统，参与世界第一品牌的实际管理和运作，使得可口可乐有限公司员工能够站在巨人的肩上，运用最先进的管理和运作手段，开发市场和拓展渠道，因而可口可乐有限公司的成长速度非同一般。可口可乐公司本土化策略虽取得卓有成效的成绩，但它并没有墨守成规，紧抱着其理念不放。近年来，可口可乐公司又推出“THINKLOCAL，ACTLOCAL”的本土化思想，其要点为：根据本土的需要而作相关的决定。可以看出，可口可乐有限公司被评为中国最成功的本土化跨国企业，其实施的本土化人才策略功不可没。通过本土化策略的实施，不但大大节约了管理资源，使管理更切合当地实际，同时与当地政府关系也更加紧密和融洽；不但培养了大批本土化管理人才、业务人才，使各项政策顺利实施，同时也为长远发展提供强有力的后劲；不但使本土文化跟上全球化发展，使内外沟通更加容易，为6/9当地带来巨大的经济效益和社会效益，同时也使文化融合更加和谐，企业因而长盛不衰。“每一个企业均有两种价值：商业价值和社会价值，这两种价值是否完善，是企业领导人高远志向的体现。”可以说，人才本土化策略的实施，让可口可乐公司在中国达到了其它企业望之莫及的双重高度。3、人才管理战略人才管理战略是指根据企业人才总体战略要求，为适应企业生存和发展的需要，开发引进人才，提高员工队伍的整体素质，从中发现和培养一大批优秀人才，并给他们提供广阔的舞台和和谐的工作环境，让他们充分发挥自己的才能，而进行的长远性的谋划和方略。可口可乐有限公司在人才管理战略方面，真可谓“伯乐”相中“千里马”，给他宽广的原野，让他日行千里；同时为他补充足够的营养，使其后劲十足。正是这种“唯才是用、用人不疑”的人才管理战略使可口可乐有限公司的大批人才脱颖而出，为可口可乐有限公司的发展壮大立下了汗马功劳。人本管理战略现代企业管理中，越来越强调人的重要性，于是越来越多的企业提出了“以人为本”的口号，而“人本管理”其实就是人力资源管理的基石，是人才管理战略实7/9施的关键。在可口可乐有限公司，以下三个层次的人本管理形态被灵活运用和充分发挥：、人性化管理在可口可乐有限公司，“人性化管理是管理者流淌在血液中的东西”。可口可乐公司由于已发展了117年，经过多年总结，已经建立起了一套非常完善的管理系统，任何一个行动均有章可循，让人很容易想起“苛刻的制度管理”几个字。但是，可口可乐有限公司提出的却是“铁的纪律，爱的教育”的管理原则，这种人性化的制度管理使员工对企业有相当高的忠诚度，对同事充满了兄弟姐妹之谊。在这种管理制度下，大家真诚相待，通情达理，其乐融融。“以发自内心的诚挚态度去对待员工，应该是人性化管理的核心理念。”、员工自主管理由于可口可乐有限公司是一个完全开放性的公司，随着公司发展，员工参与管理的程度越来越高。各级具有管理意识和愿望的员工便在公司各级领导的支持下开始自主管理。通过各级领导提出的工作目标，员工可大胆地提出自己的工作计划，通过毫无障碍的讨论，完善之后就可以备案实施。各级员工由于在自己的工作范围内有较大的决8/9策权，主动性都非常之强，这促成了每位员工都受到了极大的锻炼，工作能力均有极大的提高，从而各级岗位均出现了相当多的业务骨干和管理高手，这为公司的长远发展奠定了坚实的基础。、企业文化企业文化是一个公司人员的工作习惯和风格。可口可乐有限公司有效地继承和发展了可口可乐公司长期积累且全球推行的积极向上、活泼且充满激情的企业文化。在这里，企业文化不仅仅是为了公司形象的宣传，更关键的一点在于通过企业文化的推行，来对公司员工的工作进行积极向上的引导。“以人为本”的管理思想，实质就是达成“人”和“事”、“人”和“人”的和谐一致，和谐一致的实现最终又促进了企业目标的达成。目前，在这个多元化的世界里，我们需要的就是战略性的人才。随着经济一体化的发展，走向世界已成为每个企业的梦想，因此，企业都必须结合自身的特点和实力，借鉴可口可乐员工管理的成功经验，逐步走上踏出国门、迈向世界的旅途，实现真正