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文档简介

部 门：行政人事部制度编号：XZ-02标 题：工牌、工服、更衣柜管理制度页 数：2发布日期：2013年04月17日 审核： 审批：为了树立酒店良好的整体形象，规范员工统一着装，加强酒店工牌、工服、更衣柜发放管理工作，确保酒店员工按规定要求着装上岗，以整洁的仪表仪容为客人提供优质服务，根据员工管理手册要求，特制定本工牌、工服、更衣柜管理制度。一、员工工牌管理1、员工入职后，由行政人事部统一发放员工工牌，员工上班一律要求左胸前上方佩戴工牌，不得移作他用或领而不用。2、员工工作期间，工牌不慎丢失时，须及时到行政人事部进行补办，并交纳20元/个的成本费用，不得借用他人工牌。若质检时，对在岗未佩戴工牌或使用他人工牌的员工，将按照酒店奖惩制度进行处罚。3、员工调换部门时，须到行政人事部办理工牌更换手续。4、酒店全体员工离开酒店区域不允许佩带工牌。5、员工在离职时，须将工牌交还行政人事部，如有损坏或丢失，将在工资中扣除20元/个的成本费用。二、员工工服管理（一）工服的管理规定1、新员工入职培训结束后凭入职清单方可领取工服，在岗员工必须统一穿工服。2、发放标准为：每位员工发放工服两套,实施发一备一，以脏换净，以一换一的换洗制度。3、工服管理规定适用于酒店所有在岗人员。穿着工服即代表酒店形象，必须保持工服干净、整洁，表面无油污、无破损、脱线、无起皱、外衣衣扣完整扣齐。4、在岗期间不准穿拖鞋、背心、短裤、超短裙等。5、工服仅限于工作期间穿着。6、工服着装样式、标示为酒店统一制定，各部门和个人不得随意更改。违规者一经发现将视情节予以处罚。7、质检时，对在岗未穿着工服的员工，按照酒店奖惩制度进行处罚。8、酒店领班级（含）以下员工下班离开酒店区域不允许着工服。（二）工服的更换标准1、工服如丢失或人为损坏，需及时向上级反映，员工按责任赔偿。2、若员工离职，需将其工服交回库房。3、未能及时领取工服和工服不合身者，仓库应在七个工作日内更换。（三）工服的清洗1、员工工服由酒店统一送出洗涤。具体各部门洗涤时间如下：洗涤时间：周一、三、五：洗涤次数：出品部，每周洗涤三次；总经办、行政人事部、财务部、安保部、工程部、客服部、后勤部、楼面部，八个部门，每周洗涤两次.2、工服有掉扣、错扣、脱线现象，由使用人自行解决。（四）、工服的回收管理酒店离职员工，工服统一交库房，扣除洗涤费20元/套。七、员工更衣柜管理1、员工更衣柜的配给由专人负责，一人一柜，员工更衣柜不能私自转让或存放酒店客用物品，如有违反，将按相关制度处罚。2、员工应保持更衣柜的清洁与整齐，柜内不准存放食物、饮料或易燃易爆等危险品，行政人事部、总经办配合安保部有权不定期检查员工更衣柜。3、员工严禁将贵重物品及大额现金放入更衣柜，一旦丢失，责任自负。4、员工不得私自配锁或更换更衣柜。5、如有紧急情况或员工忘带钥匙，可向负责人借用备用钥匙，故意损坏更衣柜，须照价赔偿。6、员工离
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