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文档简介
兢兢业业搞后援力挺一线做贡献 2013年中工作汇报 汇报部门 办公室2013年7月5日 感谢高文波总给予我们工作汇报的机会 与各渠道 各部门交流沟通的机会 办公室是综合事务性很强的一个部门 事务包括对内与对外两个部分 对外主要包括外部维护 事务沟通与联系等 对内主要包括部门监管与服务等事项 可谓事情繁多 但杂而有章 现将上半年经营情况做一汇报 目录 关键指标分析 经营亮点与不足 下半年工作计划 关键指标分析 数据统计 1月1日 4月30日 办公室序列考核从1 4月份位列分公司排名中间靠上的位置 考核重点集中在内外部的稿件宣传方面 分公司考核以数量及集中采用率为主 从四月份开始 将一周要情考核取消 旨在使稿件质量提升 更好地在品牌宣传方面为团队服务 下半年办公室将更加贴近队伍 将更多亮点挖掘之时 也更好的与一线配合 为各条序列做好品牌宣传工作 为一线服务 保四争三不懈怠 全力挺进前三甲 重要活动完成情况 在经过前期紧张有序的筹备后 2013年1月23日 乌兰察布中支于公司大职场举办了 母亲邮包寄深情 新华大爱暖万家 乌兰察布中支母亲邮包捐赠仪式 乌兰察布市妇联副主席李玲 乌兰察布市妇联发展部部长吴学科 集宁区宣传部副部长刘卫东 集宁区妇联主席苏日娜等领导出席仪式 当地各大媒体进行了实时报道 此次活动的召开为新华保险在乌兰察布大地品牌树立奠定良好基础 3月15日上午 由乌兰察布市工商局主办 各相关行政事业单位承办 以 消费维权 保障民生 为主题的 3 15国际消费者权益日宣传咨询服务活动 在集宁区中心广场及各旗县市区统一开展 我中支本部及丰镇支公司分别应邀参加活动 并积极宣传公司与保险及产品的相关内容 保障消费者合法权益 并于启动仪式上在创建文明诚信市场承诺签名簿上签上神圣而庄严的承诺 为维护整个乌兰察布市场保险消费安全做出应有的贡献 5月9日 按照分公司 关于新华人寿保险股份有限公司内蒙古分公司各机构 各部门非正常退保 给付突发事件应急演练工作指引 部署 召开了关于非正常退保 给付突发事件的情景演练 为突遇重大事件积累了宝贵经验 1 办公室配合集宁区档案局完成 集宁区志 新华保险部分的撰写 2 完成本部及丰镇营业执照年检工作 3 在风控及财务的指引下 对合同管理 印信管理 资产管理等内容进行了规范 对流程进行了学习 4 配合营业二区筹备完成了职场建设与布置工作 5 配合人事完成节日福利物品发放工作 6 配合各部门完成各项日常临时性工作 重点工作完成情况 数据统计时间 2013年1月1日 7月1日 外宣 报社发稿32篇 行协发稿14篇 内宣 信息双报54篇 一周要情13篇 大稿15篇 印信 分公司盖章20余次 支公司盖章10余次 公文 签报流转100余个 文件流转50余份 台帐 对签报 印章 合同等流程内容及台帐进行了规范及完善 文秘品宣 办公室按照分公司 中支的节奏步调 统一部署 统一安排 在品牌宣传及档案管理方面完成各项工作 稳定大后方 全力挺一线 各岗位工作完成情况 资产管理 激励品 新进激励品 分公司预采购 86204元 截止6月30日库存激励品257558 5元 做到入库有手续 出库有签字 每月有盘点 帐实相符合 固定资产 清查2次 现有资产220项 共价值 1207521元 配合分公司进行全区资产调配 从本中支调分公司电脑1台 调包头投影1台 低值易耗品 清查3次 现有资产2674项 共价值 494165 44元 配合分公司进行全区资产调配 从本中支调分公司椅子400把 IT方面 年初对各部门电脑硬盘彻底清理过1次 避免个别人存在有风险的课件 并对部门视频管理员进行了培训及提醒 对常规视频管理进行了学习 数据统计时间 2013年1月1日 7月1日 各岗位工作完成情况 办公室配合各部门工作 对资产及电脑管理制度完善并实现规范 稳定大后方 全力挺一线 行政保障 劳务派遣 2013年上半年 本部及丰镇劳务派遣用工人员从8人精简至5人 为公司年费用节约3万余元 员工服务 员工食堂管理经过整顿后 每月为公司节省1000余元 物业管理 指定专人按时缴纳水 电 物业管理等费用 定期检查职场公共物品 对自然损坏的物品及时维修更换 接待工作 保质保量的完成了公司级各类来访的接待保障工作 车辆管理 保证中支正常业务用车 完成了车辆的正常维修 2013年未出现违章情况 稳定大后方 全力挺一线 数据统计时间 2013年1月1日 7月1日 各岗位工作完成情况 办公室针对行政后援保障工作及时提供相关服务 在按照制度执行的前提下 又有效保障了各项工作的开展 目录 关键指标分析 经营亮点与不足 下半年工作计划 经营亮点 一 部门服务保障全面到位 举例说明 二 外部关系维护及时有效 举例说明 三 夯实基础管理工作 细化岗位职责 经营亮点与不足 经营提升点 一 信息更新量及速度不到位 改进措施 加强与各部门的交流沟通 及时了解一线政策与信息 深入一线 及时联系分公司 对新政及业务内容进行学习 二 部门间沟通协调需加强 改进措施 建立与规范相应事项流程 涉及办公室协助及提供服务者 将建立行事历 及时有效进行保障工作 对于具体事项流程将联合财务等部门适时将进行培训 在月度经营会及中层例会上与各部门加强沟通 也请各部门严格按照流程进行 三 工作缺乏创新性 较呆板 改进措施 加强与兄弟机构的交流与学习 在办公室所属范围内 加强各项活动的开展 提升属员绩效意识 更加主动积极提升工作质量 四 对四级机构疏于管理 改进措施 将各项制度重新对丰镇进行宣导 并将未完善制度进行补充 严格按照制度进行管理 从严抓考勤开始 逐步实现制度规范 经营亮点与不足 目录 关键指标分析 经营亮点与不足 下半年工作计划 1 2 3 4 5 6 下半年工作计划 加大公司品牌宣传力度 媒
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