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文档简介
精品文档医院信息值班制度1、值班人员必须坚守岗位,如因事离开岗位时,需经负责人同意,并指定信息科其他工作人员代班。因值班人员不在岗、不在位而发生事故的,应追究值班人员责任。2、值班人员在值班期间应严格遵守各项规章制度,严禁无关人员进入机房重地,如有经批准人员进入机房,一律要做好出入登记。3、值班人员要了解网络管理员、数据库管理员和系统管理员的日常工作内容,在值班期间按要求完成各管理员日常需完成的各项巡检工作,对有异常的事项要及时处理,并将巡检记录记在值班记录中。4、对各科出现的故障需要及时排除,自己若处理不了的应联系其他同事协助处理,重大故障要立即向科主任报告。并对各种故障处理情况记录到值班记录中。5、详实地填写好值班记录,值班人员要将当天没有解决的事项填写在交接班记录中,以便接班人员跟进。接班人员要认真查阅前一天值班人员的交班记录,对交班人员交待的事情要及时跟进。如发现值班人员未做交接班记录将根据情节轻重作相应处理。6、下班时做好门窗等其他设备开关的检查,预防水火盗窃等灾害。7、值班分双休日值班(星期六和星期天)与节假日值班,双休日值班每天按排一人,节假日值班每天按排一人。 信息科交接班制度1、为严格交接班过程管理,明确交接班双方的权利和义务,避免推诿、扯皮现象,保证我院系统的安全稳定运行,特制定本制度。2、职责与分工信息科科长:负责监督本制度的执行。信息科科员:负责在日常工作中认真执行本制度。3、内容与要求A、接班者要求提前15分钟做好工作准备。交接班者必须清晰交接中软件流程问题、硬件相关问题、网路问题。在交接班中若发生软件、硬件、网路突发要处理的情况,由交接班人员负责处理,接班人员协助处理完后再交接班。B、交接班要严肃认真,详细交接,发生漏交、错交均由交班人员负责,接班人员疏忽未能发现的问题,由接班人员负责,交接不清的由接班人员负责,交接由双方认为交接完毕后签字方可完成交接,应记录好各项日志及留言,签字方完成交接工作。C、认真填写交接班工作表,严
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