抵押备案系统用户操作手册20160825.doc

抵押备案系统用户操作手册昆明新奇星科技有限公司目 录一、系统概述2编写目的2系统结构2抵押备案流程3系统用户4用户申请流程5技术支持6二、银行篇7加密锁的安装7系统登录10修改密码11银行信息管理员14用户管理14业务代办授权16银行信息录入操作员17新建抵押17抵押查询30三、公证机构篇30加密锁的安装30系统登录34修改密码34公证机构信息管理员37用户管理37业务代办授权39公证机构信息录入操作员39新建抵押39抵押查询52四、房管部门篇52加密锁的安装53系统登录56修改密码56房管部门信息录入操作员59新建抵押59抵押查询72房管部门审核用户72审批系统运行与登录72抵押审批74打印告知书80一、系统概述编写目的本用户操作手册作为抵押备案系统的用户操作手册，描述了抵押备案系统的各种功能和操作方法，并引导用户使用抵押备案系统进行抵押备案业务办理。系统结构银行/公证端 银行信息管理员为公证机构增加/取消业务待办授权； 公证机构信息管理员查看业务待办授权； 银行/公证机构信息管理员禁用/启用信息录入操作员账号； 银行/公证机构信息录入操作员新建抵押、提交备案、打印抵押备案申请表。房管部门端 房管部门信息录入操作员对私人借贷的业务新建抵押、提交备案； 房管部门审核用户对抵押业务审批； 房管部门审核用户打印告知书。系统管理员端 分配房管部门信息录入操作员账号、绑定加密狗； 添加机构； 添加银行/公证机构信息管理员账号、绑定加密狗； 添加银行/公证机构信息录入操作员账号、绑定加密狗。抵押备案流程抵押备案流程图如下图所示：系统用户抵押备案系统涉及到7种类型的用户，分别是：1、银行信息管理员；2、银行信息录入操作员；3、公证机构信息管理员；4、公证机构信息录入操作员；5、房管部门信息录入操作员；6、房管部门审核人员；7、系统管理员。银行信息管理员主要增加或者取消公证机构的业务代办授权、禁用/启用本银行的信息录入操作员账号；公证机构信息管理员主要查看本公证机构的业务代办授权、禁用/启用本公证机构的信息录入操作员账号；银行信息录入操作员、公证机构信息录入操作员和房管部门信息录入操作员的主要功能是新建抵押、录入抵押业务信息并提交备案。具体的操作步骤为：信息录入操作员登录系统新建抵押，先通过产权信息或合同信息（可以是商品房合同或存量房合同）查询出要抵押的房屋（未查封的房屋才可以做抵押），确定要对该房屋抵押时，完善抵押人信息并填写抵押业务信息，接着添加要件并上传电子版的要件，最后提交备案。注意：得到银行委托的公证机构用户在新建抵押时，可选择抵押权人为委托银行（仅可通过选择不可自行录入）；没有得到银行委托的公证机构信息录入操作员无法填写抵押权人和提交备案。房管部门审核人员对银行、公证、房管部门信息录入操作员提交的抵押备案信息进行审核，审核通过的抵押业务，可以打印告知书。系统管理员主要对机构和用户的信息进行维护，包括添加银行/公证机构的信息、分配银行/公证机构信息管理账号、分配银行/公证机构信息录入操作员账号、绑定加密狗、分配房管部门信息录入操作员账号。用户申请流程银行和公证机构在使用系统前需要先申请用户，用户申请流程图如下：1、具体办抵押业务（能在抵押合同上盖章）的银行（分行、支行、营业网点）或公证机构，填写用户申请审批表，带齐材料到昆明市产权处抵押科提交申请。2、抵押科对资料进行审核，在申请表上填写意见，如果审批不通过，将材料退回。3、如果审核通过，则银行带着申请表等资料到网站办公室办理用户账号分配手续。注意：公证机构取得账号后，必须得到银行的委托，并由相应银行的信息管理员在抵押备案系统里为公证机构增加业务代办授权。之后公证机构的信息录入操作员在在新建抵押时，才可选择抵押权人为委托银行（仅可通过选择不可自行录入）；没有得到银行委托的公证机构信息录入操作员无法填写抵押权人和提交备案。技术支持新奇星公司技术人员在约定工作日内负责软件的安装、调试工作，同时也进行用户系统维护人员及操作人员的现场培训并提供一年相应的免费技术支持。在使用过程中遇到的问题，提供电话咨询、远程访问维护与派工作人员实地维护三种方式进行解决，在十二小时内给予具体答复，争取做到快速响应。电话：400-0871-891传真编：650021公司地址：昆明市人民中路43号右弼大厦4楼A座二、银行篇加密锁的安装用户需要将iKey（加密锁）插入电脑的USB接口后才能登录抵押备案系统。第一次使用加密锁需要在电脑上安装iKey的驱动程序。打开IE浏览器，在地址栏中输入抵押备案系统的网址，进入抵押备案系统登录页面，可以下载ikey驱动程序。点击驱动程序下载链接，系统打开下载窗口，如下图所示：点击“保存”按钮，选择存放路径，将驱动程序保存到本地电脑上接着，按照安装说明安装ikey驱动程序即可。在安装驱动程序过程中，需要注意：a) 驱动程序的路径名请确保没有中文；b) 如果杀毒软件弹出安全警告，请点击放过或允许；c) 在安装驱动程序前，请不要将加密锁插在电脑上。下面介绍一下，驱动程序的安装步骤：1) 加密锁驱动程序的图标为2) 双击IKEYALL.EXE，看到如下页面：3) 点击两个Next，进入如下页面:4) 点击“Yes”按钮，就会看到如下页面（如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过）：5) 到这个页面，表示安装是成功的，如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过。6) 将加密锁插入电脑的USB接口，过一会，就会自动跳到以下的页面：7) 单击“Finish”，驱动程序就安装完成。8) 之后登录抵押备案系统，如果网页上出现了需要运行加载项的提示，点击“运行加载项”，会出现下列提示：9) 点击“运行”，然后刷新网页（按F5）。加密锁安装完成，以后可以正常使用。系统登录打开IE浏览器，输入抵押备案系统访问地址，进入系统登录页面，如下图所示：填写用户名、密码，并在USB口插入与此用户绑定的加密锁，点击“登录”按钮即可登录。若用户名、密码及加密锁全部正确，则可以成功登录系统，进入系统主界面。修改密码点击页面右上角的 “修改密码”菜单，打开修改密码窗口，如下图所示：填写原密码，填写新密码，填写确认密码，点击“提交”按钮，系统提示“密码修改成功！”，如下图所示：填写错误的原密码，提交时系统提示“原密码错误”，如下图所示：新密码要求为4-16位任意字符，新密码不符合要求，在提交时系统提示“密码为4-16位字符”，如下图所示：填写的新密码和确认密码不一致，提交时系统提示“两次输入的密码不一样”，如下图所示：银行信息管理员银行信息管理员主要增加或者取消公证机构的业务代办授权、禁用/启用本银行的信息录入操作员账号。用户管理银行信息管理员登录系统后，点击“机构信息”-“用户信息”菜单，进入用户信息管理页面，如下图所示：可查看银行机构管理员、银行信息录入操作员的相关信息，可对银行信息录入操作员进行“禁用”和“启用”。点击“禁用”按钮，该操作员被禁用，该用户登录时将提示：用户账号已被锁定。点击“启用”按钮，该操作员被启用，对应的系统操作功能恢复。业务代办授权银行信息管理员登录系统后，点击“机构信息”-“业务代办授权”菜单，进入抵押备案业务代办授权管理页面，如下图所示：确定要将抵押备案业务授权给公证机构时，点击窗口中的“新增授权”按钮，进入新增业务授权页面，如下图所示：点击被授权方后面的“选择”按钮，进入被授权方选择页面，如下图所示：选择被授权方时，需要先查询出被授权方的信息。查询被授权方信息可以按机构名称进行查询。选择被授权方，点击对应被授权方后面的“选择”按钮，被授权方添加成功，点击“保存”按钮，完成业务代办授权；如下图所示：如果想取消该公证机构的授权，点击窗口中的“取消”按钮，进入业务代办授权页面。点击“取消授权”按钮，该条授权信息被删除。取消授权的信息可在取消授权记录列表中查看到。银行信息录入操作员新建抵押通过银行抵押的抵押业务由银行信息录入操作员新建抵押、录入抵押业务信息、提交备案。下面介绍新建抵押的具体操作步骤：银行信息录入操作员登录系统后，点击“抵押备案”-“新建抵押”菜单，进入新增抵押业务页面，如下图所示：注：新建抵押时，需要先查询出要抵押的房屋信息，未查封的房屋才可以进行抵押。查询房屋可以按产权、按商品房合同、按存量房合同分别查询。一个抵押业务中，可以有一套或多套房屋。1、按产权查询如果是产权证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示：输入产权证号和证书编号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：2、按不动产证查询如果是不动产证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示： 输入不动产证号（如：云（2016）xx区不动产权第0000xxx号）；证书编号为空（不输入数据），点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如图所示：3、按商品房合同查询如果是商品房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“商品房合同”，输入商品房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：4、按存量房合同查询如果是存量房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“存量房合同”，输入存量房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的存量房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：根据抵押的实际情况 ，完善或修改抵押人的证件号、电话、地址，如果抵押人为单位的，需填写法定代表人姓名。如有备注时可以选择：房产证合计（主件）、房产证合计、借款人、合计等备注；也可自由添加备注；（如：如有使用新证件时，把新证件联系填写在备注中）抵押人信息完善好后，接着需要填写抵押业务信息，如下图所示：其中，抵押权利人、电话显示的是该信息录入操作员所属银行的名称和电话；当抵押权利人为银行时，证件类型，证件号不需要填写；经办人显示操作员的姓名，不需要填写。抵押类型可以选择一般抵押备案或最高额抵押。通过产权证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；通过不动产证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；填写其他抵押业务信息，其中页面上用红色字体显示的为必须填写的内容，包括：抵押合同号、借款合同号、被担保/最高债权数额（元）、贷款金额（元）、设定日期、约定期限至。抵押业务信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押业务信息进行编辑或删除。也可以删除之前选的房屋。一个抵押业务中，可以添加一套房屋，添加房屋的方法在前面已经介绍，这里不再赘述。接着操作人员可以新增抵押土地信息，具体操作如下：点击“新增”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：操作人员填写相关的土地信息，其中页面上用红色字体显示的土地证号为必须填写的内容。抵押土地信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押土地信息进行编辑或删除。接着操作员要添加要件，并将要件图片上传到系统中，具体操作如下：点击“编辑要件”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：添加要件时，可以点击左边的“模版要件”按钮，依次选择要件，结果如下图所示：接着操作员逐条修改要件的文号、作者、份数、页数、日期即可。如有需要，要件的名称也可修改。如果需要添加一个新的要件，点击“添加一行”按钮，页面上添加一条空的要件，操作员根据实际情况填写要件的名称、文号、作者、份数、页数、日期等信息。填写完成后，点击“提交”按钮提交要件即可。要件说明：1).编辑要件要求： 要件的顺序为：房产证（不动产证明）、公证书、土地证、其他。 要件中有公证书时要求必须填写公证书文号。 文号即该要件的编号（如：公证书的文号就是公证书编号）。2).扫描和上传要件的要求： 扫描时，要件内容要扫描完整，避免出现扫描件左、右缺失内容的情况。 扫描件要以文号命名：如果扫描成图片格式，每张图片按页码顺序的命名规则为：要件编号+页码顺序号。例如：公证书编号为001，扫描后有10张图片，那么每张图片的命名就是0011,0012、.00110；如果扫描成pdf格式，pdf文件以该要件的文号命名，pdf文件的内容仍然要按要件的页码顺序排序。 上传要件时：选择文件，再点击“上传”按钮上传图片（jpg格式）或文档（pdf格式）。要件添加好后，接着要上传每个要件的图片。点击要件后的“上传图片”按钮，进入上传要件图片页面，如下图所示：点击“浏览”按钮，选择要件对应的图片后，点击“上传”按钮，图片信息显示到上传图片记录列表中，如下图所示：如要更换图片，可以将原来上传的删除后重新上传。所有要件图片都上传后，其他信息如不再修改，操作员就可以点击“提交备案”按钮，提交备案。提交备案后，操作员可以点击“抵押备案申请表”，查看抵押备案申请表，如下图所示：连接打印机后，点击页面下方的打印按钮，可以打印出抵押备案申请表。之后银行带着相关资料到房管部门进行抵押业务的审核即可。至此，银行信息录入操作员新建抵押并提交备案的过程已介绍完毕。抵押查询银行信息录入操作员新建了抵押后，可以在“抵押查询”模块查询到自己创建的抵押业务信息。在列表中找到要查看的抵押业务，点击“详情”按钮查看。或者输入查询条件：抵押业务号、他项权利人、抵押人、产权业务号、所有权证号、所有权证编号，查询出想要查看的抵押业务。三、公证机构篇加密锁的安装用户需要将iKey（加密锁）插入电脑的USB接口后才能登录抵押备案系统。第一次使用加密锁需要在电脑上安装iKey的驱动程序。打开IE浏览器，在地址栏中输入抵押备案系统的网址，进入抵押备案系统登录页面，可以下载ikey驱动程序。点击驱动程序下载链接，系统打开下载窗口，如下图所示：点击“保存”按钮，选择存放路径，将驱动程序保存到本地电脑上接着，按照安装说明安装ikey驱动程序即可。在安装驱动程序过程中，需要注意：a) 驱动程序的路径名请确保没有中文；b) 如果杀毒软件弹出安全警告，请点击放过或允许；c) 在安装驱动程序前，请不要将加密锁插在电脑上。下面介绍一下，驱动程序的安装步骤：1) 加密锁驱动程序的图标为2) 双击IKEYALL.EXE，看到如下页面：3) 点击两个Next，进入如下页面:4) 点击“Yes”按钮，就会看到如下页面（如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过）：5) 到这个页面，表示安装是成功的，如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过。6) 将加密锁插入电脑的USB接口，过一会，就会自动跳到以下的页面：7) 单击“Finish”，驱动程序就安装完成。8) 之后登录抵押备案系统，如果网页上出现了需要运行加载项的提示，点击“运行加载项”，会出现下列提示：9) 点击“运行”，然后刷新网页（按F5）。加密锁安装完成，以后可以正常使用。系统登录打开IE浏览器，输入抵押备案系统访问地址，进入系统登录页面，如下图所示：填写用户名、密码，并在USB口插入与此用户绑定的加密锁，点击“登录”按钮即可登录。若用户名、密码及加密锁全部正确，则可以成功登录系统，进入系统主界面。修改密码点击页面右上角的 “修改密码”菜单，打开修改密码窗口，如下图所示：填写原密码，填写新密码，填写确认密码，点击“提交”按钮，系统提示“密码修改成功！”，如下图所示：填写错误的原密码，提交时系统提示“原密码错误”，如下图所示：新密码要求为4-16位任意字符，新密码不符合要求，在提交时系统提示“密码为4-16位字符”，如下图所示：填写的新密码和确认密码不一致，提交时系统提示“两次输入的密码不一样”，如下图所示：公证机构信息管理员用户管理公证机构信息管理员登录系统后，点击“机构管理”-“用户信息”菜单，进入机构用户信息管理页面，如下图所示：列表中可查看机构基本信息；机构信息管理员、机构信息录入操作员的相关信息，可对机构信息录入操作员进行“禁用”和“启用”。点击“禁用”按钮，该操作员被禁用，该用户登录时将提示：用户账号已被锁定,如下图所示：点击“启用”按钮，该操作员被启用，对应的系统操作功能恢复。业务代办授权点击“机构信息”-“业务代办授权”菜单，进入抵押备案业务代办授权管理页面，如下图所示：列表中可查看机构基本信息、业务代办授权信息、取消授权记录信息。公证机构信息录入操作员新建抵押下面介绍新建抵押的具体操作步骤：公证机构信息录入操作员登录系统后，点击“抵押备案”-“新建抵押”菜单，进入新增抵押业务页面，如下图所示：新建抵押时，需要先查询出要抵押的房屋信息，未查封的房屋才可以进行抵押。查询房屋可以按产权、按商品房合同、按存量房合同分别查询。1、按产权查询如果是产权证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示：输入产权证号和证书编号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：2、按不动产证查询如果是不动产证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示： 输入不动产证号（如：云（2016）xx区不动产权第0000xxx号）；证书编号为空（不输入数据），点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：3、按商品房合同查询如果是商品房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“商品房合同”，输入商品房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：4、按存量房合同查询如果是存量房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“存量房合同”，输入存量房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的存量房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：根据抵押的实际情况 ，完善或修改抵押人的证件号、电话、地址，如果抵押人为单位的，需填写法定代表人姓名。如有备注时可以选择：房产证合计（主件）、房产证合计、借款人、合计等备注；也可自由添加备注；（如：如有使用新证件时，把新证件联系填写在备注中）抵押人信息完善好后，接着需要填写抵押业务信息，如下图所示：注意：得到银行委托的公证机构用户在新建抵押时，可选择抵押权人为委托银行（仅可通过选择不可自行录入）；没有得到银行委托的公证机构信息录入操作员无法填写抵押权人的信息。若公证机构只得到了一家银行的委托，在抵押权利人输入框中将自动显示该银行的名字，不能修改；若公证机构得到多家银行的委托，可以点击“选择”按钮，打开银行选择窗口，如下图所示：找到办理抵押的银行，点击记录后的“选择”按钮，将银行选到抵押权利人输入框中即可。经办人显示操作员的姓名，不需要填写。抵押类型可以选择一般抵押备案或最高额抵押。通过产权证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；通过不动产证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；填写其他抵押业务信息，其中页面上用红色字体显示的为必须填写的内容，包括：抵押合同号、借款合同号、被担保/最高债权数额（元）、贷款金额（元）、设定日期、约定期限至。抵押业务信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押业务信息进行编辑或删除。也可以删除之前选的房屋。一个抵押业务中，可以添加一套房屋，添加房屋的方法在前面已经介绍，这里不再赘述。接着操作人员可以新增抵押土地信息，具体操作如下：点击“新增”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：操作人员填写相关的土地信息，其中页面上用红色字体显示的土地证号为必须填写的内容。抵押土地信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押土地信息进行编辑或删除。接着操作员要添加要件，并将要件图片上传到系统中，具体操作如下：点击“编辑要件”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：添加要件时，可以点击左边的“模版要件”按钮，依次选择要件，结果如下图所示：接着操作员逐条修改要件的文号、作者、份数、页数、日期即可。如有需要，要件的名称也可修改。如果需要添加一个新的要件，点击“添加一行”按钮，页面上添加一条空的要件，操作员根据实际情况填写要件的名称、文号、作者、份数、页数、日期等信息。填写完成后，点击“提交”按钮提交要件即可。要件说明：1).编辑要件要求： 要件的顺序为：房产证（不动产证明）、公证书、土地证、其他。 要件中有公证书时要求必须填写公证书文号。 文号即该要件的编号（如：公证书的文号就是公证书编号）。2).扫描和上传要件的要求： 扫描时，要件内容要扫描完整，避免出现扫描件左、右缺失内容的情况。 扫描件要以文号命名：如果扫描成图片格式，每张图片按页码顺序的命名规则为：要件编号+页码顺序号。例如：公证书编号为001，扫描后有10张图片，那么每张图片的命名就是0011,0012、.00110；如果扫描成pdf格式，pdf文件以该要件的文号命名，pdf文件的内容仍然要按要件的页码顺序排序。 上传要件时：选择文件，再点击“上传”按钮上传图片（jpg格式）或文档（pdf格式）。要件添加好后，接着要上传每个要件的图片。点击要件后的“上传图片”按钮，进入上传要件图片页面，如下图所示：点击“浏览”按钮，选择要件对应的图片后，点击“上传”按钮，图片信息显示到上传图片记录列表中，如下图所示：如要更换图片，可以将原来上传的删除后重新上传。所有要件图片都上传后，其他信息如不再修改，操作员就可以点击“提交备案”按钮，提交备案。提交备案后，操作员可以点击“抵押备案申请表”，查看抵押备案申请表，如下图所示：连接打印机后，点击页面下方的打印按钮，可以打印出抵押备案申请表。之后银行带着相关资料到房管部门进行抵押业务的审核即可。至此，公证机构信息录入操作员新建抵押并提交备案的过程已介绍完毕。抵押查询信息录入操作员新建了抵押后，可以在“抵押查询”模块查询到自己创建的抵押业务信息。在列表中找到要查看的抵押业务，点击“详情”按钮查看。或者输入查询条件：抵押业务号、他项权利人、抵押人、产权业务号、所有权证号、所有权证编号，查询出想要查看的抵押业务。四、房管部门篇不通过银行抵押的抵押业务由房管部门操作员新建抵押、录入抵押业务信息、提交备案。加密锁的安装用户需要将iKey（加密锁）插入电脑的USB接口后才能登录抵押备案系统。第一次使用加密锁需要在电脑上安装iKey的驱动程序。打开IE浏览器，在地址栏中输入抵押备案系统的网址，进入抵押备案系统登录页面，可以下载ikey驱动程序。点击驱动程序下载链接，系统打开下载窗口，如下图所示：点击“保存”按钮，选择存放路径，将驱动程序保存到本地电脑上接着，按照安装说明安装ikey驱动程序即可。在安装驱动程序过程中，需要注意：a) 驱动程序的路径名请确保没有中文；b) 如果杀毒软件弹出安全警告，请点击放过或允许；c) 在安装驱动程序前，请不要将加密锁插在电脑上。下面介绍一下，驱动程序的安装步骤：1) 加密锁驱动程序的图标为2) 双击IKEYALL.EXE，看到如下页面：3) 点击两个Next，进入如下页面:4) 点击“Yes”按钮，就会看到如下页面（如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过）：5) 到这个页面，表示安装是成功的，如果这过程中杀毒软件弹出安全警告，请点击允许或放过。6) 将加密锁插入电脑的USB接口，过一会，就会自动跳到以下的页面：7) 单击“Finish”，驱动程序就安装完成。8) 之后登录抵押备案系统，如果网页上出现了需要运行加载项的提示，点击“运行加载项”，会出现下列提示：9) 点击“运行”，然后刷新网页（按F5）。加密锁安装完成，以后可以正常使用。系统登录打开IE浏览器，输入抵押备案系统访问地址，进入系统登录页面，如下图所示：填写用户名、密码，并在USB口插入与此用户绑定的加密锁，点击“登录”按钮即可登录。若用户名、密码及加密锁全部正确，则可以成功登录系统，进入系统主界面。修改密码点击页面右上角的 “修改密码”菜单，打开修改密码窗口，如下图所示：填写原密码，填写新密码，填写确认密码，点击“提交”按钮，系统提示“密码修改成功！”，如下图所示：填写错误的原密码，提交时系统提示“原密码错误”，如下图所示：新密码要求为4-16位任意字符，新密码不符合要求，在提交时系统提示“密码为4-16位字符”，如下图所示：填写的新密码和确认密码不一致，提交时系统提示“两次输入的密码不一样”，如下图所示：房管部门信息录入操作员新建抵押下面介绍新建抵押的具体操作步骤：房管部门信息录入操作员登录系统后，点击“抵押备案”-“新建抵押”菜单，进入新增抵押业务页面，如下图所示：新建抵押时，需要先查询出要抵押的房屋信息，未查封的房屋才可以进行抵押。查询房屋可以按产权、按商品房合同、按存量房合同分别查询。一个抵押业务中，可以有一套或多套房屋。1、按产权查询如果是产权证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示：输入产权证号和证书编号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：2、按不动产证查询如果是不动产证抵押的，点击“产权查询”按钮，进入查询产权证信息页面，如下图所示： 输入不动产证号（如：云（2016）xx区不动产权第0000xxx号）；证书编号为空（不输入数据），点击“查询”按钮，查询出符合条件的产权证信息，如下图所示：点击“详情”按钮，显示该产权证相关的产权信息、证书信息、房屋信息，已经抵押和查封的情况，如下图所示：若该房屋存在抵押或查封的情况，在点击“详情”按钮时，系统提示“抵押中”或“查封中”，详情页面上显示房屋的抵押和查封信息，如下图所示：未查封的房屋才可以继续做抵押。确定要对该房屋办理抵押业务时，点击窗口中间的“确定”按钮，房屋的产权人作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如图所示：3、按商品房合同查询如果是商品房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“商品房合同”，输入商品房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的商品房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：4、按存量房合同查询如果是存量房合同做抵押的，点击“合同查询”按钮，进入查询合同页面，如下图所示：合同类型选择“存量房合同”，输入存量房合同注册号，点击“查询”按钮，查询出符合条件的存量房合同信息，并显示共有人信息，房屋信息，房屋抵押查封状态，如下图所示：确定办理抵押业务时，点击“确定”按钮，合同买方作为抵押人，其信息自动读入到抵押业务的抵押人信息处，如下图所示：根据抵押的实际情况 ，完善或修改抵押人的证件号、电话、地址，如果抵押人为单位的，需填写法定代表人姓名。如有备注时可以选择：房产证合计（主件）、房产证合计、借款人、合计等备注；也可自由添加备注；（如：如有使用新证件时，把新证件联系填写在备注中）抵押人信息完善好后，接着需要填写抵押业务信息，如下图所示：其中，抵押权利人、电话显示的是该信息录入操作员所属银行的名称和电话；当抵押权利人为银行时，证件类型，证件号不需要填写；经办人显示操作员的姓名，不需要填写。抵押类型可以选择一般抵押备案或最高额抵押。通过产权证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；通过不动产证查询出的房屋，其抵押类型默认为“存量房抵押”；填写其他抵押业务信息，其中页面上用红色字体显示的为必须填写的内容，包括：抵押合同号、借款合同号、被担保/最高债权数额（元）、贷款金额（元）、设定日期、约定期限至。抵押业务信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押业务信息进行编辑或删除。也可以删除之前选的房屋。一个抵押业务中，可以添加一套房屋，添加房屋的方法在前面已经介绍，这里不再赘述。接着操作人员可以新增抵押土地信息，具体操作如下：点击“新增”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：操作人员填写相关的土地信息，其中页面上用红色字体显示的土地证号为必须填写的内容。抵押土地信息填写好后，点击“保存”按钮进行保存。保存后，还可以对抵押土地信息进行编辑或删除。接着操作员要添加要件，并将要件图片上传到系统中，具体操作如下：点击“编辑要件”按钮，进入要件信息页面，如下图所示：添加要件时，可以点击左边的“模版要件”按钮，依次选择要件，结果如下图所示：接着操作员逐条修改要件的文号、作者、份数、页数、日期即可。如有需要，要件的名称也可修改。如果需要添加一个新的要件，点击“添加一行”按钮，页面上添加一条空的要件，操作员根据实际情况填写要件的名称、文号、作者、份数、页数、日期等信息。填写完成后，点击“提交”按钮提交要件即可。要件说明：1).编辑要件要求： 要件的顺序为：房产证（不动产证明）、公证书、土地证、其他。 要件中有公证书时要求必须填写公证书文号。 文号即该要