党建质量标准化知识问答88.doc

1、党建工作导入ISO9000标准有无可行性？（1） 企业党组织是“组织”，符合ISO9000标准“组织”的定义，符合ISO9000标准要求和关于“范围”的要求（1） 企业党建工作存在一系列“过程”，具有完整的管理职责、资源管理、产品实现、分析改进过程；具有党组织自身的特性工作过程，即党组织的自身建设控制过程，决策控制过程，领导和支持群众组织工作控制过程（包括工会、团组织管理工作），稳定控制过程，、特色工作控制过程、企业文化控制过程、党建工作与生产经营工作相结合过程等；完全可以用ISO9000标准的基本该当、过程方法予以控制。（2） ISO9000标准过程控制的目的与企业党组织的目的一致。企业党组织的顾客：界定为上级党组织、本公司行政、党员和员工；控制党建工作过程，就是满足顾客要求的过程；党建工作的过程，就是满足服务对象的过程。（3） 党建工作自身的产品服务，与ISO9000标准产品的定义（过程的结果）相一致；其定义与党建工作目标一致。党建目标-满足上级党组织、本公司行政、党员和员工的要求，促进企业生产经营发展；并以服务对象的满意度及促进、保证企业发展的效果证明其产品的符合性。（4） 党建工作过程与ISO9001标准要求的控制方法，运行方法、预防纠正机制、分析改进方法及持续改进要求等相统一。（5） 企业党建工作的框架符合ISO9001要求，其删减要求-设计开发、采购、标识的可追溯性、顾客财产、产品防护、监视和测量装置的控制等要求，符合ISO9001的删减原则。 2、党建工作的主要内容是什么？企业党组织认真贯彻党的路线、方针、政策，并监督、保证党和国家的方针政策、上级党组织的规定和决议在本企业所开展的工作，以及所组织的活动中贯彻执行。党建工作的内容包括：充分发挥政治核心作用，围绕企业安全生产开展工作；认真贯彻党的路线、方针、政策，保证监督党和国家的方针政策、上级党组织的规定和决议在本企业的贯彻执行；领导企业的思想政治工作和企业文明建设，努力建设一支有理想、有道德、有文体、有纪律的职工队伍；全心全意依靠职工群众，支持职工代表大会开展工作；领导和支持工会、共青团等群众组织依照法律和各自的章程，独立自主地开展工作；加强党组织的自身建设，开展经常性的保持共产党员先进性教育，充分发挥党组织的创造力、凝聚力、战斗力和党员的先锋模范作用。3、党建工作建立ISO9000体系的必要性是什么？ 党建工作建立ISO9000体系使党的工作更能体现先进性；是党建工作标准化、制度化、规范化的升华；是党组织与时俱进的具体表现；是党组织与国际接轨的具体步骤；与先进的管理方法和科学的管理理念、管理思想接轨；是处理好“核心”与“中心”关系，做好保证监督工作的需要；（从ISO9000标准“始于顾客要求，终于顾客满意”的根本目的完全一致）；是不断提高党组织工作质量的需要和党建工作管理科学化的需要；ISO9000体系的过程方法、系统方法体现了系统性、有效性、适宜性，能够推动党组织的管理科学化，不断监视和测量、分析、推动党组织的自身建设（包括组织建设、思想建设、作风建设、制度建设）；具备自动防错、纠错功能，可帮助组织健康发展；具备持续改进功能，可推动党组织不断发展、不断前进，不断“吐故纳新”；改进是无止境的，PDCA质量环是党建管理体系运行中最好的管理工具。利用往复不断的PDCA循环，使党建工作实现自我诊断、自我修复、自我创新、自我完善、自我提高、使党建工作更具免疫力、增强创造力。4、为什么说导入ISO9000标准是党组织的一项战略性决策？（1） ISO9000具有的适宜性、可操作性、实用性和科学性；（2） 将当代世界最先进的质量管理理论上升为标准加以贯彻实施，可产生巨大的管理效果，是组织走向成功的保证；（3） 战略决策非一般决策，“需要科学的管理结果，充分的资源配置、系统有效的运作，需最高管理层亲自决策并发挥其实在的作用、需全员参与等现代管理要素， 需不断持续改进以满足满足顾客不断增强的要求和期望。（4） 建立ISO9000体系是组织的明智之举。5、党建产品实现的策划要求是什么？党建工作的实现是将顾客要求转化成党建工作过程结果的过程。对党的组织人事工作、党的宣传工作、党风廉政建设和决策等项主要过程，按PDCA方式执行，并形成文件。具体实施规程，见程序文件和管理文件中与其相关的要求和规定。 策划要与本组织党建工作质量管理体系其它过程要求相一致，策划的结果应形成文件。党委书记在落实党建工作方针中的作用是什么？党委书记确保党建工作方针在组织内得到沟通和理解，并传达到相关人员，使组织全体员工都能正确理解所从事的活动的相关性和重要性，确保党建方针的落实。党建方针是本组织党建工作质量管理体系文件，对党建工作方针的制定、批准、评审和改进予以控制，并负责对党建目标和党建工作质量管理体系进行策划，以实现党建工作方针。如何采取预防措施？针对党建过程、党建过程结果或体系的潜在不符合，在权衡稳定、利益和效果的基础上采取预防措施。采取预防措施的时机来源但不限于以下统计分析：（1） 监督和保证提供过程控制记录；（2） 管理评审记录；（3） 数据分析记录;（4） 检查和考评记录；（5） 上级党组织、本组织及员工反馈信息等。如何对职责、权限进行界定？党委书记确保本组织各级相关部门和岗位的职责、权限得到确定。在职责和权限明确后，通过相互了解和沟通使各自的职责和权限规定得更合理，从而提高本组织党建工作质量管理体系的有效性。如何进行持续改进？（1） 党委利用党建工作质量方针、目标、审核结果、数据分析、纠正和预防措施以及管理评审，持续改进党建工作质量管理体系的有效性。（2） 持续改进的机会在下列活动中识别：通过党建工作方针和目标不断提高，营造一个激励改进的氛围与环境；利用内部审核、第三方审核的续费，不断发现和改进党建工作质量管理体系的薄弱环节；通过数据分析，找出上级党组织、本组织、党员及员工的不满意党建过程结果、未满足要求等原因；利用纠正措施，避免不符合项的发生或再发生；通过管理评审活动中对党建工作质量管理体系的全面评价，发现对党建工作质量管理体系的有效性和持续改进的机会。（3） 持续改进是增强满足要求的能力的循环活动，改进的重点是改善过程的特性和提高党建工作质量管理体系的有效性。6、推行党建质量管理体系应明确哪几种关系？（1） 明确党建工作内容与党建质量管理体系不同，后者是前者的载体。（2） 党建工作导入ISO9001标准，目的是借助标准化的管理平台，规范党建工作的管理过程，更好地实现党的方针、政策的要求；（3） 明确党建工作质量方针、质量目标及决策过程，与行政工作的质量方针、目标及决策过程相融合，相素支持，不能搞“两层皮“（4） 要体现两个过程路线清晰、明了致，又不相素混淆、交叉或排斥，即符合现代企业制度的管理原则，又体现党组织在国有企业的“核心“地位和保证作用。（5） 明确基层党组织的落脚点是发挥党组织的政治核心作用、战斗堡垒作用和党员先锋模范带头作用，促进企业生产经营发展。（6） 明确领导作用。（7） 以顾客为关注焦点，满足顾客要求持续改进PDCA循环质量方针、质量目标、内部审核、数据分析、管理评审、纠正措施、预防措施等七项“免疫要素”。 7、党建工作质量手册主要术语有哪些？党建工作质量手册采用了党建工作通用术语，借鉴质量管理体系 基础和术语中有关术语的定义，规定了党建工作质量管理体系的常用术语。如党建工作、党建产品、党建过程、程序、党建工作质量管理体系、党建工作质量手册、党建方针、组织结构、工作记录、纠正符合、管理评审、内部审核、党建工作对象、党建目标、持续改进、文件、验证、特色工作、企业文化、临时性工作等。 党建质量管理体系对基层党建工作的制度化、规范化和程序化的作用？ 党建质量管理体系给基层党建带来勃勃生机，为党建管理赋予了时代气息和科学的管理内涵，卓有成效地推动着基层党建工作的永续发展。特别是“体系”形成的制度化、规范化和程序化，使党建管理一改过去存在的党建管理随意性、习惯性、粗放性和“两层皮”、“一手硬一手软”等毛病，为更好地实现基层党建“推动发展、服务群众、凝聚人心、促进和谐”的作用，打下了坚实的基础。 作为质量管理体系，要求其必须有质量方针目标，必须有质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。为此，必须建立“质量手册、程序文件、作业指导书和质量记录”等管理文件，这些文件都严格规定了相关要求，管理者在进行党建质量管理时，必须要求实施，而且还应有实施的记录作为证据，因此，体系文件本身就是十分科学系统的管理制度。 另外，体系文件的输入，都是党章、上级党委的文件，本党委的规定和相关方的要求，在这种意义上说，其输入都是必须执行的制度。特别是在每个程序文件中还规定了相关文件和作业文件，直接包括各种规章制度、规定规程、作业流程等皆属制度范畴。过去，我们的基层党组织也根据需要制定了规章制度，在党建管理中起到积极作用。但由于这些制度之间没有形成管理系统、相互结合不够紧密，又缺乏制约、控制和改进，一旦机构、人员等情况发生变化，有些制度无法使用。加之有些制度比较凌乱、松散，缺乏管理机制，所以，一段时间其制