拉手网高级渠道部团队手册【新版】.doc

拉手网高级渠道部团队手册 2011年9月14日更新欢迎各位随时交流目录一 拉手网简介二 高级渠道团队1团队定义2渠道团队目标三 渠道组织结构四 团队管理方法1日常管理制度2人才培养制度3考核制度 五 团队日常执行1日常基础宣传2校园推广活动3其他自创形式4反馈制度一 拉手网简介她一年内拥有1000万用户；她一年内交易额达10亿元;她是中国团购行业领航者； 她与你一起构建本地化电子商务航母；她就是中国最大的团购网站拉手网，超人气团购； （详情见百度百科）多家专业数据显示，拉手网位居团购行业第一二 拉手网-高级渠道团队1 团队定义 拉手网渠道功能定义为：攻城：增强品牌实力，给对手有力竞争。掠地：扩大交易市场，抢占其有利资源。扬名：提高品牌认知，增强服务认同度。瞩目：拉动消费群体，吸引目标消费群。拉手网-渠道工作重心全国高校市场2 我们的目标1. 提高拉手网在校园知名度,将拉手网这一团购品牌植入校园生活,让学生长期关注拉手网.2. 带动拉手网用户的增长,抢占校园消费市场3. 提高拉手网学生下单量在拉手网总消费中的比重.4. 引导校园学生重复在拉手网上消费,推动拉手网不断创造利润.三 拉手网-高级渠道部组织结构图工作职责渠道核心：品牌推广策略的策划者，运筹者。大区经理：根据公司，渠道核心指定的策略与目标，负责建设所管辖地区校园、校园周边传播渠道建设。向总部提交所辖区域的市场分析及活动建议。协调辖区各地高校推广执行时出现的特殊问题。完成每月的预定工作目标及工作任务。城市负责：具体执行监督者。与校方（团委老师及其他领导）/合作伙伴建立良好的合作关系。以便校园负责人员在学校开展市场推广工作。积极负责所辖区域的活动组织、宣传、执行及效果反馈。为校园负责人与总部之间建立坚实有力的桥梁。以及协助公司各分站在当地的宣传推广活动。校园负责：致力于通过自己的人脉与手中的资源（海报，dm单等）推广拉手品牌产品，维系并扩展大学用户，传达有益信息等重要工作不断挖掘新的宣传方式，全力配合公司地面活动，把拉手服务传达到每个角落。四 团队管理方法一 日常管理制度1 专职工作，不得兼职多家同行业公司。2 例会制度，定期例会，讨论方法，分配任务。3 定时汇报制度，及时沟通，及时解决。4 逐级分配，责任到个人制度，有效执行，定时反馈。需要牢记的常规问题：1各团队每周确保一次例会。2各学校每周确保两至三次反馈。3团队相互合作，优秀案例共享。4一分耕耘一分收获，不提借口。5请多提有效建议，不妄自埋怨。二 人才培养制度1不设门槛，举贤任能2重点考察，提供机会3定期培训，自我提高4鼓励创新，优先奖励（9月初奖励甘肃兰州职业技术学院秦凯纯棉拉手T恤一件）三 考核制度1按后台业绩，数据为准2日常执行力评判3主动性程度4 各团队整体实力评定五 团队日常执行 基础宣传 活动推广 自创形式 海报传单 网络宣传 校园活动 条幅利用 创意宣传一 基础宣传（务必按照各月物料使用方法PPT进行宣传）1. 常规线下宣传。公司向各学校定期提供海报，传单等宣传物料，各校园负责人在学校醒目处进行张贴。左图为北京工业大学宣传反馈 右图为广西师范学院反馈右图为吉林北华大学宣传反馈 空白海报利用（左：武汉船舶职业技术学院 右：吉林北华大学）2. 常规线上宣传：在微博、飞信、QQ、论坛、人人网、博客等网络媒体上醒目宣传拉手网信息。吉林北华大学宣传反馈 天津团队在人人网上宣传拉手网团购秒杀群 南京王飞飞宣传反馈二 校园活动推广与校方团委或社团组织的活动进行合作，达到宣传目的。在进行活动前要详细和拉手网合作的策划方案。首先要考虑的就是投入和产出比。根据最近各地区反馈上来的策划看，有以下共同问题：第一，要想拉手网赞助，写一份关于和拉手网合作的策划，比如在什么地方能给拉手网提供宣传或推广。很显然，很多策划是面对所有商户的，不是针对拉手网做的。第二，没有监督机制，如何保证合作的效果，和如何反馈 第三，没有预期效果，比如覆盖层面有多大，能给拉手网带来多少受众群体，最后大约能有多少人关注拉手网。 第四，没有预算，一定做好详细的预算，到底需要赞助什么或多少资金，让人一目了然。具体合作深度根据各校活动实际情况选择不同的方式.合作方式宣传活动的传单、海报、幕布等物料上印上拉手网的LOGO以及名字；活动横幅打上“拉手网祝XXXX”或在横幅上标注出“特别鸣谢：中国最大的团购网站拉手网”等信息。宣传资料做好时，向拉手网方面提供物料电子稿（宣传资料须经公司确认后方可印刷及发放）。以下是湖南中南大学做的活动反馈 在每期活动结束后一周内，须提供以下资料：A、 活动照片，有助于公司了解活动进度；B、 线上宣传的截图，线下宣传的照片；C、 以word文档的形式向公司提供赞助资源的使用明细。三 其他自创方式在宣传推广中，除公司统一部署的宣传方式外，创意宣传也是至关重要，足以吸引人眼球。 南京大学反馈 河北承德石油A4纸宣传黑龙江工程学院自绘海报 山东中医药自绘海报 长春大学自创宣传（若团队人人皆有此心，业绩何愁？）长春大学自创宣传陕西反馈 湖南中南大学反馈四，宣传反馈制度1校园负责人在本区域所作的一切宣传推广活动，需拍照反馈。2每期宣传后定时打包发邮件给城市负责人，城市负责人统一收集，检查，监督，指导，每周发给公司。3宣传反馈是唯一衡量校园负责人工作与否的基本标准。4各城市负责人需重点负责此项，反馈结果作为日常考核。5支持全国校园负责人将宣传图片上传人人网，QQ空间，新浪