30windows系统管理问题列表

第一章计算机组装与维护问题列表学完本章内容，学院将能够解决以下问题。1. 要组装一台计算机，应该如何选择主板、CPU、内存、显卡、显示器、键盘、鼠标、机箱、电源、硬盘、光驱、音响等计算机配件？答：选择主板要看主板的参数、品牌、CPU要看它的外频，应为它的外频决定着整块主板的速度，还有CPU的主频、缓存、接口类型、主板上硬盘、显卡，CPU插槽，显卡要看它的容量、类型pivectx.内存要看金手指、容量、类型。硬盘要看容量、转速、型号参数、品牌。显示器分为CRT和LCD显示器。键盘、鼠标等根据个人需求有不同的选择。2. 在购买了所有计算机配件后、如何将所有配件组装为一台计算机？解决：在实施安装配置之前，需要做以下准备工作：工具准备：没有顺手的工具，装机也会变得很麻烦，在装机之前建议装备十字口的螺丝刀、一字口螺丝刀、镊子、散热膏等。材料准备：准备好装机所有配件。防止静电：最好在安装前，用手触摸一下接地的导电体或洗手释放掉身上携带的静电。使用正确的安装方法，不可以粗暴安装，安装前最好先看一下说明书。防止也进入计算机内部，尤其要注意不要让手心的汗沾湿主板。所有准备工作完成后，进入安装的过程，以下是主要的安装步骤：1）安装机箱电源2）安装主板3）Cpu和散热器的安装4）硬盘和光驱的安装5）连接硬盘和光驱的数据线和电源线6）内存条的安装7）显卡、声卡、网卡等设备的安装8）接好各种外设并加电，设置BIOS3. 在组装完一台计算机后，开机时显示器黑屏，而且计算机发出“嘟嘟”的响声。该如何处理？答：把主板上内存条取出，用橡皮擦擦金手指，重新插好，再开机，如果还是不行就换一个新内存条。4. 在为计算机安装操作系统时，如何使计算机从光盘引导？答：先开机根据提示进入BIOS将光盘设置开机引导F10保存。解决：开机DEL进行BIOS，选择“Advanced BIOS Features”项，将“First BOOT”设置为“CDROM”光盘引导，如下图5. 计算机的USB接口不能使用，如何解决？解决：（1）启动计算机，进入BIOS的设置接口。 （2）选择设置“Intergrated Peripherals”项后回车。 （3）选择“USB Controller”项后，设置该值为：“Disable”6. 如何以最快的方式检查和测试一台计算机的硬件配置？答：1）点击“开始”“运行”dxdiag 检查硬件配置命令，2）接通电源，开机自检，能看到相应的硬件信息，并且当听到“滴”的一声后，说明计算机硬件通过自检7. 一台计算机硬件配置较低而运行缓慢，如何为计算机升级？答：查看内存有没有升级空间，就要换更高一级的硬件配置。8. 在组装完一台计算机后，开机时无法加电，如何解决？解决：风扇不动，同时看不到电源指示灯亮。可以肯定是电源问题，应该检查机箱后面的电源插头是否插紧，可以拔出来重新插入。当然，电源插座、UPS保险丝等部位也应当仔细检查。9. 要为一台计算机安装显卡驱动程序。但是不知道显卡的品牌、型号，如何解决？解决：（1）将机箱打开，拿出显卡，一般的显卡上都有标出品牌和型号。（2）在网上下载驱动精灵，安装好后双击运行，它会自动搜索可用的驱动程序并从网上下载。（推荐方法）。3）查看显卡的型号、参数然后再上网搜索，搜索完毕后把对应的驱动程序下载下来，然后把驱动程序安装到计算机。10. 要为一台计算机重装系统，但是手中没有相关硬件的驱动程序备份，如何在重装系统前备份原驱动程序？答：可以借助第三方软件，如驱动精灵 或是重网上下载相关驱动 如驱动之家网站。11. 在为一台计算机安装显卡驱动程序时，手中没有驱动安装关盘，如何找到驱动安装程序？答：利用第三方软件，可以轻松实现。推荐使用驱动精灵12. 一台Windows XP计算机的显示器闪烁得非常厉害，让人看起来很不舒服，如何解决？答：点击“桌面”右键“属性”“高级”“频率”调整为最佳位置。显示器的屏幕刷新率60-85hz之间或更高13. 如何正确地卸载U盘或移动存储设备？答：点击“任务栏”种，U盘活移动储存设备的图标 选择“安全移除硬件”即可拔掉。14. 在为计算机设置了开机密码后，不小心将密码忘了，应如何解决？解决：如果忘记了密码可以通过两种方法来解除密码。第一：放电：拿掉电池然后隔一段时间再放上即可清空CMOS，包括开机密码第二：短接BIOS跳线：具体方法参看相应的主板说明书，找到主板对应的跳线跳接一下即可。15. 如何为计算机设置密码，以防止别人使用自己的计算机？答：开机进入BIOS界面，：“设置密码选项“设置密码”按F10保存（1）开机按DEL进入BIOS接口，选择下图红框1内的项，在弹出的对话框只输入密码（2）选择如下图红框2中的项进入其中，将PASSWORD 项中的setp改为system21本章单词 级：1. Initialization: 初始化2. Memory: 内存3. Disk: 磁盘4. Partition: 分区5. Server: 服务器6. Client: 客户机级：1. Trouble shooting: 排错2. Process: 进程3. Main board: 主板4. Refresh: 刷新5. Display: 显示级：1. Profile: 评测2. Bandwidth: 频宽3. Concurrent: 并行4. Cache: 缓存5. Serial: 串行第二章Windows Server 2008安装和配置问题列表学完本章内容，学员将能够解决以下问题。1. 如何为计算机硬盘分区，才能获得较高的磁盘利用率，以便更方便管理文件资源？答：安装系统时运行硬盘分区，建议C：分为30G，其他平分。解决：（1）如果硬盘已分区，但分区的磁盘空间都不能满足安装需要，可以先删除部分分区，再创建一个新的磁盘空间较大的分区，然后在些分区安装windows server 2008。（2）安装windows server 2008企业版操作系统的分区不应小于10GB。但为了今后课程学习中安装其它服务和软件，推荐将系统分区设定为16GB。例如，计算机使用的硬盘为80GB，建议先将16GB磁盘空间划分为一个区，用于操作系统的安装，然后再创建一些分区用于存放用户数据、应用软件、文件备份等。（3）windows server 2008中对磁盘格式化时采用NTFS分区，默认安装的磁盘分区为NTFS分区。利用NTFS分区可以有效地提高windows server 20082. 为一台计算机安装Windows Server2008操作系统时，系统提示错误，无法安装，如何解决？解决：（1）硬盘空间：虽然windows server 2008企业版只需要10GB磁盘空间，但安装过程中会产生一些临时文件，所以安装过程中实际需要的磁盘空间要大于10GB。（2）光盘介质：如果wndows server 2008安装光盘的表面有磨损，可能会造成某些檔无法读取，这时可以使用另一张安装光盘或者更换为读盘能力较强的光驱。（3）硬件兼容：如果安装过程中显示器突然蓝屏，大多数情况是由于硬件兼容性导致的。此时可以拔掉一些不的硬件，如网卡、声卡和SCSI卡等。如果继续出现蓝屏，则可能是内存有问题，更换内存后继续尝试安装。（4）用户权限：进行升级安装时，必须使用具有系统管理员权限的用户执行升级安装命令，否则系统会提示拒绝安装。（5）版本差异：如果进行升级安装，必须选择正确的升级版本，如可以从windows server 2003企业版升级到windows server 2008企业版，但不能从windows NT直接升级到windows server 2008企业版。3. 习惯了以前版本的显示和操作界面的风格，如何切换回以前经典的显示模式？解决：右击“任务栏”，选择“属性”“开始菜单”“传统开始菜单”。本章单词三级1. Client 客户机2. Server服务器3. Administrator管理员4. Role角色5. feature 功能二级1. Virtual虚拟的2. Machine机器3. Unlock解锁4. Install 安装5. System系统一级1. Enterprise 企业2. Standard标准3. New新4. Remote 远程的5. Assistance 协助6. Next下一步7. Compatibility兼容性第三章配置网络与工作组环境问题列表学问本章内容，学员将能够解决一下问题。1. 在完成网络设备和硬件连接后，如何设置才可以使计算机间相互访问？答：安装虚拟机后，选择仅主机状态或桥接状态，设置IP地址，在同一网段，和子网掩码。 08操作系统需注意防火墙。解决：（1）确认已安装windows网络组件，主要包括以下三个组件。TCP/IP协议，Microsoft网络的文件和打印共享，Microsoft网络客户端（2）配置好同一网段的IP地址2. 如何更改计算机名？答：右键点击“计算机”点击“属性”“改变设置”单击“更改”打开计算机名单，根据提示点击“下一步“，修改计算机名。3. 如何测试网络是否连通？答：可以查看计算机的IP地址，然后点击“开始”“运行”用 cmd命令，PING+IP地址，点击回车，能够拼通则网络连通状态。4. 两台Windows Server 2008 计算机之间的网络不同，如何解决？解决：（1）网络不通：测试的方法是当用网络连接计算机和交换机后，观察网卡指示灯和交换机指示灯是否点亮，若不亮，说明网络不通，应重新制作或更换网线。（2）系统找不到网卡：可能是因为网卡故障或未插好，应打开机箱重新插拔网卡，或更换网卡插槽或网卡。（3）网卡驱动程序末安装或安装错误：可能通过设备管理器查看网卡是否正常安装，是否有“?”或“！”标记。（4）网络组件不完整：在配置网络时，应该包括三个基本网络组件，即TCP/IP协议，microsoft网络的文件和打印机共享，microsoft网络客户端。如果组件不完整，会导致计算机无法访问其它计算机或共享网络资源，此时应添加相关组件。（5）IP地址未配置或冲突：使用ipconfig命令查看IP地址是否配置正确，若冲突应修改IP地址。5. 重新安装的 Windows Server 2008 系统后，桌面上找不到“网络”图标，如何解决？答：右键任务栏，点击“属性”“开始菜单”“传统菜单”单击“确定”或是：（1）鼠标右击桌面选择“个性化”，选择左上角的“更改桌面图标”选项。（2）在“更改桌面图标”对话框中，选择“网络”选项，单击“确定”。6. 如何查看计算机属于哪个工作组？如何将计算机加入工作组？答：1）在 2008操作系统右键“计算机”“属性”“改变设置”在系统属性对话框单击“计算机名”即可查看计算机属于哪个组.单击“更改”点击“工作组”确定。2）查看所性的工作组：单击“控制面板”“系统”“改变设置”“计算机名”，可以查看计算机所属工作组。将计算机加入工作组：单击“控制面板”“系统”“改变设置”“计算机名”“更改”。选择“隶属于”下面的“工作组”，输入要加入的工作组的名称，单击“确定”按钮。本章单词级1. TTL 生存期2. Workgroup 工作组3. SAM（Security Accounts Management）：网络基本出入/输出系统4. LocalGroup 本地组5. Account 账户级1. Request 请求2. NetBIOS （Network Basic Input/Output System）网络基本输入/输出系统3. Permission 权限4. Time out 超时5. Destination 目标 级1. Host 主机2. Unreachable 不可达3. Group 组4. Server 服务器5. Share 共享第四章管理NTFS权限问题列表1. 在一台公用的计算机上，如何限制不同用户访问计算机资源时的访问级别？如有的用户只能读取数据，不能写入数据，为有的用户既可以读取，也可以写入。答：可以通过设置NTFS设置，将此文件夹右键“属性”“安全”选项中可针对不同用户设置不同设置。还需要注意共享权限设置。2. 当试图打开其他人创建的文件时，出现拒绝访问的消息，该如何解决？答：让管理员用管理员自己的身份登录，修改其读取权限，或是去得所有权。3. Benet公司有个员工离职，网络管理员删除了他的用户账户。不久发现他的计算机上某些重要的文件夹连管理员账户都没有NTFS访问权限。管理员如何能访问该文件夹中的内容，并且也可以给其他员工设置该文件的NTFS权限？答：可以用管理员身份登录，进入文件夹“属性”“安全”“高级”“所有者”夺取所以权限。本章单词级1. Permission 权限，许可2. Folder 文件夹3. Inheritance 继承4. Deny 拒绝5. Ownership 所有权级1. File 文件2. Security 安全3. Special 特殊权4. Modify 更改5. Effective 有效的级1. Copy 复制2. Remove 移动3. Add 复制4. Cancel 取消5. Access 访问第五章文件和打印服务器问题列表。1. 在将打印机与计算机连接好后，还需要进行那些设置，打印机才能正常工作？答：（1）在控制面板中双击“打印机”“添加打印机”“添加本地打印机”打印端口下一步“安装打印机驱动”页面选择打印机厂商和型号下一步“打印机共享页面中设置共享名称，位置下一步完成。2. 如何将自己计算机中的文件共享，让别人可以访问这些文件？答:(1)通过公用文件夹进行共享。用户将要共享的文件或文件夹放置到公用文件夹中，其他用户用网络就能共享。(2)选择资源管理器右键 文件夹属性共享选择要与其共享的用户页面中 共享共享文件夹应用。3. 如何将局域网中的打印机共享，让所有局域网用户都可以使用这个打印机打印文件？答：管理员在打印机共享权限设置，用户添加网络打印机。4. 能够Ping通同事的计算机，但是无法访问对方设置的访问资源，应如何解决？答：使用不同的用户访问，设置共享权限，NTFS权限来满足用户使用5. 用户经常访问文件服务器上的一个共享文件夹，每次都需要输入UNC路径这样做比较麻烦，有什么简单的方法可以浏览该共享文件夹？答:右键我的电脑（计算机）网上邻居（网络）有映射网络驱动器，设置UNC路径进行。6. 公司只有一台打印机，如何配置使经理优先打印？答: 在控制面板打印机选项中，添加两台打印机，其中一台的所有者为经理，并应设置优先等级为99，其中一台为其他员工并设优先等级为1.本章单词级1. Share： 共享2. Permission： 权限3. Folder： 文件夹4. Publish： 发布5. Deny： 拒绝6. Ownership： 所有权级1. File：文件2. Hidden： 隐藏3. Print： 打印4. Modify： 更改级1UNC： 通用命名约定2LPT：打印口、并口3Connect： 连接4Restrict： 严格的5Special： 特殊的第六章配置本地安全策略问题列表学完本章内容，学院将能够解决一下问题。1. 为了计算机的安全，要求账户的密码长度最下为八，用户如果连续三次输错密码就会被锁定，如何实现？答：开始程序管理工具本地安全策略账户策略密码策略密码长度最小值设置为8 账户锁定策略账户锁定阈值 设为3确定2. 公司的管理员怀疑有人私自访问了文件服务器中的重要数据，他想知道是谁曾经访问过，如何实现？答：开始程序管理工具本地安全策略安全选项 设置，做审核策略3. 管理员不想让普通用户以交互式登录到一台服务器上（再本地登录），如何实现？答：在本地安全策略中本地策略用户权限分配拒绝本地登录添加用户或组点击确定4. 想让一台公用计算机再用户登录时显示使用须知等信息，如何实现？ 答：开始程序管理工具本地安全策略安全选项修改交换式登陆“交互式登录：用户试图登录时消息文字”5. 一台服务器运行Telnet服务器让用户来连接，如何配置防火墙规则保护该服务器的安全？答:开始程序管理工具服务器管理器高级防火墙入站规则端口设置本章单词级1. Policy 策略2. Permission权限3. Audit审核4. Lockout锁定5. Firewall防火墙级1. Local本地2. Password密码3. Event事件4. Account账户5. Viewer阅读器级1.Advanced高级2.Security安全3.log日志4.Right权利5.Assistance分配第七章部署活动更目录域问题列表。1. Benet 公司网络中约有100台计算机。一台Windows计算机访问另一台计算机时，总是提示输入用户和密码，如何实现不用输入密码就可以访问另一台计算机？解决：输入control userpasswords22. Benet公司需要集中管理计算机和用户账户以及其他网络资源，如何实现？解：构建域环境3. 如何退出域或将Windows Server 2008 域控制器降级？解决：输入dcpromo4. 再将计算机加入域时，显示指定的域不存在，如何解决？解：将DNS指向可以解析该域的服务器5. Benet公司有五个部门：行政部、人事部、工程部、销售部和财务部。网络管理员需要按部门来管理用户账户和组。网络管理员委派销售部的某员工可以有权限重置本部门员工的密码。解决：创建OU，在创建用户，设置委派功能本章单词既1. Domain： 域2. Controller: 控制器3. Active Directory： 活动目录4. Global Group： 全局组5. Universal Group： 通用组级1. profile： 配置文件2. DC（Domain Controller）： 域控制器3. OU（Organization Unit）： 组织单位4. Remote： 漫游5. Mandatory： 强制6. Default： 默认级1.Drive： 驱动器2.Role： 角色3.Group： 组4.Desktop： 桌面5.Environment： 环境6.Interface： 界面第八章组策略的应用问题列表1. 公司要求普通员工不能更改墙纸，而经理可以更改，如何实现？解决：设置两个ou分别是普通用户的和经理用户的，再通过组策略设置2. 公司销售部的所有用户都需要使用一个相同的应用程序，如何快速部署这个程序？解决：使用组策略中的软件分发功能，依次展开“用户配置”“策略”“软件设置”，右击“软件安装”，选择“属性”设置“默认程序数据包的位置”，单击“应用”按钮。右击“软件安装”，选择“新建”“数据包”。选择相应的.msi程序文件，然后在“部署软件”页面中将“选择部署方法”设置为“分配”。右击“.msi程序软件”,在“.msi程序软件”属性中选择“在登录时安装此应用程序”。3. 公司要求所有员工在登录计算机时，阅读公司的计算机使用规定，如何实现？解决：使用组策略，配置试图登录的用户的消息标题。右击“Domain Policy1”，选择编辑，展开“计算机配置”“策略”“Windows设置”安全设置“本地策略”安全选项，双击“交互式登录：试图登录的用户的消息标题”，选择定义这个策略设置”，在下面的文本框中输入注意，单击应用。配置试图登录的用户的消息文本。展开“计算机配置”“策略”“Windows设置”安全设置“本地策略”安全选项，双击“交互式登录：试图登录的用户的消息文本”选择“在这个模板中定义这个策略设置”，在下面的文本框中输入相关内容。4. 公司要求所有员工账户的密码必须满足复杂性，对尝试猜测别人密码的行为有所防范，如何快捷方便地实现？解决：使用组策略设置密码策略和账户锁定策略本章单词级1. Site：站点2. Domain： 域3. Organization Unit： 组织单位4. GPO：组策略对象5. Policy：策略级1 GPC：组策略容器2 GPT： 组策略模板3 Default：默认4 Publish： 发布5 Assign：分配级1Delete：删除2Template：模板3Refresh：更新4Group：组5Filter：筛选第九章管理磁盘存储问题列表学完本章内容，学员将能够解决一下问题。1. 某公司需要安装一台文件服务器，该服务器有一块IDE硬盘和三个SCSI硬盘。在IDE硬盘上安装了Windows Server 2008 操作系统，另外三块硬盘存放数据。要求有良好的读写速度，一定的容错功能，较高的空间利用率，应如何实现？解决：使用RAID-52. RAID-5卷的状态为“失败的重复”，其中一块磁盘的状态显示为“脱机”，应如何解决？答：添加一块和那块脱机磁盘大小相同的磁盘1用来替换脱机的磁盘。在磁盘管理工具中执行“重新扫描磁盘”操作（1） 初始化磁盘1，接受默认设置单击下确定按钮。然后把磁盘1转化成动态磁盘。（2） 右击RAID-5卷E选择修复卷。（3） 在修复卷RAID-5卷页面中，选择“”磁盘1并单击确定（4） RAID-5将进行重新同步。（5） 同步完毕后RAID-5卷的状态变为“状态良好”，修复完成。3. 服务器上有一块IDE硬盘和两块SCSI硬盘，在IDE硬盘上安装了 Windows Server2008 操作系统，另外两块硬盘存放数据。期望有最高的文件访问效率，应如何实现？解决：使用带区卷功能RAID-0本章单词1. Simple Volume 简单卷2. Spanned Volume 跨区卷3. Striped Volume 带区卷4. Mirror Volume 镜像卷5. RAID （Redundant Array of Inexpensive Disks）廉价冗余磁盘阵列1. Partition 分区2. Primary 主要的3. Extended 扩展的4. Logical 逻辑的5. Dynamic 动态的1. Type 类型2. Shrink 收缩3. Storage 存储4. Basic 基本的5. Drive 驱动器第十章备份与灾难恢复问题列表 学完本章内容，学院将能够解决一下问题。1. 某公司有一台文件服务器，公司员工每天都要想其中保存一些文件。如何自动备份服务器中每天增加的文件？解决：先做完整备份再做增量备份2. 如何自动备份服务器中的重要数据？解决：做计划备份3. 如何备份系统中的重要数据，以免在数据损坏时可以及时恢复相关数据？解决：定期做一次性备份4. 如何备份系统配置信息，以免在从装系统后恢复系统配置信息？解决：使用命令wbadmin start systemstatebackup backuptarget: e:5. 员工的计算机经常遭受病毒或误操作等破坏而无法启动，如何做好系统备份以免快速恢复系统？解决：做系统状态备份或是利用第三方软件创建Ghost还原设置本章单词1. Backup 备份2. Safe 安全3. Recover 恢复4. Repair修复5. Task 任务1. Automate 自动化2. Trigger 触发器3. Action 操作4. Incremental 增量5. Schedule 计划1. Library 库2. Custom 自定义3. Create 创建4. Full 完整5. Performance 性能第十一章性能监视与维护问题列表学完本章内容，学员将能够解决以下问题。1. 一天计算机安装的是Windows Server 2008，在使用一段时间后，系统变得越来越慢，如何解决？解决：通过性能监视工具检查CPU，内存，硬盘，网络哪个地方占用率过大，从而针对性解决2. 一天装有Windows Server 2008系统的计算机在运行一段时间后就死机，如何解决？解决：检查硬盘是否有坏道，内存是否有问题，cpu温度是否过高3. 计算机运行的很慢，如何查看好似哪个程序消耗了太多的计算机资源？解决：通过检查进程确定是哪个程序，任务管理器4. 公司的一台服务器突然运行的非常慢想查看到底是什么程序导致服务