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LOGO 案例12 1丰田汽车的实时物流 丰田汽车公司是一家总部设在日本爱知县丰田市和东京都文京区的汽车工业制造公司 隶属于日本三井财阀 早期的丰田牌 皇冠 光冠 花冠汽车名噪一时 近来的克雷西达 凌志豪华汽车也极负盛名 日本丰田企业公司简介 管理哲学 事业在于人 上下同心协力 忠实于公司事业 以产业成果报效国家 潜心研究与创造 不断开拓 时刻站在时代湖流的最前端 切戒奢侈浮华 力求朴实稳健 发扬友爱精神 以公司为家 相亲相爱 尊祟神佛 心存感激 为报恩而生活 丰田的企业文化 汽车物流是指汽车供应链上原材料 零部件 整车以及售后配件在各个环节之间的实体流动过程 广义的汽车物流还包括废旧汽车的回收环节 汽车物流在汽车产业链中起到桥梁和纽带的作用 汽车物流是实现汽车产业价值流顺畅流动的根本保障 汽车物流概念 实时物流 实时物流RealTimeLogistics RTL是指通过使用最新信息技术与现代物流技术来积极地消除物流业务流程中的管理与执行的延迟 从而提高企业反应速度与竞争力 实时物流是顺应新经济变革的当代物流理念 与现代物流理念区别在于 实时物流不仅关注物流系统成本 更关注整体商务系统的反应速度与价值 不仅是简单地追求生产 采购 营销系统中的物流管理与执行的协同与一体化运作 强调的是与企业商务系统的融合 形成以供应链为核心的商务大系统中的物流反应与执行速度 使商流 信息流 物流 资金流四流合一 实现企业追求 实时 的目标 物流知识小课堂 丰田企业的成功的实时物流 实时采购 实时采购的基本思想是把合适数量 合适质量的零部件 在合适的时间供应到合适的地点 即满足生产的需要 又最大限度的压缩库存 尽可能达到零库存 1 首先 丰田公司以整车厂为中心 吸引零部件供应商集聚 于周围地区形成具有集聚效应的工业园区模式 2 其次 促进信息共享 以整车厂的实时需要进行实时采购 3 最后 与零部件厂商建立长期的战略合作伙伴关系 共同实现丰田生产方式 实时生产 实时生产是一种在多品种小批量混合生产条件下高质量 低消耗的生产方式 具体做法如下1 生产流程化和拉式生产 从生产汽车的最后一道工序开始前推 确定前面一个工序的类别和数量 并根据时间的先后来安排和组织物流 极大的降低了库存 减少了和工序在时间上的浪费 2 生产均衡化和看板方式 通过领取看板和生产看板的方式 丰田公司就为汽车生产的各个工序提供了准确的领用和生产信息 以此来配合生产均衡化的实现 3 全面质量管理 质量是生产顺利进行的保证 实时经销 在日本国内 丰田汽车将本公司的计算机与全国经销商的计算机联网 及时掌握经销商是客户订货信息 并迅速使之转化为本公司的生产信息 实时传达给生产线进行生产 零部件厂商对整车企业的实时物流供应 实时生产能发挥作用 除了要求 准时化生产 外 还需要零配件厂商的实时物流做保障 为此 丰田公司采用了CAD CAM技术生产设计零电脑分解画面进行 设计 并根据此资料设计车体的各部分构造 再用CAM生产出样机模型 然后分派给零件厂商 以适应生产需要 零配件厂商大多位于同一个工业园区 这样不仅降低了运输成本 使运送途中的损耗降低到最低程度 而且降低了所需的库存量 整车企业对经销商及顾客的实时物流服务 丰田公司实施以人为本的实时物流战略 对全体经销商进行教育培训 根据市场反馈的信息 对经销商的促销政策和经营上的问题给以适当的指导 以提高销售效率 如商品知识指导 推销员培训 经营管理或财务指导 店铺设计 广告发布指导等 并从人员和技术上协助他们进行销售和售后服务 不景气的时期 通过协商 共同承担利润减少带来的负面影响 形成一种风险共担 利益共享的关系 零部件厂商对整车企业的实时物流供应 一种长期的 稳定的合作关系 是一种特殊的契约关系 零配件厂商配件厂商 企业 整车企业对经销商及顾客的实时物流服务 丰田公司将JIT生产体制和销售网络相结合 将日本全国经销商的电脑和丰田总公司的电脑连网 销售人员可以将客户定货的中容实时通知生产线 从而形成一个大规模的信息系统 订货手续大为简化 订单当天就可以传入总公司的电脑中 交货时间就可以减少10天以上 而且经销商的库存也减少70 80 大幅度降低了存货成本 由于建立了 灵活销售体系 将产品分成小批量 以更快的速度销售出去 进一步降低了产品在流通领域的费用 整车企业对经销商及顾客的实时物流服务 在运输方面 对于出口海外的产品 丰田公司所在的丰田市距海岸只有50公里 汽车可以一直由生产线开到码头 而远洋轮也实时地等待装船 消除了由于必须凑齐一定数量的汽车才能装船的库存费用 到岸以后 由电脑分配 直接交至各经销商手中 中间不需要存储 实时高效的物流系统应具备哪些条件 从实时物流的定义可以发觉 任何一个物流企业要成为真正的实时物流企业 都离不开实时物流系统的有效支撑 那么 如何建立一个实时物流系统 其主要前提是实现以下 四化 1 标准化就是物流企业的各个管理环节与业务流程必须明确定义 规范 标准化物流企业向实时物流转型的基础条件 没有标准化 就难以实现信息化 协同化 自动动和机械化 2 信息化要成为实时物流企业 信息化是技术关键 是实时物流的灵魂 离开信息化就不可能实现实时物流的运作 因此物流企业必须充分利用现代信息技术 搭建一个良好的信息交流平台 3 协同化协同化是指实时物流企业必须做到企业内部之间 企业与客户之间的商务协同性 从而确保物流业务能得到及时处理 信息得到快速反馈 4 自动化自动化是指物流企业通过采用各种先进的自动化设备 以加快各环节的处理速度 提高效率 减少人工操作所带来的失误 丰田公司为什么要实施实时物流 1 经济全球化 全球化使世界市场竞争加剧 同时使发达国家看到发展中国家市场所蕴含的巨大潜力 市场全球化必然要求企业物流功能的全球化 实施全球化战略 需要建立与保持一个国际物流网络 其中重要的一点就是发展企业的实时物流系统 推进企业的全球化物流战略 2 服务的灵活性 对客户需求做出反应的速度是影响企业物流战略的又一重要因素 企业物流服务能影响经销商的经营 成本和销售 丰田公司实施了实时物流后能迅速满足顾客和经销商的不同需求 什么是看板管理 有什么作用 看板管理 是指为了达到JIT准时生产方式而控制现场生产流程的工具 管理 是指为了达到JIT准时生产方
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