绩效主题讲堂讲义

绩效主题讲堂讲义 管理者考核技能训练2上课要点?随时提问，也可也写成小纸条，可以在课堂或课后解答随时提问，也可也写成小纸条，可以在课堂或课后解答?可以对制度与机制进行诊断?一定把手机处理好，多听少记，资料课后由工作人员发信赠与一定把手机处理好，多听少记，资料课后由工作人员发信赠与3中国式经理人的短板分析经理人目标薪酬绩效招聘培训制度招兵:寂寞得无人相助寂寞得无人相助规距:制订制度与灰色地带制订制度与灰色地带算卜赌博式强式决策算卜赌博式强式决策排队:平衡利益进攻防守资源整合平衡利益进攻防守资源整合教书:狮子与羊群注重人的系统狮子与羊群注重人的系统分脏:经理人价值最大化的规则与财富价值经理人价值最大化的规则与财富价值绩效是发现员工的价值并最大化薪酬包括了物质与非物质的回报绩效是发现员工的价值并最大化薪酬包括了物质与非物质的回报5企业绩效的十句话1.人力资源部不负责绩效考核,需要重新理解绩效管理2.人力资源部出现新四化错位化，边缘化，贬值化，事务化人力资源部出现新四化错位化，边缘化，贬值化，事务化3.用不到合适的人，会出现绩效的偏差4.员工成长是绩效的目标之一5.人性化的前提是规范化，没有标准会失败6.薪解决不了的事情，用酬解决7.目标,文化，价值观是企业绩效的源泉8.人力资源管理需要实际的方法，不但是一项技术，也是一项艺术人力资源管理需要实际的方法，不但是一项技术，也是一项艺术9.找出长处，规避短处是人力资源的要点10.人本来就有两面性项目人事管理人力资源作主体工作人事部人人都在做象主要对象事务性工作人才容主要内容纪律,工资,合同,招聘,考评,薪酬薪酬,保险,争议学习,规划,激励,信息,授权,文化文化,价格观,品行式工作方式要他做他要做点管理特点给我做什么强调利润给我做什么强调利润跟我做什么强调利润跟我做什么强调利润,管理成熟度,员工发展员工发展态员工心态工资最大化价值最大化出公司付出以薪为主以酬为主的主要目的实现目标,规避失误共同成长,持续发展第一章绩效管理的五个前提条件8条件一制度与目标防守大于进攻进人有合同选人有标准用人有任务评人有细节防人有工具用人中进人有合同选人有标准用人有任务评人有细节防人有工具用人中,制度的本质是规避错误,制度不健全时,我们找出一点错误我们找出一点错误,规避一点,容忍只能让员工更多犯错误9条件二成长与规划教练大于控制收入性决定留任公平性决定激情成长性决定时间快乐性决定成果成长性是投资回报额最高的一项工作这里收入性决定留任公平性决定激情成长性决定时间快乐性决定成果成长性是投资回报额最高的一项工作这里,良好的晋升体制,学习环境,生涯规划,教练思想是管人的本质性提高这里教练思想是管人的本质性提高这里,才是人力资源发现成员优势，然后聚焦才是人力资源发现成员优势，然后聚焦10条件三环境与文化?机制决定一切文化有操作使命可实现氛围很信任关系极正亲可以说机制决定一切文化有操作使命可实现氛围很信任关系极正亲可以说,一个员工是不是能发挥出潜力,而公司的文化环境最为密切而公司的文化环境最为密切11条件四道德与品行品格力,是世界上最伟大的力量有品格力的员工是世界上最伟大的力量有品格力的员工,可以让其找到一个归宿点品格具体化可以让其找到一个归宿点品格具体化,利益化,考评化是品格力形成的三个手法12财富健康享乐贡献权力发明情感地位付于薪金支于安全给于假期赠于机会制于人上交于殊情施于恩德抬于庙堂条件五优势最大化,个性化需求了解员工的价值倾向第二章KPI指标的分解与理解14绩效本质内容导向KPI/BCS/360KPIKey PerformanceIndication KRA（Key ResultAreas）KBI（Key BehaviorIndication）战略、管理、客户、学创、财务品行15两个最基本的用人规则收入分配方案劳动力智慧力财力人际力品格力收入分配方案劳动力智慧力财力人际力品格力?用人基本思路离职者聘用者合作者知位者移位者用人基本思路离职者聘用者合作者知位者移位者16绩效考核目的绩效考核思路绩效考核责任目标(董事会)任务(管理者)模版(人资部)培训(人资部)成败(上级)面谈(直接上级)计划(总经理)绩效考核方法心心:品格行为手手:结果业绩实现目标,促进进步规避风险促进进步规避风险,持续发展要什么,考核什么能做什么考核什么能做什么,考核什么容易犯什么错误考核什么希望成为什么考核什么容易犯什么错误考核什么希望成为什么,考核什么17电网KPI指标的设定 一、四级分级法 1、找出岗位设定时的最佳功能 2、找出发展中的级差与目标 3、找出岗位四级法 二、制定出电网指标业绩指标职能指标纪律指标胜任力指标、找出岗位四级法 二、制定出电网指标业绩指标职能指标纪律指标胜任力指标18工作汇报机制总经理，助理销售经理销售经理营销总监营销总监生产总监生产总监财务总监财务总监后勤总监后勤总监行政总监行政总监HR部长部长文员文员培训专员培训专员车间主任车间主任财务经理财务经理采购经理采购经理办公主任办公主任业务员业务员计件工计件工会计会计谈购员谈购员19HR部长工资分析员工胜任力甄选480制度、文化、产品、流程培训1080管理工作1100工资管理及劳动保险600人事档案软件管理600企业文化CIS系统1060纪律检查120胜任力模型建设与制度建设主持780学习与考试通过300品行工资1000基本工资460合计+通讯交通780020销售经理销售团队无底薪流失率20/11000/5分级制度、文化、产品、流程培训分级制度、文化、产品、流程培训1080销售（不可抗力因素外）增幅20%2000/5分级KA客户资料库建立1600竞争对手数据库分析资料600企业文化CIS系统（营销块）1060纪律检查120销售分析与报告分析780学习与考试通过300品行工资1000华南区营销模式策略报告460合计+通讯交通860021比重一付薪点及付薪高低点实现企业战略目标促进管理进程成熟规避错误失误风险达成持续发展能力一付薪点及付薪高低点实现企业战略目标促进管理进程成熟规避错误失误风险达成持续发展能力22付薪点权重?岗位责任工资2?工作服务工资1?战略目标工资3?信息管理工资2?职业品格工资1?纪律检查工资0.5?学习成长工资0.523采购主任?产品供应商资料库建设?关键原材料供应价格性价比价格合同?采购及时性七小时以内?采购质量合格率4%?原材料市场评估?与技术部交流原材料及原材料分析培训?公司制度考试通过?未来采购市场分析?采购流程的信息化与系统流程化?回扣上交24建立工作汇报体系1.请拒绝使用工作总结与工作计划2.工作汇报体系是一个系统，具备四个特点A、时间强制性，B、栏目设计性，C、书写的理性，D、工作如实性3.工作汇报体系的作用收集信息、绩效考评、工作职业化、战略分析、素质提升、沟通六大功能工作汇报体系的作用收集信息、绩效考评、工作职业化、战略分析、素质提升、沟通六大功能4.工作汇报一般原则是逐级汇报，月汇报，回馈式汇报5.工作汇报的实用要点A、培训得当，B、坚持使用，C、形式纯正，D、不断修订第三章行为指标的考核2627胜任力模型?胜任力