争先创优实施方案

川交路桥有限责任公司巴朗山隧道项目经理部 2012年创先争优活动实施方案 为更好的贯彻落实省交通厅在巴朗山隧道工程项目开展窗口单位和服务行业“争先创优”活动的要求，按照四川兴蜀公路建发展有限责任公司巴朗山代表处的统一部署，为扎实有效地推进窗口单位和服务行业深入开展，坚持以人为本、改进工作作风，增强服务意识，提高业务水平，强化工程文明规范施工，更好地为工程建设服务，结合项目实际情况，特制定如下实施方案。一、指导思想坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，紧紧围绕推动科学发展、以人为本、服务工程，大力发展工地文化建设，树工程建设行业窗口为目标任务，通过活动切实增强服务意识，改进服务作风、提升服务能力、搞高服务效能、解决突出问题，着力打造文明规范施工的形象窗口。二、目标任务与工作原则（一）目标任务：通过开展“创先争优”活动，扎实改进行业作风、创建优质服务窗口、树优质服务品牌，推动精品工程建设，塑二级公路工程建设示范窗口。（二）工作原则：创先争优活动，必须坚持实事求是、注重特色、务求实效的原则，重点抓好“三个结合”。一是与促进整体农民工素质提高相结合。通过创先争优，推动工程质量、进度、形象的全面、快速推进。二是与干部作风建设相结合。通过建章立制，开展主题活动，打造高效清廉项目部。三是与学习型党组织建设和党建工作相结合，建设较高素质党员队伍，不断提升项目部的凝聚力和战斗力。三、主要活动（一）以人为本，加强施工人员高原病预防知识宣传。巴郎山隧道属高海拔高寒缺氧气候，施工中本着以人为本的宗旨，到巴朗山隧道高原现场施工一定要了解高原施工中对于高病防治的常识。首先在上山进入施工现场之前要去医院作身体检查，在肯定心、等脏器没的毛病的前提下，才能启程。在项目部、施工进洞前的宣传栏内作好高原施工的基本保健常识的宣传，同时在进行安全交底的同时，对广大农民工进行这方知识的培训。（3月）（二）推行五亮活动、展示形象。1、亮流程。公开工作流程和程序。2、亮身份。通过佩戴党徽和工作牌、设立公示栏等，将姓名、职务等信息公示于众。增强工作服务意识，强化自我约束。3、亮形象。通过设立党员示范岗，评选业能手和服务标兵等活动，激励发挥模范带头作用。4、亮职责。通过电子显示屏、展板、服务指南（手册）等，对窗口单位和服务行业工作职责，履职要求、工作时限和行业服务用语进行公开。5、亮承诺。在搞高服务质量和耿承包人服好务、服务语言等方便作出承诺。（三）开展“五比”活动，激发内在动力。1、比技能，在不同岗位组织民工比技能，比业务活动，组织评选业务标年兵和技术能手。2、比奉献。引导广大职工树立“我工作，我快乐”的心态，爱岗敬业，任劳任怨，脚踏实地做好每一项工作，在自己的岗位上创先争优。做心系工程建设的先锋模范。3、比创新。在工程建设管理上创新，在工程建设理念上创新，在工程建设工作思路上创新。4、比业绩。紧紧围绕工程质量、工程进度、工程安全展开业绩评比活动。（四）认真组强“三评”活动。群众评议、党员互评、领导点评，对照身边的先进典型，开展自评、互评，查找问题和不足，相互鼓励，比赶帮。（五）开展“一个一件精口工程”活动。在工程