婚纱摄影电子商务部成立计划书

策划人 姚笑颖 1 全雅电子商务部门成立计划书全雅电子商务部门成立计划书 随着网络的全面普及 电商部的设立已是公司发展的必然趋势 所以计划在 2013 年下半年将完成电子商务部的设立工作 一 一 电商部成立的原因电商部成立的原因 1 电子商务的成本低 省去了较多销售中间环节 2 电子商务直接面向消费者 信息反馈及时 3 接触群体广 网络的发达使公司的产品与服务能接触到全国各地的消费者 4 提升公司知名度 增加公司产品 服务的曝光率 5 公司网站 微博都需要专人管理维护 各大门户网站也需要专业人员进行推广 二 二 电商部职责电商部职责 1 优化公司网络形象 负责对公司官方网站进行管理维护 及时更新 并提供技术支持 2 建设 运营 管理淘宝支付平台 3 拓展除网络市场 分为 一 本地网络市场强化 二 除本地外全国市场拓展 4 管理维护好企业微博 微信 增加微博 微信的人气 做到天天更新 在各大论坛 门 户网站发软文 公司新闻等 扩大企业的曝光率 5 配合市场部完成产品的文字 设计 广告图片的修改等工作 全雅电子商务部门工作流程总图全雅电子商务部门工作流程总图 电商部电商部 通知接送 招聘需求 通知付款 营销中心 财务部 摄影组人事部 情况报告 任务下达 拍摄反馈 人才输送 通知到账 策划人 姚笑颖 2 三 三 部门建设部门建设 全雅电子商全雅电子商 务部务部 主管网站优化网站美工网站编辑程序员网络推广 网络销售 客服售后服务 客诉处理 网络推广 网络营销策 划专员 四 四 岗位职责岗位职责 全雅婚纱摄影 岗位网站编辑网站编辑 人数1 名薪资2000 奖金 福利 任职要求 需具备突发事件的应急处理能力 熟练办公软件 织梦软件 基本掌握 photoshop 网页三剑客等网页设计相关软件 有较强的数据分析能力 具有掌握全局的能力 文字企划能力 对文字具有较高的敏感度 有深 厚的文字功底 有较强的营销意识 岗位职责 1 首页头条的设定 网站标题 内容审核 专题的最终选定 是网站 的总把关人 2 根据网站业务规划内容 确定网站主导思想和主题方向 并完成内容 结构设计 不断完善下属频道的质量 栏目 对下属频道的内容整合和 流程管理负责 3 负责部门年度目标的制定与分解 制定健全高效的工作流程和工作制 度并执行 领导策划编辑团队达成各项目标 4 负责网站内容编辑工作 协调并加强编辑部内外的交流联系和信息沟 通 5 全面主持本部业务工作 负责部门员工的管理 考核 培训及沟通 6 根据工作规划 有序安排计划和流程 督促 检查编辑工作的实施与 落实 策划人 姚笑颖 3 全雅婚纱摄影 新增岗位网站美工网站美工 人数1 名薪资2000 奖金 福利 任职要求 1 专科以上学历 视觉设计类专业 美术和电脑功底扎实 2 对电子商务类网站的界面及用户交互设计有一定的经验和理解 3 精通平面设计 熟练掌握操作 CorelDraw Photoshop flash Dreamweaver 等平面设计软件 4 具备网页制作及设计经验 设计流程 岗位职责 1 负责公司网站创意 设计 页面制作 2 完成各类产品包装设计 美化处理 3 处理公司各类活动广告推广图片的设计 4 淘宝店铺 京东商城等电商平台页面的设计 维护和管理 全雅婚纱摄影 新增岗位网络推广网络推广 新增人数1 名薪资1800 提成 奖金 福利 任职要求 1 精通 SEO 优化技术和部署技巧 熟悉网络和论坛 熟悉网络营销手 段和策略 能根据要求提高关键词排名 2 具备多种迅速提升网络人气的技能 如软文 论坛 博客 SNS 社 区 导购网站 交换链接 EDM QQ 群 活动营销 病毒式营销等推广 3 熟悉百度 google 竞价推广 管理推广帐户 以及开拓投放极具性 价比的互联网媒体广告资源 具备线上线下活动策划营销能力 岗位职责 1 负责上传 更新维护各商城板块内容和产品信息内容 2 参与公司各商城网站商品具体内容的策划和编辑工作 参与商品文 案撰写 资料整理 商品促销文案撰写 3 利用 论坛 BBS BLOG IM 等网络媒介推广公司品牌 产品及服 务 提高公司网站曝光度和知名度和美誉度 分阶段按时完成网站推广 任务 定期或不定期的对推广效果进行跟踪 评估 4 负责公司企业宣传 新闻宣传 形象宣传等文字工作 策划人 姚笑颖 4 全雅婚纱摄影 新增岗位客服客服 人数1 名薪资1800 提成 奖金 福利 任职要求 1 一年以上相关从业经验 具有丰富的互联网知识 熟悉计算机操作 打字速度快为佳 2 对电子商务和网络营销有全面了解 热爱本职工作并有激情 3 熟悉销售流程 了解淘宝等网络销售平台 良好的沟通协调能力 4 工作认真细致 责任心强 有耐心及亲和力 岗位职责 1 通过淘宝旺旺及时 耐心解决顾客提出的问题和要求 2 引导顾客进行购买 促成交易 达成销售目标 3 对订单进行及时跟踪 反馈 4 配合店铺或网站的推广宣传 5 及时解决顾客反映及投诉的问题 提供良好的售后服务 全雅婚纱摄影 新增岗位网络营销文案策划网络营销文案策划 人数1 名薪资2200 奖金 福利 任职要求 1 1 年以上品牌 广告 软文的撰写的工作经验 有一定的策略方案 经验 2 具备营销 品牌 广告等系统的理论知识和丰富的实践经验 3 卓越的策略思维和创意发散能力 具备深刻的洞察力 4 优秀的文案能力 能撰写各种不同的方案 文案 5 了解熟悉网络特性和网络文化 对网络营销具备一定的经验 熟悉 各种网络营销的手段和方法 岗位职责 1 负责公司产品文案 品牌文案 项目文案的创意和撰写 2 负责公司网站的专题策划并和网站编辑共同执行文案撰写 3 负责规划方案和策划方案的撰写 4 负责传播文案的创意和撰写 5 对网站的销售力及传播力负责 策划人 姚笑颖 5 全雅婚纱摄影 岗位主管主管 人数1 名薪资6000 提成 福利 任职要求要求对公司忠诚 热爱网络工作 能掌控整个部门的运作 岗位职责 1 负责统筹本部门各岗位 网站编辑 网站美工 网站文案 客服 物流配送等 的整体工作 2 负责公司电子商务 包括 B2C C2C 等业务 平台的运营管理 协 调各部门工作 3 制定网络市场计划 提出市场推广 产品分析 网络广告等方面的 实施方案并执行 4 进行市场调研与分析 研究竞争对手和同行发展状况 并对电子商 务市场进行预测和分析 为公司决策提供依据 全雅婚纱摄影 岗位网络优化网络优化 人数1 名薪资4000 奖金 福利 任职要求需具备相应专业知识 并从事相关工作 2 年以上 岗位职责 1 关键词排名 2 专题 页面结构 文章质量的监督审核 3 长期跟踪并深入研究 Alexa Google Baidu 的排名机制和优化规 则 熟悉各大搜索引擎 蜘蛛爬行的规律规则及原理 4 能够根据公司战略发展要求 通过对网站的分析 制定前台页面和 系统架构等全面的搜 索引擎排名及优化的整体解决方案 5 分析网站及各频道的关键词解决方案 监控网站关键字 监控和研 究竞争对手及其他网 站相关做法 并围绕优化提出合理的网站调整建 议 6 撰写相关部门的 SEO BRD 文档 有效地推动其他部门的配合 完成 网站的 SEO 工作 五 五 岗位描述 岗位描述 1 网站程序员 技术岗位 基本工资网站程序员 技术岗位 基本工资 公司奖金公司奖金 福利 福利 就一个公司要想在电子商务领域站住脚 光靠维护是不行的 必须自己公司拥有开发 人员 前期网站建设可以由公司的程序人员与网络公司合作实现比较强大功能的网站 完成之后 由程序人员负责公司网站程序的变更 改革 再设计 以不断适应电子商 务的需要以及公司品牌宣传的需要 策划人 姚笑颖 6 2 网站编辑 文职岗位 基本工资网站编辑 文职岗位 基本工资 公司奖金公司奖金 福利 福利 对于电子商务来说 信息的时效性就更新闻的时效性一样重要 谁都不愿意去看那些 已经过时的老掉牙的信息 所以 公司的网站必须每天有相应的内容更新 可以是产 品 可以是行业动态 可以是产品动态 可以是公司动态等等 而这些工作的完成 就需要一个文笔非常好的编辑人员来完成 从而为公司的宣传推广服务 3 网站优化 技术岗位 基本工资网站优化 技术岗位 基本工资 公司奖金公司奖金 福利 福利 就网站优化而言 由于是一个非常复杂的系统工程 不管是程序 是编辑 是美工都 是为优化服务 而具体的优化 比如结构的优化 内容的优化 关键词的研究与设置 等等都要在不断的摸着石头过河中去完成 4 网站的美工 技术岗位 基本工资网站的美工 技术岗位 基本工资 公司奖金公司奖金 福利 福利 对于任何一个企业 要想网站不断美化 美工肯定是必不可少的 这可以根据情况来 设定 我目前负责整个公司的美工工作兼优化编辑 但要想把电子商务做好 非一人 能力所能为也 所以分工细化也是大势所趋 5 网络推广网络推广 网络销售 销售岗位 基本工资网络销售 销售岗位 基本工资 公司奖金公司奖金 提成提成 福利 福利 说道底 最关键的 不管是什么 管理也好 网络也好 渠道也好 电子商务也好 他们都是为了销售服务 而电子商务作为一个完成商务活动的渠道 自身就应该肩负 着销售的任务 至于所负责的市场 客户类型 可以由公司定 以上为公司电子商务需要发展所需要设置的岗位和电子商务所承担的责任 总结来说 1 品牌的宣传 2 销售的达成 备注 网络销售人员薪资方案一 1800 提成 奖金 福利 方案二 2200 奖金 福利 六 待办事项 六 待办事项 1 建议官方网站重新建设 改版 可参考湖州维纳斯 改版理由 现有网站为 flash 框架网站 不利于用户搜索 阅读 不利于关键词优化 排名 搜索引擎无法抓取网站信息 需要安装 flashplayer 才能正常访问 如果 flash 太大加载 需要时间较长 如果程序设计不当会加大 cpu 的负担 flash 网站好处 美观 可以通过 AS 来达到普通网页没有办法达到的效果和功能 flash 也是比较先进的一个程序 不仅占 用空间小而且起防盗作用 网站改版费用 15000 30000 元 按照湖州维纳斯官方网站功能建设 2 整合官方微博 微信两大社交通信平台 3 400 电话申请 用于售前咨询以及售后服务 3 关键词优化 全雅 全雅摄影 德清全雅 湖州全雅 浙江全雅 莫干山 下渚 湖 4 未来可能运用到的平台 电话营销 APP 策划人 姚笑颖 7 七 七 工作计划工作计划 需要公司的支持需要公司的支持 1 人员招聘 美工和文案是电商部的核心人员 所以要尽快落实 美工可由上层印象 代理 文案由电商部主管负责 其次为网络推广人员 推广所需人数相对较多 为减轻公司用工负担 前期只聘用 1 位 一个季度以后会考虑增加推广组长一职 2 新员工的培训 需要综合部整理培训资料 质量要保证 3 为了不和传统渠道其冲突 需要单独设计一系列网购套系 专门在线上销售 希望 得到营销中心的支持 4 办公场所需要重新规划 成立单独的部门 并配备电脑和网络 需保证一定的网速 以 8M 4 人为准 5 淘宝 官网的推广需要资金支持 具体资金明细请看 电商部费用申领表 6 每季度部门要向公司申请 1 2 款超低价爆款套系 目的是提升销量 增加人气 引 爆市场 希望公司能支持 7 电商部正式成立后 公司下达销售任务 但要制定绩效提成制度 正式接受销售任 务的日期为电子商务部门成立 3 个月之后 8 由于本人在电子商务领域并非专家 只能先摸着石头过河 如果在人员配置上有不 合理的地方 还请见谅 但能够保证钱都花在刀刃上 人都用在针尖上 9 希望公司能在部门成立初期多组织电商相关培训 外部 8 8 月份工作计划月份工作计划 1 包装莫干山 下渚湖两个景点 内容包括 宣传文案 客户订购流程 客户拍摄流程 坐车攻略 一日游行程安排 客片删选 2 注册淘宝网官方账户 并开启网店 支付宝 也可考虑直接开通天猫商城 3 统一注册 10 个官方用 QQ 号码 4 开通企业 400 电话 5 制定出电商部工作制度 各岗位的工作职责 流程要编制在册 落实到细节 如微博每 天发布数量 各大论坛发布帖子数量都要落实成具体任务完成 6 官方网站尽快改版落实 9 月 10 日前需完美上线 7 招聘人员 尽快将网络优化 网络推广这 2 个职位落实到位 并且要对新员工进行系统 培训 部门成立前建议公司组织一次外部的电商培训课程 以增加专业知识 第一时间了 解到最新电商咨询 8 为了避免与门市套系起冲突 需制定专门针对网络的套系内容及价格 策划人 姚笑颖 8 9 月份工作计划月份工作计划 1 电子商务部基本成立 根据情况修订工作制度和各岗位职责流程 2 官网基本已走向正轨 可大量做外链优化工作 3 把淘宝 C 店全新改版 商铺 产品描述重新设计 为开通天猫做准备 4 对网站进行局部改版 优化 增加部分互动内容 5 微博 论坛定期发布软文 并对网站 SEO 优化分析 6 试水微信营销 以私人微信的方式 7 根据工作量饱和程度 可考虑招聘 1 位专职客服人员 减轻网络推广人员工作量 为 今后搭建完整电商体系做铺垫 8 建议增加一个 全雅电商 的微信 微博公众帐号 好处 一 能更快的融入电商圈 内 并吸引相关专业人士关注 为今后电商部门发展做人才储备 二 强化全雅电商 部门后 可对外开放 增加新的盈利点 9 投入一定的广告费用 建议投入网站