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精品文档 1欢迎下载 智能电话机器人有哪些缺点 电销机器人的不足智能电话机器人有哪些缺点 电销机器人的不足 目前已有相当多的企业正在使用智能电话机器人 我们平时偶尔会接到一 些推销房地产 贷款 保险等的电话 如果对电销机器人比较了解的人 反问 几个问题就比较容易判断对方是不是机器人了 就声音而言 那是无法分出真 人还是机器人的 因为本来就是真人的录音 在电销时根据客人的问题智能匹 配而已 智能电话机器人无法像一个业务娴熟的电销人员那样懂得引导 说服客户 成交 而只能起来推送信息 简单对话 客户分级筛选记录 并持续大量的行 动 那你能说机器人的作用不如人工电销人员吗 当然不能 甚至在某些方面 强于人工太多太多 只是机器人和电销人员的侧重点不尽相同 互相分工配合 以实现最优资源配置和价值最大化 在对客户的筛选方面 智能电话机器人要强于人工 比方说 老板手上有 10000 个电话 客户质量未知 如果让人工来打这批电话 一个人一天能打 200 300 个电话 除去周末休息 大约两个月的时间才打完 还不一定有什么 收获 对电销人员来说是很大的打击 对老板来说也是时间 人力 工资的浪 费 但如果这些工作交给智能电话机器人来完成 一天打 1000 个电话 十天时 间就消化完了 情绪 还相当稳定 而且把客户按意向程度分成 ABCD 类 多 快好省 请问这样的 员工 受老板们欢迎吗 精品文档 2欢迎下载 再算一下工资成本 一个电话销售人员一个月工资 2500 3500 元 一天打 电话数 200 300 通 还有除去周末休息时间 请假时间 开会时间 工作中途 休息时间 被上百次拒绝后停下来平复心情时间等 还得考虑招聘时间 培训 时间 员工离职后缺人的时间 算到这里 老板快要哭了 而电话营销机器人 永不离职 培训期 短 脾气好 不请假 不用买五险一金等 每天打 800 1000 通的电话 设置在大家白天上班时间段打 休息时间停 不闹情绪 不 会被冷漠的客户刺痛心灵 这么多优势集于一身 说一台机器人相当于 6 个电 销人员的工作量毫不为过 而每个月只需要 1000 元左右的 工资 相比 6 个 人工电销人员 20000 左右的开支 说到这里 老板笑了 所以说 虽然智能电话机器人也不是完美无缺 肯定还有很多改善的空间 但是拿它来跟人工比 简直是没有可比性 电销机器人在某些方面比不过人工 但在好多方面又强于人工 用对了位置 一个机器人相当于 5 6 个员工的说法 毫不夸张 想了解更多关于本文机器人的资讯 请拔打咨询电话或访问一线机器人网官网 咨询在线客服 精品文档 3欢迎下载 欢迎您的下载 欢迎
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