与客户相处的职场礼仪原则_第1页
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1/3与客户相处的职场礼仪原则人与人是平等的，尊重客户，关心客户，不但不是自我卑下，反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户，同样应给予尊重，友善对待。对客户友善、尊敬，是处理与客户关系的重要原则。职场礼仪以尊重为第一原则，通过提供热情、周到的服务来体现。遵守原则职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行，自觉遵守和执行，并养成良好的习惯。适度原则在职场交往中，理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件，要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时，既热情友好，尊重他人，殷勤接待，又要自尊自爱，端庄稳重，落落大方，体现平等公正，不卑不亢;既要彬彬有礼，又不能低三下四;既热情大方，又不能轻浮、阿谀奉承。适度即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。自律原则严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中，行动上不出格，仪态上不失态，言语上不失礼。互动原则要礼尚往来，来而不往是失礼的表现。2/3与客户相处的职场礼仪原则相关内容:职场礼仪之说话和交谈一.说话的秘诀1.你和对方在交谈进行中,说话目的在于使人全部明了,别人听不清,就不懂,就是浪费。说话时声音要清楚,快慢要合度。说一句,人家就听懂一句。.职场礼仪的四个原则五千年以来中国是以礼仪之邦著称的文明古国。在现代中国，随着人与人，国与国之间交往的日益频繁，讲究礼仪，礼尚往来越来越频繁。现代社交礼仪已经成为生活中的必备品。职场礼仪也是必需品。职场上的大小事如何做到规范由于礼仪是社会、道德、习俗、宗教等方面人们行为的规范，所以它是人们文明程度和道德修养的一种外在表现形式。我们每个人都希望生活在一个温馨、和美的工作环境里。职场礼仪：如何规范穿着职业装职场礼仪:如何规范穿着职业装?别说你不懂规范穿着职业装，在职场上，穿着打扮显示出个人的风采精神，合适着装会给你带来意想不到的效果，穿着职业服装不仅是对服务对象的尊重，同时也使着装者有一种职业的自豪感、责任感，是敬业、乐业在.毕业生该如何穿着搭配职业装牛仔裤、t恤衫是校园里青春活力的象征，但是这并不适合工作场合。应届生毕业后进入社会，面临着过五关暂六将的面试经过，着装问3/3题是他们首要面对的，选择一套适合自已的职业女装，有助于提升面试入职的成功性，而清爽的运动装、可爱的小碎.商务礼仪知识：交谈、表情一、商务交谈的注意事项1、重视对方：1)使用尊称：上海环球礼仪培训网李老师认为如对方有行政职务或技术职务，应该尊称其职务;小姐、夫人、先生等泛称。2)记住对方，如记不住，哪怕点头，也不能张冠李戴。3)不直言对方缺点。职场礼仪的重要性有哪些？随着科技的开展、信息的兴旺，企业的技术、产品、营销策略等很容易被竞争对手模拟，而代表公司形象和效劳认识、由每位效劳人员所表现出来的思想、认识和行为是不可模拟的。也就是说，在市场经济条件下，商品的竞争就是效劳的竞争。职场礼仪：职场形象的建议场合。场合涉及到我们选择的服饰装备，原则
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