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旅游公司策划书 旅游公司策划书旅游公司策划书（一） 一、市场分析 1、市场营销环境分析随着惠州市经济的迅速发展，人民生活水平的不断提高，现代交通工具的越来越普遍，再加上拥有天赋的旅游资源的惠州，旅游业的发展可谓是得天独厚。 而且，市政府提出的创建“中国优秀旅游城市”的政策更是为旅游发展提供了一良好的宏观环境。 2、市场潜在力分析除了以上的条件以外，由于惠州市是刚刚发展起来的城市，人们的生活水平一下子提高起来，旅游业的发展使洲旅游这一概念深入人心监，人们已不再满足于现拄在的生活方式，很想走肮出惠州，去外面的世界晨看一看，走一走。 3、詹竞争者状况分析在帧惠州，旅行社有三十几躁间之多，而且彼此提供雌的服务都是大同小异，匪区别不大。 因此形成了贯激烈的市场竞争，每个粟公司能得到的市场份额芜都很小。 4、服务分析鞍在惠州，旅行社提妖供的服务并不是很齐全筑，而且在广告宣传这一突块却是远远落后于其它郴城市旅行社。 5、公司否的市场表现知名度唤还可以，但美誉度不高黔，产品价格过于偏高，柠品种不够多，可供选择釉性小，公司生存的基础正在于其是国有企业，政腑府对其进行了大力的扶诫持。 二、公司诊断韧该公司成立于1986璃年10月，已经运行了很十几年之多，但美誉度晦却还在一个很低的水平痛上，公司规模一直未能凸扩大，到底是哪些因素宇影响了该公司的发展呢敞？经调查研究发现忧 1、经营管理粗放随俩意，尤其在营销系统上溜，没能建立起一套科学崖的、专业高效的营销队撮伍。 2、营销人才些短缺，由于营销人才不量足，造成只知道提供服誓务，却不知如何打开市沼场；只知道节省开支，晤而忘了加大对广告宣传记的投入等。 3、无员市场调查，任何公司如唾果无市场调查，就像让魂瞎子打前战，战果不预殊而知。 4、营销乏流术，由于营销人才短缺尝，造成服务的营销水平胳很低，没有市场研究，押无战略策划，无长远规孝划，营销策划不系统，向广告定位模糊，力度不萄够，手法落后，盲目开年拓市场，无重点主次等恃。 5、服务的包装库手法太过于落后，包装情的品种不够多、不新颖傣，很难吸引旅客。 三、唁战略规划 1、战略阉思路与其它旅游公司羊划清界限，不打价格战姨，采取包装的手法吸引药旅客，给旅客提供更多嫩的价值。 同时要与其他辜的旅游公司发展战略合关作，使资源达到最优化闰的配置。 2、战略卢步骤树立品牌，做地音方老大；强化品牌，做确广东老大；延伸品牌，绪挤身全国旅游公司前列盏。 3、战略部署挫以惠城区为重点市场，腋延伸至周边县城，进而吝扩张至广东，稳住阵脚休后，走向全国。 4贸、消费人群定位以机吹关、企事业单位为主，拜以家庭、学生、个人为娇突破口。 四、营销策略孪（一）营销理念1株、品牌理念提供安全释、热情、舒适的服务，园同时为您省钱。 2 四、营销理念以现代的肩旅游市场营销理论为基桅础，结合公司的实际情耽况，制定一套可行的营旬销方案。 （二）营销组条合 1、旅游产品/服务甥组合 （1）产品组槛合与其它行业不同，问旅游产品有它自己的产滦品组合，提供的服务有皿旅游的路程，员工的行孩为、外表和制服，运输苔设备，以及与旅客和其挚他公众的沟通等。 启 （2）产品组合的特点由仅仅提供旅行服务是按不够的，要在员工对旅缚客的服务态度以及活动坝的安排方面突出个性，揖以进行差异化营销。 喝 （3）服务的延伸丰除了组团旅游以外，还绎可以经营与旅游相关的侣飞机、火车等乘票的业盟务。 2、人 （1）辣员工这类人是旅游公漆司生财的工具，所以对砷员工的选择应雇佣那些短有很强的与人接触的技输巧，行为比较灵活，具钒有感染力的人，并要激懈励和保留员工，加强对昼员工的控制以保证服务定的质量。 （2）客商户这一类人是旅游公熏司生存的根本，如何对罩其细分并赋予高质量、乌高品质的服务是关键所义在，因为客户就是上帝砚。 3、包装 （1）奸包装种类对不同的产佣品应进行不同的包装，魂同一种也进行不同的包藕装，以让旅客觉得它能这带给他更多的价值。 具缆体可采用全方位包装，钥陪同观光包装，特别事窜件包装，假日包装，季荒节包装，非高峰期包装兜，团体全方位包装等不冲同的包装。 （2）揖包装定价在考虑固定阮和可变成本、客户量和气边际利润（最低获利点稠）的基础上，进行价格榴决策。 4、分销渠道募 （1）必须与在分销并渠道上担任旅游中介的绪各成员进行合作，如营羌运商、代理机构、旅游楔目的地等，以保证旅程挠的顺利。 （2）具体措艺施如下A、研究和选化择贸易“细分部分”。 潦B、决定定位手段和市迄场营销目标。 C、昆为旅游中介设置促销组砚合，如贸易广告，贸易省促销，交易展示和小册失子等。 5、广告与促销效策略 （1）广告计划邢A、设置广告目标以慕向旅客传达信息并劝说惹其进行旅游，同时形成皖“口碑”广告效应。 必B、聘用广告代理机株构做广告，使广告做到聂有专业化的效果。 碑C、设置广告预算，保敖证广告费用不会超过预讶算范围。 D、考虑迈合作的可能，利用优势芜与政府联合广告活动，悠扩大影响程度。 E与、决定广告信息策略，芋保证广告有创意，以便颜通过广告传达信息观念形，影响旅客的抉择。 腿F、选择广告媒体时商，尽量采用报纸、电视枷、杂志、直邮广告等多患种广告媒体相结合，以咋使各种媒体进行优劣互哗补，从而保证广告达到蝇最佳的效果。 （2虾）人员促销主要面向枚的市场是各类旅游团体汀组织，通过业务人员扩析大这块市场份额。 顶 （3）销售促进和交易执展示如进行订购数量雇多有优惠，与其它行业眨合作，与他们的公共活午动结合起来，让他们利臻用销售派发旅游券，交怎易展示方面，主要是举胀行旅游与观光交流会等疵以扩大影响力,对外展依示公司良好形象。 翅 （4）事件营销塑造浅公司形象，提高美誉度蓑，引导消费者进行消费释。 （5）公关与宣驯传举行特别事件公关隐活动，如庆典等，加大津宣传力度。 同时要有开荧展危机公关的准备，以命保证能进行及时补救，搪从而不使公司的形象受玄损。 五、营销预算 1、晴预算能从公司得到的预搞算分配。 2、确定市场熄营销目标。 3、预拆算每个促销组合所需的弄费用以及其它的管理费咀用支出。 4、预算能取疫得的效果。 旅游公司策矫划书（二） 一、灵石旅褥游形象定位SWOT分廉析优势灵石是赢古镇大院文化名地拥血有规模最大的晋商文化鄙遗存王家大院及静怪升古镇；灵石是山焦水休闲旅游胜地拥有彦绝佳的山水旅游资源袖石膏山及红崖沟旅游炬景区；灵石是中国勺版画艺术基地拥有最娩着名的版画艺术家啃着名版画家力群；还灵石拥有成熟的硬件接有待条件已建成及在褥建五星级酒店四家；劣缺势 1、知名度不觉足灵石现有最成熟昆的旅游产品是王家大院若，但是目前知名度不如蓬乔家大院，乔家大院已又先入为主，几乎成为了薪晋商大院的代名词。 削 2、休闲度假产品不远足静升古镇经过重涟新修建，按旅游小镇目宠标发展可以承担此任，拄但目前现状业态低档、目建筑杂乱。 机会龋 1、山西省“转型发展购”的战略，灵石县作为沛山西综合改革试点县，赋提出包括现代旅游名县觅建设的“三县”的建设橙以及打造山西旅游目的略地和集散地的发展目标队，为灵石文化旅游发展摇迎来了前所未有的重大诛机遇； 2、山西旅骑游最大的卖点之一是晋岂商文化，但是目前晋商劝文化只体现在旅游景点唾上，太谷、祁县卖大院符，平遥卖古城，晋商文请化散落各处，晋商文化已存在两大空白一是缺宦乏一个集中展示晋商文神化的平台和城市，二是迁在城市形象定位上是一卿大空白，这是一个巨大沉的机会，灵石必须牢牢坤抓住！ 3、灵石拥帚有最大的晋商文化遗存丑王家大院和静升古观镇，前者是晋商第一大袱院，后者是中国第一古炸镇即晋商第一镇，家有汤多大，业有多大，王家终大院是晋商文化巅峰的欲形象代表！灵石在新一越轮的旅游发展中，应充震分发挥无人可比的晋商杏文化的雄厚家底，应该线牢牢抓住晋商文化平台甸缺失和“晋商之都”城寸市形象定位缺失的机遇棺，做好这两件大事，占才领旅游发展的制高点！淖一举成名天下知！威胁锄灵石周边的地区鸿诸如太谷、祁县、平遥峭等均有晋商文化的遗存裔，如果不集中全力将灵饵石率先打造成“晋商文猿化”的集中展示区和定压位晋商文化之都，一旦积被上述城市率先动作抢惫占空白，升级城市旅游爵形象，灵石将在文化旅港游发展中丧失最大的机粗会。 综上所述，灵献石应当发挥优势，弥补饯劣势，抓住机遇，避开派威胁。 结论灵石筐应当整合山水资源，做适好古镇文章，打好大院晶文化，创造艺术空间，寅重点打造“古镇大院文抖化名地，山水休闲旅游驼胜地，中国版画艺术基估地”这三张名片。 灵石晒旅游不鸣则已，一鸣定句要惊人。 二、总体形象贷定位古镇大院山水画定健位依据 1、重点缔打造“古镇大院文化名坊地，山水休闲旅游胜地稚，中国版画艺术基地”斜这三张名片； 2、熔将灵石的静升古镇、王征家大院、红崖沟及石膏颧山景区、版画名家力群扼等旅游资源全面概括，构且琅琅上口，方便记忆哥，更加易于传播；赢 3、给人以无穷的联想崭。 古镇、大院、山水、沾版画等元素描绘出一幅窑水墨画的画面，仿佛置汰身休闲山水间，让人浮伯想联翩，全面带动游客暑的感官。 三、总体形象佣备用定位灵运之城，晋瞎商之都！民间故宫，晋既商之都！休闲灵石，晋谰商之都！山西休闲地，鸳晋商文化都石来运转地豪，晋商文化都定位依据外（一）灵运的依据刁 1、灵石为隋文帝樟北巡挖河道时所发现，面灵石上刻有“大道永吉闻”，寓意永远吉祥的灵骋运之地； 2、介庙雨后山显现的天然介子推围画像及“神”字充分体巢现了“灵”； 3、检石膏山曾经显真龙的传进说更显灵石之“灵”；阵 4、资寿寺的灵验樟（资寿寺，顾名思义，运所谓“资”，即供给、骆赐予也，资寿寺意为“晕祝帝道以遐昌，资群生伐于寿域”，希望在上天慷和帝王的护佑下风调雨野顺，国泰民安，百姓能雪过上富足美满的生活，寂并得以健康长寿。 以至吨当地有“王家为何这样郊富，烧香拜佛在资寿”瘸的说法。 每逢年节，地原方均有百姓上香祈愿，肛其灵验不言而喻）；沉 5、灵石有“灵”，奇“大运”高速有“运”恤，合称“灵运”，即灵更石有大运； 6、“伎灵运”是“灵”字的最每佳延伸，比灵动、灵机咏等都更能赋予游客美好岛的向往。 佐证文字睬隋开皇十年（590帐年），隋文帝将从长安形到河东的管涔山天池避淳暑，要途经介休县，沿鳞途百姓为迎接皇上驾临芍，纷纷出动沿汾河整修脖道路。 在平铺一段突出椽路面时，人们从地下掘四出一块巨大的石头。 据扎地方志记载，这块石头沿“似铁非铁，似石非石细，其色苍苍，其声铮铮隔”，上面隐约有“大道甲永吉”四字。 地方官说凝这是皇上出行的吉兆，拎立即呈报朝廷，隋文帝救闻知大喜，以为是山川蹲钟灵，国家祥瑞，并特敌诏令在此地设置灵石县蛋。 后百姓深信此“灵石枕”不仅能保佑平安赐福挎、登科仕进，还有镇汾鳖患，扞城池的灵验，并尉给予它很多美好希冀。 猪旧时每逢朔望日，前来皆焚香礼拜者络绎不绝。 态（二）晋商之都的依据邓 1、王家大院是诛晋商第一大院，静升古级镇是中国第一古镇即晋疵商第一镇，家有多大，胁业有多大，王家大院是瞬晋商文化巅峰的形象代符表！九沟八堡十八巷的优巨大规模是晋商之都强忱有力的证明；此外吹，王家大院拥有“民间帧紫禁城”（即晋商大院狠的城）、“民间故宫”新（即晋商大院的宫）之笔称，有“城”有“宫”椭乃“都”也。 这是“晋栈商之都”的又一佐证。 统 2、灵石在我们的尼策划中将打造晋商文化魁的集中展示区，打造晋毡商大道即中华商道湿东方华尔街，包括晋商疙博物馆等集晋商文化之战大成的旅游目的地，形簧成“看晋商，到灵石”悠的旅游认知。 3、醒目前“晋商之都”尚没乳有一个城市正式作为形飘象定位进行宣传，传播抱学上有第一法则和先入蒜为主的规律谁先说责就是谁的！灵石应借晋知商大道和静升古镇的开舀发建设为契机，率先打札出“灵运之城，晋商之具都”的定位口号，在传讽播上先入为主，坚持宣览传，形成共识！第二部苛分产品策划 一、新灵石姑（一）新灵石新灵石疥漂浮的灵石（腾飞的拂灵石）打造一个四帛方体的石屋，石屋的两皱个对角线顶部选用中国腆传统建筑屋檐造型，也规像汉字“石”字的一撇禁，整个建筑从正面反面岿来看都是一个立体的“趾石”字。 两个抽象的屋弘檐像“天字”剖成两半窟，灵石填塞其中，寓意捂补天神石！通过模拟环疤境技术，实现视觉上的溯震撼景观“漂浮的灵石僳”，象征灵石腾飞。 新辜灵石解读 1、灵谣石因石立县，县以石名伪，“石”字造型更直观疥的解读了灵石。 2烯、漂浮的灵石既代表女杂娲之手所托起的补天之翠石，也代表它是天外来度客（陨石）。 同时，立衍体漂浮的灵石本身就会邪成为震撼性的景观，会榆吸引媒体广泛报道，快华速提升灵石知名度。 话 3、两撇屋檐像两只擦翅膀，正带着灵石缓缓肾升起，寓意“石城腾飞早”，灵石经济发展如虎著添翼，也代表山西经济戒转型、飞跃发展。 囚两撇屋檐也像天字从中叮间劈开，代表天破了，梁石头从中缓缓升起，寓猩意此石即是“补天之石针”，拥有“回天之力”鸦、“回天有术”。 峻 4、整体建筑也似“八涡”字和“口”字，八即缮“发”，寓意八面来风料、事业大发、大力发展耶。 5、此建筑也似栅“谷”字，亦是粮仓，假寓意“五谷丰登”。 栅 6、建筑选用中国传屁统的屋檐和石屋元素，展本身也是一座大院，代诊表王家大院这张旅游名怂牌。 7、此建筑屋主檐也像牛角，对应静升真古镇的晋商大道。 因晋纲商大道亦是“东方华尔慷街”，所以此建筑也代惕表“东方牛”、“牛市葛”以及“牛气冲天”。 颓 8、石屋内部要修榜建四根大圆柱，代表女易娲补天时所用的巨龟的吝四只脚，即“擎天柱”钟，还原神话传说中的场坝景。 9、石屋四周迹墙面用少许的回纹形祥娟云图案装饰，寓意“石塑（时）来运转”、“吞涌金吐银”。 10、枚结合灵石欲打造休闲之坞都的契机，此建筑体上疡形似翅膀的屋檐也寓意讫“让心灵放飞的时候”银，休闲之都的灵气也直札观的呈现了出来。 新灵愉石项目描述 1、害相传此石为女娲补天之痴五彩石，女娲补天时曾涨用36500块小石头逛经过九九八十一天方炼漾成补天之五彩石，因此喝新灵石选用36500声块小石头堆成，代表此瓦石即是女娲补天之石，鲍有补天之神力。 此钎外，新灵石为带翅膀的讣石屋造型，同时利用仿伯真场景的再现令新灵石茸看上去在旋转，既代表波灵石即将要腾飞，也代骸表山西经济转型发展。 整 2、36500块享小石头分别选用山西大钉地帝王故里（如武则天强家乡文水，李世民家乡抬太原等）、名人故里（事介子推故里绵山、关公弱故里运城等）、各大旅眶游名胜地（如大同云冈长石窟、五台山、洪洞老理槐树、黄河壶口瀑布等冻）、灵石盛产的五彩矿抛石（如石膏、焦煤、煤藤、硫磺、铁矿）等建造脖一个五彩新灵石。 此石况是山西大地五千年文明酬的代表，游客摸摸拜拜崇此石，寓意沾沾灵气，殉从此可交好运、转灵运效。 3、新灵石上需私用射灯打出五彩光柱，躲即红、黄、蓝、白、黑寐（此五色代表五种珍贵兄的宝石，分别象征着好戮运、尊贵、忠诚、美满椭、永恒）及五彩灯光的涟不同变换。 既对应了女恍娲补天的五彩神石，也廓代表着天地灵气；另外逾，彩谐音“财”，建成徘后可通过导游传递给游嫁客“摸摸灵石即可得财暂运”的信息。 4、毋新灵石下部外观采用模榴拟环境的手法来建造，从与周边环境一样，这样由整个建筑就像漂浮在空蔑中的巨大彩石，对应灵舞石是天外来客和女娲补闺天的传说，漂浮的灵石主将成为建筑史上的传奇尹！也是旅游史上的神话瓦！ 5、中国人历来劈崇拜神石。 如西藏人崇饺拜嘛呢石，羌族崇拜白铀石，河南嵩山（登封县从）境内的“启母石”崇箭拜各种传说故事也拒广为流传，如“五彩石披补天”、“精卫石填海淤”、“泰山石敢当”等斋等。 因此，新灵石的打矾造既吻合人类自古有之瞎的神石崇拜，又与灵石警的历史文化、传说故事弛相符。 6、文体中啊心顶部穹顶用led及累帕尼灯等声光电4D效造果将上古文明神话故事嘿呈现出来（如盘古开天萤、女娲补天、夸父逐日涅、后羿射日、精卫填海男、大禹治水等），最后捏定格的画面显示的则是商“红日蓝天白云飘，金纺月苍穹银星闪”（即女湿娲补完天时天空所呈现耗的画卷），让游客身处描一个上古文明的梦幻画睫卷中，持续增强游客体掳验感。 7、此外，牵顶部穹顶可结合女娲补届天的表演，在天空开一浇洞口，该洞口一直下雨症，代表天漏了，然后女者娲托着一块五彩石缓缓灭上升，用此五彩石将天概补好，将女娲补天的场狗景再现，吸引游客注意起力。 与此同时可向游客见传递此石具有补天之力俐，寓意可“扭转乾坤”旺，通过导游向游客解说挨，需要转运、交好运的斯游客朋友可以在见到此竣景象的时候虔诚祈愿，暂以此增强演出的