办事处日常工作制度.doc

办事处日常工作制度 湖北李白宴酒业有限公司孝感办事处日常工作制度总则第一条为严肃办事处营销人员的工作规定，明确营销人员工作职责和任务，加强对营销人员工作过程的监督及结果的考核，建立优胜劣汰、激励与约束机制。 特制定本管理办法。 第二条本管理办法适用于办事处所属各级营销人员。 第三条对营销人员管理除按照公司相关人事管理规定执行外，均按办事处管理规定执行。 第一章岗位职责 一、公司管理型办事处描述公司管理型办事处是公司管理地市级市场的常设管理机构。 是公司衔接、管理总经销、次级经销商，重点样板终端客户的重要纽带；是公司政策、方案执行的执行机构；是公司掌控市场动态变化的前沿指挥部；是公司在市场中树立形象的重要窗口。 二、公司管理型办事处主管一描述公司管理型办事处主管是公司市场管理的核心阶层。 其管辖市场地域相对较广，团队人员较多，是公司市场管理的核心，同时也是公司政策、方案执行监控的一级人员。 公司管理型办事处经理日常工作 1、对市场销售潜力进行调查和评估，参与制定相应区域的销售战略。 2、协调公司与总经销商之间合作关系的重要支点。 并在重点地区亲自开拓市场。 选择确定目标市场，拜访关键经销商和终端店，确定市场拓展的工作策略。 3、掌握下辖市场的市场推广费用计划和申请，并指导业务员合理使用。 对辖区内的各种广告宣传工作和品牌推广工作予以审核、验收，并做到实时监控。 三、公司管理型办事处业务员描述公司管理型办事处业务人员是公司对市场进行深度管理、品牌推广、价控体系、消费调查的渠道负责人员，直接面对各级乡、村、街道等市场终端流通店、A、B终端酒店、KA卖场、重点批发商，同时也是是公司收集消费者信息、竞品信息以及市场动态等信息收集人员，是公司产品掌控市场网络、执行公司政策和方案的终极执行人员。 四、公司管理型办事处业务员日常工作 1、对各自分管的渠道进行调查和评估，完成相应渠道品牌推广、重点客户拜访工作。 2、拜访分管渠道内的所有批发商、重点终端店(样板店)、AB类酒店、KA卖场等核心销售网络；掌控市场网络，随时最好应变措施。 3、合理使用公司下发的各种促销品、宣传品，在各自分管渠道内做到合理使用，有效宣传。 4、掌握各自分管渠道的销售量变化情况，以及竞品销售变化情况，与办事处经理一起分析影响销量的各种因素并设法解决相应问题，即时和经销商业务人员调整工作方法。 5、保证对分管渠道的核心二级批发商以及重点终端销售点的定期回访和关系维护。 掌握渠道、终端对公司产品和推广工作的反馈意见，并根据这些反馈意见协同办事处经理采取相应措施。 6、对分管渠道内的各种广告宣传工作、品牌推广工作予以审核、验收，并做到实时监控。 第二章、营销人员管理制度第一条人员每月休假四天(含法定假日)，各区域经理应根据市场情况安排轮流休假，若遇销售旺季、铺市等活动，不得休假。 营销人员因事、因病请假，应冲减当月休假天数。 因事、因病请假应严格履行公司请假手续。 业务员请假由办事处经理审批，凡未经批准擅自离岗、无故缺勤者，业务员按200元天罚款，超过三天为自动离职。 第二条人员考勤、电话管理规定 1、按公司统一规定的时间回公司或到市场报到。 2、营销人员每天上午830之前，须用当地座机或经销商电话报到，营销办或市场管理部将不定期抽查。 一次不报或抽查不在岗，罚款50元；二次，罚款100元；三次，罚款200元；并按旷工处理。 3、按时上下班，迟到、早退，不参加工作会议违反规定者每次罚款50元；旷工者每次罚款200元；全年累计迟到、早退达5次以上或者旷工3次以上者所有奖金全扣。 4、营销人员手机必须24小时开机，关机或停机每月达三次者罚款100元。 第三条日常工作规定 1、做到认真张贴各种宣传促销品，做到产品生动化，拜访客户不到位，工作不到位者每次罚款50元； 2、对不执行公司政策或者公司部署的工作落实不到位及跨区域工作者，每次罚款200元。 3、按公司要求认真填写各种表格、日志、总结工作不到位者每次罚款50元。 4、与客户建立良好的客情关系，若出现客户投诉营销人员，并经核实每次罚款100元。 5、促销员管理不力，对于滥用宣传物料及宣传物料积压等造成较大浪费的营销人员每次罚款50元。 6、营销人员连续3个月评优表现最差及业绩完成不达标，罚款500元。 第四条不得向经销商或广告商等客户提出食宿、娱乐活动或礼品等要求，一经发现，给予费用总额两倍的处罚。 广告监管、维护、验收、申报工作不认真，每次罚款100元。 第五条未经公司财务书而授权，营销人员不得向经销商借支财物，一经发现，严肃处理。 营销人员不得驾驶经销商机动车辆，一经发现，严肃处罚。 若因此造成后果的，由本人承担全部责任和经济损失。 第六条对市场投入的所有费用、经销商政策支持以及活动方案，必须经公司书面批准后实施；若未经公必司审批，由相关责任人承担全部责任和经济损失。 第七条营销人员应加强市场监管、维护市场秩序。 发现窜货、挖奖或低价倾销等行为，应及时制止并向公司报告。 营销人员参与窜货、挖奖或低价倾销的，公司将严肃处罚。 第八条营销人员应切实维护公司及品牌形象，对擅自改动广告元素、产品包装等行为不举报、不制止者，处以500元的罚款；因工作失职，给公司形象造成严重影响的，予以解雇。 第九条营销人员应严守公司秘密，对未经许可擅自公开或传播公司营销战略、经营政策、销售政策、重要资料和核心数据等商业秘密者，视其情节轻重处1001000元罚款