市场营销复习题1

市场营销学复习题一、选择题1、“酒香不怕巷子深”是一种(A)观念。 A、生产 B、产品 C、推销 D、社会营销2、生产观念强调的是(C)。 A、以量取胜 B、以廉取胜 C、以质取胜 D、以形象取胜3、(D)动机是以注重产品的实际使用价值为主要特征的。 A、求实 B、求名 C、求新 D、求美4、(A)型购买行为发生在购买差异性不大的产品的场合。 A、复杂 B、多变 C、习惯 D、和谐5、改变消费者对竞争品牌的信念，这是( B)定位。 A、实际的重新 B、心理的重新 C、竞争性 D、二次6、下列组织中，(B )不是营销中介单位。 A、中间商 B、供应商 C、银行 D、保险公司7、能满足同一需要的各种产品的生产者互为(B)竞争者。 A、愿望 B、平行 C、产品形式 D、品牌8、当家庭收入达到一定水平时，随着收入增长，思格尔系数将(A)。 A、下降 B、增大 C、不变 D、上下波动9、企业决定生产各种产品，但只向某一顾客群供应，这是(D)。 A、产品/市场集中化 B、产品专业化 C、市场专业化 D、有选择专业化10、按照人口的具体变量细分市场的方法就是(B)细分。 A、地理 B、行为 C、心理 D、人口（ B ）1、从营销理论的角度而言，企业市场营销的最终目标是_。A、满足消费者的需求和欲望 B、获取利润C、求得生存和发展 D、把商品推销给消费者（ A ）2、市场营销的核心是_。A、生产 B、分配 C、交换 D、促销（ A ）3、针对_的市场情况，市场营销的任务是反市场营销。A、过量需求 B、不规则需求C、下降需求 D、有害需求（ D ）4、某种具有良好市场前景的产品，因生产成本很高，必须通过提高生产率和降低成本来扩大市场时，则会导致企业奉行 。A、生产观念 B、产品观念C、市场营销观念 D、社会市场营销观念（ C ）5、具有较高增长率和较高市场占有率的经营单位是_。 A、问号类 B、明星类 C、奶牛类 D、瘦狗类 （ B ）6、威胁水平和机会水平都高的业务，被叫做_。 A、理想业务 B、冒险业务 C、成熟业务 D、困难业务（ B ）7、购买商品和服务供自己消费的个人和家庭，被称为_。 A、生产者市场 B、消费者市场 C、转售市场 D、组织市场（ A ）8、当产品市场需求富有弹性且生产成本和经营费用随着生产经营经验的增加而下降时，企业便具备了_的可能性。A、渗透定价 B、撇脂定价 C、尾数定价 D、招徕定价（ C ）9、市场细分是对_进行细分A、产品 B、不同种产品的消费者C、生产同种产品的不同企业 D、同种产品需求各异的消费者（ D ）10、为鼓励顾客购买更多物品，企业给那些大量购买产品的顾客的一种减价称为_。 A、功能折扣 B、数量折扣 C、季节折扣 D、现金折扣二、判断题（ T ）1、顾客也是企业最重要的环境因素。（ F ）2、生产观念与产品观念具有本质的区别。（ F ）3、从营销理论的角度看，市场就是买卖商品的场所（ T ）4、生产者在购买决策中很少有感性因素夹杂其间。（ F ）5、多品牌策略是企业为多种产品设计两种或两种以上互相竞争的品牌的做法。（ T ）6、市场细分是为了选择目标市场，但不等于每个细分市场都是企业的目标市场。（ F ）7、集中性营销策略追求是在一个较大的市场上占有较小的份额，而不是在一个较小的市场上占有较大市场份额。（ T ）8、产品的最低价格取决于该产品的成本费用，而最高价格则取决于产品的市场需求状况。（ F ）9、公益广告是用来宣传公益事业或公共道德的广告，所以它与企业的商业目标无关。（ T ）10、产品品牌的生命周期比产品种类的生命周期长。三、多项选择题1、一个国家的市场营销系统包括( ACE)等流程。A、资源B、人员C、货物和劳务D、信息 E、货币2、(DE )是市场导向的市场营销观念。A、生产观念B、产品观念C、推销观念D、市场营销观念 E、社会营销观念3、影响消费者购买行为的心理因素包括(ABCE)。A、需要和动机B、感觉和知觉 C、学习和态度D、教育程度 E、记忆4、消费者的信息主要有(ABDE)等几个方面的来源。 A、商业B、间接 C、个人D、大众E、经验5、产业用户购买中心是由(ABCDE)等人员组成。A、实际使用者B、影响者 C、采购者D、决定者 E、信息控制者6、分析营销环境的根本目的是 ( CDD )。A、扩大销售 B、对抗竞争 C、寻求营销机会 D、避免环境威胁 E、树立企业形象 7、社会购买力受到( ABCDE)等因素的影响。A、居民收入B、币值 C、消费者储蓄 D、消费者信贷 E、消费者支出模式8、政治法律环境是由那些影响各种组织、个人行为的( ABE)组成。A、法律B、政府机构 C、群体规范 D、传统习惯 E、公众团体9、市场细分的有效条件是( ABC)。A、可衡量性 B、可进入性 C、可获利性 D、长期稳定性 E、全面、综合性10、营销战略任务的确定应考虑(ABCDE)等因素。A、企业历史上的突出特征 B、环境变化 C、企业资源 D、企业的特有能力E、企业管理当局的意图四、名词解释1市场细分： 市场细分是企业根据构成总体市场消费需求及购买行为的差异性，将整体市场划分为若干个相类似的消费者群（子市场）的过程。市场细分的主要依据：消费需求的差异性、消费需求的相似性、企业经营能力的局限性。2、营销战略：指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的的总体设想和规划。 3、产品组合：产品组合是指企业生产经营各种不同类型的产品之间质的组合和量的比例。产品组合有全部产品线和产品项目构成。4、品牌 ：品牌是一种名称、术语、标记、符号或设计，或是它们的组合运用。目的是辨认某个销售者或某群销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品或服务区别开来。5、广告：指以促进销售为目的，付出一定的费用，通过特定的媒体传播商品或劳务等有关经济信息的传播活动。6、市场营销组合：市场营销组合是企业市场营销战略的一个重要组成部分，是指将企业可控的基本营销措施组成一个整体性活动（企业正对目标市场的需要，综合考虑环境、能力、竞争状况，对自己可控制的各种营销因素（产品、价格、分销、促销等）进行优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以取得更好的经济效益和社会效益7、市场营销观念：指企业进行经营决策，组织管理市场营销活动的基本指导思想，也就是企业的经营哲学。它是一种观念、一种态度，或一种企业思维方式。是一种“以消费者需求为中心，以市场为出发点”的经营指导思想。8、分销渠道：分销渠道也称营销渠道、交易渠道或配销通路，是指产品或服务从制造商向消费者转移所经过的通道 9、市场营销管理：企业为实现其目标，创造、建立并保持与目标市场之间的互利交换关系而进行的营销分析、计划与控制过程。五、简述题（共5小题，每小题6分, 共30分）1、简述消费者购买决策过程的阶段。 答：分为认识问题、信息搜集、品牌评价、购买、购后评价五个阶段。认识问题 消费者的购买决策是从意识到某个问题或需要开始的，一种是内部刺激，一种是外部刺激；信息搜集 分为内部搜集和外部搜集；品牌评价与选择 评价标准，即消费者在选择产品时所考虑的产品属性。品牌选择原则。消费者的评价方案原则；购买行动；购后行为2、适合采取广告推销为主的促销策略的条件是什么？ 答：产品市场很大，且多属便利品；需以最快速度告诉消费者产品的信息；产品已占据市场的一定份额并有继续扩大的态势；产品具有一定的特色；产品的特殊品质不易被消费者发现；产品具有唤起顾客感情购买的可能。3、产品生命周期导入期的主要营销策略？ 答：在这一阶段，主要有：（1）快速撇取策略 即“高价格高促销水平”策略推出新产品，迅速扩大销售量来加速对市场的渗透，把本钱赚回（大部分消费者还未意识到该产品的潜在市场；顾客了解该产品后愿意支付高价；产品新颖；企业面临着潜在竞争）（2）缓慢撇取策略 即“高价格低促销费用”策略推出新产品，高价可迅速收回成本，撇取最大利润，低促销费用又是减少营销成本的保证（市场规模有限；消费者已知晓该产品，购买者愿支付高价；市场竞争威胁不大）;(3)快速渗透策略 即“低价格高促销费用”策略，花大量的广告费，以低价格争取更多的消费者的认可，获取最大的市场份额（市场规模大；消费者对该产品知晓甚少；大多数购买者对价格敏感；竞争对手多，市场竞争激烈）（4）缓慢渗透策略 即“低价格低促销费用”策略降低运营成本，并并有效地阻止竞争对手介入（市场容量大；市场上该产品的知名度较高；市场对该产品的价格相对敏感；有相当的竞争对手）4、选择广告媒体时应考虑哪些因素? 答：广告媒体的选择决定于广告的目的、广告预算和预期的广告受众等多种因素。主要有：（1）确定范围、频率和效果，在选择媒体时，广告客户必须先确定达到广告目标所需要的范围（企业必须决定在一定时间内是多少人接触到广告）和频率（在一定时间内，平均是没人接触多少次广告） （2）媒体种类的选择 目标用户的爱好（年轻人广播、电视广告最有效） 产品种类（服装广告，选择彩色印刷的杂志广告最具有吸引力） 广告内容（难以说明的专业） 成本费用 （不同媒体费用差异大） （3）广告时机的选择 （季节、播放时间费用） 5、影响国际目标市场选择的因素?答：市场规模；市场增长速度；交易成本；竞争优势；风险程度；。展开简述。6、简述波士顿矩阵法。 答：也叫市场增长率/市场占有率矩阵。在矩阵中，纵坐标代表市场增长率，横坐标代表市场占有率。（2分）该矩阵有四个象限。企业战略经营单位可分为四种类型：问号类、明星类、奶牛类和瘦狗类。（2分）企业可采取的战略有：发展、保持、收购和放弃。（2分）7、简述市场营销环境构成的因素（内容）。答：营销环境包括微观环境和宏观环境。微观环境指与企业紧密相连，直接影响企业营销能力的各种参与者，包括企业本身。营销渠道企业、顾客、竞争者以及社会公众；（3分）宏观环境指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治法律、社会文化及自然环境等因素。（8、简述市场定位的战略。 答：就是针对竞争者现有产品在市场上所处的位置，根据消费者或用户对该产品某一属性或特征的重视程度，为产品设计和塑造一定的个性或形象，并通过一系列营销努力把这种个性或形象强有力的传达给顾客，从而确定该产品在市场上的位置（一种顾客心理定位9、简述分销渠道的主要类型。 答：1）以长度划分（纵向划分）零级分销渠道 一级分销渠道 二级分销渠道 三级分销渠道 2）一宽度分类（横向划分）密集分销、选择分销和独家分销 3）直接分销渠道和间接分销渠道 4）单一分销渠道与复合分销渠道10、简述促销的内涵。 答：促销（PROMOTION）又称为推销或推广，指企业采用各种有效的方法和手段，使消费者了解和注意企业的产品，激发消费者的购买欲望，促使其实现最终的购买行为所做的努力五、论述题： 1、试述在产品成熟期，企业应采取怎样的市场营销策略。答：市场改进策略；产品改进策略；营销组合改进策略。展开论述。2、试论影响消费者购买行为的因素？答：一、影响消费者购买行为的外在因素：（1）文化因素；文化、亚文化、社会阶层（2分）（2）相关群体；（2分）（3）家庭；（1分）二、影响消费者购买行为的内在因素：（1）消费者的心理因素；（2分）（2）消费者的生理因素；（2分）（3）消费者的经济因素；（1分）党的基层组织建设有了新突破，党的作风建设有了新加强，为全镇发展经济、提高人民生活永平提供了坚实基础和强大动力carried out; 4) for spring hangers (included simple spring, hangers and constant support hangers) it should also be recognized as setting and locking of loads. 5) check the surface quality, folded layering and without cracks, rust and other defects. 5) after completion of the test and control drawing number one by one, by series baled. Color alloy steel parts, the parts marking installation location and rotation about the direction you want. 7.3.14. hangers installation 7.3.14.1 hanger layout a. a clear design of hanger should be installed strictly in accordance with the drawings and designs shall not be installed wrong, missing, etc. B. own arrangement of piping support and hanger set and selection should be based on comprehensive analysis of general layout of piping systems; cold installation of steam pipe with particular attention reserved for compensation of thermal expansion displacement and orientation. C. support systems should be rational to withstand