郭国庆 市场营销通论 第六版 第4章PPT课件

第4章市场营销环境分析 市场营销环境概述 1节 市场营销宏观环境 2节 市场营销微观环境 3节 第1节市场营销环境概述 第4章市场营销环境分析 一 市场营销环境及其发展趋势 市场营销环境的构成 第1节市场营销环境概述 市场营销机会与环境威胁 市场环境 第1节市场营销环境概述 分析市场营销环境的方法 第1节市场营销环境概述 环境分析结果 机会 威胁 高 低 理想业务 成熟业务 风险业务 困难业务 高 低 1 理想业务 高机会低威胁2 风险业务 高机会高威胁3 成熟业务 低机会低威胁4 困难业务 低机会高威胁 第1节市场营销环境概述 企业对机会和威胁的反应 对机会的反应慎重地评估其质量 对威胁的反应反抗 减轻 转移 第1节市场营销环境概述 第2节市场营销微观环境 第4章市场营销环境分析 第2节市场营销微观环境 市场营销微观环境指构成企业营销系统的各个组成部分 包括企业本身 营销中介 竞争者 市场和公众 供应商 公司 竞争者 营销中介机构 公众 市场 市场营销微观环境组成 第2节市场营销微观环境 企业 A 企业最高管理层的意图 市场营销计划与企业任务 目标 战略等一致 B 其他业务部门的情况 并与之密切协作 共同研究制定年度和长期计划 市场营销渠道企业 供应商 商人中间商 拥有所有权 代理中间商 没有所有权 辅助商 第2节市场营销微观环境 如批发商 零售商 如经纪人 制造商代表 市场 第2节市场营销微观环境 竞争者 第2节市场营销微观环境 讨论 苹果 产品的竞争者有哪些 第2节市场营销微观环境 公众 第2节市场营销微观环境 企业内部公众 第3节市场营销宏观环境 第4章市场营销环境分析 第3节市场营销宏观环境 市场营销宏观环境指那些给企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量 人口环境 1 世界人口迅速增长 2 发达国家的出生率下降 3 年龄结构 趋于老龄化 4 家庭结构发生变化 第3节市场营销宏观环境 市场需求变大 对儿童用品市场的威胁 医疗保健市场欣欣向荣 晚婚晚育 离婚率增高等 5 非家庭住户也在迅速增加 6 许多国家的人口流动性大 小型公寓 房屋租赁 第3节市场营销宏观环境 1 消费者收入的变化 2 消费者支出模式的变化 3 消费者储蓄和信贷情况的变化 经济环境 1 可支配个人收入2 可任意支配个人收入 影响消费者支出模式的因素 收入 家庭周期 家庭地点 恩格尔定律 第3节市场营销宏观环境 讨论 金融危机对消费有何影响 第3节市场营销宏观环境 自然环境 物质环境 第3节市场营销宏观环境 第3节市场营销宏观环境 技术环境 新技术的创造性推动力新技术革命有利于企业改善经营管理移动互联时代的机会和挑战 第3节市场营销宏观环境 政治法律环境 社会文化环境 第3节市场营销宏观环境 1 教育水平 2 语言文字 3 价值观念 6 风俗习惯 5 审美观 4 宗教信仰 案例 尿布与水土 宝洁公司的教训 德国婴儿 香港婴儿 宝洁公司的尿布 不管哪的孩子 都是需要尿布的 尿布太薄了 尿布太厚了 德国母亲比较制度化 早晨给孩子换块尿布然后到晚上再换一块 因而 尿布太薄 没有经过实地试营销 婴儿舒适是中国母亲的头等大事 孩子一尿就换尿布 因而