市场部员工试用期工作总结.docx

市场部员工试用期工作总结公司市场部试用期转正工作总结各位好，我是市场部的谢敏之，今天我报告的主题是提前转正的心得感言。首先请允许我在各位前辈面前班门弄斧一下，说一说如公司近三个月来的工作心得。 在这里我总结出了一个公式：1+1+1+?=“成长”，下面我分别来解释一下它们的含义。 第一个“1”是多长一颗脑袋。我一直坚信“脑袋决定口袋”这句话。只有爱思考的脑袋才能比别人更快地挖到人生的第一桶金。我个人就比较爱思考，而且是不自觉地在思考。在办公桌前百思不得其解的问题，有时候会在平时思考的沉淀中突然产生灵感。在设计典型客户方案的时候有许多点子就是我在回家的路上等业余时间想到的，每次灵感乍现我就兴奋的用笔头把它们记录下来。第二个“1”是多长一只眼睛。我这里指的眼睛可不是小时候我们看的动画片里的“三眼神童”，而是指我们应该眼观六路耳听八方，多多留意一些身边的事。我认为对发生在身边的事的观察，也是一种经验和阅历的积累，同时也是开拓思路和眼界的一条捷径。在修改试用流程的过程中，我就发现我们客户的账号密码是随机分配的，这样十分不利于记忆，导致客户流失，而现在网络世界里主导的则是有客户自己设置密码，这样就不容易忘记。这就是留心观察这个习惯给我带来的影响，现在可能还处在借鉴的阶段，但慢慢培养自己，将来我们就能自己创造出更新更好的方式。第三个“1”是多长一张嘴巴。嘴巴的功能一是吃，二是说，我这里要强调的是问！作为一个职场新人，什么都不懂，什么都不会，所以“问”在能否快速适应和掌握工作中起到了决定性的作用。虽然平时我可能会问出一些很“愚蠢”的问题，但大家从不会因为这样而取笑我，反而增厚了我们同事之间的感情。在一问一答的过程中，我就能避免走很多弯路，有时候还能有额外收获。除了向同事们取经外，父母和家人也是资深经验的来源。最后那颗心代表的就是最关键的积极的心态！前国足传奇教练米卢曾说过“心态决定成败”。有积极心态的人才能抗压，才能在逆境中找到克服困难的法门。在这里我要举个经典的例子：镇守襄阳城的郭靖大侠，他其实天资愚钝，小时候习武总是毫无进步，但他心态却是甚好，知道自己笨，但也不气馁，总是孜孜不倦地苦练，终于遇到了高人指点，成为一代英雄。所以在成长的路上，没有这么一颗积极的心是万万不可的。这次我能顺利提前转正除了上述四点外，其实还有一个更重要的秘密那就是一直支持我的工作团队。在这里我要感谢雷厉风行的mary，教人不倦的师傅饶志军，温柔善良的邵美玉，亲切认真的李兰兰，“琴棋书画”样样精通的徐庭筠和在座的千里之行团队的每一位！第三篇：邮政市场部员工工作总结禁毒手册本人2014年7月从xx学院毕业进入xx局工作。2014年8月到2014年4月在在局计算机网络中心担任程序编制员的工作。2014年4月调至大客户服务中心担任客户管理工作，主要负责大客户管理及商务客户管理系统的应用及其他相关专项营销活动的配合。2014年12月调至营业分局，从事营业分局事务管理工作，主要负责对营业分局所辖网点的成本、收入进行数据整理分析。2014年4月调至市场经营部担任综合管理员，主要负责对全局的大客户经营分析及crm客户营销管理系统的管理和应用。在大学我学的是工业自动化专业，进入到局计算机网络中心工作后，需要担任程序编制的工作，与所学专业根本不对口，我痛下决心，苦读各种编程的指导丛书，对同事不耻下问，最后独立开发了全省邮政系统第一个廉政网站“清风之窗”和xx局客户投诉闭环处理系统等系统，这两个系统均在全省有一定知名度，由于工作中出色的表现，在05年被评为局内技术专家。目前，省公司大客户维护工作的管理主要依赖于crm客户营销管理系统，从该系统2014年7月推广开始，我就一直从事这方面的工作，对系统的应用有着自己一套行之有效的方法。在市场经营部和营业分局工作期间有幸参与了本局组织的所有的大型营销活动，如：邮政贺卡、五节联送、思乡月、大收订、跨年度竞赛等专项营销活动，特别是07年10年的思乡月活动中当时，我主要负责的是统计全区所有支局的每日销售的数量和金额，并将这些数据与原速递业务局仓库的库存量进行比较，对进销存全面掌握。由于月饼是季节性产品，一旦活动结束时还有大量的库存，就会造成极大的浪费，秉着认真负责的态度，我对全区的数据统计要求自己一定做到准确无误。通过这些工作实践，我积累了丰富的业务经验，对营销管理工作有了更深刻的认识和体会。几年的工作经历，使我不仅与领导、同事建立了良好的工作关系，而且与各专业局和支局的领导、同志建立了良好的合作关系，使一些需要专业业务局或支局所协助的工作运行的更加畅通有效。特别是在营业分局工作期间，让我与支局基层员工有更多的接触，使我有机会和形形色色、不同类型、不同性格的人接触、沟通，无形中让我学到了一些与人相处的技巧、提高了沟通能力。市场经营部是一个分工明确、环环相扣的一个整体，在这个团队中工作必须有团队协作能力，不能仅仅着眼于自身，还必须给其他的同事当好参谋，做好配合。我在工作中能发挥团队协作能力，使科室能更好完成领导下达的各项任务，为企业多创效益。相对于很多年轻人来说，我有在基层工作的经验，我以此为荣。尽管在营业分局工作的时间较短，但我在这一年多的时间里学到了很多在机关无法接触的知识，对整个邮政系统的操作规则、业务处理流程有了更深刻的认识，也更能理解基层员工的甘与苦，更坚定了我要全心全意服务于基层的信念。在今后的工作学习中，我还需要在以下几方面不断进步：一、充实自我，与其他兄弟局的同志多沟通多学习，学习其他局的先进工作经验，并将其应用到我们的大客户工作中去。另外，我要严格要求自己，加强自身学习和锻炼，使自己在沟通能力、业务水平、组织协调能力上都有明显的提高，让自己更加胜任本职工作，使我们的大客户工作更好的促进重点业务发展和重点经营项目的开展。二、准确为自己定位，以“服务员”“咨询员”“协调员”的心态勤勤恳恳工作、踏实干净做事，真心诚意地为大家服务，做到热心、主动、优质、高效。三、尽心尽职地为领导当好参谋，给领导做好助手。同时认真抓好本职工作，拓宽思路，更新措施，迎难而上，努力使各项工作能有新的突破和成效。第四篇：员工试用期工作总结员工试用期工作总结试用期工作总结报告时间就像脱了缰的野马，两个月的试用期的时间飞驰而过，回顾这两个月紧张而充实的工作和生活，感慨万千，学到了不少的新的知识认识许多新的朋友，同时也认识到自己不足，还需要学习很多的知识，员工试用期工作总结。感谢各位领导能够给我进入xx工作和学习的机会，没有你们的信任和赏识，就没有了今天的这份试用期工作总结报告。当我第一次跨进xx的大门的时候，被宽敞明亮整洁的大厅和人性化设计的工作环境所折服，跨国公司那种大气，简约，轻松而不失严肃的工作氛围袭面而来，接着就是跟xx几次坦诚友好的沟通，都让我认识到xx是个值得信赖的公司，xx给了人们美好的梦想，加入xx也是正确的选择。先对近期工作进行总结如下：一、对xx的认识xx公司是一家美国公司，是研制、生产和销售xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx系统的著名跨国企业，在行业内处于领先地位。xx在全球四十多个国家有165个分支机构，xx有1000多项专利技术，在全球有4000多名员工。还有很多关于xx公司的信息都是自己从网络等途径探知的，我想随着时间的推移，对xx的认识会更加深刻，对xx的价值观会更加认同。二、xx的新员工培训回想起培训的场景到现在还记忆犹新，给我们培训的人员专业的职业素养和不知疲烦的回答我们的疑问都让我非常感动。人力资源部给我们介绍了xx有限公司及xx有限公司介绍、xx的企业文化、xx的经营原则、xx环境健康与安全等，工作总结员工试用期工作总结。it部给我们介绍了电脑的使用规则、平时日常工作所需要使用软件的介绍，网络安全的注意事项以及平时使用网络和电脑所需要知道的基本原则等。行政部门给我们介绍了公司设备安全的知识和基本原则等。财务部给我们介绍了日常开支和费用报销的流程等。通过培训，让我明白了作为xx人所需要清楚地日常行为规范，清楚了日常工作中自己应该做的东西和不应该做的东西。让我从公司的软硬件方面了解了xx的内涵，从更深的层次去认识xx。三、对xxxxxxxgroup的认知通过将近两个月的时间内与我们team的沟通中了解到，xxxxgroup是xx中最大的一个部门，在xx中国事业的发展中起到了中坚的力量。我们team中各个成员都很友好和善，相处起来也比较轻松随和，我们的team严肃但不缺乏活泼，氛围非常xxx。我们的成员在工作中都很认真都有比较高的专业水准，如果我遇到什么问题，他们都会乐此不疲的给我讲解，直接经理经常会给我工作和职业发展上做一些很有见解的方向指导并给予鼓励，让我明白了自己在xx的工作方向。在我们的team中感到了浓浓的暖意和一起奋发向上昂扬的斗志，我非常喜欢这样的工作氛围，完全调到了我工作的积极性和责任感。四、工作内容培训根据直接经理的安排，参加了多次工作内容方面的培训，明白了自己的工作内容和要求。我的工作内容主要有以下几个方面，xxxxxxxxxxxxxxxxx通过工作内容的培训，知道了自己的义务和职责，深感自己的担子不轻，要完美的完成自己的工作，还需要做很多的努力，我相信这些压力是促使我奋进的动力，我会在以后的工作中竭尽全力发挥自己的潜能把工作做好，为我们的team做出自己应有的贡献。五：个人努力计划我们公司的企业价值观是：诚实正直 、尊重他人 、敬业负责 、活力充沛 、追求卓越 。我将把每一条作为自己的座右铭，修炼自己的品格，修正自己的人生轨迹，作为人生规划的指导方针，对自己提出以下计划：努力学习业务知识，根据工作安排和要求，认真做好每一项事情。能根据公司的发展和变化，修正自己的路线，跟上公司的步伐，与公司一起进步。积极参与正在进行的项目，为项目的发展献计献策，通过具体的工作，熟练和明白项目的流程、控制和各部门的权责事物，认真做好自己应该做的事情。工作时通过对产品英文资料的学习，加强提高自己的英文水平，业余时间更要加强英文听说读写能力的学习，为工作的需要打下好的基础。争取在一年之内改善个人的不足，可以做到对公司的方方面面都能清清楚楚的了解，为我们xx，我们team的发展发光发力而努力。磨刀不误砍柴工，千里之行始于足下，将近短短近两个月的培训，为将来在xx的发展做出良好的铺垫。在诺xx的每一天都是新的开始，每天都有新的任务需要完成新的知识需要学习，每天都过得很充实而且很有意义，我感到从未有过的充实感。要成为xx的专业人员未来的道路还很长很长，认认真真地做好当下的事情是当务之急，我想对xx说，我已经准备好了。感谢各位领导和同事对我的培训，你们身上有很多值得我去学习的地方，在以后的工作中还需要你们的指导和教育，我会努力做好自己的本质工作，为我们的team和xx在中国的发展做出自己的贡献。第五篇：员工试用期工作总结以下是一名员工在试用期间的工作总结，有兴趣的你不妨看看：尊敬的领导：我于x年x月x日起正式成为公司一员。工作的第一日，也恰逢a项目正式启动第一日。虽然对没能参加此项目的准备工作深感遗憾，但从项目正式运行第一天始，能与公司各部门同事并肩工作至今，看着a项目由起步到趋向稳定，我的内心同样充满了作为公司一员的自豪。以下是试用期间我的个人工作总结报告：作为公司的一名新员工，能与a这个新项目共同走向成熟，是我莫大的荣幸。初到公司，在工作初始阶段，部分工作中出现的缺憾或不完善的方面，在公司领导的指导及同仁的协助下，基本得到了改善并起到了较好的工作效果。我个人的工作能力，也在不断完善的工作中得到了很大程度的提高。这个岗位上两个多月的工作经历，使我清楚的看到了公司基层员工在与客户接触的实际工作情况，为我转岗后的工作，打下了坚实的基础。两个多月后，承蒙公司领导对我能力的肯定与信任，将我由a部调至b部。我于x年x月x日正式开始了客户建议投诉的接待处理工作。在投诉受理的工作过程中，我深深体会到了公司将a项目从起步推向稳定发展的不易。一个新事物在一个城市中获得接受和支持，需要一个较长的磨合期和完善的服务系统。在磨合期中，客户群必然会将各种各样的问题及矛盾反应到客户服务工作中，其中一部分的矛盾能否化解，在于受理投诉岗位人员的接待处理工作做的好坏。如果这个岗位做的好，就可以减轻公司所承受的一部分压力，使公司的精力能更多的投入到项目的巩固、扩展工作中；反之，如果这个岗位做的不理想，不仅会在与客户的交流中破坏公司的形象及声誉，也会浪费许多人力物力，分散攻坚力量，对公司a项目的顺利发展造成本可避免的延缓。由于深知这项工作的重要性，所以我努力争取更为完善的解决处理好工作中受理的每一项投诉或建议。在工作初期，我做好了试用期工作计划，与其他相关部门的同事，协商拟定并逐步完善了投诉处理流程，不同的建议或投诉，均有了相应的处理流程及登记入档程序。新的受理流程，不仅方便了客户，同样也使工作趋向规范化。在日常工作中，我严守公司制度规定，按时到岗，并对每一起建议投诉，都按类型分类并进行了详细登记记录在案。对受理中反映的各类问题，在我职权内能解决的，我都尽力用所知、所学的相关政策、知识及应对技巧，给予客户满意的解答，以期省去公司一部分不必要的人、物力支出。对于反应问题中涉及到公司其他部门或个人的，为