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文档简介

1/23暑假社会调查报告XX年暑假期间,在校团委的号召下,为焦作的“四创”贡献一份力量,为提高自己各方面的能力,加深自己对社会的了解,我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、焦作市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动。焦作市神洲旅行社成立于1999年5月,是经省、市旅游局批准、焦作工商局注册的具有独立法人资格的旅游企业。公司总部座落在焦作市政治、经济、文化中心焦作人民大会堂内,现有员工118名,其中专职导游60名,大专以上学历的占95。历经5年的发展,已形成了一套严谨、科学的管理体系,现拥有“地接中心、组团中心、交通票务中心、导游中心、外联营成功策划、承办了多趟火车专列、大型团队等大型活动年接待人数5万人以上。是焦作规模最大、实力最强、信誉最好的旅行社之一,也是省、市旅游局在焦作旅游业树起的一面旗帜。自1999年2001年连续三年被河南省旅游局授予重质量、守信誉“河南省优秀旅行社”、2002、XX年被授予“河南省最佳旅行社”、2000年XX年连续被焦作市委、市政府授予“焦作市旅游工作先进单位”荣誉称号:2001、2002、XX年在焦作市旅行社千分制考核中连年高2/23名列榜首;地接中心经理卫军玲、导游中心经理刘友鑫、先后被省文明委、团省委、省旅游局授予“河南省文明导游员”、“河南省优秀青年导游员”。在这样一个优秀的企业里,我们一行50多个学生得到了系统的导游培训,在为期半个月的培训中,从第一天导游中心经理刘友鑫就逐日开始对我们讲授导游事务、导游法律法规、中国旅游地理、导游事故处理、山区导游模拟、海滨导游模拟等基本的导游技能,培训结束时,焦作市神洲旅行社有限责任公司还组织我们跟随旅行团到青岛、日照等旅游几个城市亲自体验导游的工作。我们还掌握了必要的旅游常识,如:导游服务质量标准导游服务质量标准旅行社管理条例1旅行社管理条例2旅行社办理旅游意外保险暂行规定赴港澳旅游注意事项乘机出行规矩须知儿童乘火车有优待发生事故时怎么办个人因私护照申请旅游住宿须知3/23如何在溶洞内摄影铁路旅客须知文物景点“禁止拍照”更重要的是我们的交际能力得到很大的提高,处理好各方面的关系,我感到对自己感触最深的是:一、待人要真诚踏进办公室,只见几个陌生的脸孔。我微笑着和他们打招呼。从那天起,我养成了一个习惯,每天早上见到他们都要微笑的说声“早晨”或“早上好”,那是我心底真诚的问候。我总觉得,经常有一些细微的东西容易被我们忽略,比如轻轻的一声问候,但它却表达了对同事对朋友的关怀,也让他人感觉到被重视与被关心。仅仅几天的时间,我就和同事们打成一片,我心变成“透明人”的事情根本没有发生。我想,应该是我的真诚,换取了同事的信任。他们把我当朋友,也愿意把工作分配给我。二、要善于沟通沟通是一种重要的技巧和能力,时时都要巧妙运用。认识一个人,首先要记住对方的名字。了解一个人,则需要深入的交流。而这些,都要自己主动去做。三、要有热情和信心其实,不管在哪个行业,热情和信心都是不可或缺的。热情让我们对工作充满激情,愿意为共同的目标奋斗;4/23耐心又让我们细致的对待工作,力求做好每个细节,精益求精。激情与耐心互补促进,才能碰撞出最美丽的火花,工作才一能做到最好。五、要主动出击当你可以选择的时候,把主动权握在自己手中。我想很多人和我一样,刚进实习单位的时候,都做过类似复印打字的“杂活”。或许同事们认为你是小字辈,要从小事做起,但有些时候,是因为他们心中没底,不知道你能做什么。做“杂活”是工作的必需,却无法让我学到什么。我决定改变自己的命运。有些东西不能选择,有些东西却可以选择。份内的工作当然要认真完成,但勇敢的“主动请缨”却能为你赢得更多的机会。只要勤问、勤学、勤做,就会有意想不到的收获。六、要讲究条理如果你不想让自己在紧急的时候手忙脚乱,就要养成讲究条理性的好习惯。“做什么事情都要有条理,”这是刘经理给我的忠告。其它的工作也一样,讲究条理能让你事半功倍。一位在美国电视领域颇有成就的中大师兄讲过这么一个故事:他当部门经理时,总裁惊讶于他每天都能把如山的信件处理完毕,而其他经理桌上总是乱糟糟堆满信件。师兄说,“虽然每天信件很多,但我都按紧急性和重要性排序,再逐一处理。”总裁5/23于是把这种做法推广到全公司,整个公司的运作变得有序,效率也提高了。养成讲究条理的好习惯,能让我们在工作中受益匪浅。在培训期间,我们还了解到焦作市位于河南省西北部,现辖4县2市5区,辖区面积4071平方公里,总人口330万人,城市人口72万人,是一座新兴的旅游城市。焦作山水风光雄伟壮丽,以“四大景区、十大景点”为代表的山水精品景观,呈现出“山水相依,雄中含秀,文厚景优,南北兼长”的特色。国家重点风景名胜区、国家地质公园、国家森林公园云台山钟秀毓秀,水绝山雄。省级风景名胜区神农山雄险奇绝,紫金顶峰雄太行,白松岭岭绝天下。省级风景名胜区青天河高峡平湖,颇具“三峡”神韵,有“北方三峡”之美誉。省级风景名胜区青龙峡原始清新,气候独特,被誉为山水画廊,避暑胜地。而山水囤奇、形神相依的群英湖,中华太极拳发祥地陈家沟,雍正皇帝治理黄河的行宫嘉应观,唐宋八大家之首韩愈的陵园,世界历史文化名人朱载堉的纪念馆,底蕴丰厚的顺涧湖古周城,自然休闲的丹河峡谷,依山而建的中央电视台焦作影视城,现代城市娱乐场所龙源湖乐园,荟萃珍禽异兽、奇花名木的森林动物园等十大景点则特色各具,精彩纷呈。6/23我们还掌握了焦作地区的著名景区景点的详细资料,云台山、神农山、青龙峡、青天河、峰林峡等著名景区的导游资料。云台山属太行山系,是豫北的名山。因山势险峻,主峰孤密秀矗,形似一口巨锅,兀覆在群峰之上,山间常年云雾缭绕,故得名云台山。云台山位于河南省焦作市东北30公里的修武县境内。北邻山西省,东接辉县市,西与方山对峙,南面是一望无际的孤原。这里有大小名峰三十六座,峰峦叠翠,雄奇险秀。主峰茱萸峰有一片茂密森林,为国家级森林公园,堪称”园中园”。景区规划总面积约55平方公里。分为三大体系:一、峰岳景区:茱萸峰、三秀峰、叠彩洞、浓秀谷;二、沟谷景区:温盘峪、子房湖、小寨沟、老潭沟、武周寨;三、宗教景区:真庆宫、万善寺、玄帝观、百家岩。这里自然景观优美,人文景观丰富。汉献帝刘协、魏晋”竹林七贤”、唐朝孙思邈、唐太宗李世民及其大将尉迟敬等均在此留下了历史遗迹。云台山山险水秀,气候凉爽宜人。这里泉源丰富、植被茂密,原始次生林覆盖了整个山峦,各种树木和奇花异草种类达400多种。中药材蕴藏丰富,除人参、灵芝外,还有闻名全内外的四大怀约,以及茱萸、当归等200多种。唐朝孙思邈曾在些采药练丹,至今这一带山区还流传着他7/23服仙丹升天的故事。在云台山景区售票处,有一村庄名”岸上”,背靠一天然屏障,山势突兀,拓面而起,此山名为”翠屏峰”,峰顶有”阎王鼻”。你看那阎王仰脸向天,自鼻以上是黑的,鼻以下的部分是白的,当地人说此阎王黑白分明,辨是非,昼断阳,夜审阴,是当地的主宰,权力至高无上。我们在刘经理的培训下,知道神农山风景名胜区,是世界地质公园、世界自然基金组织A级优先保护区、国家AAAA级风景旅游区、国家级猕猴自然保护区、省级科普基地,它位于沁阳市城区西北23公里的太行山麓,共有八大景区136个景点,占地总面积为96平方公里。主峰紫金顶海拔1028米,矗立中天,气势雄浑;三大天门比泰山早154年。这里曾是炎帝神农辨百谷,尝百草,登坛祭天的圣地;也是道教创始人老子筑炉炼丹、成道仙升之所,古往今来,优美的自然风光吸引不少帝王将相、文人墨客到此游览,唐明皇李隆基、韩愈、李商隐等历代名家曾在此留下许多传世佳作。这里有雄奇险峻的紫金坛,更有天下一绝的白松岭。15600余株白鹤松姿态万千、风情万种、婀娜多姿地生长于悬崖绝岭之巅,居世界五大美人松之首。神农山一年四季景色不同,春赏桃花烂漫、夏看流泉飞瀑、秋观满山红叶、冬览冰霜玉龙,游走其间,移步换景,恍若人间仙境,令人魄悸魂动,陡然升华。其山势8/23之雄险奇绝,树型之屈曲优美,景层之深奥神秀,当推全国之最。神农山还素有“天然”的美称,有珍稀植物1912种、中草药300余种、名贵中草药近百种之多,神农谷里至今还留传着“神农谷里走一遭,有病不治自己消”的俗语;有动物216种,其中仅国家级保护动物太行猕猴就3000余只,它们在这方乐土攀枝登崖,嬉戏逗玩,平添无限野趣。神农山景区是休闲渡假、探险揽胜、科学考察、回归自然的绝好去处。植物园第一次参加社会实践,我明白大学生社会实践是引导我们学生走出校门,走向社会,接触社会,了解社会,投身社会的良好形式;是促使大学生投身改革开放,向工农群众学习,培养锻炼才干的好渠道;是提升思想,修身养性,树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动,有助于我们在校大学生更新观念,吸收新的思想与知识。半个月的社会实践,一晃而过,却让我从中领悟到了很多的东西,而这些东西将让我终生受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的感情,拉近了我与社会的距离,也让自己在社会实践中开拓了视野,增长了才干,进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会才是学习和受教育的大课堂,在那片广阔的天地里,我们的人生价值得到了体现,为将来更加激烈的竞争打下了更9/23为坚实的基础。希望以后还有这样的机会,让我从实践中得到锻炼。社会调查报告格式社会调查报告怎么写中学生社会调查报告大学生社会调查报告陶渊明说过:“盛年不再来,一日难再晨,及时宜自勉,岁月不待人。”我不会让光阴流逝,愿我与这次参加社会实践活动的全体同学共勉!暑假社会调查报告暑期社会调查报告关于当地环境形势现状与思考摘要众所周知,近几十年来中国的经济发展如此迅猛,但在这种令人欣喜的同时,带来了一个世界性的严重问题环境污染。为了发展经济,为了快速的改变中国贫穷的现状,中国改革开放,修了很多的厂房。然而为了迅速发展起来,环保方面的建设几乎忽略,厂房连续不断的释放未达标的烟尘,导致空气质量严重下降;排放的污水导致水质下降,严重地影响并威胁着各种生物的生存;还有各种化学物质、重金属物质被大10/23量排放在土壤中,土壤结构严重破坏。当然还有诸如汽车尾气污染、光污染、噪音污染等等物理化学污染,同时还有人们不良的卫生习惯,到目前为止所造成的危害实在令人堪忧。随着时间的流逝,虽然大家的环保意识也越来越强,各个部门也采取了各种各样的措施,但情况仍不容乐观。针对这种情况,我们利用了这次暑假通过问卷、实地考察、查阅文献资料的方式对相关环境问题展开调查,以及对这些问题的简单分析和相关的建议,希望有所帮助。关键字发展环境污染治理导语调查时间:XX年8月17日调查地点:彭州市致和镇调查目的:深入基层,发现并分析环境问题调查对象:致和镇百姓11/23调查方法:问卷、实地考察、查阅资料正文一、环境相关问题的数据资料统计在我们所调查的人群中,认为环境污染轻度的频率为0,认为环境污染中度的为29%,认为环境污染重度的为71%。从数据来看,目前本地的环境状况已经十分严峻。在我们的映像中,曾经的家乡绿树成荫、空气清新、天蓝云白、河水清澈、物种很多。在岁月匆匆中,我们见证着家乡的变化,经济水平不断提高的同时,环境也一天天变得恶劣起来。厂房中的污水排到河水中,已经看不到水中有鱼儿,空气也恶劣起来,到了今天,时刻都可以闻到空气中的恶臭;土壤结构的改变使得庄家的收成减少;平时经常可见的动物也渐渐地销声匿迹。目前环境污染主要分为空气污染、水污染、土壤污染,还有一些物理污染,包括光污染、噪声污染等。就空气污染而言,工厂排放的烟尘废气,汽车、飞机、轮船排放的废气,居民炉灶排放的烟尘废气,含有很多有害物质,是空气的主要污染源空气污染对人的危害很大。烟尘、废气中的有害12/23物质能刺激人体各个器官,并引起疾病。在我们所调查的人中有11%人群因空气污染遭受不同程度的疾病。空气污染对农作物、树木的危害也很大。例如废气中的二氧化硫等有害气体,能使农作物、树的叶子变黄、枯萎、脱落。二氧化硫与云中的雨滴化合会形成酸雨,目前年均降水pH值低于酸雨临界值的地区已占全国面积的30%左右,使大片农作物、森林死亡。全国各地的空气指数普遍偏高,本地的空气质量指数也在200左右。土壤污染也很重,例如持久性有机污染物具有高毒性、持久性、积聚性、流动性大的特点,这些物质难以在短时间内降解,通过食物链对生物、对人体造成严重的潜在性危害。通过实地考察,我们发现有很多土壤有各种各样的污染物,而且土壤五颜六色,很多农民反应粮食因受污染减产,有些坐落在有土壤污染的地方的村民患有各种各样的疾病。水污染更为严重,众所周知海水约占地球的四分之三,淡水资源占总水量的%。但污染极其严重,主要包括天然污染和人为污染,天然污染源一般系指暴雨迳流冲刷屋顶,街道,坡地,沟渠等所带下的污泥或有机质;人为的污染源则来自人们各种活动及厂房所释放的污染物。这样使得水中含有大量的粪便、油脂、厨余、化学药剂、工业废水,各种有机物、病菌留在水中,同时由于人类大量使用煤,石油等化石燃13/23料,燃烧后产生的硫氧化物或氮氧化物,在大氧中经过复杂的化学反应,形成硫酸或硝酸气悬胶,或为云,或雨雪,或被雾捕捉吸收,频频形成pH值小于3的强酸雨流入河中,这样使得河水中的动植物大量死亡,同时间接地危害人类和陆地上的动植物。在我们所调查的区域内,和以前一对比,现在的水质量有着天壤之别的差距,而且周围物种很少,除了几只鸟,很难见到其他生物。当然,还有其他各种形式的污染,当前已经迫在眉睫,如噪声污染,调查表明,机动车噪声占城市噪声污染的85%,现在的交通如此发达,分贝超过80以上的噪声在城市之间来回反射,严重影响着人们的休息和睡眠,长此以往,会造成各种生理、心理疾病,人们的生活受到严重影响,就我们镇就有不同程度的噪音,人们时刻活在烦躁与惊吓中;又如光污染,据调查,世界上大约有60%的人生活在光污染中,据科学测定:一般白粉墙的光反射系数为60-80%,镜面玻璃的光反射系数为82-88%,特别是光滑的粉墙和洁白的书纸的光反射系数高达90%,比草地、森林或毛面装饰物面高10倍左右,这些数据超过了人的生理承受能力,人的眼睛会受到极大的伤害,像我国学生的近视度已经达到60%以上,据我们所知,本地已经有70%多的人有着不同程度的近视,在晚上有一部分人因为光污染而休息不良。以上即是环境相14/23关问题的调查。二、问题的分析从以上的数据、资料可以看出目前的环境状况十分恶劣。这些环境问题的产生主要是因为人们在经济发展和环境保护的认知度上没有达到一个合理的平衡点。就我们所调查的地区,从生活中来看,虽然大部分人认为现在环境污染程度较重,但是在谈到经济发展和环境的关系认知时,有27%的人选择只重视经济发展,有51%的人重视经济与环境同步发展,有22%的人只重视环境发展。从数据来看,人们的认知度问题还是比较严重,本地环境已经到达这种程度,居然还有这么多人只重视经济发展。这部分人主要是在40岁以上,所受文化教育程度比较小,家庭经济不是很富裕,因此在认知度上比较扭曲,即使他们也认可现在的环境状况比较差,但是他们也承认平时的卫生习惯不太好,并且一致认为发展经济可以不管环境,因此在环境保护上难以形成呼吁的力量。有少部分人只重视发展环境,有的是因为环境污染给自己带来了严重疾病,有的是因为家庭经济比较富裕,但对周围的环境极度不满;有一半多的人重视同步发展,通过了解发现这部分中大部分是有一定的知识文化基础,认知度比较高。通过以上分析可以看出,普通15/23老百姓中的认知度会有这么大的分歧,主要是因为政府在宣传方面做得不够全面,将一些小地方忽略掉了。从主要污染源来看,几乎所有的厂房的污染处理装置很简陋,有些厂房根本就没有,有些大厂房虽然有较好的污染处理装置,但为了节省,平时根本就不用,只是为了躲避上级检查。此外,现在的富人越来越多,私家车也越来越多,同时其它有污染的交通工具也随经济的提高而数量增大,这样尾气污染不断加重,同时繁重的交通会带来严重的噪声污染,当然大型建筑物的修建也会带来长久的噪声污染。而且现在城市的夜晚灯红酒绿,从而造成严重的光污染,平时的玻璃、白墙的建筑物也有相应的效果。从政府的角度来看,上级有关部门也没有足够重视,只是形式上的例行检查,睁一只眼,闭一只眼;还有就是政府所采取的环保措施强度不够大,而且推行较缓慢,即使大力宣传,但实践起来总是受阻,雷声大雨点小。例如,据我们统计本地的垃圾桶的分布和数量,我们发现本地的垃圾桶分布不均,数量也很少,很多地方根本没有,路上的垃圾随处可见,但是就这样的垃圾桶的设施也花了七八年的时间发展而成。16/23并且很多时候仅是宣传,像“保护环境,人人有责”这样的,没有强劲的法律措施去限制。从污染处理技术来看,纵观这几十年的环境发展状况可以知道,如果有很好的污染处理技术,现在环境也不会这么差。最近讨论的比较热的一个问题是“垃圾围城”,现在每块城市都会划开一个地区用来堆放垃圾,对这些垃圾的处理方式一般是填埋法、焚烧法、堆肥法、资源化处理,这些方式都比较传统,耗资大,对垃圾处理效果小,有些方式还有很大的危害。比如填埋法、焚烧法,一方面将有害物质渗入地下,另一方面将有害物质排在空中,其危害不言而喻。现在垃圾成堆如山已经成为典型的城市病,据科学调查,世界所有的垃圾堆在一起可以填满4个日本。就从我们所调查的地区来看,也是垃圾成堆,而且是毫无章法,到处都是。而且像现在的污水、废气处理技术在研发上很缓慢,自然无法解决环境不断恶化的问题。三、目前的相关措施从法律的角度来看,政府目前制定的制度有:淘汰落后设备、工艺制度排污申报登记制度污染物排放总量控制制度防止污染转嫁制度企业应当采用清洁生产设备、工艺和技术17/23现场检查制度。按污染类型来分:有关大气污染规定措施有:机动车船向大气排放污染物不得超过排放标准推行煤炭洗选加工,限制高硫份高灰份煤炭开采锅炉产品必须符合标准才能制造、销售或者进口防止饮食服务业排放油烟污染等等;有关水污染规定的措施有:禁止企业事业单位利用渗井、渗坑、裂隙和溶没排放、倾倒含有毒污染物的废水、含病原体的污水和其他废物禁止向水体排放、倾倒有毒有害物质防止开发、回灌活动污染地下水在保护区内不得新建排污口等等;有关固体废物污染环境的法律规定:实行“三化”管理的原则:排量减量化、功能资源化、影响无害化固体废物生产者要防止或减少固体废物污染防治产品包装物污染环境等等;有关生活垃圾污染防治的规定有:按指定地点倾倒、堆放生活垃圾,不得随意仍撒或者推入及时运清、逐步分类收集和无害化处理发展清洁能源和组织净菜进城等等;有关噪声污染防治的规定有:控制声响器材的规定限制室内装修活动城市公安机关根据需要,划定机动车禁行、禁鸣区域和时间,并公告等等。当然还有有关光污染、放射性污染等保护性法律规定,这里就不在赘述。从技术、装置处理的角度来看:废气净化器,目前主要是将触媒转化器用在进化器上,将氮氧化物转化为氮气和氧气,将碳氧化18/23物转化成二氧化碳和水污水处理技术,主要采用物理处理、化学处理、物化处理、生物处理、污泥处理等过程进行污水处理土壤修复技术,目前最难治理的污染就是土壤污染,现阶段最流行的修复办法是“植物修复”,主要通过大量的超富集植物对土壤进行修复生活垃圾处理技术,这方面的技术比较好的技术比较少,目前最先进就是垃圾粉碎机,用它将垃圾打成粉末再进行处理。针对噪声污染、光污染等环境污染的处理方式较简单,从源头上控制减缓污染四、总结及意见本次,我们利用暑假的时间通过问卷、实地考察、查阅资料的方式对我们所在的地区进行了环境状况的调查,并且针对环境污染问题进行了分析。从本次调查来看,环境状况极差,虽然目前采用很多措施进行处理,但现在的情况不但没有改善,还日益严重。我个人认为目前要想进一步减缓污染的扩大,就必须在法律规定上再加强,并且要强制性执行,例如对生活垃圾的倾倒就应该进行强制性的分类,而且可以对垃圾数量进行收费,并且对生活垃圾处理,不能为了节约资金而进行简单的填埋和焚烧,必须严格的进行分类处理,变废为宝。同时不能简单地宣传标语,比如“人人有责,19/23从我做起”,实际上很少有人遵守。而且目前的环境保护技术还有待提高,政府应该在方面投入更多的资金成立这些技术研究会进行研究。确实现在的环境污染治理已经刻不容缓,不能让它产生极大的危害后才开始重视。暑假社会调查报告这次报告做的比较粗糙,望加指正。希望这次报告会有所帮助。山东xx大学x学院本科生x假社会调查报告学生姓名:学号:班级:亲自当老师的感受面对成长的十字路口,我们可以有许多种选择。有些人选择从书本上借鉴他人的成长经验,有些人选择顺其自然的等待“上天”的20/23安排,更多的人则选择了自己铺就那条前行的道路。摸索着石头过河的最好方式就是从细微处着眼,从小处着手。而作为一名在校大学生,接触社会这条淌淌大河的最好捷径就是社会实践。人的思想总是在随着年龄的增长而改变。曾经看到有些老师把自己的一辈子都交给了教育事业,我烦透了那种周而复始的生活。可是,当我明白了人生的另一种活法时,才真正懂得平凡的生活、平凡的人也能够造就不平凡的人生。尤其是面对当今这样一种巨大的生存压力,选择成为了一种最奢侈的东西,错过也许就会成为永远的过错。所以,我开始观察周围的每一个人生活的态度与方式,开始重新审视自己的人生观与价值观。尤其在经过了一个月的教师生涯之后,最终放弃了最初的观念,体会到了另外一种成就感与喜悦。在放假之前,我联系到了一所专门为中小学生服务的假期辅导学校。这个学校是由一名大学毕业多年的农村人创办的,学校总部离我所在的学校坐车大约有一个钟头的时间,除了总部之外还在其他地方设了两个分校。选择这份工作的原因很多,主要的有以下几个。一是自知我的脾气不好,性子急,属于点火就着的一类。而教师这份工作最重要的21/2

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