【毕业学位论文】（Word原稿）办公自动化系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （ 专业学位 ） 办公自动化系统的设计与实现 姓 名： 学 号： 所在院系： 职业类型 ： 专业领域 ： 指导教师： 副指导教师： 二 一叁年贰 月 A X in 2013 办 公 自 动 化系 统 的 设 计 与 实 现 学位论文版权使用授权书 本人完全了解 学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学 位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学 位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 年 月 日学 硕士学位论文 摘要 I 摘要 随着计算机技术的发展和网络技术的不断 进步，办公自动化 系统已经被众多企业所应用与接受， 本人所在 公司 ，为了提高员工的办公效率，提升企业的核心竞争力， 结合各个部门之间的业务需求开发了 本文所介绍的办公自动化系统。 本文主要 通过对公司各项业务的工作流程进行 深入调研， 结合 办公自动化系统现行的应用现状， 对公司内部对办公自动化软件的需求进行了功能、非功能的系统分析， 以软件工程的思想作为指导， 设计开发了办公自动化系统，最终实现了企业对办公自动化的需求。本文 首先对 办公自动化系统的应用 现状以及研究意义和目的进行论述，然后对 术、 术 进行深入研究， 利用 向对象的分析方法结合 用例图对系统进行 了详细的需求 分析， 按照 企业的 业务逻辑功能， 对系统进行模块设计，主要 分为：协同办公模块、表单应用模块、 公文管理模块、电子邮件功能模块、文档管理功能模块、日程 /计划 /会议功能模块、公共信息功能模块 七大模块。 以 利用 层架构 结构对系统的功能模块加以实现。系统 的应用解决了企业各个部门之间 协同工作， 和有效管理 的问题 ， 很好的完成了 企业内部的文档 共享与 管理、 有效的 邮件管理以及 会议 /日程 /计划管理、信息 管理等。 该系统投入使用之后， 不但 满足了公司 日常办公的需求 ， 兼顾个人办公效率， 简化 了 公司办公的流程，提高 了 员工的工作效率 ，也降低公司的工作成本，增加了公司的经济效益 ，提升了企业的核心竞争力 。 系统的 实现与应用 具有 非常 重要的价值 和意义 。 关键词： 办公自动化 系统； 术 I in by in to of of in In s of a of to of as a of of of of SP of ML of of a in is be as VC of of to be to of is to s of s to of to s a 学 硕士学位论文 目录 录 第一章 绪论 . 1 究背景 . 1 公自动化系统的研究现状 . 1 究的目的及意义 . 2 文主要研究内容 . 3 节安 排 . 4 第二章 相关技术 . 5 术 . 5 计模式 . 5 005 数据库 . 6 介 . 7 介 . 8 章小结 . 8 第三章 系统需求分析 . 9 功能性需求 . 9 能性需求 . 9 统使用者 . 10 统用例分析 . 11 同工作 . 12 单应用 . 14 文管理 . 17 子邮件 . 19 档管理 . 21 程 /计划 /会议 . 23 共信息 . 25 章小结 . 27 第四章 系统设计 . 29 体架构 . 29 统用例设 计 . 29 同办公模块功能设计 . 30 单应用模块功能设计 . 32 文管理模块功能设计 . 34 子邮件模块功能设计 . 37 档管理模块功能设计 . 39 学 硕士学位论文 目录 V 程 /计划 /会议功能设计 . 41 共信息模块功能设计 . 44 据库设计 . 48 统的安全性设计 . 52 章小结 . 53 第五章 系统实现 . 55 术选型 . 55 统实现过程 . 55 要功能实现 . 56 同工作模块的实现 . 56 单应用模块的实现 . 58 文管理模块的实现 . 60 子邮件模块的实现 . 63 档管理模块的实现 . 67 程 /计划 /会议模块的实现 . 69 共信息模块的实现 . 72 统安全措施的实现 . 75 统的安全结构模型 . 75 统的安全策略 . 76 章小结 . 79 第六章 总 结与展望 . 81 结 . 81 望 . 82 致谢 . 83 参考文献 . 84 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成果 . 86 第 一 章 绪论 1 第一章 绪论 究背景 伴随着计算机技术的快速发展，以及 术等在各个领域中的广泛应用，加快了各个行业的进步， 因此 办公自动化 系统的应用也应运而生。然而社会已经步 入 到信息时代，信息技术革命给社会带来了前所未有的新变化， 同时也加强了各个企业的核心竞争力，企业自身的管理能力，只有这样企业才能不断适应社会的发展变化 1。 办公自动化的英文名称， 简称 它是利用 一些先进的技术手段， 将设备机器信息等来协助人来完成各种办公活动， 实现办公信息处理的自动化。办公自动化的 应用能够实现信息的充分利用，同时还能够提高工作效率和工作质量，最终提高企业的核心竞争力。 随着计算机，网路技术逐渐渗透到每个企业的日常工作中， 企业对信息需求 也在不断的增长。然而 对于过去传统的企业内部信息交流方式已经不能够满足信息传递的数量和速度的需求。 应运而生的中小企业的办公自动化管理系统，恰恰满足了企业办公自动化的管理需求，这也提高了企业内部的管理水平，进而全面提升企业的市场竞争力。 相对于互联网技术还没有得到广泛应用的早期，各 企业之间，或者是企业内部之间的信息交流和传递都是通过人工操作完成的。 然而在快节奏化社会发展的今天， 为了满足企业的发展需求， 需求不断对采用新的技术来改变现状，因此说办公自动化系统 需要不断的发展和更新。 公自动化系统的 研究现状 跟随计算机技术的不断 更新，办公自动化系统也在不断的发展。办公自动化系统已经走过了 30 年的发展历史。回顾它的发展， 我们可以看到： 第一阶段： 在 70 年代后期，当时办公自动化的实现得益于政府想要提高办事效率和满足电子商务的需求。 早期 的 办公自动化系统只是简单的包含了档案的管理和 公文的处理， 正是因为那时候的 发 展 为 办公自动化系统在以后应用 中的不断更新奠定了基础 。 基于 C/S 结构的办公自动化系统在 功能上比较单一，远远谈不上 远程办公以及移动办公等 ，这一期间的办公自动化系统只能处理一些简单的文档 2。 第二阶段：这一阶段当中伴随着互联网技术 的 发 展 办公自动化系统在增添学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 2 了网络架构， 目的是实现移动办公以及远程办公 ， 然而 在结构上 ， 由 原来的 C/。 涉及到的业务内容也逐渐丰富起来，如：安排 会议 、发布信息、 论坛管理 ， 还 包括人事通讯工具的使用等。 当时办公自动化系统仍然是以 档案管理 和 公文处理 功能为主 ， 只是在 第一代办公自动化系统的功能 基础上拓展 3。 第三阶段： 也就是在 本世纪初期 ， 由于 受到市场经济环境的变化影响， 企事业单位 对于办公自动化 需要的要求也就不断升高 ， 特别是在协同办公方面 ，企业 不但 要求跨部门进行协同办公， 还会要求跨地点，跨区域等，不能仅仅 是局部办公 ， 此时办公自动化的发展和 指导 思想得到了新的指引。经过 将网络管理思想以及协同管理思想 结合起来的同时，也将 新兴的网络工具，比如 会议通、短信通及 腾讯通 等， 加入到办公自动化系统的应用中。从而也实现了及时联络以及资源的及时共享功能 。 然而，从深入的本质上来说，此时的 办公自动化系统 还未能够到达真正的 协同办公， 也 只是简单的工具集成 4。 目前通过对企业所应用的办公自动化系统的研究分析表明， 当前阶段主要应用的 办公自动化系统主要有： 一是，采用 B/S 结构 ， 融合了协同管理 的 思想，它的优点是功能强大，使用起来 比较灵活 ； 二 是 ，传统的办公自动化系统，实现的功能以 档案管理与公文处理 为主，它相对于前者来说， 优点在于， 开发与使用上都比较方便，成本较低， 受到中小企业的青睐 ， 适当的添加一些小型的辅助功能，比如 安排会议、 论坛管理、 系统 公告 等功能 ， 使用者相对较多 5。 办公自动化系统 与 计算机网络信息技术的发展 密不可分 ， 它随着市场需求的不断发展变化进行不断的更新和完善 6。 主要表现在以下几个方面： 一、 集成化，主要指软件集成、数据集成、应用集成以及网络集成等 系统的集成 。对于用户来说 ，高度的办公自动化系统集成能够将已有的系统整合到一起， 来实现 企业 多方面、全方位的 日常办公需求 ；二、 协同化， 是 指 办公自动化系统 提供了 实现资源共享与信息交流 的 良好 平台。 对于企业来说， 协同化办公 在有效的提高员工的工作效率的同时， 有效的 提高 企业核心竞争力； 三 、 智能化，办公自动化系统，强调的就是“自动化”， 知识管理作为系统的核心的前提下， 提供 操作系统 的智能化 是系统应用的最终目标 ；四 、 分布式多层次体系结构， 随着企业对办公自动化系统的需求越来越多， 系统功能的扩展，分布式的体系结构已经成为 重点 7。 究的目的及意义 在社会新的 经济时代 ， 伴随着企业中 商业体系 发展的复杂度不 断增加， 工第 一 章 绪论 3 作方式 也变得更加具有 流动性和移动性， 随着 客户 的 分散 程度 ， 企业 伙伴 之间联系 的紧密程度 ，不同时区 、不同地区的办公方式 ，直接影响了企业内部的发展， 通过快速调整组织结构、工作模式、 处理流程、市场技术与产品策略等 方式已经成为了衡量企业竞争力的有效形式 。 从 信息化建设的角度来讲，办公自动化 是信息化建设 中不可或缺的部分 8。 我们 国家的 企业办公自动化相对来说起步较晚， 仍然以个人办公为主， 并没有达到真正的协同办公的目的， 但是却严重阻碍了我国办公自动化发展的进程，同时企业不能够得到最高 化 的效益。 面对 此时 我国企业 的 办 公自动化程度不高的现状， 因而 研究企业办公自动化系统的意义十分重大。为了 企业能够更好地发展，办公自动化系统的应用将会是 一个关键的因素 9。 本系统研究的最终目标 是 在 实现处理一般性工作业务 的同时 ，也能够实现信息的办公自动化系统的交流 和协同工作 。 企业还可以 根据自身业务需求适当增加新的功能模块， 企业办公自动化系统的缺陷在一定程度上得到了弥补 。 目前办公自动化已经成为企业 的共识， 办公自动化不仅 提高员工的工作效率， 还能够实现所有员工跨时间、跨地点的 协同工作 10。 很多企业已经意识到办公自动化发展的重要性，开始加强办 公自动化系统的建设， 并能够保持一个良好的竞争优势，也将会促进企业的良性循环，对企业的发展具有重要的意 。 文主要研究内容 本论文主要面向 企业办公流程 ， 设计基于 办公自动化系统 。论文从办公自动化管理 系统的研究背景、 研究 现状和本文的研究目的意义出发，对本系统的开发工具（ 础框架 、 术、 据库技术）进行详细的介绍。论文的主要工作从系统分析、系统详细设计、系统界面设计及实现三个大方面进行论述。 系统分析部分主要论述了 办公自动化 系统的开发目标、系统的设计原则、系 统的需求分析以及系统的主要工作流程。从系统的功能需求、系统的性能需求、系统的软硬件需求、系统的用户权限需求 几个 进行 详细的需求分析论述。设计部分主要论述了系统的结构设计、系统的功能与模块设计以及系统的数据库设计。其中系统的结构设计分别论述了系统的物理架构、系统的逻辑架构。系统的功能与模块设计分别对 系统办公 模块、 表单应用 模块、 公文 管理模块、电子邮件 模块、 文档 管理模块、 日程 会议 计划 模块 以及公众信息管理模块 进行了 详细的 设计工作。系统的数据库设计从数据库的概念模型设计、逻辑模型设计和数据表的设计三个方面进行论述。 学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 4 系统的实现主要按照系统的功能与模块， 并对每个模块 所实现的功能给出多个界面图以及实现的相应代码。 节安排 本论文的章节安排如下： 第一章 绪论，从项目 的发展 背景、 系统的 发展现状 ，分析了 办公自动化 系统研究以及开发的重要 目的和意义 。 以及对本文的主要研究工作和章节安排进行论述。 第二章 系统的相关技术，在这一章里介绍了开发设计 办公自动化 系统所需要的相关技术。 第三章 系统的需求分析，从用户的角度分析了 办公自动化 系统应具备的功能。 第四章 系统的设计，这一章中介绍了 办公自动化 系统的设计方法，数据库的设计方 法和系统的安全设计。 第五章 系统的实现，详细介绍了 办公自动化 系统中的各模块的实现方法和系统安全措施的实现方法。 第 六 章 总结与展望 在这一章中对系统的使用情况做一个总结，当然系统在使用中还是发现了一些不足，需要不断地完善。第 二 章 相关技术 5 第二章 相关技术 术 它 是由 准 11。 它 是一种管理逻辑， 基于 12。 到 网页的访问 请求 后 ， 会优先执行 最后能够 把具体的执行结果以及 对比 够在服务器端得到直接的执行， 但是需要在客户端上，安装了相应的浏览器 才 能够浏览内容 13。 在 1999年 9月研发出来了 本，当年的 12月， 继续 推出了 但是目前应用的新版本是 14。 当 服务器 客户端的请求 发送到页面中时 ， 系统将会先执行 然后 把 反馈到客户端浏览器。在技术上 ， 实上，规模较大的 过 技术 上 的 配合 。 而且 操作较为简捷，不需要具体的平台支撑， 在安全性和可靠性方面 能够符合 计 模式 在上个世纪八十年代出现 在 它的应用比较多 15。 通常情况下根据应用 将 图、控制器 三个部分 。 我们可以用它来创建在域对象和 分。 目的是 实现代码分离，从能够让同一个程序具有不同的表现形式 16。在这里我们应用该模式对系统进行合理的设计，能够将系统的整个业务流程完全转化为系统内部的可用资源最终实现应用。 (1)色 它代表模型角色，用来 存储数据， 同时能够表示企业数据 和业务规则。 同时他也具有最多的处理任务。 它 代表了 用中的核心功能， 其中 包括业务逻辑层和数据库访问层。在 用中，一般由 建 业务逻辑层 。 然而 主要负责学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 6 与数据库打交道的 数据访问层（数据持久层）则通常应用 者 (2)视图 实现与用户界面的交互，显示的是 用程序的外观。 通常 情况下 它主要由 构建 。 。 虽然 可以接收用户的输入，但 不对任何 业务 进行处理，只是单纯的递交 数据给控制器。通过模型和视图之间的协议， 在模型改变时， 视图得知这种改变并修改自己的显示。对于用户输入 的信息 ，将会由 控制器进行处理 17。 (3)控制器 控制器负责 用户输入的数据导入模型以及交互 。 当用户提交表单时， 在 用中，控制器 负责 接 收请求 ， 并 调用相应的模型组件去处理请求， 最后根据视图执行相应的 程序 请求 18。 理过程：控制器接收用户请求， 确 定进行处理的模型 ；根据用户请求 模型 进行业务逻辑的处理， 同时将数据返回控制器 ； 通过 调用相应的视图格式化模型 最后来 返回数据， 展示在客户面前 。 用的范围： 部的原理比较的复杂，所以要花费一些时间来理解它的原理。将 用到软件项目中，一般会带来一些额外的工作量，增加应用的复杂性，所以 适用于小型应用系统 19。但对于开发中存在着大量用户的界面，并且业务的逻辑较为复杂的大型 应用程序， 会使软件在健壮性、代码的重用和结构合理性方面上一个新的台阶。 005 数据库 005 利用 集成的商业智能（ 具提供了企业级的数据管理 ，为用户提供一个全面的数据库平台 。 在 关系型数据库和结构化数据 中它 提供了非常安全可靠的 存储功能， 还具有 构建和管理 业务 功能，具有 数据应用程序 的高可用和高性能的基础 20。 005 结合了分析、报表 、集成和通知 等 功能。 企业 在应用过程中 可以构建和部署经济有效地 决方案， 帮助企业团队和 积分 eb 移动设备将数据应用推向业务的各个领域 。 005 与众不同主要是因为 与 及新的开发工具包的紧密集成 21。 对于 开发人员 或者是 数据库管理员 、信息工作者 又或者是 决策者 ， 005 都可以提供出创新的解决方案 ， 能够 帮助我们从数据中更多的获益。 主要表现在 以下 三个方面提高第 二 章 相关技术 7 业务： 1 企业数据管理 005 提供的行业数 据和分析应用提供了更安全，更高效，更可靠的平台。 的最新版本，不仅远远的 最大释放，是最可靠，最安全的版本。 005 提供了一个端到端的开发环境，它包含了多种可以帮助开发人员显着提高生产力的 新技术。 005 是一个 具有 全面的分析，整合和数据迁移功能 的数据库，企业 使用底层 基础 平台，可以扩展其现有应用的价值。构建 005 的决方案是 所有员工及时获取关键信息，从 而在较短的时间内指定的更好的决策 22。 介 一个开放源代码的对象关系映射（ 架，它有一个非常轻量级的 封装， 优点在于 使得 序员可以随心所欲的使用对象 ，能够变换思维的 来操纵数据库。 可以在 / 用中使用， 也 可以取代 成数据持久化的任务。 以在应用 构中取代 成数据持 久化的重任。 能强大，数据库无关性好， O/R 映射能力强，如果一个程序员精通 且对其进行了适当的封装，那么项目整个持久层代码对于他而言会相当简单，需要编写的代码会很少 ，开发速度也会很快。 现了 程的思想，许多 特性都可以用上，例如，继承、多态。而且有利于代码的重用。如你有一个 中有一个 法，那么，对于任何需要保存的对象，把它当作参数传给这个方法就可以了。方便系统的移植，对于已经编好的系统，一般情况下，只需要修改 置文件的 么他就会生成对应数据库的句 23。 会妨碍你，它不会强迫您修改对象的行为。他们并不需要实现令人难以置信的 却还仍然 继续存在任何接口。唯一需要做的就是创建一个 射文档”告诉 望保存类的数据库，以及它们如何关联到数据库表和列，那么你可以 询问它 ，以获得数据的形式对象，或者保存对象的数据。 这也是相对于其他解决方案来说它的最大优点。 学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 8 介 件基金会赞助的一个开源项目。 他最初是 目中的一个字项目，并在 2004年 3月成为 通过采用 现了基于 用的 计模式中的一个经典产品 24。 它采用 式，帮助 发者利用 发 用。 采用 面向对象设计 的思想 ， 能够 实现 “ 分离显示逻辑和业务逻辑 ”的能力。 架 的核心是 弹性的控制层，基于 标准技术 框架 。 符合 设计标准 的 都是在 架 下设计出来 的 ，当然它可以理解为 传统 计模式变化类型 25。 运用 最大优点就是 能够 在 开发 用的 开发中减少 时间 。 诸多 目一样 的 开源软件 。它最大的优点就是 ，开发者能更深入的了解其内部实现机制。 当然他还有其他优点，例如： 灵活应用，可以大大提高开发效率 26。而相对于目前国内的 发者而言，很少开发自己的标记，但是 可能是一个很好的起点 签。对于页面导航，它能够使系统更加清楚上下文。它是通过一个配置文件，你可以掌握系统各部分之间的连接，这也有利于后期的维护 。 章小结 本章介绍了 办公自动化 系统开发所运用的关键技术： 术、 及 计模式和 005 数据库， 并对 架以及 行简要介绍， 通过对 上述 技术的 概括及介绍 和具 体介 绍说明了应用以上技术能够完成基于 办公自动化 系统的开发，在技术上 是可行的。第 三 章 系统需求分析 9 第三章 系统 需求分析 功能性需求 随着办公 中对电脑的依赖越来越大 ， 对于 办公 系统 （ 的要求也越来越多， 为了使工作更高效的进行 ， 保障关键信息 能 够准确迅速的传递 ， 因此建立的办公自动化系统需要 解决整个系统中 各级领导及各个部门之间的协同工作及请示汇报 等 ， 能够实现办公流程的透明化， 提高 公司员工 的执行力 。 总的来说办公自动化建立的目地是为了加强企业内部的资料共享 及交互 ， 也就是员工之间的 协同工作。 系统在开发过程中还应考虑到 易维护、易二次 开发、易扩展的 因素 。 当然系统的安全性，也应该考虑。 开发系统的目的是 使系统更加灵活 ，既要 考虑到现有的状况，又要将未来的变化考虑 进来 。 以这些需求建立的自动化办公系统 ，要 以 经济、实用、先进、安全、快速见效 等为 原则 27。 具体来说就是， 要保护 现有的投资，并在现有投资的基础上加以延伸 ， 并要考虑投资的风险 。 重点看 办公系统的关键工作 是否能得到应用 。技术 上， 系统 应采用 先进稳定的技术并且易于后期的维护和扩展 等。 在 这个项目 中 要 充分考虑 到系统的安全性 ，以防资料外泄 。 并在 合理的系统体系结构 下 ，建立对办公自动化系统运行的集中管理 和监控。 在 办公自动化系统需求迫切 的情况下 ， 要 让员工逐步熟悉使用 后实现全面推广应用。 能性需求 在公司，日常工作中有些工作需要 多个部门协同完成，有些文件需要在多个部门之间相互传递，所以要对这些文件进行 有效的 管理。 根据 对企业和行政机关 办公事 项的 调查，办公自动化系统 的功能 包含了文件处理 ，业务通知， 会议 管理， 资产管理， 附件文档管理等 。 实质上采用 计算网络技术来传递文档，这些都是办公自动化系统的基本特征 。 同时 他还能进行 信息的收集、存储、检索、处理、分析 等 。 因此本系统设计了协同工作、表单应用、公文管 理、电子邮件、文档管理、日程 计划 会议、公共信息等模块。 协同工作模块： 主要是满足 办公自动化系统 在 规范组织制度、保障制度执行的有效 性 的实施的 工具和手段。 表单应用： 公司日常工作中还涉及到各种类型的表单，例如采购申请单、费用申请单、请假 申请单、用车申请单以及工作交接单等 ，这就需要系统中包括各学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 10 种的表单类型，方便工作人员使用。 公文管理： 公司内部的公文种类繁多，部门级别之间的不同导致公文错综复杂，该模块主要是为了方面公文管理，达到调理有序的 收、发文 。 电子邮件： 工作人员 在日常的工作中需要进行信件的传输， 因此系统 设置电子邮件功能 ， 方便 工作人员进行邮件往来。 文档管理： 该模块是用来对公司日常工作中的文档进行管理的。其中包括我的文档、单位文档、公文档案、项目文档、综合查询等。 满足用户进行 对文档的保存查询等工作。 日程 /计划 /会议 ： 该模块为了方便日常的工作管理系统中需要有日程、计划、会议三个功能日程功能可辅助个人时间管理；计划功能实现集中的计划管理；会议功能可方便实现会议通知、提醒、回执等会议组织工作 。 公共信息模块 ： 公司员工之间也应该有一个互动交流的板块，在该板块中工作人员不仅可以浏览新闻和公告的，还可以参与的调查和讨 论。 它 是组织文化建设的有效工具， 该模块主要是全员使用交流的平台。 该模块的使用 可有效提升组织凝聚力。 统使用者 根据办公自动化系统的应用范围，确定系统的使用者 为公司 通过对公司业务的分析， 对系统进行设计时， 主要讲使用者分为 工作人员、表单管理员、文档管理员、会议管理 员 、信息管理员这 5大类。 对于相应的模块管理 是相对应的功能管理员，以下我们会简称管理员， 例如 表单应用中， 我们的管理员是表单管理员 ，公文管理中的管理员是文档管理员等。 第 三 章 系统需求分析 11 用 户工 作 人 员 管 理 员文 档 管 理 员表 单 管 理 员 会 议 管 理 员 信 息 管 理 员图 色之间 的关系图 统用例 分析 通过对公司的日 常工作的深入了解，我们开发小组确定系统应包括协同工作、表单应用 、电子邮件、 公文管理、 日程 /计划 /会议、 文档管理、 公告信息等。系统的使用者主要公司的工作人员和系统的管理员。系统总体用例图，如图 学 硕士学位论文 办公自动化系统的设计与实现 12 工 作 人 员表 单 应 用公 文 管 理电 子 邮 件文 档 管 理协 同 工 作日 程 / 计 划 / 会 议公 共 信 息系 统表 单 管 理 员文 档 管 理 员会 议 管 理 员信 息 管 理 员图 统总体用例图 同工作 协同工作是基于工作流的应用，是规范组织制度、保障制度执行的有效工具 ，是加强沟通与协作的有效工具，明显提升协作效率 。 该模块的 主要特点 ： 支持模板协同和自建协同 二元化工作流应用 ； 支持多种过程管理机制 ； 支持多种内外转发功能 。 在系统设计时 归纳为 事项管理和事项查询 两大类。 工作人员可以 完成对事项的 添加、删除 和修 改 。工作人员可以第 三 章 系统需求分析 13 根据工作方式不同选择不同的事项类型， 例如 分为模版协同和自建协同 ，根据实际 问题进行 适当的增 、 删 、 改操作 。 工作人员 可