公选考试面试高分策略及真题演练.doc

精品第一专题从近两年全国各地公选看结构化面试最新命题特点及应对策略领导干部公选结构化面试应试策略研究在这些公开选拔中，笔试只是第一个入门关，相当于一个资格考试。而面试则是决定总成绩是否最后胜利的决定性要素。公选结构化面试的应对策略和答题技巧 （一）应对策略 考前复习时间很紧，必须把握好节奏，在策略上要特别注意以下几点： 一是在考前冲刺过程中，把笔试面试一起准备，系统考虑是很有必要的。 面试前，在对有关内容进行预测、材料准备和策略谋划的基础上，还要精心地进行语言表达技巧的设计和试讲，看哪些内容宜直答，哪些宜婉答；先说什么，后说什么；追求哪一种表达风格等。面试应答不是演戏，不是演讲比赛，考官考察的是应试者的真实观点、看法和水平。所以，应答必须发自内心，实话实说。 二是有针对性地进行模拟训练，积累实战经验很关键。答辩前针对以上我们分析的几种题型，有意识地结合职位设计一些题目进行思考和准备，或者找一些面试真题，反复揣摩，潜心钻研，这是非常关键的。无论报考哪个职位，面试试题均不外乎我们上面所列的几种，要有针对性地进行准备，答辩时自然会派上用场。 三是答辨时保持沉着冷静，调节好心理是取胜的前提。我们再次提醒广大考生，面试要想取得成功，必须首先抑制紧张情绪，过好心理素质这一关，这对于答辩成功是一个至关重要的因素。 （二）答题技巧 这里只重点强调几个必须注意的基本技巧，希望引起各位考生的高度注意。1、 在面试思维技巧上，严格按照“四步曲”来思考和回答问题。四步曲即“是什么、为什么、怎么看、怎么办”。这是赢得高分的不二法门。我们特别提醒广大考生，别人都只强调“三步曲”即“是什么、为什么、怎么办”，而忽视了“怎么看”的问题，而这正是你区别于别人，能表达出你的理论和政策水平的亮点和关键所在。 这包含两个方面的意思： 一是从答辩内容来看，答辩时一定要紧扣以下三点：（1）直奔主题，不要拐弯抹角。（2）尽量多答要点。（3）必须结合当前形势和党的路线方针政策，即答题要考虑结合现实的紧密度。这也是参选者答辩时必须把握的一个重点。 二是从表达技巧来看，观点要明确，层次要清楚，语言要灵活，有的话不能讲死。在涉及数字而又把握不准时尽量用敦为模糊的语言。例如：我认为这个问题包含如下“几个”要点， 2、掌握分类答辩技巧，注重答辩方法，力争出奇制胜。 （1）职位动机类答题技巧。考官对这种题的评分参考包括：“对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练”。答动因时在语言上可以用“报考这个职位我有三个情结、有四个优势”等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。 （2）政策理论类公共题，严格按“四步曲”来思考和回答。只有这样才能条理清晰，逻辑性强、环环紧扣，赢得高分。这类题答题时要求紧扣主题，思想理论水平较高，有较强的宏观思维能力和独到见解，能结合实际，语言表达流畅生动，富有感染力，思维敏捷，举止大方。 （3）答组织协调类题目要注意条理性、理论性、概括性、深刻性。这类题目主要是考察考生的组织、领导、协调、沟通等方面的能力。我们以例题为例。 （4）情景应变类题目要掌握三个要领。高度的针对性、逼真性使得情景模拟法不仅可以对应试者简单的能力与素质进行评价，同时也可用于测试复杂的能力与素质。即对应试者的素质进行全面测评。应试者处理问题的合理性、决策的科学性及其组织协调能力是主考官员对应试者做出评定的主要依据。为了能够从众多的应试者队伍中脱颖而出，应试者需要注意以下几点： 一要沉着应对，准确感知。 二要大胆创新。 三是循规操作。 （5）专业知识类要结合以上几种答法灵活应对。因为专业知识的出题方式和思路会以前面几种方式出现，主要测评考生在所报职位方面的专业知识情况。在此不必赘述。第二专题 结构化面试题之第一部分:公共题【答对策性面试题思路】： 1、当前怎么办、长远怎么办、根本上怎么办？ 2、政府怎么办、部门怎么办、自身怎么办？ 3、体制机制怎么办、法律政策怎么办？一、你报考这个职位的动因是什么？你认为你所报考职位所在行业主要问题何在，并结合实际谈谈你的对策。得答题时注意条理性、全面性、逻辑性、深刻性、创新性。答动因时要运用三个情结、四个优势等句式，注意真诚、可信、简练以及引用数据的准确性。【或这样出题：你为什么报名参加公开选拔考试？对于你准备竞争的职位，你有哪些优势和劣势？你上任后将怎样开展工作？】 【主要测试目的：自我认知、个性魅力】【答题思路】1、使考生放松，进入面试情境； 2、对考生有高度概括的了解，为后面评价打基础； 3、依据考生自我介绍的内容和侧重点考察考生的自我认识和成就取向。 参考时限：35分钟。 评分参考：对自我有清醒的认识，自我评价比较客观，并能明确自己未来的努力方向，给人的印象深刻。行为端庄自信，不矫饰不炫耀，成就取向较高。语言表述准确，精练。二、现在一些部门和领导存在这样一些问题：联系领导多、联系群众少；听取汇报多、深入基层少；发文件多、抓落实少。你认为其原因何在？怎样解决这些问题？【主要测试思想素质之群众观、权力观、工作观、事业观、政绩观等】 【答题思路】1、（是什么）题目中所反映的这三种现象在我们干部队伍中一定程度的存在，他严重损害了党和政府的形象，贻误了党和人民的事业，影响了党群关系、干群关系，对我们顺利推进现代化建设、构建社会主义和谐社会百害无一利，必须引起我们的高度重视。2、（为什么）这些现象产生的根源主要有：第一、执政理念发生严重偏差，没有坚持“立党为公、执政为民”的价值取向。第二、党性修养严重不够是产生这种现象的思想根源。第三、干部考评体系的不科学不合理是产生这种现象的重要原因。提拔任用干部时是上面说了算，群众的话语权十分有限。第四、干部监督、问责不到位也是产生这一原因的关键因素。第五、干部作风漂浮。3、（怎么看）胡锦涛总书记指出，求真务实，是辩证唯物主义和历史唯物主义一以贯之的科学精神，是我们党的思想路线的核心内容，也是党的优良传统和共产党人应该具备的政治品格。我们正处在推进科学发展、全面建设小康社会的关键时期，各级领导干部必须以科学发展观为统领，不断加强党性修养，树立正确的政绩观，发扬我党理论联系实际、密切联系群众、批评与自我批评的优良作风，努力把中国特色社会主义伟大事业推向前进。4、（怎么办）解决办法:第一、要坚持立党为公、执政为民的价值取向，保持党同人民群众的血肉联系，切实把最广大人民群众的根本利益实现好、维护好、发展好。第二、领导干部要树立正确的政绩观。要坚持科学发展，踏踏实实做事，不要急功近利。要切实做到权为民所用、情为民所系、利为民所谋。不要热衷于“密切联系领导”。 第三，转变工作作风，重视调查研究，注重调研时效，要深入了解民情，充分尊重民意。强化宗旨意识，彻底改掉官僚主义、形式主义的陋习。 第四，依法建立健全官员责任追究制，落实领导问责制。要加强决策监督，实行决策失误责任追究制，加大对造成重大决策失误者的惩罚力度。第五、要全面推进党的建设新的伟大工程，加强党员干部队伍建设，提高党的执政能力。第六、改革和建立健全符合科学发展观的干部考评体系，让作风漂浮、不负责任、形式主义的干部提拔重用没机会、工作没舞台，创造一个注重实效、关注民生、真抓实干的工作氛围。三、假如你走上新的领导岗位之后，分管的处室干部中，有的敬业但缺乏开拓精神，有的干劲大但平时要求不严，有的工作负责但缺乏大局观念。你将如何带好这支队伍？【主要测试领导方法，如用人、激励和授权等】 【答题思路】这是我们在领导活动中会经常遇到的现象。因为“人上一百，种种色色”，古人云：“集合众智,无往不利”，这就看我们怎样去用科学的人才观识别人才、培养人才、使用人才，为我所用，为党的事业所用。 用人是一门艺术。古人有云：善于用人者，必善于成事。又云：用友者王，用师者霸，用众者为帝。对于分管处室的这三类干部，总的原则是要根据不同情况区别对待，既要用人所长，也要用人所短，最大限度的调动他们每一个人的积极性和主动性，推动工作又好又快发展。 第一、要用人所长避其所短。对于敬业而缺乏开拓精神的同志，一要多安排他们做一些原则性强的工作和执行层面的工作；二要创造机会激发他们的独创性。对于干劲大但平时要求不严的同志，一要提供平台让他们鼓足干劲、发挥作用，二要加强监管，实质是督促他们要在正确的轨道上运行，不至于“事业立起来，干部倒下去”。对于工作负责但缺乏大局观念的同志，一要鼓励他们继续保持恪尽职守、高度负责的优良作风，多安排目标明确、指标清晰的工作，二要加强全局观念的教育。第二、要敢于、善于用人所短。都说人有长短，用人应扬长避短，而能把人的短处也派上用场，算是用人中的高手了。人之所短，也不是没有用处，用处还很大。记得清仁宗时，有一员福将叫做杨遇春，连残疾人也能用。他把聋卒安排为自己的侍卫，不会泄密；他派哑卒去送情报，不会造言舔语；他把跛卒放在炮位上当炮兵，不会轻易逃跑。他如此巧妙的用兵作战，大大的发挥了军队的作战能力，以至于他指挥了大小数百次的战争，百战百胜，立下显赫的战功。题目中的三类人也都有不同程度的短处，我们也要像清仁宗时的杨遇春那样，把他们的短处当长处使用。一位哲人曾经说过：“没有无用的人才，只有无用的领导。”它说明了用人艺术高超的水平和法则。只有具备了高超的用人艺术水平，才能真正达到不仅能用人所长，也能用人所短，而把用人艺术推向另一个高潮。 第三、优化结构，整合力量，创造一个团结和谐、运转高效、竞合、双赢的团队氛围和组织文化，使分管处室的不同类型的干部人尽其才、各尽其能、各得其所。第四、加强教育培训，提升他们的综合素养。七、假如你是一名副职若“一把手”安排工作往往一竿子插到底，你将如何对待这个问题？ 【答题参考要点】 有两种情况：（1）如果是“一把手”工作方法上的问题，那么： 首先应该肯定这也是“一把手”对工作负责的态度，应给予理解。 其次是自己对分管工作应主动超前进行考虑，积极、主动地向“一把手”提建议，以自己的实际行动来影响与改变“一把手”的这种工作习惯。 三是沟通思想，交换意见，建议建立起工作程序和制度，规范正副职的工作行为。 （2）如果是自身不足而造成“一把手”不信任，致使其亲自安排工作的，那么： 一是提高自己的工作能力、工作水平。 二是增强事业心，责任感，工作做到积极主动。 三是认真反思自己其他方面有没有让“一把手”不信任的地方，在工作中加以改进。【第二个答题思路】（1）作为副职，充分理解、支持、配合单位正职做好工作。（2）如果正职的工作是一种负责到底的精神，那么是值得敬佩的。（3）这种工作作风，不符合组织生活的民主集中制原则和单位工作上的职责分工原则，不利于发挥下属的工作积极性。（4）举例说明这种作风的危害性。（5）坦率地向正职讲明自己的观点。（6）问题严重，影响单位长远和根本利益的，向上级反映情况。九、请详细说明你曾经做出的你认为最出色的一次决策。当时的情景和结果怎样，你为什么认为它是最出色的？对你今后工作有何启示？ 【主要测试目的】决策能力。能够在复杂情况下，搜集、分析和比较各种信息资料，于多种备选方案中果断选择出最能解决问题、最和利于事物发展方案的能力。 【参考时限】5分钟 【评分参考】列举出的总是深刻复杂、真实可信。 过程表现出理智、逻辑性、策略性和创造性。能够认识、分析、比较各方面的情况。 做出的决策能有效地解决问题，且不留后遗症。十、一些单位在调研中存在这样一些现象：调查多、研究少；报告多、成果少，即使有些成果也很少在实践中得到应用，你认为产生上述问题的原因有哪些？请结合实际谈谈你对切实搞好调研工作的意见。【考评业务工作能力】【参考答案】在我们的领导活动中产生“调查多、研究少；报告多、成果少，即使有些成果也很少在实践中得到应用”这种现象的原因主要是：第一、 没有正确的工作观、事业观、政绩观是其思想根源。第二、 官僚主义、形式主义严重，工作作风漂浮所致。第三、 没有正确认识到调研的重要作用，没有掌握调研的正确方法。我认为要做好调研必须在以下六个方面狠下功夫：一是强化调查研究的重要性。调查研究是我党的优良作风和基本的领导方法之一，是各级领导坚持马克思主义唯物辩证法去了解实情、科学决策的前提和基础，是各级领导科学执政、民主执政、依法执政不可或缺的重要环节，也是倾听群众呼声、密切党群关系、提高党的执政能力的重要途径。毛泽东曾指出“没有调查，就没有发言权”。尤其在经济信息全球化和贯彻落实科学发展观的今天，大兴调查研究之风，掌握科学的调研方法对各级领导而言，显得尤为重要而迫切。二是注意掌握情况的全面性。每做一项调查，要从宏观上、整体上充分考虑，制定科学的调查方案，确定适合实际情况的调查方式、对象和内容等，力求把情况了解全面而准确。像*议题，我们应采取听取汇报、组织实地考察、问卷调查、发放征询意向表、个别访谈、召开座谈会等形式，谈话对象应包括党政干部、“两代表一委员”、社区干部、企业负责人、个体户、农村百姓等。而不能局限于地方官员口头汇报，“坐着车子转，隔着玻璃看”，更不能仅仅在当地政府事先安排好的地方“蜻蜓点水”、隔靴搔痒。三是注意调研方法的科学性。我们现有的调研方法比较传统和单一，难以适应网络信息高速发展的需要。应在重视直接调查的同时，更加注重间接调查，主动利用网络和手机短信平台等各种新的手段来捕捉信息，尽量扩展信息源，各方收集相关资料。特别是要养成主动上网与网友平等交流的习惯，通过在网络的“平民化”沟通，多方了解实情，改善我们的政治生态环境。四是注意抓住事物的根本性，即善于抓住事物的本质。调查研究的过程是一个领导了解“下情”的过程，同时更是对一个领导干部的领导艺术、思想素养、工作作风等综合素质的一个考验过程。要搞好调查研究，要求领导干部必须修炼“一听”、“二谈”、“三看”这三大功夫。一“听”，要善于条分缕析，做到去伪存真。二“谈”，要善于广开言路，切记问计于民。三“看”，要善于由表及里，注重逐层透视。五是注意提高调研结果的有效性。调研之后一定要形成一个高质量的调研报告，亦即要注意调研结果的有效性。然后报市政府常务会议研究，并向市委常委会专题汇报，形成市委集体意见后切实抓好落实。包括对调查中所发现问题的严肃处理、对正面典型的宣传推广、相关政策措施的出台、体制机制的创新等。六是注意调查研究的经常性。大兴调研之风应是全党干部的一种政治生态，应作为所有干部的一种高度自觉，应该制度化、经常化，要时刻做到“胸中有全局，手中有典型”，而不能遇事“临时抱佛脚”。要创造条件，克服困难，鼓励各级干部特别是领导干部经常性的到村庄、企业、社区、学校等一线蹲点调查，多面对面的接触基层、接触群众，多方面听取不同意见和建议，努力掌握第一手真实的、鲜活的资料。只有这样，我们才能做到“把群众的呼声作为我们的第一信号，把群众的利益作为我们的第一诉求，把群众的满意作为我们的第一标准”。恩格斯说过：“历史从哪里开始，逻辑就从哪里开始，历史和逻辑必须统一。”各级领导干部务必始终坚持马克思辩证唯物主义的思想方法，大兴调研之风，在实际工作中把握规律性、体现时代性、富于创造性，做到思维与存在的统一、理论与实际的统一、问题与措施的统一、对策与效果的统一，使我党的中国特色社会主义伟大事业不断胜利前进。十六、现在既是发展黄金机遇期，又是矛盾凸显期，你作为基层政府官员，如何做好公共危机管理，构建和谐社会？【结合城市拆迁、“闹死闹医闹访”等出题】答案要点公共危机通常指一系列中止和平进程或互解社会正常关系、秩序的事件，表现为不可预测的事件的发生，打破了正常的社会秩序、经济秩序和生活秩序，威胁到了公众的财产以致生命安全，进而引发了一个地区的社会公众比较普遍的恐慌情绪和恐慌行为的情境状态。有效管理公共危机，是政府官员的基本功、必修课。（1）重视一套预案。“凡事预则定，不预则废”。突发事件应对法一要重视；二要可行；三要烂熟于心；四要明确启动预案时间；五要按预案处置。（2）做好两个结合一是条块结合，以块为主。二是军地结合，以地为主。（3）抓好三制建设一是体制建设。统一领导、综合协调、分类管理、分级负责、属地管理。行政一把手总指挥，应急办负责日常事务。二是机制建设。同一平面上怎样做到分类管理、分级管理、统一指挥、运转高效的机制。整合力量，成立不同的小组。（如杭州银行案）三是法制建设。执行突发事件应对法（4）抓好“七个环节”一是领导要重视。应急管理是决策的非程序化决策。二是队伍要健全。四支队伍：管理队伍要纵到底、横到边；专家队伍；专业队伍或叫兼职的救援队伍；志愿者队伍。三是手段（装备）要先进。四是网络要健全。无缝隙的应急网络。五是基础要牢固。（基层基础工作）六是信息要公开。要主动、要及时、要准确、要坦诚、要有利（和平处置事件），要善待媒体。七是警力要慎用。十七、你认为怎样进一步提高基层政府公共服务水平？【答案要点】公共服务，是当前公共行政和政府改革的核心理念，包括加强城乡公共设施建设，发展教育、科技、文化、卫生、体育等公共事业，为社会公众参与社会经济、政治、文化活动等提供保障。公共服务以合作为基础，强调政府的服务性，强调公民的权利。进一步提高基层政府公共服务水平，将有利于缓解我国当前面临的各种突出社会问题，有利于健全公共服务供给的体制机制，有利于公众参与公共服务的管理与监督，有利于提高公共资源整体配置效率，有利于提高政府管理能力。当前，我国已进入经济社会转型时期，社会矛盾和社会问题日益凸现，公共需求全面增长，公共产品严重短缺 ，进一步提高基层政府公共服务水平势在必行。【其具体措施是做到“六个到位” 】第一、观念转型要到位。政府转型需要改革政绩观，政绩观必须从以GDP为核心转向以公共服务为导向。以GDP为核心，往往会用具体的经济指标掩盖人民群众对公共服务的客观要求。虽然具体经济指标上去了，人民群众却难以受惠，甚至由此引发复杂的经济社会问题。同时，政府官员要实现由市府到市民、由行政中心到市民中心的政府行政理念大“换脑”,把各级政府建成一个没有围墙的政府、有限政府、法治政府和民主政府。第二、工作重点要到位。政府必须把主要精力放在公共服务上，以公共服务为最重要的考核指标，只有这样，医疗卫生、教育、社会保障等公共领域的矛盾才能得到及时和有效的解决，不致积重难返。 第三、难点破解要到位。要坚持以人为本，解决突出矛盾。现在公共需求的深刻变化，将成为政府转型的重要推动力。建设公共服务型政府要以人为本，为社会提供最基本的公共产品和公共服务，着眼于解决最突出的经济社会矛盾。 一是从关注弱势群体的角度出发，集中解决严重的经济失衡、社会失衡、城乡失衡、区域失衡问题。要特别重视农民的利益，为农民提供基本而有保障的公共产品。 二是注重并建立不同利益主体的利益表达机制，承认不同的社会群体追求自己利益的合法性并保护其权利。 第四、制度创新要到位。要建立以公共服务为取向的政府业绩评价体系和科学的行政问责机制。尽快按照公共服务型政府的要求，建立以公共服务为取向的政府业绩评价体系，坚持以人为本，将政府职能切实转变为社会提供基本的公共产品和公共服务上来，强化政府的社会服务功能。 第五、政务公开要到位。建立信息公开制度，让全社会及时了解公共信息，由此提高全社会应对各类突发性事件的能力。第六、改革创新要到位。要积极推行电子政务，努力提高行政效率和公共服务水平。十九、请谈谈你新到一个单位后，单位职工不团结，对你不欢迎，你怎样开展工作？【答案要点】深入调研，了解情况，增进感情，尽快培养自己对新单位的归属感。与班子成员分别促膝恳谈、交心谈心，培养他们对我的认同感。务实低调，扎实工作，一般不提新口号，不压新指标，慎烧“三把火”。征求新单位的老同志和有影响、有突出贡献的同志对我个人和我怎样做好新单位工作的意见和建议。公正处事，坦诚为人，刻苦学习，廉洁奉公，树立一个良好的领导干部形象。主动找对自己有成见的同志多沟通，如果自己的确有问题，要深刻反思、立即改正。坚持民主集中制，确保决策的科学化民主化法制化。！二十、正职与副职有重大分歧，你作为新任副职，怎么处理好和他们的关系。【答题参考要点】（1）公正客观，实事求是。一是尽量维护一把手的正确意见。二是和各位副职工作上真诚合作，生活中交真朋友。三是他们发生矛盾时，要认真分析原因，从工作角度出发，维护一把手的威信。（2）超然于他们的矛盾之外。一不多嘴多舌；二不当“传话筒”；三不在干部中评头论足，乱发议论。（3）主动协调化解他们之间的矛盾。一是要从维护团结的大局出发，帮助他们消除误解、缓解矛盾；二是当他们矛盾激化时，当机立断充当“灭火队员”；三是他们的矛盾如果到了不可收拾的地步，可主动向上级反映，球的上级领导的支持，使矛盾得以解决。（4）补事补台，促进团结。附加题：四、你上任后，在布置工作时遇到下级反对，将如何处理？ 【答题参考要点】 （1）首先冷静分析下级反对的具体情况（多数人反对，还是少数人、个别人反对）。 （2）若是决策失误，要进一步调查研究，实施跟踪决策，修订原决策方案。 （3）若是下级对此项决策不够理解，应加强宣传，分析比较，做好工作，取得支持。 （4）若是下级在执行这一决策过程中有一些实际困难，应积极帮助解决。五、请你谈谈如何在班子中当好“配角”？【答题参考要点】 （1）按照分工，明确职责，坚持集体领导下的分工负责制。 （2）积极参与集体领导，敢于发表自己的独立见解。 （3）摆正位置，当好助手，维护集体领导，诚恳待人，团结同志。 （4）依据岗位职责，善于独立自主地开展工作，勇于承担责任。 （5）坚持民主集中制原则，坚决执行集体决议。六、一些地方政府不顾实际，以“过节、庆典、招商的名义，花高价请来歌星、影星到场献艺。票价高卖不出去，就进行摊派。老百姓把这种现象称之为“政府搭台，明星唱戏，领导露脸，百姓买单。你怎么看待这种现象?【答题参考要点】 对于这种现象，我谈四点看法：(1)这种现象是在过去一段时间内，政府的职能定位在以经济建设为中心，而不是以服务为本职，从而导致插手市场、插手经济，不依法行政的特有现象。(2)地方政府的主观目的是好的，是想通过明星造势来吸引人气，从而拉动当地经济的发展，是想牺牲老百姓的眼前利益换取长远利益，但由于不顾实际，所以可能人走茶凉，赔了夫人又折兵。(3)不管是为了丰富市民文化生活也好，还是为了拉动地方经济发展也好，一切应该让市场说了算。一个成熟的政府应该自觉自愿地承担起守夜人的角色而不是掌管一切的上帝，应该默默无闻地为市场经济创造良好环境，扫除一切障碍而不是直接插手甚至赤膊上阵。(4)我相信，随着政府职能的转变，角色的转换，这种现象会成为历史。七、某年2月15日，吉林省某市中百商厦发生重大火灾，造成多人死亡。事故发生后，某省省长通过媒体向群众道歉，表示承担第一责任人责任。请你就这件事，谈谈你的看法。【答题参考要点】 对此，我谈三点看法：(1)这首先体现了国内民主政治的氛围正在形成。只有在民主政治下，当权者才能在对上负责的同时自觉地做到对下负责。(2)这还体现了我国政府以人为本的思想理念已经初步树立。政府首先是人民的政府。只有时刻代表和服务于人民，它才是一个形式上和道义上都合法的政府，我国政府是人民的政府，是代表最广大人民群众根本利益的，它的各项工作的出发点和落脚点都应该是“一切为了人民，为了人民一切”。所以，当人民群众的根本利益受到严重损害，作为政府主要官员，理应承担责任。(3)这也反映了我国的领导过错责任追究制度还不健全和完善，目前发生这类事件，还停留在领导者个人的觉悟和表态上，还没有形成一整套行之有效的可以依据操作的法律法规。十一、请你谈谈，领导发现自己的下属处理问题不当怎么办？ 【参考答案】要点：要及时指出。当发现自己的下属处理问题不当时，作为领导及时找其谈话，指出处理问题不当的理由和后果。 要耐心帮助。帮助下属具体分析处理问题不当的原因，总结吸取教训，并找出解决问题的办法。 要给予体谅。主动为处理问题不当的下属承担责任，推功揽过。 十五、你正在主持一个会议，意见对立的双方由争辨发展到恶语相向，你怎么办？（情境试题）【参考答案】作为会议的主持人，我会把双方争论的据点、争论的问题记录下来，然后先建议大家安静，或干脆休会半小时，等大家能平心静气坐下来后，我会再次阐述本次会议的目的，就是要大家心平气和地商量某一问题，提出解决办法，而不是争论。等局面被我控制后，我再要求双方各派一名代表将自己方的意见、观点、计划总结出来，通过阐述自己的理由，大家举手表决，少数人服从多数人的意见，我同样会把最后的结果写进会议记录中备查。十六、在工作中假如遇到主要领导对你工作不支持该怎么办？【答案参考要点】（1）冷静对待，认真分析，首先从自己身上找原因。（2）调查研究，了解情况，分析问题，找出症结所在。（3）若属自己失误，应及时调整工作思路，与主要领导在思想上、行动上保持一致。（4）若是主要领导失误，应讲明情况，说明理由，求得支持。（5）若遇特殊情况，可及时向上级领导反映。十七、假如你走上新的领导岗位，如何坚持集体领导下的分工负责制，做好分管的工作？ 【答题参考要点】 （1）坚持民主集中制原则，服从分工，当好副手。 （2）深入实际，调查研究，取得工作的主动权。 （3）理清工作思路，提出工作规划，调动大家的积极性。 （4）密切联系群众，严格要求自己，维护班子团结。十八、领导者面对的工作是复杂的、多变的，有人讲“上有政策下有对策”你是怎样理解的？在实际工作中，你如何针对这种现象开展工作？【测评要素】分析解决问题能力【评分参考】领导面对的工作对象是人，有其两面性，所处的事有多样性，“上对政策，下有对策”是一种社会现象，它是客观存在的，应从两个方面理解：消极一面，影响目标实现，积极一面，促进领导改进工作。十九、假如你走上所报考的领导岗位，在第一次全体干部职工大会上请你讲话，谈谈打算。 【答题参考要点】 （1）简要介绍基本情况，让大家了解自己。 （2）调查研究，了解情况（上情、下情、岗位职责）。 （3）虚心学习，尽快进入角色，成为所在岗位的行家里手。 （4）摆正位置，当好参谋，坚持集体领导下的分工负责制。 （5）密切联系群众，严格要求自己，勤政廉洁，当好公仆。【答题要点第二思路】：（1）本人有何优势？（2）分析工作现状。（3）提出工作目标。（4）拟定工作措施。（5）确定工作方法。在新单位全体干部职式见面座谈会上讲话（谈工作思路）根据组织安排，我到咱们*研究室任职主持工作，今天，本支部的全体党员选举我为支部书记，我深感肩上担子的份量和责任的重大。上周四与在职的两位同志见面，周五正式到岗,各项工作也就全面进入了正轨。借今天这个机会与全体党员见个面，谈谈我个人的一些想法，与大家结共勉，不当之处，请两位老领导和*、*指正。 我们*研究室，多年来，在县委县政府的正确领导下，在历届领导班子打下坚实基础上，*研究室无论是整体外观形象还是内部建设，无论是办公条件的改善还是业务水平的提高，无论是转变作风还是工作思路创新，各方面都有了长足发展。这里，我特别感谢我的前任们（包括两位老领导）的努力，你们过去的艰苦创业精神将鼓励我前进！我将通过自己和在座各位的共同努力，把我们*过去的优良传统继续发扬光大，以不辜负组织的信任，不辜负大家的期望和厚爱。 *研究室作为一个特殊的单位，我认为，我们的各项工作必须紧紧围绕达到“三个基本满意”，即让领导基本满意，让职工基本满意，让群众基本满意来开展工作。实现这“三个基本满意”，需要我们同心协力，和衷共济，人人尽一份努力，人人做一份贡献。作为班长，任职期间,在县委县政府的坚强领导下，在市*的大力支持下，在同志们的密切配合下，我有决心、有信心团结带领大家，为了我们共同的目标，不遗余力，把各项工作做好，向上级党组织和同志们交上一份合格的答卷。通过最近几天的思考，我认为，在今后的工作中，有这么几点需要我们尤其是我本人牢牢把握好：第一、千方百计加强学习。我在教育部门工作十年、纪委工作十年多，今天到*任职，这对我来说，既是一项全新的事业，更是一片崭新的领域。许多方面需要我尽快熟悉和掌握。从这个层面来讲，这不仅仅是对我个人能力、学识水平的检验，更是对我事业心、责任感的一次全面检阅。就个人而言，我愿意也有信心接受挑战，迫切的任务就是要静下心来，加强学习，学业务，学理论，并虚心向在座的各位学，向实践学，切实增强思想上的前瞻性和决策上的科学性。 第二、千方百计增进团结。团结出战斗力，团结出影响力，团结出效益。说实话，我们大家能在一起工作真是缘分不浅，我之所以到*来工作，是我觉得“位尊位卑皆是人民公仆，酬薄酬厚都是人民血汗”，权利与风险同在。今天到*来工作，是要准备长期在此工作。在今后工作中，我要带头讲团结，带头讲大局，带头讲和谐，要增强民主意识，发扬民主作风，推行民主决策、民主管理、民主监督，一句话就是与大家共同商量办事，争取把方方面面的积极性调动好、发挥好、保护好。也请各位领导和同事支持我、配合我，共同把我们自己的事情办好。 第三、千方百计加强自身建设。一是要密切联系基层和群众。坚持群众路线的工作方法，扑下身子搜集史料。二是要发扬艰苦奋斗的作风。凡事不铺张、不张扬，勤勤恳恳工作，踏踏实实干事，当一名称职的*工作者和管理者。三是要树立清廉之风。我首先要带头说廉洁自律，带头遵章守纪，带头防止腐败，时时处处维护单位的声誉，维护集体的形象，维护群众利益，以人格凝聚人心、团结大家，以个人良好的作风带动和促进单位的行风建设。请大家监督我、支持我。 第四，千方百计抓发展创新。资政育人是*工作的根本任务，服务现实是*工作的最终目标。要实现这一任务和目标，需要把握以下几个方面： 首先要争取领导重视。按照“党委领导、政府主持、专家修志”的原则，做到“五个到位”，即领导到位、机构到位、经费到位、人员到位、条件到位。为工作的顺利开展创造良好的条件。 二是要精心组织搞好征集编纂研究工作。充分发挥*部门熟悉党的历史，善于在历史经验与现实需要的结合上思考问题、研究问题的优势，做好地方*、*大事记、*人物传记、组织史资料、先进模范人物事迹汇编等*资料的征集和编撰工作，推出一批*方面的精品力作。能否保证有高的质量，关键取决于搜集好第一手材料。因此，我们要依靠群众的力量，聘请有专长的专家、业余编修人员，集思广益、群策群力开展编史修志工作。关注和解决好工作中遇到的问题，确保工作顺利开展。 三是要确保史书质量。“志乃信史”，真实准确是根本，质量体现生命和价值。要把精品意识贯穿于写史工作的全过程。一本好的*资料和史志书籍，在某种程度上不亚于一部学术专著。只有具有科学性、文化价值和社会价值的“名史”、“佳作”，才能流芳百世，为当代人资政，为后人所借鉴。“安于书斋闭门修史”肯定不行，需要我们从全党的工作大局出发，紧紧围绕本地区经济建设这一中心任务，紧紧围绕每个时期每个阶段地方党委的重大部署和决策，不断地掌握新理论、新观念，积极开展*的征集、研究、宣传和教育工作；始终坚持以时代的要求来审视*工作，以发展的眼光来研究*工作，以改革的精神来推动*工作，突出重点，关注难点，捕捉亮点，抓住热点，紧紧围绕“产业结构调整”、“农业产业化经营”、“民营经济发展”、“执政能力建设”、 “招商引资”、“新农村建设”等重大现实问题，深入开展调查研究，积极主动地撰写对全局工作有指导意义的资政报告和调研文章，拿出一些有深度、有分量和有重要资政价值的研究成果，努力把*工作融入本地区的经济建设和社会发展中去，为推进本地区的经济发展和现代化建设服务，不断增强*工作的生机和活力；积极探索有效途径，采取多种有效的形式和方法，大力开展*宣传教育工作，用党的历史鼓舞人、教育人、启迪人、警示人。 四是要强化开门办史意识。新的形势和任务，对*工作提出新的更高的要求，*工作面临着前所未有的机遇，任务艰巨、责任重大、使命光荣、前景光明。然而基层*部门普遍存在着人员编制少、征研力量不足、办公经费欠缺等影响工作开展的实际问题。因此，我们必须走出书斋，走向社会，采取各种方法，加强上下沟通和横向协调，走出一条变封闭式工作为开放式工作的新路。 各位领导、各位同志，我今年40岁，已跨入“不惑”之年，我理解，我的使命就是和各位一道，共同奋斗，把我们共同的事情办好。多年来的工作实践，我给自己下了这么个信条，就是不求惹眼政绩，但求无愧吾心。在新的岗位上，我也不作什么漂亮的许诺，重要的是实实在在的行动，扎扎实实的工作。虽然我的能力有限，水平不高，但我相信勤能补拙，愿意“笨鸟先飞”，在工作和生活中，严守“正位、笃学、勤勉、重道、守纪”的为人从政准则，严以律己，宽以待人。在此，我也诚恳地希望得到大家的支持、监督和帮助，没有大家的支持，我将一事无成，为了发展，请两位老领导在保养好您们身体的情况下，把您们多年积累的宝贵经验毫无保留地传授于我，也请在职的两位同事多献计献策，让我们大家团结友爱，互帮互助，尽职尽力，与时俱进，克难制胜，以崭新的风貌，高昂的斗志，求实的作风，共同开创我县*工作美好的明天。 谢谢大家二十、一些本来老大难即久拖不决的涉及法律的案件，一经权威媒体播出后，比如焦点访谈，一般都得到了及时的妥善处理。请你对这种现象谈谈看法。【主要测试目的】逻辑思维能力。考察应试人员能否把握事物的本质，思维的条理是否清晰，内容是否深刻，过程是否敏捷和流畅，判断是否准确。 【参考时限】5分钟 【评分参考】“焦点访谈现象”说明了新闻监督的威力及其在法治建设中的重要作用。 执法机关应该正确对待新闻监督，“闻过则改”，及时纠正自己的错误。 执法机关要充分发挥自己的职能作用，保证严格依法办事，及时处理各类案件，不能等时曝光才处理，才依法办事。 负有法定监督职能的监督机关应积极履行自己的法定职责，担负起保证法律实施的责任，不能让新闻界孤军奋战或“包打天下”。 “焦点访谈现象”是一种不正常现象，它反映了当前法治不健全和有法不依的现象，但愿“焦点访谈现象”成为历史。 二十一、怎样加强和改进新形势下的群众工作古人云“水能载舟，亦能覆舟”。高度重视并认真做好群众工作，是我们党的政治优势和优良传统，也是我们党一贯坚持的方针政策。但“时移而备变”，当前做好群众工作面临着许多新的问题和任务。这就要求我们在新形势下以科学发展观为指导，按照构建和谐社会的要求，进一步加强和改进群众工作，既要突出重点，着力解决好当前涉及群众利益的突出问题，又要建立健全群众工作的领导体制与工作机制，建立长效机制，为我国经济社会的持续快速协调健康发展提供坚实的群众基础和社会保障。 1、充分认识加强和改进群众工作的现实意义【三个需要】 首先，这是更好地适应形势和任务发展的需要。世界各国发展的经验证明，一个国家的人均GDP突破1000美元之后，既面临着“发展机遇期”，又面临着“矛盾凸现期”，可以说机遇与挑战并存、希望与困难同在。做好群众工作尤其重要。其次，这是贯彻“以人为本”科学发展观的需要。以人为本，关注民生，是科学发展观的本质特征。城乡差距扩大、收入分配不公、部分群众生活困难、一些群众利益受到侵害等。要体现以人为本，促进社会的科学发展，必须加强和改进群众工作。 再次，这也是加强党的执政能力建设的需要。加强党的执政能力建设和先进性建设，核心问题是永远保持党同人民群众的血肉联系，使我们党始终得到最广大人民群众的衷心拥护与支持。胡锦涛同志深刻指出：“提高做群众工作的能力和水平，是加强党的执政能力建设的重要内容。改革发展越是处于关键时期，党的群众工作越要加强。”高度重视并善于做好群众工作，已经成为新形势下加强党的执政能力建设的紧迫任务。 2、努力解决群众面临的突出问题（四个突出问题） 发展是一棵“问题树”，不发展有问题，越发展越有问题。发展中的问题要通过发展来解决。第一，要重视并解决好建设社会主义新农村中的突出问题。一要充分尊重广大农民群众的主体地位。二要围绕农民增收全面加强农村生产力建设。三要从广大农民群众最关心、要求最迫切、最容易见成效的事情抓起。四要因地制宜，分步实施，不搞形式主义，确保不增加乡村债务和农民负担。 第二，要重视并解决好加快城市化进程中的突出问题。着力维护三类群众的切身利益：一要坚决维护失地农民的切身利益；二要坚决维护城市拆迁居民的合法权益；三要坚决维护社区群众的正当利益。 第三，要重视解决好深化改革过程中的突出问题。不论搞什么改革，都必须坚持一个原则，就是把利益、好处留给广大人民群众特别是困难群众，而成本、代价则应由全社会共同承担。只有这样，改革才能得到人民群众的拥护，才能不断向纵深发展。 第四，要重视解决好构建和谐社会中的突出问题。要把关注和解决民生问题作为促进社会公正、构建和谐社会的重要切入点，把群众对政府工作的满意度和对自身生活的幸福感、安全感作为衡量社会和谐的重要指标。既要解决好群众的就业再就业和社会保障问题，又要解决好当前群众反映强烈的医疗、教育和环保问题，同时还要深入开展文明创建活动，按照胡锦涛总书记提出的以“八荣八耻”为主要内容的社会主义荣辱观的要求，树立社会主义荣辱观，提高全社会的思想道德水平。 3、努力建立群众工作长效机制（四个机制，“决定性作用”） 第一，要建立健全党委领导，组织部门牵头抓总，各部门齐抓共管、全社会广泛参与的工作体制。 第二，要建立健全群众合理诉求的表达机制。做好新形势下的群众工作，要畅通群众反映意见的渠道，充分发挥人大、政协、政法机关、群众团体和信访部门的作用。第三，要建立健全科学民主的决策机制。加强和改进群众工作，要扎实推进决策的民主化、科学化，不断完善深入了解民情、充分反映民意、广泛集中民智、切实珍惜民力的决策机制。同时还要建立健全决策失误责任追究制度和纠错改正机制，确保涉及群众利益的重大决策万无一失。 第四，要建立健全矛盾排查调处机制和群体性事件应急机制。要建立健全社会矛盾预警机制和利益纠纷排查调处机制，及时掌握社会动态和群众关注的热点、难点问题，尽力把各类矛盾解决在当地、解决在基层、解决在萌芽状态。要正确处理群体性事件，认真分析各类群体性事件产生的原因特别是深层次原因，努力从源头上减少事件的发生。对部分群众的某些过激行为，不要简单地使用强制手段压服，要以理服人。二十二、温总理在2008年3月答记者问时说：“只有把人民放在心上，人民才让你坐在台上。”你是怎样理解的？【重点】 【答案要点】这句话的深刻表达了我们党“立党为公，执政为民”的执政理念和价值取向。全心全意为人民服务是党的根本宗旨，党的一切奋斗和工作都是为了造福人民。要始终把实现好、维护好、发展好最广大人民的根本利益作为党和国家一切工作的出发点和落脚点，尊重人民主体地位，发挥人民首创精神，保障人民各项权益，走共同富裕道路，促进人的全面发展，做到发展为了人民、发展依靠人民、发展成果由人民共享。我们可以温总理这句话作为为官座右铭，在工作中做到以下几点：第一、 牢固树立“立党为公，执政为民”的执政理念和价值取向。第二、不断强化党的群众观。坚持相信群众，依靠群众，为了群众，从群众中来，到群众中去。要切实做到“四个必须”，即必须把群众呼声作为“第一信号”、必须把群众需要作为“第一选择”、 必须把群众办实事办好事作为“第一任务”、 必须把群众满意作为检验工作的“第一标准”第三、千方百计改善民生。一要发展经济；二要发展民主政治；三要发展先进文化；四要建设生态文明。只要我们真正从思想上重视群众，从人民群众中取得政治营养，坚持人民群众的利益高于一切，把实现人民群众的根本利益作为最高目标追求，依靠群众，组织群众投身现代化建设，我们党和我们的事业就会永远蓬勃发展。二十四、有人说：“当官要当副，千万莫常务。”你怎样理解？二十五、你认为怎样才能当好副职？【重点】【答案要点】 副职干部是单位高层领导的成员之一，是正职的助理，是受正职委托分管事务的负责人。副职既是领导者，又是被领导者；既是决策者，又是执行者；既唱主角，又当配角。结合工作实际，我认为当好副职要尽量做到以下八个方面： 一、甘于“寂寞”“淡泊以明志，宁静以致远”，副职的助手地位决定了其更应淡化名利，耐得住寂寞。做到胸怀宽广，“得之淡然，失之泰然”。甘于“寂寞”，需要一种豁达，一种气度，更需要一贯的修炼。不亢不卑才能神智清醒；不贪不沾才能坦坦荡荡；不吵不闹才能有所作为：不哀不怨才能忘记小我。 二、善于“站位”“在其位，谋其政，行其权，尽其责”，要当好副职，必须明确自己的配角身份，善于站好位置，做到到位而不越位。“到位”是指充分行使自己的职权，有效发挥自己的作用。“越位”是指超越自己的职权行事。 三、乐于“补台”作为副职要以党和人民的利益为重，乐于“补台”。当正职出现失误时，切忌冷嘲热讽，说三道四，评头品足，让正职难堪，以抬高自己，而应当为正职分担压力，排忧解难，打开工作局面，树立