【毕业学位论文】（Word原稿）基于.NET的中小型超市管理系统的设计与实现-软件工程

硕士学位论文 （专业学位） 基于 中小型超市管理系统的设计与 实现 姓 名： 礼 雷 学 号： 1021170407 所在院系：软件学院 职业类型： 工程硕士 专业领域：软件工程 指导教师： 金伟祖 副指导教师： 二 一三年八月 in 2012 礼雷 1021170407 of 基于 礼雷 同 济 大 学 位论文版权使用授权书 本人完全 了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论文作者签名： 年 月 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 礼雷 2013 年 8 月 12 日同济大学 硕士学位论文 摘要 I 摘 要 在信息业高速发展的时代，零售业作为信息化管理的一种表现形式，在各个行业的管理领域中被广泛的应用。零售业的出现和改变，在很大程度上对现代人的生活观念产生巨大的影响，零售业的存在形式也多种多样，总结下来，不外乎以专卖店、商场、超市、便利店以及连锁超市等形式出现。 超市管理系统是现代超市发展的必然结果，随着科学技术的不断发展，信息技术将导致超市的经营方式产生巨大变化，一个超市要在激烈的竞争中实现利润的最大化，就要达到四个目标：向顾 客提供最好的服务；耗费最低的成本；占用最少的库存；使用最少的分销费用。而要实现这些经营管理目标，达到超市管理的总体目标最优，就必须将采购，销售，库存管理有机的集成在一个系统中，故决定建立一个以数据库为基础的超市进销存管理系统。 本文描述了为乐万家超市而设计开发的 进销存管理系统 。 首先针对课题的研究背景 及意义， 分析了目前流行的软件开发技术，比较不同开发方法的优缺点，确定了本课题的开发技术。本课题采用目前流行的 C#术，以 微软的 为系统的开发平台。数据库采用微软公司开发的 008，服务器采用 008。 分析了超市进销存管理系统的具体需求，并从系统实现的功能上进行详细的分析，对系统中的各用户的用例图进行归纳分类；分析了界面操作及各用户权限；进行了该超市进销存管理系统的的总体设计和详细设计。将系统功能模块划分为 6 个功能模块组成，分别为：基本档案模块、进货管理模块、 客户管理模块、 销售管理模块、库存管理模块、系统 管理模块并进行了 功能模块的设计与实现。给出了各模块主要功能的处理时序图和操作流程，给出了各模块的主要操作界面和实现的代码。进 行了数据库设计，设计了该超市进销存所需要的数据表，并给出了其 。 目前该系统已经投入超市进销存的试运行，为该超市进销存提供了一个很好的进货管理、销售管理和库存管理。增加了超市对商品管理的方便性，同时把相关人员从繁杂的手工操作中解放出来。 关键词：超市进销存； C#C/S 结构；流程图 ； 时序图 I n as a of is in of in of a on to a of to is of of of in of A to in to to up of of to to of be as in to a on to of of of we #as s 008 as is 008. of do on of do in is of -R At a at C#. 录 1 目录 第一章 引言 . 1 题研究背景及意义 . 1 市进销存的研究现状 . 2 文主要工作 . 3 文的组织结构 . 4 第二章 相关技术介绍 . 5 . 5 向对象方法介绍 . 6 . 7 绍 . 8 章小结 . 9 第三章 系统研究分析 . 10 究背景 . 10 市概况 . 10 统建设的内容 . 11 市概况 . 11 市货架 . 11 市商品 . 12 务管理流程 . 12 市货位管理 . 13 应商管理 . 14 员卡管理 . 15 . 16 . 16 . 17 础信息管理用例分析 . 17 货管理用例分析 . 18 户管理用例分析 . 20 售管理用例分析 . 21 存管理用例分析 . 22 同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 2 统管理用例分析 . 22 章小结 . 24 第四章 系统设计 . 26 售数据分析 . 26 . 26 节性商品分布分析 . 28 售管理模型 . 29 售人员班次模型 . 29 . 31 于 类货位摆放模型 . 34 统架构设计 . 35 类及其之间的关系 ) . 37 据库设计 . 40 能模块设计 . 45 础信息管理模块 . 46 货管理模块 . 47 户管理模块 . 48 售管理模块 . 49 存管理模块 . 49 统管理模块 . 50 . 50 第五章 系统实现 . 51 础信息管理模块实现 . 51 工管理功能实现 . 51 品管理功能实现 . 53 货管理模块实现 . 57 户管理模块实现 . 63 户 (会员 )管理功能 . 63 员卡设置 . 64 分管理 . 66 售管理模块实现 . 69 存管理模块实现 . 72 . 72 . 73 目录 3 统管理模块 . 76 . 81 结论和展望 . 82 致谢 . 83 参考文献 . 84 个人简历、在读期间发表的学术论文与研究成 果 . 87 第一章 引言 1 第一章 引言 题研究背景及意义 在信息业高速发展的时代，零售业作为信息化管理的一种表现形式 ，在各个行业的管理领域中被广泛的应用。零售业的出现和改变，在很大程度上对现代人的生活观念产生巨大的影响，零售业的存在形式也多种多样，总结下来，不外乎以专卖店、商场、超市、便利店以及连锁超市等形式出现。 以往的超市竞争主要表现为各大超市规模方面的竞争，自从进入 21世纪以来，技术、管理、人才这三方面已成为超市竞争的三种主要表现形式，其中，技术和管理的提升和升级是各大超市间竞争的重中之重。零售领域不再是单一的发展，而是以多元化的趋势发展，表现形式不外乎有专卖店、超市及连锁店、特许加盟店等几种。现阶段超市业发展的主 要目标任于，以何种方式扩大销售额度和经营规模，并且能够将经营成本降低。 中小型超市在我国近几年来的生存状态一直呈现出持续下滑的状态，原因在于自 2004 年 12 月以来，国内很多大型超市为了和国外零售企业同台竞争，无论从资金还是规模方面都做出相应的调整政策，他们不断的扩大销售门面和渠道，以适应这个行业全面对外开放的时代。中小型超市虽然自身可以生存，但总是远远跟不上大中型超市的发展步伐，主要原因是信息馈乏，缺乏发展资金，这成为了中小型超市发展的绊脚石。显然，这些小超市们如果想在销售行业有立足之处，必定要加大信息的收 集力度和储存力度，要想在现代商场中施展拳脚，必定要顺应现代行业的竞争趋势，管理者要加强自身的管理方式方法，从而加快超市的信系化进程。 以上种种迹象表明，基于中小型超市存在的问题和现状，需要能严格控制超市的管理系统。管理系统不仅能够为用户提供便捷的管理渠道，使其效率更高、实施性更强，而且便于库房工作人员对 商品 的查一询和盘点，提高工作效率和市场竞争力。 进销存管理信息系统需要 检查商品的品质并了解每一个小分类的价格带（询问供应商或自己调查竞争者） 。 将商品分为三个价位 低价位、中间价位、高价位。价格带中的单品数量 根据商品组织结构表。例：某一小分类的价位的市场占有率低价位 10%、中间价位 66%、高价位 24%。 在卖场货架上陈列的商品必须按照商品选择的种类进行陈列， 并根据 商品销售排行或其他报表 ， 适时调同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 2 整销售不如预期的商品。对于高销售量的商品给予充分的空间并经常性进行促销活动。 超市管理系统具有如下优点： 1、节省公司营运成本。超市进销存管理系统的应用，减少了公司的运营管理费用，精简了办公程序，促进了管理的规范化。 2、提高了营业员的工作效率。营业员利用超市进销存管理系统，可以很快的发现那些商品需要进货，哪些商品的库存还较 多，哪些商品的销售较好，可以根据上述情况进行进货和促销。 3、超市进销存管理系统使超市的管理精细化，使得经理明确了超市存在的问题，可以有针对性的进行改进，增加了超市的竞争力。 超市进销存利用先进的计算机网络技术，经营效率和客户满意度都较高。但是，随着超市规模的扩大、客户的不断增多、商品的日益丰富，超市进销存也面临着新的问题，比如说如何对商品的销售进行预测， 如何对 超市的货物 进行 选择、 超市中的货物 如何摆放、价格如何确定、库存如何控制 、优质客户如何管理、促销如何通知等 。上述问题是在工程领域中的一些有待于解决的问题 。 市进销存的研究现状 1970年间，出现了一个新名词称之为 译成中文是管理信息系统，它的意思是“以书面或口头的形式，在合适的时间向经理、职员以及外界人士提供过去的、现在的、预测未来的有关企业内部及其环境的信息，以帮助他们进行决策。”之后的人们又给出这个系统更为完整的定义即“是一个包括了计算机硬件和软件以及数据库等技术的系统。该系统能对事物进行分析、计划、控制和决策，它能够提供信息，支持企业或者组织的运营和管理决策” 。 与中国相比，国外特别是欧美国家的管理信息系统的发展一直迈着超前的步伐，产品管理是零售业的基础，也是商场自动化得以实现的标准。它的优点在于可以减少产品售价、及时的掌握销售流程和情况，并能够在很大程度上提高服务质量。沃尔玛超市遍及世界各地，它的创始人山姆 是一个品牌开创者所具有的特有品质。沃尔玛作为超市业的龙头，存别于其他零佳业的销售手段在于运用集团式的购销网络，通过通讯卫星和电脑系统来控制整个零售业的进步和发展。 1980年之前，互联网还未被每个家庭运用的时候， 沃尔玛就以前瞻性的目光用 2400 万美元的昂贵价格购买了人造卫星，以此收集信息着重用在商用领第一章 引言 3 域。之后的几年间，沃尔玛又在各个部门间的沟通以及各个业务流程间架起了一座网络桥梁，利用卫星准确定位的得天独厚的条件令销售的各个环节运行顺畅。沃尔玛的成功在于运用了信息化的操作手段，先进的网络设备使它从最早的单体折扣店跨入了业界销售业的巨无霸行行列，这时间还不足 50 年。对于沃尔玛的成功，其实任何一家小的零售业都可以做到，重要的是看管理者有没有超前的预测能力，能不能跟上时代发展的步伐，是否可以把有限的资源用在最需要的地方。 中国的管理信息系统较国外起步较晚，这个名词被广大人民所接受大约在上世纪 70 年代末到 1980 年初。我国在计算机管理研究和实践的初始，大多数的业内人士对管理信息系统的认识是一个有人和计算机等组成能进行信息收集、传递、存储、加工、维护和使用的系统，很多项目负责人在工资方面或者人事方面或者仓库管理方面的投入都比较大，但对管理方面的重视不足，因为有些企业经常忽视了采购的工作，大部分的员工都不愿意参与采购的业务，主要原因在于业务的繁忙性和复杂性，久而久之日积月累，这些工作就逐渐被忽略掉了。 伴随着经济的高速发展以及人 们对管理业的认识的提高，很多人转变了对采购管理工作的观念，与其他职位相比，这个职位越来越受到重视。一些与信息工作相关的人员也加大了销售管理工作的工作力度，对相关信息工作系统做出系统的研究和开发。很多规模较大的连锁企业，运用 统对部分资源集成处理，应用销售点系统 管理信息系统对企业内外资源进行掌握和控制，虽然距离高水平集成系统还有一段距离，但也表现了初步的成效。但从国内零售业绩來看，中小型超市由于受到整体规模的影响，资金短缺、不规范的管理条例等条件的制约，也表现出企业机制的不健全，众多问题的出现在一定 程度上限制了中小型超市信息化的发展，这在很大程度上说明国内零售业和国外零售业存在着很大的差距。 文主要工作 本课题的目标是设计和开发出一个基于 超市进销存管理系统。我们采用目前流行的 C#术，以 010 作为系统的开发工具。数据库采用微软公司开发的 008，服务器采用 008。 本课题的主要研究的内容包括： (1)对系统的开发技术进行分析。分析目前流行的开发技术，比较不同开发方法的优缺点 ，确定本课题的开发技术。 （ 2）对 超市进销存管理系统 进行需求分析设计。从业务流程及系统实现的同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 4 功能上进行业务功能分析，描述了系统的数据需求、系统的性能需求及系统的集成需求。 （ 3）进行了该 超市进销存管理系统 的设计。 首先对销售数据进行了分析，然后给出了销售管理模型，包括销售人员班次模型、促销模型和货位摆放模型，给出了系统架构。进行了领域类图的说明；最后，数据库的设计包括：数据库的需求分析、部分数据库表和数据的关系图。 （ 4）在上述总体设计和详细设计的基础上，进行了该系统各个模块的界面实现并给出了部分核心代码，完 成了整个系统的开发。 文的组织结构 本文共总共分成六个部分。 第一章 引言。讲述课题研究背景及意义， 超市进销存管理系统 的国内外研究现状，本文所做的工作以及文章的组织结构。 第二章 相关 技术介绍。主要包括：常用软件开发方法，面向对象技术编程，统一建模语言 述， 据库开发技术概述。 第三章 系统研究分析。基于 超市进销存管理系统 的需求分析。主要包括：系统业务需求分析， 系统的数据需求、系统的性能需求及系统的集成需求。 第四章 系统设计。 首先对销售数据进行了分析，然后给出了 销售管理模型，包括销售人员班次模型、促销模型和货位摆放模型，给出了系统架构。进行了领域类图的说明；最后，数据库的设计包括：数据库的需求分析、部分数据库表和数据的关系图。 第五章 系统实现。详细介绍 了超市进销存管理系统 的 实现过程。主要包括：基础信息管理模块、进货管理模块、客户管理模块、销售 管理模块 、 库存管理模块 、 系统 管理模块的实现 。 针对每一个功能模块，给出了系统实现的主要界面，并给出了系统各模块实现的部分核心代码。 最后，结论与展望。对全文的主要研究内容、采用的方法、取得的成果，进行了总结，并指出了下一步的研 究方向。第二章 相关技术介绍 5 第二章 相关技术介绍 本章主要内容是介绍了项目组开发乐万家超市进销存管理系统过程中所用到的技术，包括技术的概念、特点、架构、主要原理和各技术之间的联系，便于更好地理解本文涉及的内容。其中 008, . 基础工具和运行环境， #. 体系架构， C#是开发语言， 不同层的具体技术。 发一个 统如同建一栋大楼，从最初就要选择好的技术平台作为地基。作为项目决策者，选择那一种技术平 台是非常重要的事情，甚至关系到项目的最终成败。目前 司的 司的 无疑问是功能最强、使用率最高的技术平台。两者都有完整的体系结构、功能强大的图形化集成环境、可靠的技术支持和版本升级、人数众多的开发者和使用者，任何一个都能满足开发酒店管理系统的技术要求。 微软公司推出的开发环境， 以用来创建台下的 用程序和网络应用程序，也可以用来创建网络服务、智能设备应用程序和 件。 于生成 C#. 面应用程序、 eb 移动应用程序。 这套开发平台的 2010 年版本， #和 +都使用相同的集成开发环境 (这样就能够进行研发工具共享，并能够创建基于多种语言混合的解决方案。另外，在 能可以对这些语言提供必要的支持，同时 eb 术。 经过初步调研，建议酒店管理系统采用 为主要技术平台，理由如下 : 台开发 序比 台开发更简单、进度更快。例如让客户脚本的生成自动化，开发人员甚至可以不编辑任何实际的表示脚本就能基本开发出整个 用程序，同样适用 ，所有重要的处理都必须在服务器上完成，这样减轻了维护和开发客户端脚本的工作。 2.台比较重视服务器端的开发，经过编译优化的代码执行效率非常高。首先只需要被执行 1 次就会在服务器上编译生成， 当再次被执行时不需要重复进行编译，不会增加服务器的负担。允许开发人员禁止某些 控件的自动回同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 6 传，这样可以减轻过度使用回传的压力。 对 台比 熟悉，选用 台更有利于培训。并且超市日常业务的单日高峰时段比较有限，因此不需要考虑价格很贵的 据库，使用相对价格便宜的 据库就足够了。 向对象方法介绍 面向对象其实是一种方法学，它使用称为“对象 (抽象物体来编写软件。在商业编程发展经 历机器码、汇编语言、高级语言、结构化编程阶段后，自上世纪 70 年代面向对象的程序设计语言 世以来，面向对象方法就作为一种全新的软件开发方法在软件工程领域被广泛使用， 90年代开始盛行。目前，新软件通常都是采用面向对象方法开发。 软件工程学家 面向对象下的定义是 : 面向对象 =对象 +类 +继承 +消息传递 . 如果一个软件是采用以上 4 个概念进行设计和实现的，就可以认为这个软件是面向对象的。面向对象方法以对象为核心，对象之间是通过消息进行交互，相同属性的对象划分为类，每个类定义一组 数据和操作，类具有继承和封装性。 面向对象的方法是用现实生活的观点来看待软件开发，它所具有的模块性、封装性、继承性、多态性能够很好的满足软件工程维护、重用和扩充等要求。面对对象的软件工程方法包括面向对象分析 面对对象设计 面向对象编程 面向对象测试 面向对象软件维护主要内容。 其优点主要有以下几点： 面向对象的方法是模拟人类现实生活的思维方式，使人们可以用人类认识世界解决问题的方法与过程来模拟软件开发的方法与过程，使供述问题的问题域与实现解法的求解域在结构上一致，使程序能够易于理解与维护。 这是因为对象派生自我们试图自动化的业务，而不是派生自受计算机上的过程或数据存储需求过早影响的业务。例如，在本系统中，是根据供货商、商品、客户和员工来编程，而不是直接深入到进货、销售、库存过程等。这样更符合我们口常生活习惯，更 加便于理解。 随着软件工程思想的成熟，软件业己经形成了职业阶梯，第一步是程序员 (修改其他人编写的代码错误 );第二步是高级程序员 (自己编写代码 );第三步是设计师 (根据需求决定编写什么代码 );第四步是分析师 (了解客户需求并合理设计与分工 )。这样的职业阶梯需要每个人都使用相同的概念和表第二章 相关技术介绍 7 示法，面向对象的方法刚好能够解决这一需求。 在传统方法中，需要存储的数据过早与操作这些数据的算法分离，算法独立开发。这样会导致数据格式的不合适或放置的位置不方便。利用面向对象的开发方式，数据 (对象属性 )与过程 (对象方法 )一起放在容易管理的小软件包里，数据与算法不分开，最后得到的代码不太复杂。 在传统的方法中，总是从需要解决的问题出发，利用问题来驱动开发，最后得到的解决方案是针对当前问题的，但以后总会有另一个问题需要。无论新的问题多么接近己经解决的问题，都不能直接利用原来的方案，因为一个小问题就会影响系统的每个部分，而面向对象方法就可以解决这一问题，使代码可以重复使用，增强代码的复用性。 己经得到了证明。在众多的面向对象开发方法中，有 4 种方法影响较 大 :面向对象分析和设计方法(法、 法和 法，这些方法在实践中取得了很好的成效，但由于这些方法在分析过程和描述方法上存在差异，在一定程序上防碍了用户之间的交流。正是在这种情况下， 位著名的专家合作研究，从其他方法和工程实践中吸收概念和技术，建立了一种统一的建模语言 述 是对软件系统中的制品（模型、代码等）进行可视化、详述、构造和文档化的语言。产生于上个世纪九十年代中后期（ 96/97 年），基于面向对象的方法产生。面向对象（ 现于 20 世纪 70 年代。从 1989 1994 年，面向对象建模方法（语言工具）从不到 10 个猛增到 50 多个，这些不同的建模方法具有不同的建模符号体系，各自均有不同的特点，用户很难找到一个完全满足自己要求的建模语言工具，这给软件开发和市场带来了混乱 1928 归纳起来， 产生有以下三方面的原因： 1. 不同的面向对象方法有着许多相似之处，通过这项工作，消除可能会给使用者造成混淆的不必要的差异是非常有意义的； 2. 语义和表示法的统一，可以稳定面向对象技术的市场，使工程开发可以采用一门成熟、统一的建模语言； 3这种统一能使现有的方法继续向前发展，积累已有的经验，解决以前没有解决好的问题。 同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 8 绍 一个基于关系型数据库模型建立的数据库管理系统软件(它可以非常方便地 帮助用户读写所需的数据信息，并提供了强大的数据操作和控制工具。它可以帮助用户很好地组织和共享数据库中的数据信息，以便于根据数据库中的数据信息作出相应的处理 28。然而，仅仅依赖这样的数据库管理系统，也只能进行一些数据信息的简单处理，且对数据库的操作者要求拥有较高的数据库操作水平。因此，管理信息系统的开发者都是在某种数据库管理系统基础上设计开发与应用需求相匹配的系统，以开发出一个能够满足应用需求且操作尽可能简单的应用型管理信息系统，通常称之为二次开发 29。 具有以下特点： 1使存储的数据信息更易于查找和读取 2支持基于网站功能信息的共享 以通过企业内部网络或者 以很简便地实现数据信息的共享，因为它可以很容易地把数据库中的数据信息定位到浏览器中，它将桌面型的数据库的功能和网站的功能有机地结合在了一起。 3提供了用于信息管理的强大解决方案 高级用户和开发人员可以创建那些将 理界面的易用性和务器的可扩展性和可靠性结 合在一起的解决方案。 4改变了数据库窗口 在 业管理器内可以显示新的对象，增强了 据库的易操作性。 5提供名称自动更正功能 服务管理可以自动处理当用户重新命名数据库对象时出现的常见异常问题，实现了信息的同步。例如，当用户重命名表中的字段属性时，将自动在诸如查询的相关对象中进行相应的同步更新。 6具有子数据表功能 子数据表指在同一窗口中，提供了嵌套式的视图，这样就可以在同一窗口中处理相关的数据信息。 7 用户只需简单地将 的对象，例如表、查询等。从数据库放到 据源中，即可从 将把数据信息导出到 30 8数据访问页功能 该功能可使用户快捷方便地创建数据库型网页，并通过数据网页，把数据第二章 相关技术介绍 9 库应用系统升级到企业内部网络局域网上。这使得用户更快捷、更简便、更高效地共享数据信息。 9共享组件的集成： 用新的网站组件功能和基于浏览器的 件，为用户提供了多种查看和分析数据的方法。 10 交互性： 持 B， 使用户可以把 面操作工具与诸如 33。 章小结 本章主要介绍了设计和开发的超市进销存管理系统所涉及的主要相关技术。重点介绍了 010 的 技术 特点 、开发优势等；面向对象方法介绍； 统一建模语言（ 产生 以及 据库的交互性和共享性等特点。这些技术为超市进销存系统的后续开发提供了理论依据和技术基础。 同济大学 硕士学位论文 基于 乐万家超市进销存管理系统的设计与开发 10 第三章 系统研究分析 究背景 我国早期的产品销售方式主要以门店销售员站柜台为主。一名销售员面对为数不多的顾