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文档简介
如何构筑良好的团队氛围? 工作要靠人做,再好的公司、再大的市场、再好的计划,也需要有人去做好才行,所以,我从来都认为,人的因素是做好事情非常关键的一个因素。否则,为什么同一个公司、同样的资源,不同的人做出来的成绩却差别那么大?这就是人这个因素的差异带来的。 对于一个管理者而言,他要考虑的人的因素,是整个团队。要让团队的人的因素达到一个很高的水准,涉及到很多方面,其中就包括团队氛围,我这里只浅浅的说说关于团队氛围的构筑方面。一、做好工作是根本。 如果工作做不好,团队氛围肯定好不了,构筑良好的团队氛围就只能是空话。就像温饱是人的根本需求,如果连温饱都没有解决,其他更多的需求也只能是空话一样。 工作做的不好,团队氛围一般会出现两种情况:一种是整个团队头上笼罩着乌云,每个人工作的时候都觉得压力很大、做的不开心;另一种就是整个团队反而没有压力,吃喝玩乐大家都很惬意,就是工作不上心(需要注意这种情况并不是团队氛围好,而是乌烟瘴气)。 工作做的好,团队氛围方面的很多问题都不是问题了;工作做不好,团队氛围方面原本不该出问题的地方也会出问题。作为管理者一定要明白这一点,带领团队做好工作才是根本,下属愿意、喜欢跟你做事,主要是冲着你能给他的事业带来帮助、能给他带来能力的提高和收入的提高。二、主管在工作之中要注意控制情绪。 工作中的上下级关系,存在的前提是同处在一个公司,假设没有了公司这个平台,就不存在上下级关系,所以作为主管,不要觉得自己是主管就高人一等、趾高气扬。 提要求的时候,一般不要像军队下命令那样死板和强势;争论的时候,要比的是谁说的更有道理而不是谁的嗓门更大;批评人的时候,要注意对事不对人而不是主观性的全盘否定 也许有人会有疑问温和派和铁腕派都有优秀的主管啊!是的,没错,我完全赞同,并且我本人应该属于铁腕派,我是赞成严格和苛刻的。我这里说的意思跟铁腕、严格并不矛盾,我认为铁腕、严格指的是工作上坚持原则、坚守正确的立场、对于工作一丝不苟、注重执行力等等。无论是铁腕派还是温和派,都可以有合适的方式去实现这些目标。一定不能误以为高压政策、随意批评甚至骂人等同于严格要求,其结果可能是背道而驰,达不到想要的管理效果。三、主管工作之外要拉近与下属的距离。 工作之外,大家是朋友,不再是上下级了,主管应该放下领导架子,拉近与下属的距离。 人是高级动物,是有感情的,而中国人的思维以及行事更是如此,我们不得不去适应和学会利用这一点。所以,同样的工作,一个与下属距离较近的领导和一个与下属距离较远的领导去安排,也许结果会差别很大。 那么如何拉近与下属的距离,可以有很多方法,例如常见的跟下属一起吃饭喝茶聊天、一起参加户外活动等等,其实方法是绝对不会缺的,缺的是作为主管是否有这个意识并且愿意付诸行动。不过这里强调两个小诀窍,很有效。一个是偶尔主动向下属求助,把你的困难(最好是工作上的困难)告诉他并且跟他一起讨论解决办法;另一个是偶尔主动向下属透露隐私(最好是非工作上无关大雅的隐私)。这两个诀窍,都能够让下属感受到,你信任并且器重他(她),而有了这一点,你们之间的沟通就会顺畅的多了。 不得不说明的就是,同事毕竟是同事,同事之间的距离适可而止,不能太近,关系太近容易形成小团队,及其不利于整个团队氛围的构筑。另外,如果男女同事关系太近容易招致不必要的麻烦。四、主管要用心去关心和帮助下属的工作和生活。 有的管理者,只会向下属提要求、给压力,却不管下属工作中的实际困难,更不会去跟下属齐心协力想办法解决困难,这样的管理者,下属喜欢他才怪。 我本人也是“启发式管理”的拥护者,我也不赞成对于下属的问题和困难有问必答、有难必帮,那样会让下属成为行尸走肉、丧失其应有的独立性和主动性;但是我们一定不能走极端,对于下属的问题、困难完全不闻不问。 曾经有一段时间对于“以结果导向”的认识有过偏差,过于关注要结果而忽略了过程,其实是不对的。作为领导,要重视下属工作的结果,无可厚非,但是同样不能走极端,不去检查过程中的问题和困难,否则结果可能就是“糟糕的过程导致更糟糕的结果” 。 用心去关心下属的生活,道理就更简单明了了,也不缺方法,只怕不少管理者缺乏这个意识、缺乏“用心”之中的“心”,只有有“心”,肯定都会“用”的。“滴水之恩,涌泉相报”,这说的是平常人之间。作为上级如果能够真正用心关心下属的生活了,下属在工作上对上级的回报,会是什么样的效果,想都想得到,如此“高投入产出比”的事情,难道不应该是管理者心甘情愿去做的事情?五、为团队建立良好的沟通平台。 上面二三四这三点,主要说的是主管与下属之间,因为团队氛围的构筑,最核心的要取决于团队主管。如果做好了这三个方面,就可以确保主管与下属之间良好的沟通氛围,那么如果主管再为整个团队建立一个良好的沟通平台,相信整个团队的氛围自然就会很好了。 建立团队沟通平台的方法也很多,不同的行业、不同的地域,可以因地制宜找到很多不
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