【毕业学位论文】（Word原稿）企业人力资源管理信息系统的设计与实现-软件工程

1 硕士学位论文 （专业学位） 企业人力资源管理信息系统的设计与实现 学院（所、中心） 软件学院 专业名称 软件工程 职业类型 工程硕士 研究生姓名 学号 导师姓 名 职称 二 一三年三月 2 A in 2013 of 济大学 硕 /博士学位论文 企业 人力资源管理信息系统的设计与实现 同济大学 学位论文版权使用授权书 本人完全了解同济大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论文；学校有权提供目录检索以及提供本学位论文全文或者部分的阅览服务；学校有权按有关规定向国家有关部门或者机构送交论文的复印件和电子版；在不以赢利为目的的前提下，学校可以适当复制论文的部分或全部内容用于学术活动。 学位论 文作者签名： 2013 年 3 月 1 日 同济大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师指导下，进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本学位论文的研究成果不包含任何他人创作的、已公开发表或者没有公开发表的作品的内容。对本论文所涉及的研究工作做出贡献的其他个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本学位论文原创性声明的法律责任由本人承担。 学位论文作者签名： 2013 年 3 月 1 日 1 摘 要 中国是人口资源大国，在中国加入了世贸组织之后，中国与世界接轨的速度日益加快，对人才的需求与日俱增。中国企业的成长速度也发展迅速。企业无论是在规模和人数，还是在部门细分和管理经营理念上都发生了翻天覆地的变化。在很大程度上，旧的人力资源系统管理信息系统不能适应企业的进一步发展要求。在这个局面下，开发适应企业发展，能与世界先进的管理理念和方法融合的新的人力资源管理信息系统是当务之急。本文主要是分析、策划并 开发出一个适应企业发展的人力资源管理信息系统。 本文先是对目前企业的情况进行分析，并根据人力资源管理的理论，对企业的人力资源管理系统进行改造和系统开发设计，主要针对于公司员工的管理，还包括假期和福利等方面的管理。其中公司的员工管理包括：员工基本资料、员工的个人档案、员工的劳动合同、员工的岗位及报表的管理。实现了对员工基本的查询，编辑，删除，修改，添加，打印等操作。该系统采用了实用的面向对象的开发工具 据库。而且还采用 C/S 的形式实现客户端的访问。基本实现了企业的人力资源部门对企业的 管理，满足了企业的发展要求，还开发了一些其他功能，如工作的描述，招聘申请等。 关键词 ： 人力资源、信息系统、 is a to s is in or in To a to of In to to of s to of of is a is a to of to s to on s on of of of of a B s to of of of as VB 济大学 硕 /博士学位论文 3 目 录 第一章 绪论 . 5 题背景 . 5 题意义 . 5 论意义 . 5 践意义 . 6 内外研究现状 . 7 外研究现状 . 7 内研究现状 . 9 文主要的内容 . 11 第二章 人力资源管理信息系统概述 . 12 力资源管理信息系统的概念 . 12 力资源管理信息系统的发展历史 . 13 力资源管理信息系统的系统构成 . 14 力资源管理信息系统的功能及作用 . 15 力资源管理信息系统的主要功能 . 15 施人力资源管理信息系统的作用 . 17 第三章 开发技术介绍 . 18 . 18 . 20 术 . 21 绍 . 21 B 中使用 作数据库 . 22 件 . 23 层 C/S 结构 . 24 第四章 企业人力资源管理系统的需求和总体设计要求 . 26 业人力资源管理系统设计的意义 . 26 统的需求分析和总体设计的功能目标 . 27 统开发原因 . 33 统将发挥的作用 . 33 统设计思想 . 34 统的设计原则 . 35 件系统的架构 . 35 统的模块划分 . 36 统登录 . 38 户管理 . 40 事管理模块 . 40 资管理模块 . 41 勤管理模块 . 42 训管理模块 . 43 效管理模块 . 44 全管理模块 . 45 理决策模块 . 45 同济大学 硕 /博士学位论文 4 第五章 数据库设计 . 46 第六章 企业人力资源管理系统实现 . 54 发语言及平台 . 54 分功能 的实现说明 . 55 员信息管理 . 55 据查询 . 56 表打印 . 58 统维护 . 58 业人力资源管理系统的具体实现 . 60 统数据库实现 . 60 统功能的实现 . 66 章小结 . 68 第七章 总结和展望 . 68 参考文献 . 70 致 谢 . 错误 !未定义书签。 同济大学 硕 /博士学位论文 5 第一章 绪论 题背景 二十一世纪，知识经济、信息社会的到来已经成为世界的共识，社会活动中的一个重要主体 企业也在随着社会的变迁而不断发展。任何企业的发展都离不开资源，人力资源是一个重要的组成部分，它在企业发展中发挥的作用也发生了变化。现在的人力资源是企 业的第一资源，人力资源管理也跟着变换了角色。如今人们通过人力资源的开发与管理来建立企业竞争优势已达成了共识。人力资源管理工作的职能也由传统的人事管理职能转变为战略人力资源管理职能角色。为了更好地实现人力资源管理的战略伙伴职能，许多企业都从人力资源管理组织结构重组、流程再造、业务外包、企业文化塑造、信息化等路径来实现职能转换。 人力资源管理信息系统（ 改善人力资源效能的有效选择。人力资源管理信息系统给人力资源管理工作以及整个企业带来了重要的作用：首先，最明显的作用是很大程度上提高了人力资源管理工作 的效率，加强了人力资源管理部门承担战略规划及组织变革等新角色的转变。系统替代手工劳动，大幅度的提高信息处理效率。 仅简化了人力资源管理中行政事务性工作，提高效率的同时也降低了企业运营的成本，而且还简化了传统的事务性流程，所以人力资源管理者有更多的时间从事战略性问题。其次， 进企业人力资源管理理念的革新。它的出现改变了人力资源管理工作的流程，使人力资源工作更加系统化。人力资源管理者都需要重新定位自己的角色和目标，并通过系统中包含的管理理念来改变企业现行的管理体系。再次，人力资源管理系统还支 撑了许多新理论、新方法的实践运用。通过 统，企业总部可以与下属各分支机构的人力资源工作系统地连接在一起，不受空间地理位置的限制，实现统一管理及信息共享。对于这个理念，越来越多的企业希望引进人力资源管理信息系统，实现企业人力资源的优化和管理的信息化、现代化。 题意义 论意义 人类社会正在步入知识信息经济时代，以人的脑力、心力、智力为核心的社会和经济的发展，以人为本，开发人、服务人。人力资源作为生产要素在企业和社会中，发挥着举足轻重的作用，已经成为企业创造超额效益和增值的 最根本的同济大学 硕 /博士学位论文 6 源泉。随社会不断地发展，人们对企业人力资源管理的思考和实践也在不断的提高和完善，从最初的简单人事管理研究员工的福利和报酬开始，紧接着是员工心理和行为研究，再到提升员工潜力的职业规划，激励方法、满意度等研究，最后又是人力资源管理对企业战略的辅助和支持、竞争优势等。信息时代的来临，对人力资源管理的分析和研究又提出了新的方向 人力资源管理信息系统。 关于人力资源管理的研究，从简单的人事管理到现代战略人力资源管理和人力资源管理信息系统，其宗旨都是不断地开发人力资源。自人力资源管理信息系统产生以来，许多学者 都对其进行了多方面的研究，针对人力资源管理中的各项职能，提出了许多设计方案，并对技术层面的问题也进行了论述。但是，对于企业人力资源价值的提升，却很少有人从这个角度出发去思考信息系统的构建。缺少这部分的系统只是人力资源管理功能的数字化，只是对原有工作方式的改变，对于最终实现企业人力资源价值的提升没有太多的帮助。 本文正是从企业人力资源价值提升角度思考，以人力资源价值链为主要基础理论，提升企业人力资源价值为目的，从影响人力资源价值的个体因素出发，构建比较完善的信息系统，从而提升企业人力资本，挖掘员工潜力 ，增加忠诚度，活跃企业氛围等。这个研究对于人力资源管理信息系统的发展将具有重要意义。 践意义 市场竞争越来越激烈，人力资源是企业管理的第一资源，已经成为企业获得其竞争优势，实现可持续发展的关键因素，人才之争是市场竞争的核心内容之一。企业要不断地吸纳优秀人才，紧跟社会发展的步伐。 以“人力资源管理”理念为理论基础，越来越受到企业的关注。 提升人力资源管理工作效率、节约成本、加强数据采集、提供决策支持等方面发挥了举足轻重的作用。2002 年华信惠悦针对国内 (包括香港和 台湾 )人力资源信息化的情况进行调查，通过对其调查报告大中国地区电子化人力资源管理调查报告的分析，结果显示，“人力资源技术主要还是应用于业务性操作处理中。用于薪资发放流程处理的比例高达 78%，人事行政管理的达 76%,用于出勤管理的达 66%”。这些都属于基本员工信息维护或行政事务处理功能，由此可见我国在 认识和应用方面还不是很成熟，对于 应用需要进一步研究。 尽管我们还在不断地加强对 开发和应用，但是随着世界经济的发展、技术的不断进步以及人们经济文化水平的提高，人的需求 正日益个性化、多样化。企业中的人力资源所有者产生了新的躁动，人的需求上升到一个更高的层次：自己的价值能够进一步得到体现和肯定，不在追求单一需求。这种内生需要同济大学 硕 /博士学位论文 7 的产生，使得员工对企业的依赖性和忠诚度都在下降，员工单方心理契约给企业带来了更多的不利影响。这些问题，现在大多数的 未曾考虑。 本文正是将从员工个体因素出发，在系统中增加新功能，为了帮助解决企业所面临的这一问题。新添加的增值服务功能将能够保障企业对优秀人才的需求，建立学习型知识型组织，保持和提高核心竞争力，激发员工的工作热情，满足员工个 性化需求，减轻心理压力，增强忠诚感，激发员工潜能，最大限度地调动人的积极性、创造性和主观能动性，进而提高员工对企业价值的贡献。这一系统的研究对于企业现实问题具有重要意义。 内外研究现状 国内外许多学者都从不同角度对人力资源管理信息系统进行研究，最早的人力资源管理是起源于美国，经过各国的不断发展，形成了各具特色的人力资源管理模式。 外研究现状 在国际上，人力资源管理系统的发展历史可以追溯到 20 世纪 60 年代末期。这一阶段人力资源管理系统只是一种自动计算薪资的工具，随后的发 展比较慢，到 20 世纪 70 年代末第二代系统有了一些人力资源信息和薪资数据分析功能，伴随管理信息系统的日趋完善出现了人力资源管理信息系统 (之后，数据库的应用集成了人力资源相关数据，互联网技术也被运用到了系统中，使得人力资源管理信息系统发展日趋系统和全面。 随着人力资源管理工作在企业中的角色转变，越来越多的企业和学者参与到人力资源管理信息系统的实践和研究中来。目前，国内外学者对人力资源管理信息系统的研究大体有以下两个切入点：一个是研究人力资源管理的学者，从发展的角度，结合信息技术给企业管理 带来的变化来研究信息技术条件下企业人力资源管理的新方法、新手段与新理念；另一个是管理信息系统理论研究者，从管理信息系统 (人力资源子系统的视角来研究信息系统在人力资源管理中的具体应用；还有一个是软件设计者及软件开发商，从软件技术开发及商业角度提出的新理念。 这些研究涵盖了功能模块的设计，技术安全，应用研究等，对人力资源管理信息系统价值的认识主要在操作层面的认识，如提高工作效率，降低管理成本、同济大学 硕 /博士学位论文 8 优化管理流程等。最近又有一些学者就如何在人力资源管理信息系统中有效地整合知识管理、提高战略决策支持做了 一些研究，还有一些对人力资源管理信息系统的评估做了研究，但就如何将提升企业人力资源价值融入到人力资源管理信息系统中还少有关注。 从功能上讲，目前国内的人力资源管理信息系统产品一部分还处于传统的人事管理系统阶段。因为它们都只有人员和机构档案的管理、简单的考勤管理和工资管理，员工绩效考核、执行报酬和福利计划、分析和决策支持等功能。而从国外人力资源信息产品来看，无论从管理理论还是从信息技术、网络基础上看，都要领先十国内，其产品不仅完全满足人事管理的需要，而且已经站在一定的高度，完成了诸如人力资源规划、智能 招聘等比较复杂的管理模块，同时，还有些产品(如 够较好的整合商业智能系统，从而完成人力资源的 能。因此，国内的人力资源信息产品不仅在功能上需要补充赶上国外发展水平，而且还应当着眼于企业人力资源管理的最终目的 通过构建有利于提升人力资源价值的信息系统，进而提升企业价值。 许多人力资源管理的理论和实践都是在美国的特殊背景下，进一步进行研究和发展。这些理论和实践在其他国家和地区发展时，都以当地的环境做出调整，因此出现了各具特色的人力资源管理模式，比如中国的人力资源管理信息 系统模型、欧洲的人力资源管理信息系统模型和日本的人力资源管理信息系统模型等。国外的人力资源管理软件较为全面地体现了这些理论和思想。国外人力资源管理软件采用的技术架构也较为先进，系统的可扩展性和开放性比较好，实现了人力资源管理系统与其他业务信息系统之间业务流程的整合。这种先进的管理思想和信息技术相结合的模式，将国外企业的人力资源管理工作提升到一个战略的高度，同时对于我国企业人力资源管理工作的信息化具有一定的借鉴意义。 国外的企业信息化工作开始的比较早，人力资源管理软件应用很普遍，与企业其他信息系统的整 合程度也很高。目前，国外的 商以先进的技术和管理理念纷纷抢占国内市场，如 三大著名的企业应用软件供应商，分别在金融服务业、通信及高科技产业等领域实施了人力资源管理系统。 990)1认为人力资源管理信息系统是基于技术的系统，它是用来获得、存储、处理、分析、检分发有关组织人力资源的信息。 2考虑了对于任何复杂的企业信息系统，人力资源信息系统中既有系统的技术部分，1 J 1999， 41(1)： 27 32 2 J 2003(3)： 40 42 同济大学 硕 /博士学位论文 9 如计算机硬件、软应用，还有管理人力资源所需要的人 、政策、流数据。 国外 很多 学者 都是针对 一个行业，或者人力资源管理信息系统的一个子功能，如招聘、薪酬等，运用 各种 技术提出 各种 人力资源信息系统的模型。 出了一个基于本体的保险行业的技能管理系统。 体对企业的隐性知识和显性知识进行管理的模型，通过本体的推理机制进行人力资源技能管理，提高技能查询的匹配效率 。 和 3文中 提出 了 一个基于本体的人力 资源招募模型，通过本体提高求职人员和职位的匹配， 并 改进 了 查询质量 。 出了基于数据挖掘的人力资源知识管理系统，运用数据挖掘技术 ，处理和维护 企业隐含的人力资源知识， 进一步 提高 了 人力资源知识管理的 质量和 效率 。 内研究现状 国内许多学者对人力资源管理主要有三方面的研究，一是对于基于不同角度对人力资源管理信息系统的研究；二是人力资源管理信息系统开发和设计方面的研究；三是人力资源管理信息系统应用方面的研究。 其中，从不同角度对人力资源管理信息系统研究，吴 志强（ 2005） 5利用 的类库、完善的集成开发环境 (灵活丰富程序语言的强大功能以及相应的数据库技术，构造出新型、高效、分布式的人力资源管理解决方案。张静（ 2007） 6将 向服务的架构）架构技术的理论和具体技术运用到企业管理中，前台开发采用了 集合使用，后台开发采用 合中小企业的使用，实现了对公司所有员工的有效管理的功能。任沁新（ 2011） 7综合运用现代信息和网络技术，开发了基于企业诚信文化的人力资源 管理系统，将人力资源管理系统、诚信文化系统和公共数据库系统三部分融为一个整体，建立一个现代化的信息技术支持平台。张永华、张岩、肖霞（ 2010） 8对管理信息系统在人力资源管理过程中的设计和应用做了相关分1 ， C / in 2002： 123 134 2 ， ， C /of 2000： 58 67 3 ， C /of I 2004 2004： 24 36 4 B C / 2001 2001： 73 76 5 吴志强，基于 构的人力资源管理信息系统 D， 2005 西南交通大学 6 张静，基于 人力资源管理信息系统 D 津大学 7 任沁新，基于企业诚信文化的人力资源管理信息系统研究 J， 2011 地域研究与开发 8 张永华、张岩、肖霞，人力资源管理信息系统研究 J,2010,电脑知识与技术 同济大学 硕 /博士学位论文 10 析，提出了基于 建设思路，系统中服务器端采用 003 据库管理系统选择 000。在 B/S 言进行设计。对于数据库的访问，采用了 据访问技术，并在数据库访问过程中加入了简单的数据挖掘。 对于人力资源管 理信息系统设计与实现方面的研究包括：陈海（ 2010） 1从公司员工的管理、假期和福利等方面的管理进行研究，实现了对员工基本的查询，编辑，删除，修改，添加，打印等操作。并采用面向对象的开发工具 据库。姜冬洁，陈姗姗（ 2012） 2设计一个网络版的人力资源管理信息系统平台，系统利用网络编程语言 务器实现，使员工可以随时地查询信息，便于企业管理人员的审核、分类、发布、评分等工作，减少时间及人力成本，提高效率。 在人力资源管理信息系统应用方面的研究有：薛献华（ 2005） 3对人力资源管理信息系统在企业的应用进行了分析，探讨了管理信息系统与企业人力资源管理， 系统构成，并进行了 况分析。王速（ 2007） 4在文中提出了一套符合高培中心的人力资源管理信息系统的设计构想，使用了科学的系统开发和设计方法开发该系统，力图从人力资源管理现状入手，围绕核心的人力资源管理工作进行细致的分析，通过分析目前的人力资源管理工作的业务流程，重点设计了系统的功能结构，并通过使用项目管理方面的知识解决了人力资源管理信息系统实施过程中遇到的问题，如系统的建设周期、建设风险、建设 保障措施等问题。刘德胜，程向云（ 2010） 5阐述了中国水电顾问集团华东勘测设计研究院在我国加入 景下建设人力资源管理信息系统的整体规划和总体构架。孙占海（ 2010） 6从人力资源人事信息系统的应用，人力资源绩效考核信息系统的应用和人力资源培训信息系统的应用三个方面，对人力资源管理信息系统进行分析，实现人力资源的高效管理。 基于以上文献，本文立足于从企业人力资源价值的角度和员工个体因素出发，研究出适应企业发展的人力资源管理信息系统，以期实现企业人力资源的高效管理，提高企业运行效率。 1 陈海，人力资源管理信息系统的设计和实现 D， 2010，大连海事大学 2 姜冬洁，陈姗姗， 企业人力资源管理系统平台的设计与开发 J， 2012，计算机与现代化 第 198期 3 薛献华，企业人力资源管理信息系统应用研究 J, 2005 经济经纬 ,河南 4 王速，人力资源管理信息系统项目的研究与应用 D,2007,华北电力大学 5 刘德胜、程向云，人力资源管理信息系统的应用与思考 J2010,企 业经营管理 2010 年第 36 期总第 187 期 6 孙占海，人力资源信息系统在人力资源管理中的应用 J,2010，管理荟萃 同济大学 硕 /博士学位论文 11 文主要的内容 本文运用理论与实践相结合的方法，并在企业中进行实际调研。在研究了大量的文献，总结了 统的理论、发展、构成、功能及作用，并且采用面向对象的开发工具 据库，对人力资源管理信息系统进行设计和实现。 本文总共包括七章。 第一章是绪论，主要介绍了本文研究的背景、现状、意义及文章主要内容和框架。 第二章主要对人力资源管理信息系统进行介绍，涉及的内容包括： 展历史、系统构成、功能及作用等。 第三章阐述了本文的关 键技术支持，面向对象的 及 术介绍和使用。这些技术为下一步 计与实现打下了坚实的基础。 第四章在研究理论的基础上，从系统需求分析、总体设计目标、设计原则、系统框架到系统模块划分，从多个角度，多个方面对人力资源管理信息系统的构建进行阐述。 第五章对人力资源管理信息系统的数据库进行设计，构造相关图表，形成数据库。 第六章详细描述了人力资源管理信息系统的实现，包括开发语言及平台，和一些功能的实现说明，如人员信息管理、数 据查询、报表打印及系统维护等。 第七章是对全文的总结和对未来 展望。 本文的研究思路如图： 同济大学 硕 /博士学位论文 12 第二章 人力资源管理信息系统概述 力资源管理信息系统的概念 “人力资源”的概念由当代著名管理学家 1954 在其管理的实践一书中提出。对于整个社会，它是指全体人口所拥有的劳动能力 (人的体力、知识和技能 )的集合，而对于一个企业来说，它则仅包括其所拥有或控制的、在一定时期内可以使用的全 体人口的劳动能力，它与社会人力资源构成个别与总体的关系，是后者价值的具体体现。 人力资源管理是指根据企业