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文档简介
2017年季度质量管理制度执行情况自查自查部门:储运部自查日期:年月日文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字1、各岗位人员知道我司的质量方针、质量目标1质量方针和目标管理制度2、各岗位人员知道本部门质量目标。11、应妥善保管本部门质量管理体系文件(电子版或纸质版均可),及时替换、删除已废止文件,并做好部门内文件分发记录的保管,保证各岗位获得与其工作内容相对应的必要文件,并严格按照规定开展工作。12、质量管理体系文件符合工作实际。1质量管理文件的管理制度3、各岗位人员能正确理解并履行职责,承担相应的质量责任。11、核实到货药品的运输方式,并对照随货同行单和采购记录核对药品,做到票、账、货相符。12、检查药品外包装,对到货药品逐批收货。13、冷藏、冷冻药品到货时,对其运输方式及运输过程中的温度记录、运输时间等质量控制状况进行重点检查并记录,测量到货温度,不符合温度要求的拒收。1药品收货和验收管理制度4、对符合收货要求的药品,按品种特性要求放于相应待验区域,或者设置状态标志,通知验收。1文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字5、对实施电子监管的药品及时核注,准确无误。2不强制6、冷藏冷冻药品应当在冷库内待验。21、保管人员应熟悉药品的性能及储存要求,根据药品的质量特性进行合理储存。12、保管员应根据验收人员签名的验收入库单,将验收合格的药品移入相应的库区;对货单不符、质量异常、包装不牢或破损、标志模糊等情况暂停入库。13、对库存药品每月盘存,确保账、货相符。24、药品合理堆垛,与墙、顶、柱、灯、跺、地面保持一定距离。15、药品按批号堆码,不同批号的药品不得混垛。16、药品摆放不得倒置、倾斜、违反“五距”。17、拆除外包装的零货药品应集中堆放。1药品储存保管管理制度8、储存药品应当针对具体情况采取避光、遮光、通风、防潮、防虫、防鼠等措施,并避免日光直射。1药品养护管理制度1、养护人员应当根据库房条件、外部环境、药品质量特性等对药品进行养护,检查并改善储存条件,确保储存药品质量的安全、有效。1文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字2、养护人员应当指导和督促储存人员对药品进行合理储存与作业。13、养护人员应当对库房温湿度进行有效监测、调控。14、重点养护品种应由养护员每月初提出,经质管部确认后,建档。15、检查中发现有问题的药品应当暂停发货,在计算机管理系统中锁定和记录,及时报质管部处理。16、养护人员应当按照养护计划对在库药品进行循环质量检查,并建立养护记录。每季度汇总、分析养护信息。17、养护人员对养护用仪器的使用及维护保养必须进行记录。11养护员将该类药品列为重点养护品种,按月进行养护。12储运部指定专人负责该类药品进行保管,做到双人双锁专库储存。1蛋白同化制剂、肽类激素类药品管理制度3在发货出库时应双人复核合格后方可出库。11该类药品统一放入特殊管理药品库,实行双人双锁保管;并且,指定专人对该类药品进行入出库管理。12出库时,实行双人复核。1含麻黄碱类复方制剂质量管理制度3养护员应将该类药品列为重点养护品种,每月进行养护一次。1文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字药品销售管理制度对自提人员,应对提货人员的身份证明进行核实,保证药品销售流向真实、合法。21、药品出库时应当对照销售记录进行复核。22、ERP中有出库复核记录,复核后应在销售出库单上签字,销售出库单应按月装订归档。13、快递物流单按月整理装订存档。14、严把出库复核关,对不符合出库要求的不得出库。1药品出库复核管理制度5、实施电子监管的药品出库时及时核销,准确无误。21、运输药品应使用封闭式货物运输工具。出车前后做好车辆检查,发现运输条件不符合规定的,不得发运。22、仔细核对药品,未漏送或错送药品,给公司造成经济损失或信誉影响。23、ERP有运输记录,冷链品种运输记录需有运输工具和启运时间等。24、在货运公司提货时,能认真核对提货单,未造成药品错领、短少等质量问题。2药品运输管理制度5、安全行车,学习相关法律法规和安全管理制度,杜绝责任3文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字交通事故发生。每周打扫车内卫生,保持车内整洁;车辆定期保养。1、收货员核对药品效期,有效期不符合药品有效期管理制度的,须由分管领导批准后,方能收货。22、保管员应核对库存批号,未按“近期先出”原则销售且无领导审批的,拒绝发货。23、已过效期药品应及时报告质管部,禁止出库,并及时移入不合格药品区。1药品有效期管理制度4、养护人员应每月对近效期药品进行重点检查。11、对质量可疑的药品应立即采取停售措施,并在计算机系统中锁定,同时报告质管部确认。12、在药品养护工作中发现有疑问药品时,应立即在计算机系统中锁定,并立即向质管部报告。1不合格药品管理制度3、养护过程中发现有疑问药品并经质管部复核确认为不合格药品,应存放在不合格区,并在计算机管理系统中锁定,禁止销售。1药品报损管理制度及时处理不合格药品报损,定期做好不合格药品销毁并记录。1文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字1、收货员凭营销副总审批的销后退回申请,核对确认后收货,并放置于符合储存条件的待验区。12、保管员凭财务审核通过的销售退回开票单做销后退回入库。13、建立药品销后退回记录,记录应当包括退货单位、退货日期、通用名称、规格、批准文号、批号、生产厂商、有效期限、数量、退货原因、验收结果等内容,记录保存五年。14、对销后退回的冷藏冷冻药品,根据退货方提供的售出期间温度控制说明和售出期间温度控制的相关数据,确认符合规定条件的,方可收货;对于不能提供文件、数据,或温度控制不符合规定的,给予拒收,做好记录并报质管部处理。1药品退货管理制度5、购进退出药品凭采购部门的购进退出单办理退货手续。11、库房内外环境整洁,无污染源、库区地面硬化或者绿化。12、库房内墙、顶光洁,地面平整,门窗结构严密。1环境卫生和人员健康管理制度3、货架、托盘等设施设备应保持清洁,无破损和杂物堆放。11、安排新入职员工进行岗前培训,包括业务技能、专业知识和质量管理体系文件培训,考核合格后上岗。2质量教育、培训及考核管理制度2、负责开展本部门的继续教育培训及考核。1文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字3、收货、储存保管、养护、运输人员应接受冷藏、冷冻药品相关法律法规、专业知识、相关制度和标准操作规程的培训,考核合格。1设施设备管理制度建立设施设备台账,负责设施设备的维修、保养、维护等,并做记录1设施设备验证和校准管理制度对温湿度监测设备应定期进行校准或检定。11、建立药品出库复核、销退和采退、运输记录。记录真实、完整、准确、有效和可追溯。2有关记录、凭证和票据管理制度2、书面记录及凭证应及时填写,做到字迹清晰,不随意涂改。更改记录的应注明理由、日期并签名,保持原有信息清晰可辨。21、库房有可靠的安全防护措施,对无关人员进入实行可控管理,防止药品被盗、替换或者混入假药。2仓库消防及安全管理制度2、灭火器材均在有效期内;消防栓能正常使用。21、冷藏药品收货及时,存放冷库内通知验收。2药品冷链物流管理制度2、冷藏药品装车前应检查冷藏车辆的启动、运行状态,达到规定温度后方可装车。2文件名称检查内容分值执行情况及存在问题与改进措施扣分责任人签字3、冷藏药品装车储存区域应符合规定。14、冷藏环境下完成冷藏、冷冻药品的装箱、封箱工作。25、运输途中出现异常情况时,如设备故障、异常天气影响、交通拥堵等突发事件,能够采取相应的应对措施。26、冷藏药品应按重点养护品种进行养护。17、冷链设备应安排专人管理、保管,定期进行维护保养并做好记录。冷藏车内应清洁、无污染、
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