培训与开发

第一节 培训与开发概述,一、培训与开发的含义二、培训与开发的意义三、培训与开发的原则四、培训与开发的分类五、培训与开发同人力资源管理其他职能的关系,一、培训与开发的定义,是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需的知识、技能并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种计划性和连续性的活动。,二、培训与开发的意义,人，作为劳动力被淘汰，往往不是因为不优秀，而是因为这个人的知识以及建立在知识之上的行为方式过时了。企业，同产品一样有生命周期，被替代往往不是因为经营不善，而是因为这个企业的多数员工没有及时得到新的知识和技术。地区，作为孕育劳动力与企业之地，这个地区的孔雀到处飞，不是因为孔雀不爱故土，而是因为这个地区的土壤缺乏持续不断的浇灌与培育。,企业能够活多久,三、培训与开发的原则,服务企业战略原则,目标原则,差异化原则,激励原则,讲究实效原则,效益原则,四、培训与开发的分类,培训对象,新员工培训,培训形式,在职培训,培训性质,培训内容,员工在职培训,脱产培训,传授性培训,知识性培训,改变性培训,技能性培训,态度性培训,五、与HRM其他职能的关系,职位分析,人力资源规划,招聘录用,绩效管理,员工关系,第二节 培训与开发实施,一、培训前的准备工作二、培训的设计与实施三、培训迁移四、培训的评估与反馈,培训需求分析,需求分析的方法,组织分析人员分析任务分析,一、培训前的准备工作,观察法问卷调查法资料查阅法访问法,麦吉和塞耶尔,受训人员做好准备,培训需求的可能性,培训需求的现实性,新员工进入职位变动顾客要求引入新技术生产新产品企业未来发展企业或个人绩效不佳,组织分析,任务分析,人员分析,是否需要培训哪些方面需要培训培训内容有哪些那些人员需要培训及需要什么样的培训,压力点：,结果：,培训需求的可能性,培训需求的现实性,组织分析,任务分析,人员分析,企业未来发展方向企业整体绩效评价,员工绩效职位变动,知识技能态度,个人绩效,产出,结果,个人特征,投入,反馈,培训目标,培训内容与对象,内容要素标准要素条件要素,二、培训的设计与实施,培训需求分析的结果,培训者,来源基本要求,培训时间,培训地点与设施,培训方法和费用,培训需求和受训者,培训课程常见类型,培训课程重要性分析,同因素理论,推广理论,培训环境与工作环境完全相同,三、培训迁移,一般原则运用于不同的工作环境,认知转化理论,有意义的材料可增强培训内容的存储和回忆,良好的氛围上级支持同事支持,培训评估的标准,培训评估的设计,反应层学习层行为层结果层,四、培训评估和反馈,评估的方法评估的方式,第三节 培训与开发的主要方法,一、在职培训二、脱产培训,学徒培训,辅导培训,一、在职培训,工作轮换,授课法,讨论法,二、脱产培训,案例分析法,角色扮演法,工作模拟法,网络培训法,培训记录表,课堂练习,请参考下列变量，设计实验，以考察评估效果的优劣要求：1、提出实验假设；2、设计实验流程；3、数据处理方法,成本培训师的报酬用于培训的材料培训师的生活费用设施的成本设备交