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文档简介
1/18珠宝创业计划书大学生创业计划书项目名称:缘您的私人珠宝收藏室项目主持人:顾嘉晨学号:1107104004指导教师:汪国辉所在院部:材料工程学院成绩:1.执行总结项目背景作为创业人,本身在大学期间研读珠宝专业,因而在创业的内容选择上,毫不犹豫地选择了自己最为熟知的珠宝行业。当今中国的经济形势大好,人民生活富裕,手中的闲钱多起来后,无论是投资还是使用,购买珠宝首饰都将是其中一个非常重要的选择。如今的珠宝市场已然红火,但参考发达国家的经验,任然可以想见将来的相当长的时间内,此种红火还将延续甚至愈发热烈。因而在有学识背景的前提下进入市场创立项目,私以为是个优秀的决定。目标规划新人下海,切忌好高骛远,加之个人并非有大志向和强烈欲望的人,因而只把目标定为建立起一个能够稳定盈利的2/18小规模企业,具体是否提升规模视未来发展情况而定,但在绝对可行的前提下,会把目标定为最终建成一家股份制上市公司。市场前景持谨慎态度考虑,当今的珠宝市场虽然不能够说完全饱和,但可以视作完全不存在投机的机会,且事实上市场也基本已被占领和瓜分,这一点由很多工作室都在近些年开出自己的门店可以看出。实体店,网店,微信销售几乎铺天盖地,可以说市场留下的空间已经十分狭窄,在这种市场现状下,要想保证生存甚至盈利,就必须进行突破和创新,开辟新的或者至少是只属于自己的市场。总而言之,个人对市场的前景并不持有太过乐观的态度,作为副业经营的微店还好,经营实体店必须做好充分的思想准备。但由于个人有了比较详尽的构思,因而对这次创业还是有一定的信心的。2.市场分析客户分析客户往往都拥有品牌忠诚度,我们作为新的“品牌”,不能单纯等待老企业犯错流失他们的顾客,而应该从空白处构筑起属于自己的客户群。一方面,抢占市场上最普遍的普通百姓是基本,这只要通过正常的经营,多少都会有所积累;另一方面,我把市场最主要的目标定在一种奇3/18特的顾客身上有钱又希望通过各种渠道和方式展现和突出自己的不同与优越的人群,其中很大一部分可以简称:“暴发户”。需求分析珠宝是奢侈品,富贵和美丽的象征;珠宝是投资产品,是一项保值的理财方式。当今的中国人生活富裕,手上的钱越来越多,无论是投资意向和奢侈品购买力,都是空前的膨胀,毫无疑问是,这个市场的供需关系依旧是足够有利于进驻的。竞争分析竞争优势出奇制胜。单纯的竞争,一个新兴的企业是难以拥有任何优势的,而价格战之类的方式从来只是最烂的棋招。简单地说,自然条件下竞争优势是不存在的,必须自己创造。竞争对手老牌企业早已用自己的品牌牢牢占据了市场,不能期待他们犯错;网店和微信销售如今异常红火,也占据了相当大的市场份额。这些都是需要去竞争的对手。3.公司概述公司这是一家全新的公司,没有市场占有份额,没有销4/18售渠道,也没有货源。是的,暂时只有连钱都没有的老板的一个脑子。总体战略以一个个人的小规模工作室形式的营业点为基础,根据将来实际发展情况确认规模化发展的方向,可能始终保持规模,也可能顺势扩展销售,如建立闹市区门店等,甚至成立股份公司。发展战略初期战略在低投资的基础上,开设一家一人规模的小工作室,以微信,微博等方式进行宣传推广,宣传手段上必须处理得不显刻意。货物少而精,根据成本尽量走高端稀有路线,同时通过“筛选顾客”的方式作为“嘘头”,吸引目标设定中的“高质量客户”,以另类的方式建立品牌。中期战略品牌建立后维持经典模式,同时根据市场实际情况开设闹市区的门店,扩大顾客源,同时增加商品种类,扩大营销规模。门店基本控制在一到两个,不设管理层,由个人直接管理,维护巩固品牌。终极战略品牌彻底建成后,企业已经占有了相当份额的市场,发展也已经相当顺利,因而迅速扩大企业规模,利用品牌5/18效应组织股份制企业,维持传统的私人工作室前提下加入老牌珠宝企业的市场竞争中去,同时私人工作室开始接受为名人的服务。人力资源组织最初一个人就够了。财务管理制度自己一个人的店暂时还不需要这些制度,自己掌控好开源节流就行。企业文化企业的文化由于目标客户群体的特殊性,要求形成“高端而神秘”的文化氛围,同时突出“稀有”和“购买的难能可贵”,抓住目标客户群体的心。服务概述“一对一邀请式”地让顾客来到店内,面对面喝茶聊天的过程中让其挑选喜欢的高档翡翠和珠宝玉石,在给顾客销售产品的同时也让他能够体验到一种充满文雅氛围的休闲与放松,给顾客一种自己是“有腔调的人”的强烈感觉,既满足顾客的购物欲望,也满足顾客的虚荣心理。4.组织管理体系组织机构最初是个人工作室,不招募员工;品牌建设顺利并开设一到两家门店后,每家店雇佣两到三名营业员,门店6/18的货品管理分配和整体的管理都由老板自己负责。管理模式由于企业意向只是维持小规模地运作,原则上基本始终采用老板直接全权管理的方式,省去复杂组织形式带来的管理问题。5.投资策略股份募资初期甚至中期都不会成立股份制,因而不考虑募资问题,基本维持小本经营。项目融资按照店面租金、装修、进货等综合因素考虑,初期的融资金额需要100万元人民币左右,将使用个人存款、银行贷款已经募资的方式筹措,对于募资的对象,可以适当以书面或口头协议的方式,约定盈利后分红的形式偿还,或者简单的借款归还。6.营销战略营销目标建立全新的有特色的品牌,吸纳特殊的顾客群体,做到小规模的稳定的收益。营销模式最初私人工作室形式强调“面对面”的单独销售,保证货品的独特、稀有、高品质、高价格。强调利润的同7/18时不强调数量,但强调客户的质量。中期门店直营模式,开始销售中低端的货品,如彩色宝石饰品,市面上常见的钻石首饰、中低档软玉、翡翠之类;继续维持工作室的“面对面”销售高档稀有产品,开始由门店引导有购买力和强烈欲望的客户前往工作室购买。如果进入最终的企业化营销模式,开始尝试通过名人效应的私人订制扩大影响力,用常规的珠宝企业营销模式开始进行全方位营销。货品流动模式通过有专业知识的个人进货,个人销售积累资本,用直销的方式尽可能减少进货过程中的销售过程中产生的价差,一定程度上降低成本,但不降低销售价格,把“高价”也作为吸引顾客的核心的一部分。在门店销售的过程中依然采取直接供货销售。7.预算分析初期小私人工作室租金及装修费用:20万元人民币*工作室简单设计图见附录最初第一批次进货:75万元人民币宣传和广告:极低价格风险预备资金:5万元人民币8.风险分析机遇8/18当今中国的经济形势大好,人民生活富裕,手中的闲钱多起来后,无论是投资还是使用,购买珠宝首饰都将是其中一个非常重要的选择。如今的珠宝市场已然红火,但参考发达国家的经验,任然可以想见将来的相当长的时间内,此种红火还将延续甚至愈发热烈。风险及策略销售的基础在于当今富起来的中国人的浮夸心理,因而必须只能是很小规模很隐蔽的初期宣传方式来制造神秘感,并且通过“人对人”的宣传才有最佳效果。在成功俘获第一个顾客的心之后销售会愈发顺利,但风险在于如果始终没有“第一人”的话,销售将难以进行,整个项目都将崩溃,可以说这是本项目最为关键也是最为致命的一项风险。当这种情况发生珠宝营销实习计划书姓名:郭力铭班级:珠宝092学号:04指导老师:姚士奇平民珠宝自助饰品店创业计划书几乎每个女孩喜欢琳琅满目的首饰,因此首饰这一行总是吸引很多投资者的目光。然而女性更注重感性消费,其消费欲望往往建立在潮流、时尚和产品的新颖性,因此想要在饰品行业有立足之地,又尚未具备雄厚的资金9/18条件,那么自助饰品就是可以选择的一条捷径。三万年前,人类的祖先已懂得将各种物料穿孔,制作成不同形状的首饰来装饰自己。配饰对于日常装扮起着重大作用,有时候,只一付小小的耳环、一条精巧的项链或手链,已足够引起别人的注视。年轻人对饰品的要求大多重款式设计,近年的饰品制作渐趋多元化,开始选用不同的材料制作,例如布料、毛冷球、蕾丝和纱料等,既可塑造出年轻活泼的形象,如配合水晶和玉石等材料的话,更能带出一分成熟高雅的气质。因此,利用简易的人手串珠和编织技术,自己设计并制作饰品成为了全球时尚的大气候。而DIY作卖点的饰品店也越来越受到欢迎,顾客不止乐于参观和购买店内的自家设计,还喜欢度身订制首饰,配合自己的个性。于是依托在扬州市文昌中路,泰州路,东关街的繁华圈,以手工珠宝首饰为主营的“inlife”的连锁珠宝店即将应运而生连锁经营被誉为21世纪最成功的商业模式。连锁经营已经成为发展中期珠宝企业未来规划的重点项目。托管模式更从根本上规避了许多经营风险,以有效实现资产的保值、增值。保证了投资者的长远利益。托管模式的目标管理,降低了由于店面增长速度太快而带来的品牌推广负效应风险。基于此,“inlife”也将选择这种模式,特拟定10/18以下连锁店经营管理计划书。第一部分托管经营后的预期目标第二部分托管管理层组织机构第三部分门店服务策略第四部分行业及市场现状第五部分营销策略第六部分管理第七部分财务管理第八部分危机管理与风险控制第九部分其它第一部分托管经营后的预期目标托管经营期35年要实现行业地位:以优良的品质和优秀的服务,以热情的专业服务,增强连锁店在该地区的和行业间的社会影响力,以提升行业地位。销售收入:使营业额流水年度递增百分之三十。市场占有:在托管管理的三年中,力求在细分市场中占领市场份额,使连锁店的市场占有率达到百分之三产品品牌:在全面实施品牌经营战略后,以差异化取胜,连锁店的产品品牌形成自己的品牌美誉度,以巩固连锁店的品牌地位。第二部分托管管理层组织机构11/18管理层成员:序号职务姓名工作单位学历或职称联系电话1总经理2副总经理3经营部经理4企划部经理5外联部经理6网络营销经理7采购部经理8信息部经理9市场部经理第三部分门店服务策略在门店管理与经营上我们拟采取以下措施,以提高门店的服务质量,有效的发挥员工的服务意识。一、引入CRM系统管理客户是珠宝品牌维持力和生存的重要因素,顾客资源是珠宝业日趋激烈的市场竞争中至关重要的资源,谁拥有顾客谁就拥有市场。尝试在连锁店使用CRM系统,主要以信息技术为手段,通过对“顾客为中心”的业务流程的重新组合设计,形成一个自动化的解决方案,以提高顾客的忠诚度,最终实现业务操效益的提高和利润的增长。二、尝试关系营销12/18关系营销的含义是把营销活动看成一个企业与消费者、供应商、分销商、竞争者、政府机构及其他相关者互动,并建立起长期信任和互惠的关系的过程。珠宝行业客户关系管理的重点是通过关系营销来建立长期的信任,使之能够长远地保持品牌忠诚度,从而促使珠宝营销商家在当今激烈的市场竞争中获得长期盈利,为门店的生存和发展打下良好的基础。例如:开展一些适度的年度酒会,通过年度酒会,增强客户对品牌的信心和忠诚度,而且还可以通过酒会宣传品牌实力、盈利保障、新款推广等,以酒会或媒体对酒会的宣传吸引新的消费群体。三、定期回访建立一套定期回访、市场调研、新款宣传、建议收集、投诉反馈和节日问候、生日祝福等的完整制度,与客户建立长期稳固的销售关系和服务关系,从而保持长期信任和忠诚度四、全员营销模式门店的所有员工必须与营销目标相一致,所有工作都是为营销工作服务,在统一调度下时刻调查、分析市场,掌握当今顾客需求并分析出顾客的潜在需求,把握市场和顾客需求发展方向,时刻适应市场变化和引领市场潮流。具体操作办法是由CRM采集的信息汇总起来,交13/18由托管管理部门会同市场部门调研,再由财务部门用对应的销售情况与调研结果作对比,检查调研结果与实际市场销量的吻合性。对于调研结果和财务部门的销售情况对比,管理人员要会同营销、市场及财务人员综合评估,找出问题的症结,根据决策依据或全员发现的问题及机会,营销管理部门要提出发展或改善的目标,而且要有分布实施的目标及方案。对于拟定方案,我们采用“头脑风暴法来”取代以往“拍脑袋”的决策方法评估备选方案,最后对这些方案进行排序,选出最佳方案,用于门店营销的决策。五、门店的绩效管理按照平衡记分卡等绩效管理方式,实现企业对经营管理过程的高效控制,实现企业体绩效的持续改善与提升,然后才是将绩效考核结果用于员工晋升、奖惩和利益分配,使考核关系与管理关系保持一致,让对该项指标最有发言权的主体对其进行评价,以激励员工的工作热情,创造高效的工作效率。创业计划书鸿运玉石店第一部分摘要一创业的项目:玉石店二创业的目的:满足消费者的需求,推动市场经济的发展,14/18从中获取利润。三投入的资金及用途:预计投入资金20万,其中包括房租,铺面装修及购货成本。四管理团队:一名业务经理,两名员工。五产品分类:挂件,手镯,耳环,项链,戒指及各种摆设装饰品。六融资方案:实行独资,从父母,朋友银行筹到钱。七本店的优势:商品分不同档次,材质优良,工作人员服务态度好。八市场概况和营销策划:目前市场上对玉石的需求量很大,但是很多人都不能买到称心如意的玉,不是价格太高,就是质量不好。我们店将以最优质的原材料加工商品,以最合适的价格满足消费者的需求。九财务分析:实现利润的稳步增长,前四年将所有的负债还清。之后几年准备扩大投资。第二部分介绍15/18第一章项目介绍一项目名称:鸿运玉石店一经营内容各种档次的玉制饰品。如挂件,手镯,耳环,项链,戒指及各种摆设装饰品。二项目投资:二十万人民币。三场地选择1位置:昆明市五华区百汇商场附近。2优势:最基本的思路是基于该位置是人口流动比较密集的地点,不论是学生,中年人,还是老年人;其次,乘坐公交车方便;最后,靠近翠湖公园,这也是促进消费的一个重要因素。四产品介绍自古以来,人们就把玉认为是幸福和光荣的化身,刚毅和仁慈的象征。他能给人带来好运和好的机遇,可制造和谐快乐,可减轻焦虑,能安抚情绪。玉有五德:仁、义、智、勇、洁。古玉之美,在于它的材质自然之美,更在于它的造型之美、雕琢之美和内在蕴含之美。本店的玉石全都来自享有“翡翠之城”之称的腾冲,它的原材料是从缅甸购买的。在腾冲人精细加工和雕刻之下引进我们店。于是有了我们店各具特色的玉石饰品。五消费对象16/18适合于5岁以上的儿童,青年人,老年人等各阶段人士。六管理团员店里有一名业务经理,专门记录本店的收支出情况,以及对市场进行调查,其它两名员工专门向消费者进行介绍,服务态度极好,能有很好的沟通和表达能力,从而刺激消费者购买的欲望七经营理念热忱服务,以最优惠的价格让消费者买的放心,用得舒心,“薄利多销“是我们店的宗旨。八概述本店能够让所有喜欢玉的消费者买到自己满意的商品,能够让更多的人了解玉的种类,本店的玉件分为不同的档次,最低价格有5-30元的挂件,其它都是按照不同的材质分;有50-100元的,100-1000元的,最高的也能到五,六千。总之,消费者能够根据自己的收入状况挑选合适的商品。通过刺激消费,从而带动市场
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