开发区信息化规划方法论

开发区信息化规划方法论简介,聚焦主体 柔性整合 超前规划 分步实施,云南昆明,2017年12月,开发区信息化规划方法论概述聚焦主体 柔性整合超前规划 分步实施,国际区域信息化先进理念与案例,要素驱动阶段,技术驱动阶段,创新驱动阶段,以土地、税收、补贴、专业服务、基础设施等要素吸引，快速实现产业汇聚，形成规模和品牌,支持研发、加强孵化、打造产业联盟、推动技术创新,依托核心产业，形成价值联盟，引领市场价值观、业务模式、管理模式等全方位创新,是提升专业服务能力和基础设施现代化水平的重要手段和关键因素提升开发区形象和品牌,是搭建技术孵化平台、促进知识共享、加速产业升级的关键保障优化开发区服务,是形成价值联盟、实现全面价值创新的重要手段实现可持续发展,班加罗尔发展之初，信息化基础设施和和服务平台先行，如高速局域网、卫星通信、无线覆盖等，大大提升了对IT企业的吸引力,硅谷发展中期，通过信息化手段汇聚大学、企业实验室等研发力量，实现了大量的技术创新,伦敦金融城，超过百年的发展史，通过信息化手段，颠覆传统金融交易模式，实现全地域全天候的产业创新，领航国际金融中心,在开发区发展的不同阶段，信息化均可发挥重要作用,模型驱动的信息化规划方法是目前大型企业集团普遍采用的信息化规划方法论技术：概括出信息化整体规划的基本内容，需要规划的几个方面的具体要素、过程；管理：从规划的执行、模型的维护、信息管理、项目管理等方面对规划成果进行维护和发展；应用：从规划成果对应用集成、集成数据中心以及其他信息化系统建设角度阐述规划的具体应用,模型驱动的信息化规划方法论是业界领先的信息化规划方法,数字城市指标体系,数据完备,网络完善,应用领先,架构科学,产业成熟,体系安全,结构科学,外部贡献,总量占比,增长率,增长快速,数量,梯队合理,质量,投资积极,培训、教育和引进,投资占比,评价开发区信息化的指标体系,信息化指标体系,数据完备,网络完善,应用领先,架构科学,产业成熟,体系安全,政务高效,政府审批/工作流程的电子化率,重点工作,科学决策,查询快捷,接入便捷,获取服务便捷,每日人均查询次数,满意度,融合数量,结构科学,外部贡献,总量占比,增长率,增长快速,数量,梯队合理,质量,投资积极,培训、教育和引进,投资占比,市民满意,应用领先（示例）,开发区信息化规划的主导思想,聚焦主体面向开发区内的关键角色梳理关键需求，通过信息化提升开发区的服务能力和管理水平，创造良好的投资创业环境以提升吸引力,超前规划开发区信息化规划需要在资金和能力范围内，在功能设计、技术选择、设备选用等方面做到适度超前，同时，制定统一的系统规范和接口标准，满足功能扩展需求,柔性整合整合需求，统一规划，对业务系统和数据进行综合梳理，实现业务信息和数据共享和交换，解决信息孤岛，实现资源共享，避免重复建设。,分步实施信息化建设任务重，周期长，投资大，宜采取分步实施的策略，聚焦各阶段重点问题，以点带面、逐步深入，在实施中不断审视，及时调整，增强实施及应用效果。,2017年12月,开发区信息化规划方法论概述聚焦主体 柔性整合超前规划 分步实施,参照国际经验，“政府响应”和“生活便利”正在日益成为入驻企业关心的重点，根据Z/YEN公司对国际金融中心竞争力的研究结论，与传统上关注硬件设施不同， “政府响应水平”和“生活质量”等“软因素”对越来越成为吸引企业入驻的最重要方面在硬件设施配套的前提下，开发区信息化建设从“政府响应”和“生活便利”两方面入手，建立信息化的开发区服务中心，能够有效提升开发区对企业的吸引力。企业对开发区的具体服务需求需要通过实际访谈调研得出,数据来源： Z/Yen Limited,GFCI指标体系重要性变化,“政府响应”与“生活便利”是入驻企业最为关注的焦点,因此开发区管委会应在信息化方面提升内部效率，强化外部服务,1、通过电子公文、企业OA等方式，强化平级部门的沟通与公务交互；同时，强化内部OA的实用性，使日常工作、内部流转更为便捷，有效。2、在上级单位总体信息化部署下，也希望尽量能够提升与上级公文流转与沟通的电子化水平1、在开发区企业的管理与服务上，一方面，建立完善企业信息数据库，支持客户信息的管理、保存、分类，通过认证等方式划分使用权限，相关部门按需求查询、调用等；另一方面，支持企业数据及相关报表的网上填报，简化上报手续和流程。2、提升政务大厅政务处理过程的电子化水平，对外一点受理、一站服务。对内实现各部门联动办公，强化流程环节的时限要求，设置工单提醒，同时支持网上办公，移动办公等多种办公方式，实现审批与处理过程的透明化，做到环节可控、责任可追溯。3、公共服务的信息化，通过信息化手段，提升公共安全、环境保护、区域管理等多方面的公共服务水平，打造生态开发区高效的公共服务能力,内部办公的自动化,对外服务的电子化,网上服务中心与办公内网关联密切，二者是打造数字开发区的核心,某开发区网上服务中心与办公内网（示例）,呼叫中心咨询、办事“一站式”服务,智能交通管理子系统道路交通安全畅达，指挥管理策略灵活,同时，为日常生活和商务活动提供完善的信息化保障,生活区基础通信服务保障：支持有线、无线多种接入方式，高带宽的数据接入保障社区管理：社区安全监控（包括盗抢监控、火灾监控、环境监测）、社区相关信息定向/广播发布便民服务：呼叫中心、自助缴费、班车调度等家庭娱乐与信息服务：影视、游戏、生活信息查询与发布，SOHO商务区率先做好基础通信服务保障，包括支持有线、无线多种接入方式，高带宽的数据接入保障等,生活地图,生活咨讯,门禁认证,交通服务,区内穿梭巴士凭证,开发区信息发布生活资讯广播,餐饮购物健身折扣生活缴费快速支付,开发区电子地图实时定位,开发区居民身份标识开发区设施准入认证,餐饮购物,开发区居民个人移动终端,生活信息服务中心,实体服务站,3G服务站,Web服务站,交通服务,巴士实时动态,3G服务站随时随地播发各类生活信息咨讯,Web服务站提供开发区内各类电子商务服务,开发区居民,开发区居民信息化生活场景,通过整合运营商的终端、网络、客户、渠道等资源，联合相关金融机构、商家、企业等，为客户提供包含多种支付账户、多种接入方式、交叉认证，可不断拓展支付对象的支付服务，为居民开展小额购物、公共交通、网上支付等提供灵活便捷多样的支付手段,小额支付 出行、购物“一卡式”消费,充分发挥电信运营商和广电系统在内容、应用、通信、信息等方面的优势，通过三重打包服务，满足社区家庭的综合娱乐信息服务需求娱乐类节目：直播电视、点播电视、互动电视、电视投票、在线游戏等教育服务：细分的教育频道，包括中小学教育/网校、企业培训、商务人士深造等信息类服务：面向用户的个性化分类信息频道，包括生活信息、交通信息、财经信息等通信服务：VOIP、视频通话,社区家庭,视音频业务直播、点播、时移,通信业务VoIP、视频电话,互联网应用互联星空、游戏,信息服务远程教育、理财信息,业务平台、支付平台,网络,综合信息娱乐平台（IPTV）娱乐、教育、信息“一终端”实现,某开发区基础网络建设（示例）,柔性整合,数据共享从信息化整体目标出发，整合各个信息系统所需要数据库，如，地理信息数据库（安全监控、环境监控、应急指挥）；建设初期就以未来的应用为目标搭建数据结构，数据库容量根据应用逐步扩展平台复用开发区统一规划，建立公共应用平台（如监控平台），各专业部门和专项活动，以增加专业模块或设置专用座席（如世园会）的方式实现个性需求I-key（电子身份认证）各类用户采用统一的认证身份，可通过各类终端（电话、手机、电脑、信息亭等）获取服务为不同的用户分配不同的权限,多部门监控平台整合设计思路,在各专业独立应用的前提下，将各专业监控数据、功能模块有机整合，实现综合监控与综合指挥调度,某开发区综合监控应急指挥中心规划(示例),2017年12月,开发区信息化规划方法论概述聚焦主体 柔性整合超前规划 分步实施,整体性开发区信息化总体框架,先进性无所不在的传感器网络,先进性无线“城市”,网络层、数据层、应用层分步实施,示例开发区GIS系统建设（1/2）,GIS系统是开发区信息化管理的重要手段：地理信息系统（GIS）作为获取、处理、管理和分析地理空间数据的重要工具、技术和学科，将广泛应用于开发区信息化管理的资源调查、环境评估、国土管理、城市规划、交通运输、应急指挥、水利监控、公共设施管理、便民服务、指标统计等各个领域。统一的GIS系统是各应用平台功能实现的基础保障：综合监控应急指挥调度中心：通过GIS实现报警定位、人员调度、综合指挥等一系列功能。管委会办公内网：有效的提高各职能部门的信息化水平和工作效率。生活服务平台：是为居民、游客提供各项位置服务的基础。开发区GIS系统建设的现实需求迫切：世园会：GIS系统是实现世园会内部管理、游客服务等各项的功能的基础平台。规划局：采用GIS系统应用于开发区的城市规划与基础设施管理。执法局：配合监控系统对辖区内的施工工地进行监控。,示