网络商务谈判教案(2014831).doc

江西外语外贸职业学院教案备课纸（1）教 学 授 课 计 划 进 度 表专业 电子商务 班级 2013级信息1、2、3、4班 课程 网络商务谈判 教师 徐海龙 2014-2015学年度第一学期授课教材21世纪高等职业教育财经类规划教材商务谈判实务ISBN-978-77115723665-4 主编：陈文汉 2013年2月河北第7次印刷周别授课顺序授 课 章 节 内 容 摘 要重 点、难 点需要课时教学方式及所需要教具实训内容课外作业11 第1章 商务谈判概论商务谈判的三类模式4讲授法/多媒体设备理解谈判及谈判的原则运用分组讨论形成小结报告22第2章 商务谈判的心理商务谈判情绪的调控4讲授法/多媒体设备个性测试个性分类记录33第3章 商务谈判中的礼仪与文化文化差异对谈判的影响4讲授法/多媒体视频多国商业文化的感受文化差异的分类报告44第4章 商务谈判准备商务谈判的信息归整及方案的制定模拟谈判4收集资料用机房模拟准备商务谈判谈判某一方的谈判方案54反转式实训/教室模拟谈判谈判过程记录65第5章 商务谈判的开局与报价谈判气氛的营造在融洽的气氛中提出合理报价4引申式教学/教室/机房谈判开局场景的预设谈判现场图片74模拟训练/机房营造气氛的模拟实训86第6章 商务谈判价格磋商与再谈判价格评论、讨价策略讨价还价的情绪控制4模拟评论94模拟谈判中的情绪控制模拟不同情绪下的不同结果注：此表一三份，任课老师、系主任、教务处各保存一份授课教材（请注明类别、书名、编号、出版社及出版年月等，自编讲义、提纲请注明详情及批准使用人）周别授课顺序授 课 章 节 内 容 摘 要重 点、难 点需要课时教学方式及所需要教具实训内容课外作业107第7章 商务谈判的终结与合同的签订谈判终结点的判断终结方式合同的签订与担保合同的履行与纠纷处理4模拟谈判结局/教室案例视频/机房谈判终结的判断练习与视频的观摩114124138第8章 谈判技巧的学习与经验累积相同技巧得到不同结果的反思4反转式教学/教室模拟同一技巧的不同结果14沟通技巧的磨炼与掌握4机房谈判视频观摩159第9章 商务谈判的策略策略与技巧的区别4讨论教学/教室/机房练习策略的制定策略小结16按不同条件制定策略4讲授、讨论/教室/机房对不同条件的分析1710第10章商务谈判的管理谈判总结及后续的关系维护4讨论/教室/机房模拟关系维护完整合同18(11)(附录 案例分析法的研究)对案例分析方法过程的体验4讨论注：此表一三份，任课老师、系主任、教务处各保存一份江西外语外贸职业学院备课纸（2）授课标题第1章 商务谈判的概论课时4授课班级2013级信息1班2013级信息3班2013级信息4班教学目的和要求理解商务谈判对于商务活动的重要意义，要求把握好学生从理论延伸到实际的想像过程授课重点、难点1、概念的引入与讲解2、三种谈判模式的讲授与引导课时安排节次内 容总课时其 中讲授实验、实习案例分析1商务谈判的基本概念2112商务谈判的三类模式211合 计4江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第1章 商务谈判的基本概念课时2节教学重点与难点商务谈判的内涵与特征复习旧课内容教学方法讲授、案例作业布置复习上课所讲课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第1章 商务谈判的基本概念课时2节实训内容商务谈判的原则与评判标准实训要求关键概念词的提炼实训步骤1、老师温习理论知识2、就理论知识进行小组讨论后得出小结实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（2）授课标题第2章 商务谈判的心理课时4授课班级2013级信息1班2013级信息3班2013级信息4班教学目的和要求理解商务谈判心理对于商务活动的重要影响，要求学生切身体会心理性格对事物的作用授课重点、难点1、理论知识的引入与讲解2、个性测试课时安排节次内 容总课时其 中讲授实验、实习案例分析1商务谈判的心理分类2112商务谈判心理判断依据211合 计4江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第2章 商务谈判的心理类型课时2节教学重点与难点商务谈判中的表情、肢体传达出的心理状况复习旧课内容教学方法讲授、案例作业布置个性测试题的直观体会课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第2章 商务谈判的心理类型课时2节实训内容商务谈判的心理动机实训要求关键概念词的提炼：需求、能力、挫折、期望实训步骤1、老师温习理论知识2、就理论知识进行小组讨论后得出小结3、完成个人性格测试实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（2）授课标题第3章 商务谈判中的文化与礼仪课时4授课班级2013级信息1班2013级信息3班2013级信息4班教学目的和要求了解不同地域文化在商务谈判中的差异要求学生从多方所知细节上进行文化差异的理解授课重点、难点1、理论知识的引入与讲解2、不同国家商人的谈判风格课时安排节次内 容总课时其 中讲授实验、实习案例分析1商务谈判的地域、文化区别2112国际通用的商务礼俗学习211合 计4江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第3章 商务谈判中的文化与礼仪课时2节教学重点与难点国际通用的商务谈判礼仪复习旧课内容教学方法讲授、案例作业布置复习上课所讲课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第3章 商务谈判中的文化与礼仪课时2节实训内容视频观摩，了解不同文化的商务礼仪与差异实训要求关键概念词的提炼：跨文化谈判、宴会实训步骤1、老师温习理论知识2、视频观摩了解各地区域风土人情实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（2）授课标题第4章 商务谈判的准备课时8授课班级2013级信息1班2013级信息3班2013级信息4班教学目的和要求1、理解信息收集在商务谈判中的作用2、模拟商务谈判的前期准备，如方案制定等授课重点、难点1、商务谈判方案的制定2、商务谈判现场模拟的准备课时安排节次内 容总课时其 中讲授实验、实习案例分析1商务谈判的信息准备2112商务谈判的组织准备223商务谈判方案的制定2114商务谈判的模拟实训22合 计8江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第4章 商务谈判的准备课时2节教学重点与难点商务谈判的信息准备复习旧课内容商务谈判中的文化与礼仪教学方法讲授、案例作业布置自拟谈判主题完成一次信息收集课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第4章 商务谈判的准备课时2节实训内容商务谈判的组织准备实训要求关键概念词的提炼：商务谈判信息 检索调研实训步骤1、老师温习理论知识2、通过网络体验信息搜索及组织准备的相关事项实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第4章 商务谈判的准备课时2节教学重点与难点商务谈判方案的制定复习旧课内容商务谈判前的准备教学方法讲授、案例作业布置自选谈判主题完成一份谈判方案的拟定课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第4章 商务谈判的准备课时2节实训内容商务谈判模拟实训实训要求通过实训得到关键概念词的提炼：商务谈判策略 商务谈判议题实训步骤1、老师温习理论知识2、 分大组进行商务谈判的模拟实践，得到谈判经验实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（2）授课标题第5章 商务谈判的开局与报价课时8授课班级2013级信息1班2013级信息3班2013级信息4班教学目的和要求1、理解开局在商务谈判中的地位与影响2、模拟商务谈判的开局报价，体验谈判授课重点、难点1、商务谈判开局目标的设计2、商务谈判气氛的营造与把握课时安排节次内 容总课时其 中讲授实验、实习案例分析1商务谈判的开局目标良好的谈判气氛2112商务谈判开局目标的实现223商务谈判中气氛的营造224商务谈判中的报价策略211合 计8江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第5章 商务谈判的开局与报价课时2节教学重点与难点商务谈判的开局目标良好的谈判气氛复习旧课内容商务谈判前的准备教学方法讲授、案例作业布置自拟谈判主题设计一份谈判开局课堂小结课堂效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）实训课程专用实训班级第5章 商务谈判的开局与报价课时2节实训内容商务谈判开局目标的实现和报价的提出实训要求关键概念词的提炼：均势定位法 谈判气氛实训步骤1、老师温习理论知识2、通过设计开局，达到气氛的营造实训小结实训效果分析及改 进措 施主任审阅： 任课教师： 年 月 日 年 月 日江西外语外贸职业学院备课纸（3）授课标题第5章 商务谈判的开局与报价课时2节教学重点与难点商务谈判中气氛的营造复习旧课内容商务谈判开局目标的实现教学方法讲授、案例作业布置自选谈判主题分组尝试营造谈判气氛课堂小结课堂效