电信宽带合同书

1/14电信宽带合同书宽带接入电信服务协议为保护客户的通信权利，维护中国电信集团上海市电信公司崇明电信局合法的通信经营权，依照中华人民共和国电信条例，同时基于客户确认的相关服务项目，双方本着自愿、平等的原则，达成协议如下：一、标的。乙方负责为客户安装并提供宽带接入服务项目，包括高速上网、音/视频节目点播等，随着业务和技术的发展，今后还将开放更多的服务项目。目前乙方宽带网采用私网ip地址的用户地址分配方式，用户地址不具备唯一性，今后将完善此功能。二、客户类型。本地用户分住宅客户及非住宅客户，客户根据其所属类型享受相应权利，承担相应义务；非本地客户签约时应根据类型不同缴付相应的履约保证金。三、协议双方的权利与义务。客户的权利与义务。1、权利。通信自由和通信秘密受国家保护。在选择和使用通信服务业务时，享有知悉所选业2/14务真实情况的权利。有权对通信质量和服务质量进行监督和申诉；在本公司违反协议或对社会的公开承诺时，有权获得相应赔偿。2、义务。申请办理宽带接入业务须提供真实、无误的客户资料，当客户资料变更时应在一周内办理客户资料变更手续。因客户资料不实发生的任何纠纷，由客户自行负责。客户因移机等原因，新址若无原接入设备而需变更原接入方式的，如adsl改fttb+lan方式，甲方需将原免费租用的终端设备归还乙方；如fttb+lan改adsl等方式，需增加用户终端设备的，终端设备由乙方免费出租给客户使用，产权属乙方所有。每月按时到乙方营业窗口或采用银行托收方式缴纳使用费，以免错过付费的最后期限，产生迟延履行违约金或造成被中止通信服务的后果。客户参加乙方宽带业务优惠促销活动，并享受乙方优惠资费或领取过实物的，自宽带接入业务安装开通之日起须使用满二年以后方可办理注销宽带业务。若提前注销，原享受乙方的优惠资费须全额补缴，属领取过实物的，须完好无损失的退回。乙方的权利和义务。3/141、权利。按照国家规定的电信资费标准向客户收取各项费用，并保留在国家规定的资费政策范围内调整资费的权利。保留为确保服务质量，对宽带接入业务的服务功能作出调整的权利。因客户欠费等信用原因，有权拒绝其申请其他固定电信服务项目。为建立与客户沟通渠道、改善服务工作，可以使用其所提供的客户资料。2、义务。遵守国家和电信主管部门的有关法规、政策。在营业场所公布宽带接入的服务项目、资费标准等，并以多种方式为客户缴费提供方便。客户在办理业务时，向其提供使用该项业务的说明资料。律师365客户使用乙方免费租用的终端设备，产权属乙方所有。客户申告宽带接入障碍的，应当自接到申告之日起，城镇48小时、农村72小时内修复或调通，不能按期修复或调通的，应当及时通知客户，并免收障碍期间的月租费用。但属于客户终端设备的原因造成电信服务障碍的4/14除外。凡客户在乙方开展的宽带业务优惠促销活动期间申请安装宽带接入业务，并已缴付过一次性接入费的，若乙方因机线原因在二个月无法解决的，除按本协议违约责任的条款向客户支付违约金外，另向客户赠送100元面值的上海电信ic卡作为补偿。四、违约责任。自本协议签订之日起，因乙方原因造成业务开通时间超过1个月的，每逾期1日，按收取的安装调测费、手续费数额的百分之一的比例，向客户支付违约金。因乙方原因造成阻断通信，阻断时间连续3日及以上，但不足15日的，免收半个月的基本月租费；阻断时间连续15日及以上的，免收当月的基本月租费，但不赔偿客户因此而造成的其他损失，1个月以上以此类推。阻断时间的计算，以乙方接到客户申告或乙方查出阻断的时间起至恢复通信时止。客户逾期不缴纳通信使用费，乙方有权要求补缴，并按所欠费用每日加收3的迟延履行违约金。五、协议的中止与解除。客户在缴清所有费用后，可办理拆机或过户手续，本服务协议相应终止。若乙方因机线原因在二个月无法解决的，自向客户5/14支付违约金和赠送100元面值的上海电信ic卡作为补偿之日起，本服务协议相应终止。客户有下列情形之一，乙方有权中止向客户提供本协议规定的部分或全部服务：1、客户提供的客户资料被发现不真实的；2、未经乙方授权，客户擅自在已装的通信线路上装、移各种终端设备及复用设备或转让租用权的；3、擅自改变客户类型及使用性质的；4、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期30日未缴付通信使用费的。客户有下列情况之一，乙方有权拆机并解除本协议：1、利用已装宽带接入服务非法经营电信业务的；2、自帐单约定的最后付款日期之次日起逾期60日未缴付通信使用费的；3、法律规定的其他情形。六、争议解决方式。双方对本协议的规定发生争议时，本着互让互利的原则，通过协商解决。协商不成的，任何一方可请求有管辖权的人民法院依法对所争议的事项作出裁决。七、其他。宽带接入业务登记表是本协议不可分割的组6/14成部分。变更宽带接入服务协议时，乙方与客户不再另签协议，所填写的登记表格均视为本协议的附件，与本协议具有同等的法律效力。客户与其他任何单位、部门或个人签订的凡涉及宽带接入业务租用权的协议，除乙方授权或追认的外，对乙方概不发生效力。备注：网络受理协议同上。文档来源：律师365合同栏目，找律师就上律师365合同编号：CHINANET专线接入合同书甲方：乙方：北京国信比林通信技术有限公司签订日期：年月日专线接入合同甲方：办公地址：法定代表人：职务：邮编：电话：乙方：北京国信比林通信技术有限公司办公地址：东城区和平里东街11号航星二号楼二层7/14法定代表人：职务：邮编：电话：甲乙双方经友好协商，在平等自愿的基础上，就甲方委托乙方提供“CHINANET专线接入”服务事宜达成协议，条款如下：第一条服务内容1、甲方需要的专线接入速率为：2M4M10M20M30M50M100M2、甲方需要的专线接入类型为：光纤网线其他微波PCM其他3、甲方需要的专线接入地址为：第二条甲方责任和义务1、甲方在使用CHINANET业务时应遵守本合同附件中关于电信网络与信息安全的相关规定，如甲方利用网络进行危害网络安全的活动，为保证全网的安全运营，乙方有权在不事先通知甲方的情况下，采取包括关闭端口在内的必要控制手段，由此产生的一切后果由甲方承担。同时，对于关闭端口期间的时长，乙方在解除控制手段后不予延长，关闭端口期间的费用亦不予扣除。如甲方利用网络开展违法经营活动，乙方一经发现有权向有关部门举报，甲方自行承担由此产生的法律责任。8/142、甲方使用乙方提供的IP地址应遵守国家有关规定，不得用于非法用途。乙方有权要求甲方如实说明应将IP地址分配使用的情况，乙方发现甲方使用IP地址不当影响网络安全时，有权在不事先通知甲方的情况下停止此段IP地址的使用，由此造成的后果由甲方自行承担。3、甲方应具备相应的网络接入条件：甲方应具备路由器、交换机等必要的网络接入设备；甲方与甲方所在物业已协商好使用物业楼内线路，并负责协调所在接入地点红线内的路由及施工。4、乙方完成线路施工后将安排专人通知甲方5个工作日内上门进行调试，届时甲方应指派专人配合乙方调试工作。调试工作完成当日双方签订书面确认单，书面确认单的日期为线路开通之日。如果乙方完成调试工作而甲方拒绝签订书面确认单，则乙方关于上门调试的书面通知中所载期限届满之日视为线路开通之日。5、甲方应按时、足额支付本合同约定的各项费用。6、甲方发生线路故障时，有责任先检查本端线路和设施是否存在问题。如确认非甲方本端故障，则应及时与乙方客服人员及乙方24小时故障处理值班人员取得联系。如果因甲方自身原因或未及时与乙方联系造成线路中断，乙方将不承担责任。9/147、甲方需准确清晰填写下表，以便合同执行期间联络之用。第三条乙方责任和义务1、合同签订之日起七个工作日内，乙方指派专业的工程技术人员为甲方完成线路的勘察、施工、调试、开通工作。2、乙方免费为甲方提供IP地址。若甲方需增加IP地址，乙方需在收到甲方IP地址租用费后分配给甲方相应数量的IP地址。3、乙方必须保证为甲方提供的专线到CHINANET为合同约定的带宽数值，在合同期间未经甲方许可不得随意调整甲方带宽。4、乙方免费提供或有偿租赁给甲方使用的设备，必须状态良好，设备本身出现质量问题，乙方负责及时更换或维修。5、乙方负责对甲方接入线路进行监测和必要的日常维护，并指派专人作为甲方的特定客服人员。6、乙方需向甲方提供7X24小时客户服务和投诉电话第四条费用及支付1、费用组成：10/142、费用支付：付费方式：同城托收银行划拨支票来人交款其他付费模式：半年付一年付二年付其他付费时间：一次性付款：线路开通之日起5个工作日内全额支付分期付款：线路开通之日起5个工作日内支付首期应缴费用，剩余费用在每一付宽带接入合作协议书合同编号：甲方：乙方：签定地点：签定时间：XX-7-13双方一致同意下述事项，签定本合同。第一款乙方提供服务1.乙方向甲方提供国际互联网接入服务使甲方成为中国电信的宽带用户。2.乙方为甲方提供一条速率的宽带链路，以方式11/14接入。3，用户签订协议后有一年的使用权，并必须使用满一年。4合同有效期为1年,按宽带开通日期起计算。5.开通日为:第二款服务费及支付方式具体资费标准如下：宽带初装费:人名币0元宽带月租费：人民币元/年。付款方式：采取年付制，合同签订后的5个工作日内，甲方以银行转帐或，支票，现金方式向乙方支付费用。第三款服务开通及系统维护1.施工的完成和线路的开通，以电信公司的完工确认单位准，甲方在签署完工确认单的同时，即完成了该线路的验收工作。验收时甲方如发现问题应及时通知乙方，乙方将在24小时内解决问题。验收结束日为服务正式开通之日。2.进入服务期后，甲方负责系统中甲方设备的正常运转，电信设备及网络的正常运转由电信负责，维护电话112。3.宽带线路的维护、检修等业务，按着电信服务12/14规定操作。4.乙方尽最大可能尽快地将线路安装完毕，但甲方也要意识到电信线路安装时的不可确定因素，如遇电信原因造成线路不能按时安装或不能安装，乙方没有违约责任。第四款双方权利及义务1.乙方为甲方提供互联网接入服务，并提供一定的安全保障，但甲方必须考虑到国际互联网的技术特征在必要的情况下采取相应的信息安全措施。由于非乙方原因而使得甲方利用国际互联网通讯造成的业务数据损失、泄露等结果，乙方对此并不负担任何责任。2.乙方保证甲方线路在合同生效期内正常使用，由于乙方原因造成的甲方线路不能使用的，由乙方负责。由于电信原因及不可抗力造成甲方不能正常使用的，乙方不承担任何责任。3.甲方在使用乙方提供的互联网服务时候，必须严格遵守中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例、中华人民共和国计算机网络国际互联网管理暂行规定和其他相关法律、行政法规的规定。若甲方违反规定，乙方有权立即停止对甲方的服务,并视为甲方单方面终止合同，所造成的一切后果全部由甲方承担。13/14第五款违约责任1、本合同双方均不得无故不履行合同约定的义务，如任何一方未履行本合同的任何一项条款均视为违约，违约方应赔偿此合同宽带一年总金额的10%。2、用户在未到期就结束合约的，必须补足ADSL优惠费用和标准费用的差价。合同的起始、延续、修改及终止本合同由双方授权代表盖章后生效。3、乙方所提供宽带服务甲方需与电信绑定资费年，即甲方需使用乙方提供宽带服务满年。4、在本合同的有效期满时，双方或者双方中的任何一方都可以正常终止本合同，但要提前壹个月以书面