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文档简介

1/18研究这个的两个人一起努力调查报告提出问题:我们实验室的老师有时候会叫两个研究生一起来做一个横向课题的实验,我发现这样会导致两个人会相互依赖:甲觉得要等乙来了再一起开始做,然而,乙认为反正有甲可以做实验,自己晚点去做实验没有关系,这样导致了本来两个人可以一起在7天内完成的实验,得拖到半个月甚至更久才能完成,他们之间的沟通存在问题,这样严重影响了实验的进度和效率。分析问题:我认为这就是一个典型的手表问题:只有一块手表,可以知道时间;拥有两块或者两块以上的手表并不能告诉一个人更准确的时间,反而会制造混乱,会让看表的人失去对准确时间的信心。它的深层含义在于:每个人都不能同时挑选两种不同的行为准则或者价值观念,否则他的工作和生活必将陷入混乱。对同一个人或同一个组织,我们不能同时采用两种不同的方法,不能同时设置两个不同的目标,甚至每一个人不能由两个人来同时指挥,否则将使这个企业或者个人无所适从。拿破仑说:宁愿要一个平庸的将军带领一支军队,也不要两个天才同时领导一支军队。既然是领导当然都想下属按自己的命令做事,哪怕是一个平庸的领导,但2/18是如果两个人同时领导一个部门,又彼此意见不一,一个说要向东一个说向西,那下属该怎么办?只有原地不动,等两个领导意见一致了再说,这是决策层安排的错误,一定要在两个领导里定出一个主次来,发命令的只能是一个人,而不能两个人平起平坐,一个不服一个,这样只会坏事,不会成事。当然如果这两个领导是同声同气目标,倒是没问题,但这样是不是对人员的一种浪费,一个人就可以做的事却偏要安排两个人。上述问题中,当老师安排两个人来完成一个实验时,他们难免在观点上会产生分歧,甚至是实验态度上都有可能是截然不同的,故而在进行实验探究时,会出现很多不同的意见,各自对对方都有异议;或者两个人之间相互推卸实验任务,导致实验不能按时按量完成。解决方法:第一,导师最好是一个实验任务只安排给一个人做,这样的话他就会感觉到这就是自己的义务,没有什么理由可以推脱。为了尽可能完成实验,达到老师的要求,他必须努力探索实验方法,使得到预期的实验结果。第二,如果实验要求时间紧迫,必须得尽快完成,导师不得不安排两个或者几个人同时做来加快实验进度的话,他可以要求研究生每隔几天汇报实验进展,借此督促他们相互交3/18流,相互沟通。鼓励他们团结合作,毕竟大家一起努力研究实验,效率会更高、更好!管理学原理复习参考题各位老师,建议下列题目在试题中分比例为6070分。其余的3040分,可以出名词解释、判断题、计算题、案例分析题。一、单项选择题1计划工作的第一步骤是。A估量机会B确定前提条件C确定目标D拟定可供选择的方案2.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论3.矩阵制组织形式的采用容易破坏管理的A分工原则B权责一致原则C跳板原则D统一指挥原则4.某人因为迟到被扣了当月的奖金,这对他的同事来说是何种性质的强化?A正强化B惩罚C负强化D消除5.企业计划从上到下可分成多个层次,通常越低层次的目标就越具有以下哪个特点:A定性和定量结合B趋向于定性C模糊而不4/18可控D具体而可控6.管理者设计工作关系的结构,并使管理者可以与员工为实现组织目标而一起努力的过程,就称为:A计划B领导C组织D控制7.当权力集中在高层管理者而不是分散到各个管理层时,就会发生:A分权B官僚机构C集权D科学管理8.谁提出管理者通过X和Y假设来对其员工施加影响的?A泰勒B麦格雷戈C威廉?大内D梅奥9.下述关于信息沟通的认识中,其中哪一条是错误的?A信息传递过程中所经过的层次越多,信息的失真度就越大B信息的发布者和接收者在地位上的差异也是一种沟通障碍C信息量越多,就越有利于进行有效的沟通D善于倾听能够有效改善沟通效果10.企业中车间主任应具备的最主要的能力是A管理能力B技术能力C安全能力D会计能力11.在历史上第一次使管理从经验上升为科学的是:5/18A管理学科理论B科学管理理论C一般管理理论D行为科学理论12.能较好地反映企业竞争能力强弱的指标有:A市场占有率B资产规模C销售增长率D企业人数13.事业部制结构的特点是:A对有独立市场、独立利益的产品实行分权管理B各事业部独立核算、自负盈亏,成为利润中心C公司总部保留重要人事任免、预算审批及方针政策等重大问题决策权D以上三种都是14.外部环境因素复杂多变,不确定性高的企业环境状态属于A简单动态B简单稳定C复杂稳定D复杂动态15.一旦某工厂的原材料库存下降到某一定点,该工厂主管就得定购一些。这是哪一类型决策的实例?A直觉B令人满意的C非程序性的D程序性的16.下列说法不正确的是:6/18A管理是在特定环境下进行的B管理的对象是组织资源C管理是通过一系列活动进行的D管理追求的是严格、标准、规范17.管理的核心是。A决策B处理好人际关系C组织D控制18.公平理论是由谁提出的?A明茨伯格B赫茨伯格C马斯洛D亚当斯19.不论是在企业还是在政府机构,秘书一般都是帮助高层管理者进行正作的,他们在组织的职权等级链上位置是很低的,但是人们常常感到秘书的权力很大,那么秘书拥有的是什么权力?A合法权力B个人影响权力C强制权力D没有任何权力,只是比一般人更多接近领导的机会20.按照X理论的观点,下列哪一点是正确的:A凭借宽容和信任可以改进工作B人们都有从事生产活动的基本需要C人不是天生懒惰D金钱比地位重要21.非正式权力可以从中来:A技术知识B道德品格C工作的专长DA,B和C7/1822.评价决策效果的优劣以作为标准。A决策的质量或合理性B下属对决策的接受程度C做出决策所需要的时间D以上三者都是23.管理这种社会现象存在的两个必要条件:一是两个人以上的集体活动;二是。A有管理者B组织成一定机构C有各种资源D有一致认可的目标24.决策的关键环节是。A确定决策目标;B选择方案;C拟定备选方案;D评价备选方案;25.在下述那种情况下管理幅度可以适当加大A所处管理层次较高的主管人员B工作环境不稳定C计划完善D不同下属工作岗位的分布比较分散26.下列哪项因素不利于企业实现组织的分权A组织规模很大B活动具有一定的分散性C高层对低层的决策控制程度低D企业内部政策具有统一性27.某公司拟定将几个内部人员提升为管理人员,此举立即使员工产生了不满情绪,这种情况下,公司领导8/18应A忽略不满情绪,坚持原有方案B改为外部招聘C改进干部考核制度,再次评价、分析候选人条件与业绩D放弃者几个候选人,改为提升他人28.彼得杜鲁克认为,“领导者的惟一定义就是其后面有追随者。一些人是思想家,一些人是预言家,这些人都很重要,而且也急需,但是,没有追随者,就不会有领导者。”这句话说明:A.领导的实质是组织成员的追随与服从B.领导者需要权力C.追随者比领导者更重要D.领导只有一个定义,其余的定义是错误29.在知识经济下,企业管理的特点是:A.企业经营者占有较多的知识B.企业的主要资产不是土地、设备和厂房,而是知识、信息、创新、学习和价值观C.企业的组织是学习型组织D.企业领导者育才型领导30.费德勒的“LPC调查得分”是对的评价。A.管理模式B.激励的方法C.高素质的人员D.9/18最不受欢迎的合作者31.在杰克?韦尔奇自传中有这样一段记述:“1961年,我已经以工程师的身份在GE工作了一年,年薪是10500美元。这时,我的第一个老板给我涨了1000美元。我觉得这还不错直到我后来发现和我同一办公室的四个人每一个人都涨了1000美元的薪水。我认为我应该得到比标准加薪更多的东西。我去和老板谈了谈,但是没有任何结果。沮丧之际,我萌生了换工作的想法。”韦尔奇的感受符合哪一种激励理论?A需要层次理论B双因素理论C期望理论D公平理论32.控制工作的第一个步骤是。A分析问题B拟定标准C纠正偏差D总结经验33.为适应环境的变化,组织应不断调整系统内部的内容、步骤和目标,这在管理上叫做管理的A组织职能B维持职能C控制职能D创新职能34.用开会的形式,为成员创造宽松和谐的气氛,以激励成员多提创意、意见的方法叫A特尔菲法B形态方格法C头脑风暴法D网络计划技术10/1835.面对未能可能呈现的多种状态,决策者虽无法事先确定究竟呈现何种状态,但可判断各种状态出现的概率,是A确定型决策法B风险型决策法C非确定型决策法D追踪决策法36.管理的艺术性集中体现在。A管理活动中对于“度”的把握。B管理活动是一种创造性的活动C管理活动有其特殊规律性DA项和B项37.菲德勒所确定的对领导的有效性具有影响作用的因素是:A职位权力、任务结构、领导与下属的关系B职位权力、领导者性格、领导者素质C职位权力、下属素质、领导者素质D下属素质、管理跨度、任务结构38.有人用一幅对联评价某组织的用人机制,对联是:“说你行你就行,不行也行;说不行就不行,行也不行;横批是:不服不行”由此可以推断,下列关于这种管理制度的说法哪个更恰当?A这种管理制度体现了用人不疑的思想B这种管理制度虽然不一定适合所有的组织,但是对某些组织还是比较好的11/18C这种管理制度体现了领导的权力D以上说法均不恰当39.在赫茨伯格的理论中,下列哪一个因素与工作环境和条件有关?A.激励因素B.保健因素C.环境因素D.人际因素40.法约尔提出的管理五职能或要素是。A计划、组织、决策、领导、控制B计划、组织、领导、协调、控制C计划、组织、指挥、协调、控制D计划、组织、决策、指挥、控制41.非正式组织是基于。A管理者实现组织目标的要求而设立的B社区特定利益目标而设立的C明确的组织结构而形成的D组织成员特定的心理需要而形成的42.控制是依据一定的标准去工作绩效。A完成B估计C衡量D监视43.根据费德勒权变理论,当领导效果不佳时,应当。A改变领导B改变下属C改变任务D改变权力12/1844.组织中的职位,是指组织中的。A层次机构B组织任务和职能C具体工作任务和职责D行为规定与规范45.激励力=效价*期望值,这个公式是提出的。A期望理论的代表者弗罗姆B公平理论的代表者亚当斯C强化理论的代表者斯金纳D需要理论的代表者马斯洛46.在下列管理活动中,符合X理论对人性假设的是。A分权化与授权B严格监督与控制C工作丰富化与多样化D参与及咨询管理47.首先提出目标管理的是A孔茨B巴纳德C德鲁克D西蒙48.最早系统并且明确分析管理职能的是。A美国学者弗雷德里克温斯洛泰罗B法国学者亨利法约尔C德国学者马克斯韦伯D美国学者乔治埃尔顿梅奥49.奠定管理行为科学基础的是。A马斯洛的需求层次论B赫茨伯格的双因素理13/18论C麦格雷戈的X理论一Y论D梅奥的人际关系学说50.当代管理机构变革的趋势是A.管理层次复杂化B.组织结构扁平化C.管理幅度日益减少D.锥型结构更受欢迎51.比较严峻的外部环境在一定程度上会助长A.授权B.分权C.集权D.放权52.从管理学的角度看,激励就是指激发人的A需要B积极性C动机D行为53.对于规模小、任务较为单一且人员较少的组织,一般适宜于采用A职能制的组织结构B直线制的组织结构C事业部制的组织结构D矩阵式的组织结构54.管理大师彼得德鲁克说过,如果你理解管理理论,但不具备管理技术和管理工具的运用能力,你还不是一个有效的管理者;反过来,如果你具备管理技巧和能力,而不掌握管理理论,那么充其量你只是一个技术员。这句话说明:A.有效的管理者应该既掌握管理理论,又具备管理技巧与管理工具的运用能力B.是否掌握管理理论对管理者工作的有效性来说无14/18足轻重C.如果理解管理理论,就能成为一名有效的管理者D.有效的管理者应该注重管理技术与工具的运用能力,而不必注重管理理论55.既被称为经营管理之父、又被称为过程理论之父的是。A、泰勒B、法约尔C、梅奥D、巴纳德56.在管理学中,定义为“影响力”的权力除“专长权”和“个人影响权”外,还包括A.随机处置权B制度权C奖惩权D任免权57.企业中管理干部的管理幅度,下列哪种说法是正确的?A.直接管理的下属数量B所管理的部门数量C所管理的全部下属数量DB和C58.企业中存在着“非正式组织”的观点来源于A现代管理理论B管理过程理论C科学管理理论D霍桑试验结论59.关于管理的应用范围,人们的认识不同,你认为下列哪种说法最好?15/18A只适用于盈利性工业企业。B普遍适用于各类组织。C只适用于非营利性组织。D只适用于营利性组织60.在组织规模一定的条件下,管理层次越少,其管理幅度就会A.越大B.越小C.不变D.不一定61.某方案须固定资产投资50万元,其产品单位变动成本为800元,市场售价为1000元,问该方案的盈亏产量是多少?A、2000件B、2500件C、3000件D、3500件62.需要层次理论是由谁提出的?A梅奥B赫茨伯格C马斯洛D泰罗63.某公司设有:一名总经理,一名主管生产的副总经理,一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理。则该公司的组织结构是按A区域划分部门B职能划分部门C顾客划分部门D生产工艺划分部门64.反映管理同生产力、社会化大生产相联系的属性是A社会属性B艺术性C自然属性D科学16/18性65.所谓授权,是指A在组织设计时,规定下属管理岗位必要的职责与权限B在组织调整时,规定下属管理岗位必要的职责与权限C领导者临时将部分处理问题的权限委派给某些下属D委托代理关系66.管理者发布的一项命令是否有权威,主要决定于A下属是否接受命令B管理者所在的层次C命令是否符合组织的目的D违背命令是否受惩罚67.科学管理理论的中心问题是A作业标准化B计件工资制C职能工长制D提高劳动生产率68.在计划工作中,制定“弹性计划”是运用计划工作的A灵活性原理B许诺原理C限定因素原理D改变航道原理69.在下列各种组织结构形式中,哪一种更容易存17/18在双重领导问题A直线制B直线职能制C矩阵制D事业部制70.马克斯韦伯认

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