提高教师职业幸福指数的问题及策略

提高教师职业幸福指数的问题及策略一、课题提出的背景近几年教师的生存状况虽有明显改善，但从总体上说仍然不容乐观。教师行业成为2006年最不和谐三大职业之首。教师普遍感到工作辛苦、精神疲惫、报酬偏低，就是说缺少幸福感。中国人民大学公共管理学院组织与人力资源研究所调查结果显示，82.2的教师感觉压力大，10个教师个倦怠工作，近四成教师生存状况不佳。在我们江苏地区，也有权威数据：一项调查报告结果显示，65.1%的中学教师患有一种或一种以上“职业病”。其中，腰背痛、咽炎、颈椎病、痔疮和胃炎或胃溃疡是排在前5位的疾病。据郑州市教育局对426名中学教师进行的一次心理健康状况调查，54%的教师存在心理问题。其中，近70%的教师感到心累、精神疲惫，48%的教师有焦躁、失眠等症状，36%的教师感到有时难以控制自己的情绪。这些让我深深感到：要想提高教师的幸福指数，必须关注教师的生活态度、生活价值观和心境心态，让我们的每一位教师快乐而阳光地生活，从而带着学生走出苦旅般的学习生活，让“教”与“学”分别成为教师与学生的享受！幸福到底是怎么回事，汉语中是这么解释的：“一种持续时间较长的对生活的满足和感到生活有巨大乐趣并自然而然地希望持续久远的愉快心情”。那说到底，幸福其实就是一种满足的心态，愉快的心情和期盼。从这个角度看，幸福是一种纯心理的感觉，但这里面有个问题，这种心理感觉产生的基础是什么，是物质的，还是精神的，更是文化的。我们认为：幸福本身就是一个抽象的概念，涉及经济学，社会学，历史学，政治学，生理学，心理学等各个学科，不是可以用一个明确的概念可以概括的。再说幸福指数，这是一个对经济社会发展评价不断改造而来的一个概念，是一个在不断修正的概念，所包含的内容在不断添减，所着眼的重点在不断调整，但有一个趋向是更注重个体的感觉和身体的感受，是以个人对各种事物满意度的测试。所谓的学校幸福指数，是学校师生对自己工作、生活、学习的满意度，这里需要强调的是，我们不反对，通过集体目标的认同和达成，通过集体幸福感的提升，来增强个人的幸福感，但幸福感的落脚点应该始终在个人身上。那么如何来提高师生的幸福指数呢？在教育现状不可能有大改变的情况下，我们恐怕很难有一个两全的方法，但换个角度，我们通过降低导致不幸福的事物的影响度，来间接的提高师生的幸福指数，也许是一个不错的办法。那么到底那些事情在影响着我们师生的幸福度呢？二、基本成绩与经验（一）端正职业观，保持良好心态。随着全球金融危机对社会的强烈冲击，中国 CPI的持续增长，眼看着公务员实行了“阳光工资”，很多外企的职工的工资也非常可观，有许多教师对自己年复一年的工作倍感枯燥、乏味，对教师的“固定工资”感到不太满意。因此，我们从以下几个方面来端正一些教师的职业观念：首先明确教师这个职业的特殊责任。不能将之等同于与一般的社会职业，其责任极为重大：每一个教师手中掌握者几十个孩子将来的命运，决定者几十个家庭将来幸福程度，甚至影响着中华名族的复兴！因此我们必须占有应有的专业理论知识。其次，组织教师学习中小学教师职业道德规范和扬州市中小学教师职业道德“八不准”，并组织全体教师书写了“开发区师德新格言、新警句”，以净化教师的心灵，规范教师的行为，让教师明白教育是良心的职业。再次认真学习扬州时报刊发的教师阅读手册：用爱和奉献书写青春岁月的崔蓉蓉，把扬州讲台延伸到四川的朱有伟、桑茂安、余俊等等，让教师感受在他们身上强烈地折射出来的“热爱与公平”、“服务与奉献”、“理想与牺牲”这样崇高的教师职业观；他们把教师这门职业当作是自己终身的事业而不仅是在找个饭碗；把教师工作当作一种创造性实现自身价值的舞台而不是一种负担；把工作过程中产生的酸甜苦辣当作是幸福的快乐而感受着，从不为委屈、劳累、不被人理解而烦恼。在他们心里，工作着是美丽的，忙碌着是愉快的。这批人不是什么不平凡的人，他们仅仅是把教师当作从事最崇高事业的职业，而且为这个职业尽着本职的责任和义务。有了如此的职业观，克服工作困难中我们就会体验到奋斗的乐趣，工作的幸福。也只有这样的心态中，我们才能享受到学生成长给我们带来的幸福。（二）关注教师健康，增强教师体质。现在都强调要把学生休息的时间还给学生，因为疲劳学习是一种对学生的摧残。同样，疲劳工作只能给教师带来倦怠感，而不是幸福感！所以我们要把教师休息的时间还给教师，平时严格执行作息制度，双休日不组织工作。其次提供锻炼身体的设备与时间：比如安排教师集体操、设置教工活动室，充实设备、定期开展教职工文体活动、每学年组织一次教师进行体检等等。（三）关注教师情感，让家校成一体。学校管理管理工作不能仅仅管理教师的工作，同样要重视教师的情感状态，因为教师工作的特殊性决定了教师的情感对学生学习的影响。所以在平时我们管理者要摒弃领导的那种居高临下、以大压小的管理方式，而是应该以服务者角色出现在教师面前，认真听教师倾诉，细心为教师解开心结，及时帮教师调整好情感状态，以最佳的状态出现在学生面前。其次，创造性开展一些优化教师情感的活动。三、问题与原因分析教师缺失幸福感是多种原因造成的，首先是教师期待合理的物质回报，希望自己的劳动付出和自己的回报成正比；其次是教师追求愉悦的精神体验，教育是心的事业，任何一个从事教育职业的人都深刻地体会到教育是快乐的，但是现状却让教师无法愉悦起来；第三教师渴望社会能给教师创设一个和谐的氛围，从物质和精神两个层面真正关心教师。（一）教师期待合理的物质回报。长期以来人们常常用“春蚕”、“蜡烛”来比喻教师，这一比喻包含着对教师职业的崇敬与感激之情，但是随着时代的发展，人们越来越感觉到这样的赞美还缺少点什么。教师是普通人，他们在燃烧自己照亮别人的同时，也要得到相应的回报，按照马克思的说法：教师付出一定的劳动，他应该从社会方面得到相应份额的报酬。可喜的是，自从20年前把教师待遇写进教师法以来，中小学教师工资待遇得以稳定提高，有关方面作过调查，20年前，教师的收入在国民经济12类行业中是倒数一、二，20年后教师的年平均收入已增长了10.9倍，这使得今天的教师职业在一定程度上变得“炙手可热”，也在一定程度上使教师群体被一种幸福感所氤氲。但问题是对于一个支撑着世界上最庞大的基础教育的上千万教师群体来说，这种幸福氛围的分布很不均衡。笔者前不久在网上看到两则消息，一则是说南方某省因教育经费不足，截止去年底，全省拖欠中小学教师工资、生活补贴等超过12亿元，同时，就全国范围而言，拖欠教师工资的省（市）所占比例和拖欠金额都非常惊人；另一则消息称，在北京、上海、广州、南京这样的发达城市，教师职业的收入水平，很多已超过一般白领。应当认为上述两则消息所叠现的两度景深是极不和谐的，但却极为可信，这不免使人在为发达城市部分教师的较高收入而庆幸的同时，更为经济欠发达地区教师何以获取相应的工资待遇而忧虑。当然，攀比会使人远离幸福，农村教师不好跟城市教师比，一般学校教师不好跟重点学校教师比，普通教师不好跟名优教师比，名优教师不好跟职业经理人及IT业、金融证券业、市场营销业人士比，因为比来比去只会使人平添郁闷。不过，每一位教师都有权比照法律规定的待遇而要求得到合理的物质回报，这是保持职业操守的必要前提，这是满足生存条件乃至人生幸福的基本需要。（二）教师追求愉悦的精神体验。幸福是物质的，更是精神的。作为灵魂工程师，以人类文明的传承和精神产品的铸造为特质，教师的幸福感往往与情感的欢悦、精神的快慰与否紧密关联。对于教师来说，源头活水的充盈是快乐的，得心应手的教学是快乐的，教学质量的提升是快乐的，“高峰体验”的美感是快乐的，莘莘学子的成功是快乐的，一切的快乐都缘自职业的馈赠，都归于情感的行囊。然而，真正走近教师，却很难见到光风霁月、诗意盎然的气象，他们中的多数人，往往陷于平平淡淡、琐琐碎碎的俗务层面，“家长向教师要分数，校长向教师要升学率，教师在群体中要争面子”的竞争压力、新课程与新技术带来的动态挑战、新编制标准执行可能导致分流待岗的潜在威胁等等，这一切无不让教师体验着一种压抑与沉重。其实，在瞬息万变的现代社会，每一个社会成员对幸福情绪的体验只能是相对的，作为教师，要充分认识到，市场经济不相信眼泪，大浪淘沙、优胜劣汰是社会发展的必然趋势。只有正视现实，不断进取，才能适者生存，才能真正拥有心理上的安全感以及职业上的幸福感。至于教育的管理者，则应推行人性化管理，加强教师的心理健康指导，通过多种途径为教师培植情感土壤，尽力提高教师的幸福指数。（三）教师希冀和谐的社会环境。教师的劳动尽管不显山、不露水，但却与千家万户的命运改变紧密相连，这一特点决定了教师工作的绩效必然处于社会评价视阈的醒目位置，而且教师很在乎这种评价以及与此相关的社会氛围。教师法颁布20年来，教师已逐渐成为社会上受人尊重、令人羡慕的职业，这是教师的幸福。面对教育快速发展的时代大潮，面对家长望子成龙的热切期盼，教师肩负的使命相当神圣，教师承载的负荷更为沉重，他们在履行“让人民满意”的教育主角这一光荣职责的过程中，希冀一种温馨和谐的社会环境。譬如，教师希冀各级党委、政府更多地为教师办实事，做好事，切实保障教师的合法权益；希冀政府部门出台任何一项教育改革措施时，能够尽可能考虑到大部分教师的心理承受底线；希冀全社会在寄厚望于教师的同时，不要把教师神化，不要用过于超常的价值观念及道德业务素质去衡量和期望他们；希冀各级各类媒体在继续富有责任感地披露“教育乱收费”等不良现象的同时，把宣传报道的视角向教育发展辉煌成果及优秀教师典型事迹的方向延伸；希冀所有关心教育和教师的各级领导和各界人士，正确认识和把握初级阶段的中国国情以及这一国情背景下的中国教育和教师现状，多一点关心、关注和理解，就多一份温馨、和谐和幸福。不难想象，心头充溢着幸福感的中国教师，将会以何等饱满的精神状态去开创中华文明的美好未来。四、对策与措施建议面对上面现实存在的问题，我们该如何解决呢？为此，笔者做了一个调查，从教师反映的情况来看，要想提高教师的幸福指数，需要从以下几点做点调整。（一）满足心理需要心理学家马斯洛认为：“除少数病态的人之外，社会上所有的人都有自尊、自重和来自他人尊重的需要和欲望。”作为知识分子的教师尤其如此。“你敬我一尺，我敬你一丈”，是教师的普遍心理。所以，说尊重是教师的第一需要。 维护人格尊严。目前，一些校长在学校管理中的有些做法实在欠妥当。比如，校长在学校大门口站着看哪些教师上班迟到，这就大可不必。据说，一位教师早上迟到后，某校长只是铁青着脸瞪了那位教师一眼，也没怎么批评，可那位教师居然发了脾气。是啊，他迟到可能另有隐情或者苦衷，你不分青红皂白责怪就显得不近人情，教师当然会有情绪了。当教师带着这种不良情绪走进教室时，很可能会“殃及池鱼”。这样做置教师的尊严于何地？教师会有一番怎样的心理感受？其实，这只会引起领导层与师生间的隔膜使彼此的尊重和信任丧失，效果可想而知。奉劝教育管理者们走进教师和学生中间来，和师生多沟通，让他们感受到管理者的人格魅力，感到学校大家庭的温暖。提高教师待遇。政府要想使教师感受到较高的幸福指数，政府就应该使教师的工作水平、福利、保险真正不低于当地公务员的水平。这一方面政府是关键。我们区的教师工资基本上实现了全区统筹，城乡一体。但是最近政府实行了“阳光工资”以后，拉大了和教师之间的差距，让教师的心理很不平衡，拿出教师法等法律武器维护自己的权利。马克思说，物质第一性，没有物质的精神是“空中楼阁”，教师是需要奉献，但是不能满足基本的需求的奉献是不现实的。因此，政府需要切实提高教师的工资待遇，从而让教师安心工作。（二）营造和谐氛围调查显示，妨碍教师人生幸福的最大障碍是不良人际关系，干群关系、同事关系、师生关系的恶化都在剥夺教师的幸福感。事实上，不少好教师跳槽或转校，往往有这方面的原因。因此，校长要努力让教师置身于宽松的工作氛围和良好的人际关系之中，从而使教师觉得在这所学校里工作着是愉快的，是美丽的，是幸福的。这是校长关怀教师的又一条重要途径。和谐人际关系。人际关系重在建设。我们不回避冲突，重要的是学会理解、沟通和谅解。首先学校领导班子成员之间要精诚团结，以诚相待，做出表率。倘若领导之间拉帮结派、勾心斗角，那么教师之间的关系势必紧张。其次校长还要“亲贤臣，远小人”。千万不要出现：做事的时候想到的是一部分人，而在进行利益分配或荣誉分配的时候，想到的则是另一部分人的现象，否则会带坏整个学校的人际关系。再次要适度淡化教师之间的竞争。现在普遍推行的“末位淘汰制”是导致教师人人自危、人心惶惶的催化剂。因为害怕被淘汰，于是教师之间团结协作少了，不正当竞争多了，结果文人不是相亲而是相轻。因此，在学校里“末位淘汰制”可以休矣！校长应该鼓励和提倡教师间的合作，因为合作能促进交流，并在一定程度上缓解教师焦虑，解放教师心智，并在根本上缓解学生的压力，解放学生的心智。在校内应明令禁止打小报告、传播流言、打听他人隐私等破坏合作的劣习。第四把教师在教学部、教研组内是不是受欢迎纳入考核指标，将组内团结作为文明组室评选的首要标准。宽松工作氛围。教师所乐见的是一种愉快、合作、开心、高效的办公室文化。这种办公室文化的形成发展与校长的个人风格、学校的管理水平等直接相关。为此，校长首先要着力于软件建设：平时要注意对员工的教育和引导，注意同一办公室的人员构成包括性别比例，俗话说得好：“男女搭配，干活不累”，以期产生鲶鱼效应，增加办公室的亲和力；还要适当增强人员流动性，避免不团结的教师坐在同一个办公室，也要避免小团体的形成；一旦发现问题要及时采取措施。其次要在硬件建设上下功夫：教师办公室要求宽敞明亮、干净整齐、办公用品够用方便，凡装修过的每一个角落都有值得玩味的细节，传递出强烈的现代感，传递出浓郁的文化特质，体现了对人的关怀。例如有些学校每学年把经费拨到各组室，由教师自己装点办公室，学校评出最富文化韵味的组室就可能收到意想不到的效果。总之，只有“软硬兼施”，才能创造并维护一种良好的办公室文化，教师整天保持一种良好的心境，办公效率才能发挥得很高。（三）促进专业成长我们坚信：“人是靠精神站立的，又是靠业务行走的。”一个教不好书、当不好班主任的老师在学校里无论如何是不会幸福的。在教学管理中，为教师的专业发展提供服务，为教师的学习与研究创造良好的环境，才是真正意义上的教学管理。因此，校长关怀教师，就要帮助教师专业成长，从而使教师享受专业成长和事业发展的幸福。搭建学习平台。教师职业不仅是一个生存的岗位，更是一个公众关注的文化形象。面对课改的洪流，教师的一桶水已不能满足学生，教师必须有“一泓清泉”。学校应以创建学习型校园为载体，积极倡导教师终身学习、团队学习、合作学习。如组织开展教师理论学习“五个一”活动，即每学期研读一部教育名著、每年订阅一批教学专业杂志、每学期写一篇教学论文、每月写一篇教学一得、每天阅读一点教学杂志。深入开展好书传看、好文章传阅、好课共赏、好思想共享等一系列活动。向教师推荐苏霍姆林斯基的给教师的建议、魏书生的班主任漫谈、李镇西的爱的教育等理论书籍，努力用大师的人格魅力开启教师的教育思想，用大师的教育理念培育教师的教育智慧。搭建合作交流平台。教师之间的广泛交流既是提高教师教学能力的有效方式，也能促进教师之间相互合作与理解。学校鼓励教师之间经常开展“一人一课”、“评课议课”、案例分析、教师赛课、专家报告、教育沙龙、网络备课、教育博客、课题研究等校本教研活动，创设互相信任、互相学习、和谐融洽、敢于交换意见的良好氛围。搭建展示自我平台。为了让教师获得成功，展示自身价值，享受成功的喜悦，以提高职业幸福指数，学校应千方百计多层次、多角度地为每一位教师搭建自我展示平台。大力实施名师工程和青蓝工程建设，组建学科创新团队和名师工作室，鼓励教师积极参加市级以上优质课评比、名师申报、论文评选和学术主题报告，力求通过丰富多彩的自我展示活动，为每个教职工提供一个施展才华、体验成功的平台，使广大教师充分感受到自我价值实现的乐趣。一个能留住教师的学校应该是在提高教学质量的同时，让教师也能得到提高，取得事业上的成功，有成就感。这样的学校既出优秀学生，又能出名师，这才是双赢的策略。因此，校长要关注每一个教师的发展，为他们创设展示能力的载体和平台，帮助他们在教书育人中获得事业的成功，实现人生的价值，享受成长的幸福。（四）实施人文管理一项统计表明，我国中小学教师人均日劳动时间为9.67小时，比其他岗位的一般职工多1.67小时。长期超负荷工作的教师的身体状况也十分令人担忧。今后，随着人口的下降，教师来源的拓宽，教师之间的竞争会更激烈，压力会更大，教师的健康问题会更突出。因此，切实减轻教师的工作负担是校长关怀教师最直接最现实的体现。切实转变观念。“给教师加压，给学生减负”这是普遍流行的观点，多少反映了校长们对教师的人文关怀的现状和态度。我们认为这是似是而非的。首先，给教师加压，学生的负担怎么可能减下来？！教师的减负，是学生减负的前提条件。只有解放教师，才能解放学生。这只是个非常简单的道理。其次，目前教师已经不堪重负，哪能再加压？！教案、改本、论文、教研、进修、活动、管理学生，教师整天忙得焦头烂额。要提高教育质量再也不能通过加班加点苦教苦学来实现了