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工程组工作总结(汤玉群) 工程组工作总结汤玉群岁月如梭，时间飞逝，转眼间xx年即将到来。 在过去的一年里，在领导和同事的帮助下，业务水平和综合素质有了明显的提高。 xx年是我们物业公司改革与发展的一年，是进步的一年，是丰收的一年。 在公司领导的关心、支持下，我们始终贯彻业主至上的精神，根据我公司的实际情况，在搞好服务的同时进一步理顺并完善管理工作，按照“工程程序化、工作规范化、服务优质化、管理科学化”的要求，使工程部工作逐步走上了一个新的台阶。 小区工程部维修工作是物业服务的一个重要环节，它涉及到房屋的使用寿命与业主的安全及小区房屋外观的完好、美观。 我们做了大量的工作，并根据小区实际情况与管理要求，制定了详细的管理制度，如公共设施设备巡查、工程部日常维修等，并坚持做好详细记录。 遇到问题及时解决，及时处理。 保证房屋主体结构完好，在房屋外观方面，我们坚持小区外观整齐。 新的一年即将到来，回顾过去的一年所做的工作总结如下 1、积极配合昌盛西区、昌盛家园做好各项维修工作，做到随报随修，做到让业主满意。 2、做好各配电箱的定时检查、保养工作，保证了电器设备的正常运行。 3、做好对供暖系统的维护保养工作，确保了在供暖时正常运行。 在保证供暖的情况下，我们维修组积极想办法，提高工作效率。 4、昌盛小区在供暖时，地下管道多次漏水，我们维修组加班加点，及时把管道修复，保证了昌盛小区、昌盛家园的正常供暖。 5、积极组织两个小区的维修，在维修时和业主沟通讲解安全用电，日常维修的常识和故障排除方法。 6、对公共设施设备系统的维护保养，检查维护线路、开关、确保公共设施设备不出故障。 7、为了保证小区广大业主的正常生活，在公共设施、设备的管理方面，我们制定了完备的维护、保养计划和应急方案，做到日常检查维护有登记、自用部位维修有记录，基本达到了维修及时，正常运行的管理要求。 8、在明年的工作中，我会更加努力学习业务，提高自身工作能力，为我们公司的美好明天，做出自己的贡献。 虽然，我们在过去的一年里工作中取得了一定成绩，但还有很多需要完善与加强的地方。 具体表现在1.与业主的沟通不够，了解不足。 2.对公用设备、设施的管理力度还需加强。 3.加强安全意识（特别是自身安全）。 4.加强本职工作的责任心。 5.加强对专业知识的学习。 新来的工程组人员对维修操作规程不够熟练，特别是支线路的分布情况还不了解及日常维护中经验不足。 6.加强常用工具及耗材的管理。 对于过去的得与失，我会汲取有利的因素强化部门整体的工作能力，把不利的因素在以后的工作中排除。 我相信通过同事们的合作，以及领导的指导，我们会成为优秀的员工，充分发挥自己的能力。 以上是工程组的工作总结，望大家
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