销售经理360度评估项目建议书2.

海南亚太销售经理360度评测及满意度调研项目建议书,致：,海南亚洲太平洋酿酒有限公司广州分公司,太和顾问,目录,太和顾问简介销售经理的360度调研关于销售经理满意度调研项目建议与流程方案的时间安排、费用情况,总部在北京、大连、上海、南京、杭州、深圳、广州、成都、重庆、武汉设有分支机构；200余名具有各行业咨询经验的专业咨询顾问，是拥有员工数量最多的本土咨询公司之一；年营业额超过1亿元人民币，连年超过100%的增长率，在中国完成的咨询项目近200个；在中国（港、澳、台地区除外）拥有涵盖百个城市、近百个行业 、数千家客户的最大规模薪酬福利数据库；服务客户超过4000家，是除港澳台地区外服务客户数量最多的本土咨询公司 ；中国最具影响力的人力资源专业咨询公司。,关于太和顾问,太和顾问以服务中国地区企业为己任，通过旗下三大业务主线：即专业化人力资源管理咨询服务、权威性行业调研及薪酬福利数据服务、可信赖的员工背景调查服务为企业提供一系列全方位人力资源管理咨询服务。,超过80名专业管理顾问超过90名行业调查顾问超过30名研发人员20022008年度均保持超过100%增长率在上海、深圳、广州、成都、重庆等十城市设有办事处在中国正在进行的项目 - 37在中国完成的咨询项目 195在中国完成的行查调研项目 359在中国完成50个城市、100个行业数据库、4000多家客户,中国具有领导地位的人力资源管理咨询公司,太和顾问介绍,太和顾问的母公司FESCO集团简介,北京外企服务集团有限责任公司（以下简称“FESCO”）成立于1979年，是中国首家开展涉外人力资源服务的专业化公司，作为拥有二十余年历史的人力资源服务提供商，始终保持着国内人力资源服务业的领先地位,为近100个国家和地区的6,000余家国内外公司提供人力资源服务。 拥有以全球500强企业为主体的庞大客户群，行业范围涉及汽车行业，IT行业，电讯行业，石化行业，电子行业，消费品行业等6,000余家国内外公司。为74,000多名中国雇员提供服务。,30年来，FESCO经历了敢为人先的开创阶段、参与竞争的市场阶段、走进了规模发展，体制创新的新阶段，总资产已达人民币19.2个亿、国有权益近7亿、年平均营业收入50亿元人民币。FESCO拥有着二十余年人力资源专业化服务的行业背景、丰富的市场经验、完备的服务资质以及覆盖全国的服务网络,太和顾问为企业提供先进的理念和适用的解决方案，构筑战略性人力资源管理系统，提供高效的人力资源咨询服务,人力资源管理咨询,太和顾问围绕咨询产品功能中心及数据库支持的行业功能中心，形成太和顾问的纵横业务矩阵,太和顾问的行业数据服务与咨询产品,1,提升企业的组织有效性,2,提升激励效能,太和顾问帮助企业提升人力资源效率,2006-2008大中华区最佳薪酬报告机构,2005杰出变革咨询机构奖,2007-2009中国人力资源管理大奖,2004杰出咨询机构奖,2009中国管理咨询机构20佳,行业荣誉,太和顾问咨询服务客户摘要,目录,太和顾问简介销售经理的360度评测关于销售经理满意度调研项目建议与流程方案的时间安排、费用情况,360度反馈评估，也称为全方位反馈评估或多源反馈评估。传统的绩效评估，主要由被评价者的上级对其进行评估；而360度反馈评估则由与被评估者有密切关系的人，包括被评估者的上级、同事、下属和客户等，分别匿名对被评价者进行评估。被评估者自己也对自己进行评估。然后，由专业人员根据有关人员对被评估者的评估，对比被评估者的自我评估向被评估者提供反馈，以帮助被评价者提高其能力水平和业绩。 作为一种新的业绩改进方法，360度反馈评估得到了广泛的应用。,关于360度评估,360 度评估要素是根据岗位的胜任力特征进行评价模型的设计，以利于能够得到准确、有价值的评价结果，同时可以为员工及组织的发展提供分析基础。,岗位胜任力,关于360度评估,销售经理360度调研模型,销售经理诚信度,太和顾问关于销售经理360度调研，设立了3大维度、10个因素的调研模型。将根据企业需求和行业特点进行适当调整。,道德/诚信 思想,领导能力 管理能力 市场拓展 客户资源,态度 坚持 责任感 目标感,销售经理的360度评估人选,销售经理,同事,客户,下属,上级,根据工作相关性和对被评估者熟悉程度，选出5-10名评估者参与评估。,销售经理的360度评估人选,目录,太和顾问简介销售经理的360度调研关于销售经理满意度调研项目建议与流程方案的时间安排、费用情况,员工满意度驱动企业的经营绩效,研究表明，员工越满意和敬业，生产效率就越高，公司就越具有创新力，赢利能力也更好。,销售经理的员工满意度调研,目的审视目前公司中销售经理的员工满意度寻找改善销售经理员工满意度的最佳途径实现核心销售经理的保有和业绩提升,员工满意度推动企业可持续发展,满意度驱动因素及子因素,员工的满意度,留任,赞扬,投入,绩效,驱动因素,子因素,满意度的外在表现,薪酬,管理,职责,发展,环境,创造的价值,1、5大驱动因素及若干子因素影响着员工的满意度；2、满意而敬业的员工会体现出”留任”、赞扬”和“投入”的特质；3、满意而敬业的员工为企业带来高绩效和更多的价值；4、满意度调研就是通过对驱动因素的研究，找到影响员工满意度的最主要因素，从而为企业管理改善提供方向。,调研分析报告,员工满意度：41%,15%,23%,27%,信息共享与沟通,管理变革,管理效力,该模型反映了满意度的基本“驱动因素”对员工满意度的影响，以及在采取行动后，我们的预期。,驱动因素描述,目前对该驱动因素的积极看法,如果对该驱动因素的看法下降了，预期对感兴趣领域看法的下降程度,如果对该驱动因素的看法提高了，预期对感兴趣领域看法的提高程度,分析的或感兴趣的变量,目前对感兴趣方面的水平,41%,目录,太和顾问简介销售经理的360度调研关于销售经理满意度调研项目建议与流程方案的时间安排、费用情况,1、匿名评估。为了保证评价结果的可靠性，减少评价者的顾虑，一般采用匿名的方法。同时，为了使参与评价者能够客观地进行评价，还要进行专门的评分方法培训。2、评估者选择：从被评估者工作中密切接触的对象中选择，如上级、同部门同事、下级、其他部门同事、客户等，通常选择5-10人参与评估； 。3、评估内容设计：通常选择5-15个左右项目，20-50个问题，内容设计在10-30分钟内完成；4、及时反馈：360度评估后，应及时、客观地进行反馈，使被评价者正确认识自我，改善行为表现，提升组织绩效。,太和顾问对本项目的建议,评估实施,评估的实施环境：在有条件的情况下，评估尽可能在网上进行，以方便保密及数据统计，但同时需要求问卷必须在规定时间内完成。没有线上评估环境的公司，应该安排独立不受外界干扰的评估环境，组织评估实施活动。评估前期指导：由负责人进行前期评估指导（包括评估目的、评估程序、注意事项、如何评估等）评估问卷回收：网上问卷应在指定时间内完成，如采用纸制问卷，将全面回收并封存，做好评估分析前的保密工作。,问卷形式样例,对于安排好的工作工作，你可以在约定的时间内，得到他提交的结果和反馈而无需担心。完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意 完全不同意 为了业绩目标的达成，而必须采用一些非常规方法的时候，他基本上不会向大家咨询意见。完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意 完全不同意他会经常向同事及客户表述做人做事要诚信守信。完全同意 同意 基本同意 略有异议 不同意 完全不同意,反馈评估与沟通,太和顾问将对问卷进行分析和整理，同时核对并判断问卷的有效性。评估分析结果将以报告形式提供给企业，以便企业及时对被评估人做评估。,目录,太和顾问简介销售经理的360度调研关于销售经理满意度调研项目建议与流程方案的时间安排、费用情况,项目初步工作计划,*说明:1、本次顾问费用的确定是基于标准的调研（电子版问卷）的假设；2、采用纸制问卷会相应增加印制、录入时间及费用；3、咨询顾问在现场作业的差旅及食宿费用由客户承担，实报实销。,调研及分析费用（拟定）,十分荣幸向企业提交此份文件，希望就此与您展开进一步沟通